國外媒體近日發(fā)布文章稱，Line等應(yīng)用在亞洲改變了移動(dòng)通訊，不過它們?cè)诒泵赖貐^(qū)的進(jìn)展卻并不順利。一方面因?yàn)楦偁幨旨ち?，另一方面因?yàn)槲幕町悾浅ＸS富的功能體驗(yàn)和主打的表情貼紙溝通在美國會(huì)行不通。
以下是文章主要內(nèi)容：
包括Line在內(nèi)的眾多應(yīng)用都在力爭在快速增長的移動(dòng)通訊領(lǐng)域擴(kuò)大自己的影響力。這類創(chuàng)業(yè)公司不僅僅是在爭奪用戶和他們的時(shí)間，還在尋求定義年輕一代的移動(dòng)通訊方式。
憑借自發(fā)性、短暫性、隱私保護(hù)等特性，Snapchat、Blink等主打“閱后即焚”的應(yīng)用成功擴(kuò)大了各自的用戶基礎(chǔ)。那些服務(wù)已對(duì)功能簡潔的WhatsApp的早期領(lǐng)先優(yōu)勢造成蠶食。
Line以及微信都在尋求通過一系列的表情貼紙、社交游戲甚至是天氣預(yù)報(bào)來豐富通訊體驗(yàn)。它們已然成為龐大的內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)，而不僅僅是通訊服務(wù)。
“通訊服務(wù)進(jìn)化了。”Line首席運(yùn)營官Takeshi Idezawa表示。
Line擁有4.3億用戶，其中接近90%來自日本以外地區(qū)。2月的數(shù)據(jù)顯示，WhatsApp月活躍用戶量達(dá)到4.65億。微信在2013年年底的月活躍用戶量也達(dá)到了3.55億。
這類應(yīng)用備受追捧。Snapchat去年拒絕了Facebook數(shù)十億美元的收購報(bào)價(jià)，F(xiàn)acebook最終于2月以190億美元的天價(jià)拿下WhatsApp。同月，樂天以9億美元買下Viber。雅虎本月也收購了Blink。
分析師估計(jì)，Line最終可能會(huì)上市，或者成為軟銀等公司的收購目標(biāo)。法國巴黎銀行科技分析師Justin Lee對(duì)它的估值高達(dá)150億美元，略低于Twitter去年11月上市時(shí)的估值。
“Line的本地化行動(dòng)正取得成效，勢頭漸猛，尤其是在東南亞和拉丁美洲。”Justin Lee在研究報(bào)告中寫道。
競爭激烈
美國仍是主要的角逐市場。WhatsApp在歐洲和拉丁美洲占據(jù)統(tǒng)治地位，而美國的用戶從短信到通訊類應(yīng)用的遷移則比較緩慢。而亞洲的大部分地區(qū)都是由本地服務(wù)所主導(dǎo)：日本的Line、中國的微信和韓國的KakaoTalk。
“Line和微信確實(shí)有能力挑戰(zhàn)WhatsApp。”科技顧問公司Ovum高級(jí)分析師內(nèi)哈·德哈里亞（Neha Dharia）指出。
該行業(yè)的競爭仍呈白熱化，因?yàn)橄啾菷acebook和Twitter，通訊類應(yīng)用更有可能被卸載。這些應(yīng)用的用戶不需要從頭構(gòu)建通訊網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)閼?yīng)用能夠直接連通通訊錄。朋友列表和諸如照片的內(nèi)容也許會(huì)將用戶鎖定在像Facebook這樣的服務(wù)當(dāng)中，但在即時(shí)通訊領(lǐng)域它們的重要性要低得多。
因此，即便是時(shí)下當(dāng)紅的通訊應(yīng)用也有可能迅速失去反復(fù)無常的消費(fèi)者的青睞。
早期風(fēng)險(xiǎn)投資公司Version One Ventures創(chuàng)始人博里斯·維爾茨（Boris Wertz）說道，由于有各種各樣的花哨功能，Line等亞洲服務(wù)或許能夠給予用戶更多頻繁使用的理由。但他也指出，功能內(nèi)容過多會(huì)使得服務(wù)難以滿足本地需求。
“很多的亞洲平臺(tái)都開發(fā)出了十分深入且豐富的體驗(yàn)，我個(gè)人覺得這種大平臺(tái)戰(zhàn)略長期來看擁有較大的潛力。”維爾茨說，“但較豐富的體驗(yàn)會(huì)使得它難以在各種文化之間轉(zhuǎn)移。Line充斥著大量的表情貼紙，但你可不能將它們照搬到北美的文化當(dāng)中。”
Line在美國的拓展并不順利。在去年掀起營銷推廣攻勢后，它逐漸減少了宣傳活動(dòng)，稱將轉(zhuǎn)而專注于更迫切的一些市場。“美國市場的競爭非常激烈。”Takeshi Idezawa說。
本土市場的成功
不過，Line在本土市場極為成功，已經(jīng)成為了日本人在線社交生活的一部分。自2011年爆發(fā)以來，該應(yīng)用改變了人們發(fā)文本信息的方式（僅通過表情進(jìn)行對(duì)話）以及他們的溝通方式（“I’ll Line you!”）。Line主題的各種商品無處不在，如毛絨玩具、圖書、動(dòng)畫片。Line稱，其用戶一天發(fā)送超過10億個(gè)表情貼紙。
專家認(rèn)為，Line在日本的順風(fēng)順?biāo)糠忠驗(yàn)樵搰矏巯癖砬橘N紙這樣的可愛東西；日語在手機(jī)上的輸入十分麻煩，而表情貼紙讓溝通變得更加簡單快速；表情貼紙也讓日本用戶直接表達(dá)不適合用正規(guī)語言傳達(dá)的感覺。
優(yōu)質(zhì)表情貼紙、在線游戲和商品的出售造就了Line穩(wěn)健的商業(yè)模式。在截至3月的12個(gè)月里，Line實(shí)現(xiàn)營收近600億日元（約合5.9億美元），只是略低于Twitter去年的營收（6.55億美元）。
據(jù)Line領(lǐng)導(dǎo)制作設(shè)計(jì)表情貼紙的Naotomo Watanabe稱，美國用戶則喜歡完全不會(huì)引起誤解的表情貼紙。因此，傳送滿面笑容表情的同時(shí)，他們往往會(huì)附上諸如“Awesome!”（棒極了?。?ldquo; Great job!”（干得好?。┑恼f明。
他說道，相比之下，Line在日本提供的笑表情貼紙有好幾種，包括滿面笑容、半微笑和微笑。“美國同事問我們：半微笑是什么意思？”Naotomo Watanabe表示，“這用語言難以表達(dá)，這正是我們?yōu)槭裁词褂帽砬橘N紙的原因。”
