一部《歡樂頌》紅到發(fā)紫，圓滿落幕。幾個女生的狀態(tài)像極了當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)——不狂奔就死；那句“常與同好爭天下，不與傻瓜共短長”不僅是職場人競相豪飲的雞湯，也道盡了市場對手競爭的真諦。就像當(dāng)下蓬勃而出的“網(wǎng)紅”們，管你是Papi醬還是Pipa醬，能持續(xù)保持影響力，不斷落袋為安，才是真的贏家。

沒錯，就像巴里·施瓦茨在《選擇悖論：為何商品越多，選擇越少？》一書中所述：

商品的過度豐富不僅不能讓消費(fèi)者更快樂，反而使他們在購物前就感到疲累、沮喪。

于是，當(dāng)“物質(zhì)極大豐富”遭遇“移動互聯(lián)網(wǎng)至霸”，商業(yè)就變得：去中心化“又”多中心化“。因為，人們越來越習(xí)慣根據(jù)自己的品味、偏好、情感，在網(wǎng)上尋找氣味相投的人，學(xué)習(xí)、模仿、追隨他們，獲得向?qū)А⑽拷?、打動，并因此買單……若后者人氣爆棚，自然晉升為網(wǎng)紅，成為那諸多中心點(diǎn)之一，并衍生出網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。

特別是Papi醬與羅輯思維聯(lián)袂演繹千萬元豪投、2200萬廣告大戲后，人們紛紛把網(wǎng)紅看成又一群”風(fēng)口的豬“，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)要高唱新一代的”歡樂頌“，砸碎舊世界，成就新天地。

但在這異常的呱噪下，網(wǎng)紅要想長久，它背后的粉絲力勢必變?yōu)樯缛哼\(yùn)營的“技高、顏好、易推倒”，順時應(yīng)勢，成為社群經(jīng)濟(jì)的“超級英雄”，才是歷久彌新的王道。

網(wǎng)紅的局限

是的，當(dāng)移動設(shè)備逐漸成為人類“器官”，粘稠的商業(yè)生態(tài)，天然的碎片時代，大陸碎裂成群島，一個個社群應(yīng)運(yùn)而生。人們紛紛升級為“高感性族群”，右腦經(jīng)濟(jì)大行其道。

此時，拿舊船票再也登不上新客船。以市場巨大的美業(yè)（瘦身、美容等）為例：傳統(tǒng)的線下層層授權(quán)、區(qū)域化經(jīng)營，早已被電商顛覆得面目全非；而一般電商冷冰冰的售賣，沒有溫度與感染力，終究淪為下水的渠道；此外，紅極一時的微商又太過依賴金字塔式的拉人頭、強(qiáng)推銷、高提成，最終要么曇花一現(xiàn)，要么淪為傳銷……

如此，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)終于成為又一輪替的熱點(diǎn)，魅力人格的包裝下，影響力被變現(xiàn)——導(dǎo)購服裝、售賣化妝品、定制瘦身餐成為主流，即便有團(tuán)隊協(xié)助運(yùn)作，一切仍過度集中于網(wǎng)紅一人。

就像安迪·沃霍爾所說：“人人都可以成名15分鐘”，但要名就一世，何其困難。更何況，當(dāng)網(wǎng)紅稍遇意外，病了、傷了、要轉(zhuǎn)變生活軌道了，不能再產(chǎn)出高吸引力的內(nèi)容了……圍繞Ta的整個商業(yè)系統(tǒng)都會頃刻崩塌。因此，不能擺脫個人依賴癥的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，太多不確定性，可持續(xù)發(fā)展艱難。

在這個保鮮膜都過期的速朽時代，網(wǎng)紅不靠譜，懂得聚斂社群勢能，轉(zhuǎn)化商業(yè)運(yùn)營才是真牛掰，這就是所謂的社群經(jīng)濟(jì)——多渠道聚集粉絲。

在此基礎(chǔ)上激發(fā)其感性和參與，通過精細(xì)運(yùn)營沉淀，用口碑、分享、推薦疏通關(guān)系鏈和交易鏈，進(jìn)而圍繞品牌（而不是人，網(wǎng)紅之所以停滯于網(wǎng)紅，就是沒完成人到品牌的轉(zhuǎn)化）實現(xiàn)商業(yè)價值的變現(xiàn)。

就像上海某高校老師，求醫(yī)、鉆研，開發(fā)出果蔬粉等代餐、酵素產(chǎn)品，創(chuàng)立“X”品牌，將自己的瘦身經(jīng)歷化作品牌故事，從朋友、同事等熟人關(guān)系開始圈粉，營造口碑，利用微信群完成社群用戶的交流、沉淀、轉(zhuǎn)化、裂變，再借某A平臺開店工具，快速搭建商城，實現(xiàn)引流、營銷、分銷，管理會員、訂單，并達(dá)成數(shù)據(jù)分析、交易等底層基礎(chǔ)服務(wù)。

更重要的是，在此基礎(chǔ)上，X運(yùn)用A平臺內(nèi)置的營銷工具，開展了“限時搶購”、“買就贈”等推廣活動，通過朋友圈等渠道發(fā)酵，將熟人信任、社交分享等手段玩得通透，引爆粉絲圈層，構(gòu)建出《無組織的組織》中“有共同的目標(biāo)、高度協(xié)同、一致行動”的社群。如此，X上線數(shù)天便銷售數(shù)十萬元，輕而易舉。

可見，網(wǎng)紅雖有“引力波”，但若沒平臺技術(shù)支撐，運(yùn)營深耕，社群化蛻變，結(jié)果只能是小擼怡情，大擼傷身，強(qiáng)擼灰飛煙滅。

社群的關(guān)鍵

是的，智者就是要做GameChanger（游戲規(guī)則的改變者），從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營用戶，再從經(jīng)營用戶到經(jīng)營粉絲，直至從經(jīng)營粉絲到經(jīng)營社群，絕不模仿網(wǎng)紅老“瑪麗蘇”的劇情，這樣，才能實現(xiàn)《社交紅利》中“起點(diǎn)即爆點(diǎn)”的巨大扭曲力場，攢夠成為“超級英雄”的資本。

目前看，在社群經(jīng)濟(jì)里，關(guān)鍵有三——內(nèi)容、產(chǎn)品、商業(yè)。
 

• 內(nèi)容是媒體屬性，用作流量吸引及其沉淀，稱為社群連接個體的載體；

• 產(chǎn)品是價值屬性，充當(dāng)流量『穩(wěn)定器』，作為社群健康生存的核心；

• 而商業(yè)則是交易屬性，實現(xiàn)流量變現(xiàn)，成為社群商業(yè)循環(huán)的保障。

   

因此，從運(yùn)營角度而言：

其一，在內(nèi)容上，既要專業(yè)又要動人。除了痛點(diǎn)、槽點(diǎn)、熱點(diǎn)上的引導(dǎo)，更需要深度（觀點(diǎn)）、濃度（見識）、溫度（故事）協(xié)調(diào)統(tǒng)合的步步為營，從而不斷占領(lǐng)用戶們的心智思維。

其二，在產(chǎn)品上，尋找更好的切角。畢竟，互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)與屬性都發(fā)生了重大變遷，它不僅承載具體功能，更承載趣味與情感——它變成了連接的中介，能直接帶來可觀的用戶、粉絲，形成強(qiáng)大的內(nèi)生卷入力。

其三，在商業(yè)上，做好交易體驗和分潤。即底層基礎(chǔ)設(shè)施不僅支持各種大眾化的支付方式，也能對各級分銷者給予傭金獎勵，由此，達(dá)成意大利思想家馬基雅維利所說:一件事能讓所有人得利，它就會成功且持久。

正如做韓式護(hù)膚、美妝、日用品的“Y”，借B平臺對接支付寶、微信支付等主流平臺，同時，在其系統(tǒng)插件的協(xié)助下，Y拿出10%的利潤，以傭金（三級7:2:1）的形式，分潤消費(fèi)者。

刺激他們通過社交媒體在朋友間進(jìn)行自主分享、口碑傳播，完成銷售后即獲得傭金。這樣一來，既有關(guān)系營銷又含價值交換，便實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)大師凱文·凱利口中“社群的自由裂變與聚變”。由此Y上線3月，銷售額便破300萬元。

毫無疑問，只要掌握好內(nèi)容、產(chǎn)品、商業(yè)的擼點(diǎn)，像X、Y這樣的社群經(jīng)濟(jì)高手還將更多涌現(xiàn)。他們會變身新互聯(lián)網(wǎng)時代的超級英雄，如《瓦爾登湖》所述，“在天空垂釣，釣一池晶瑩剔透的繁星”。

所以說，與其固守“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”道聽途說、迷信的認(rèn)識，不如接受“社群經(jīng)濟(jì)”更專業(yè)、科學(xué)的智識。沒錯，順風(fēng)吼，傳音千里，逆風(fēng)尿，滴濕一鞋，社群，就是這風(fēng)。