是的,在歷史上留下名字的,一定是創(chuàng)業(yè)者們。
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1
小區(qū)南門上周開了一家水果店。一般小區(qū)的新店,我都會去混個臉熟,成為第一批老客戶,以后能優(yōu)惠點。
結(jié)賬時,我問老板:“知道這兒之前開的什么店嗎?”
他說:“知道,做營養(yǎng)早餐的,那玩意兒,做不長,太虛。”
好吧,我才不會告訴你,那家做營養(yǎng)早餐的老板開始也是賣水果的,發(fā)現(xiàn)賣不動才轉(zhuǎn)行的。
我也不會告訴你,你隔壁的店、隔壁的隔壁的店、隔壁的隔壁的隔壁的店都賣過水果,沒一家能賣起來。這小區(qū)就是跟水果店有仇,我住了十幾年,先后倒了十幾家水果店。
我也不會告訴你,小區(qū)北門對面的拐角,那家水果店,規(guī)模比你大,東西比你新鮮、價格比你便宜。
我已經(jīng)看見,一出悲劇正上演……
據(jù)老板說,他以前開過水果店,生意很好,覺得自己經(jīng)營有方,可你知道嗎?線下實體店成功的因素,70%是選址,30%靠經(jīng)營。你以前的成功不過是撞大運而已。
回家后,我就把這個“笑話”講給俺媳婦聽。沒想到,她一臉不屑:“去年就聽你說看好水果實體店的生意,我怎么光聽你說,沒見你有什么行動啊?
“你笑話人家?人家好歹也開了兩家店了。
“而且,你怎么知道人家沒有打聽過,不了解行情呢?說不定人家就是這么自信呢?”
列位看官,別怪我畫風陡轉(zhuǎn),非如此不能讓大家體會我當時被暴擊一萬點的心情。
有道理啊,為什么這種“腦子瓦特了”的人也能開兩家店呢?而我這么聰明絕頂指點江山的人還在這里辛辛苦苦地碼字兒呢?
2
今天我們要來聊一聊創(chuàng)業(yè)的話題。
先上個數(shù)據(jù)吧,F(xiàn)unders and Founders發(fā)布的調(diào)查顯示,創(chuàng)業(yè)者第一次創(chuàng)業(yè)成功率只有12%,就是說,賠了時間賠了金錢,還不如回家賣紅薯。
有人說,賠錢不要緊,至少還收獲了經(jīng)驗、人脈。好吧,第二次創(chuàng)業(yè)成功率為20%,高了那么一點點。
兩次創(chuàng)業(yè),寶貴的五六年就過去了,沒結(jié)婚的拿什么娶老婆?結(jié)婚的拿什么養(yǎng)孩子?
再看看這里對創(chuàng)業(yè)成功的定義,不是說要成為馬云馬化騰,僅僅是指企業(yè)能活下來,說不定賺得還沒以前當部門經(jīng)理時多。這不就是那句老話嗎——操賣白粉的心,賺賣白菜的錢。
所以《2015中國創(chuàng)業(yè)心態(tài)調(diào)研報告》顯示,創(chuàng)業(yè)者的比例僅為13%,說明這個社會,還是頭腦清醒的正常人多。
用行為經(jīng)濟學的經(jīng)典理論來說,大部分人都是“風險厭惡者”。
什么叫“風險厭惡者”呢?比如說,給你兩個選擇,A:直接拿10萬塊錢走人;B:賭大小,50%的概率賺20萬,50%的概率一分錢沒有。雖然名義效用一樣,但大部分人都會選擇A,直接拿錢——面對的錢越多,越是不愿冒險。
換句話說,創(chuàng)業(yè)就是典型的“非理性行為”,不愿直接拿10萬塊,卻愿意用12%的概率拿20萬,創(chuàng)業(yè)者都是屬于那一部分“風險偏好者”的不正常人類。
如果你的朋友是創(chuàng)業(yè)者,請別刺激他們,畢竟他們已經(jīng)“腦子瓦特了”。
如果你的妻子或丈夫是創(chuàng)業(yè)者,請善待他們,你有你的同學、你的朋友、你的工作,而他們,只有創(chuàng)業(yè)。
問題是,為什么有人喜歡過這種不正常的生活呢?
3
吳曉波講過他第一次見馬云的情景。
那是2000年,阿里巴巴剛剛成立一年,讓馬云名滿江湖的“《福布斯》封面報道”還要再等上幾個月。吳曉波搞清楚阿里巴巴是干什么的之后,問了馬云一個問題:“那么你是靠什么賺錢的?”
馬云想了兩秒鐘說:“哎呀,這件事情很復(fù)雜,不說了,我們打牌我們打牌。”
吳曉波說,其實當時馬云自己也不知道該怎么賺錢。他后來一直覺得馬云是一個很不靠譜的人。
也難怪,2000年的馬云,其實跟騙子只有一步之遙。
今天回頭來看,馬云的成功有相當多的偶然因素。
我們知道,中國有兩個“企業(yè)年”,一個是1984年,聯(lián)想、海爾、萬科、四通、健力寶、南德、科龍都誕生在這一年,這是因為鄧小平的第一次南巡講話,把積蓄了很多年的“創(chuàng)業(yè)力量”一次性釋放出來。
另一個就是1999年,BAT三家全部誕生在這一年。
這是因為納斯達克2000年3月份之后一路狂跌了77%,導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)風投幾乎消失。所以,誕生在1999年以后兩三年寒冬期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),幾乎拿不到投資;而誕生的過早的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),資金又剛好用完了。
只有1999年誕生并及時拿到風投又沒有來得及花的企業(yè),才有可能節(jié)衣縮食生存下來。阿里就是其中一個幸運兒。
馬云的幸運還不止于此。吳曉波曾總結(jié)了馬云犯下的十大錯誤,包括:好大喜功、盲目擴張、急功近利、并購頻頻失誤、用人戰(zhàn)略游疑、陷入誠信危機……,好吧,把幾乎所有創(chuàng)業(yè)者該犯的錯都犯了,還能做到今天的規(guī)模,只能用一句話形容:“天降大任于斯人也”。
是的,如果他不是這樣一個不正常人類的話,那么他根本連犯錯的機會都不會有。
不得不承認,阿里巴巴創(chuàng)造的幾個業(yè)務(wù)都是人類商業(yè)史上最成功的商業(yè)模式之一,“不正常人類”才是這個世界進步的動力。
回頭看看,吳曉波說的這些所謂的錯誤,真的是錯誤嗎?
如果當年馬云不收購雅虎,就不會喪失控制權(quán),就不會發(fā)生后來的支付寶股權(quán)危機。沒錯,但如果不收購雅虎,為了擴展業(yè)務(wù),鬼知道馬云會收購一個什么別的回來?會不會把控制權(quán)丟給一個可能更強硬的人呢?
所有理性的決策都是建立在概率估算的基礎(chǔ)上,但對于創(chuàng)業(yè)而言,特別是創(chuàng)新性很強的創(chuàng)業(yè)而言,決策比算命科學不到哪里去。
總結(jié)馬云的錯誤,不如去研究一個問題:
在不確定的事件中,創(chuàng)業(yè)者做出的決策與正常人類有什么不同呢?
這就是我們下面要請出的一個高大上的理論,研究者卡尼曼和特維斯基曾因此獲得2002年的諾貝爾經(jīng)濟學獎,這也是行為經(jīng)濟學第一次被主流經(jīng)濟學認可。
這個理論的名字叫:前景理論。
4
在“前景理論”中,引入了兩個新的主觀函數(shù):價值函數(shù)和權(quán)重函數(shù)。前者負責評估價值,后者負責評估概率。以開頭的水果店為例:
在我評估小區(qū)開水果店的前景時,我看到的是”前十幾家都倒閉了“這個風險,而選址占了70%的成功因素,所以風險很大,不宜開店。
而水果店老板呢?我們假設(shè)他已經(jīng)知道“前十幾家都倒閉了”的這個事實,但他考慮的是:“為什么別人做不成功的事,我一定做不成功呢?畢竟我已經(jīng)成功地開了一家店了,畢竟我有一家店當?shù)鬃訐沃?rdquo;
“前景理論”將我和水果店老板不同的心態(tài)總結(jié)為:前期的盈利可以使人更喜歡冒險,還能讓后期的損失感覺不那么痛苦;而前期的虧損則會加強后期虧損的痛苦感。
它解釋了創(chuàng)業(yè)者為什么總是過于自信:
在體制內(nèi)呆久了的創(chuàng)業(yè)者,常常會有一種幻覺,把體制內(nèi)資源帶來的優(yōu)勢當成是自己的能力;
大公司的銷售人員出身的創(chuàng)業(yè)者,總是傾向于認為前公司的客戶還是自己的人脈資源;
知名媒體出身的創(chuàng)業(yè)者,總是把與名人的工作關(guān)系當成自己的魅力,過高地評價自己的社會地位……
“前景理論”還認為,當損失更不確定時,人的注意力會放在風險研究上,決策就會更謹慎;當利潤更不確定時,人的注意力會放在測算未來前景上,往往會選擇更冒險的方案。
比如,水果店老板也許還會想,一家店能虧多少呢?萬一錯過了這里,接下來的選址更糟糕呢?這就是把風險看成確定的數(shù),而不停的YY未來。
星巴克在早期開店時,喜歡在同一個城市的同一個區(qū)域密集開店,有人拿了數(shù)據(jù)想證明這些店靠得太近,相互搶客,影響單店效益。而創(chuàng)始人舒爾茨并不在乎這些數(shù)據(jù),他的理由是:
星巴克不是一家咖啡店,而是家和公司之外的“第三生活空間”,人們應(yīng)該毫不費力地在某些公共場合看到并走進星巴克,這才是我想要做的事,而不是一個店賺多少錢。
很多決策過了很多年再看,不理性反而成了最大的理性,能讓你高瞻遠矚的其實都是模糊的未來。
5
從”前景理論“上看,創(chuàng)業(yè)者身上有一些共同的特性,讓他們成為“風險偏好者”,比如:
高估自己以往的成功中個人努力占的比重;
更喜歡規(guī)劃未來美好前景,而對風險只愿意了解個底線;
更看重財富的增加值,而非絕對量;
更喜歡贏的感覺(市場份額),而非單純的賺錢……
很難說這種品質(zhì)是好是壞,在一個成熟市場里,他們更會成為上海鋼貿(mào)城里那些無視風險最后陷入互保債務(wù)鏈的周寧商人,在一個變數(shù)很大的時代里,他們就有機會成為馬云馬化騰。
如果把時間放到整個人類進化史,冒險反而是更合理的“進化策略”,第一次從樹上下來、第一次直立行走,第一次用火……,環(huán)境永遠在變化,能傳下基因來的,都是不正常人類。
6
在創(chuàng)業(yè)者的詞典里,常常有一個詞叫“時不我待”。
用經(jīng)濟學的話說,他們總是把“時間”做為一個極其重要的決策函數(shù)。
在他們的感覺中,人生的開頭和結(jié)尾都是固定的節(jié)目,只有中間這三十幾年是人人都平均享有、自由決策的資源,讓每一分鐘盡可能顯示出它的意義,這才是真正效用極大化的事。
更長遠一點看,用人的一生去影響未來,還有比這效用更大的資源使用方式嗎?
是的,在歷史上留下名字的,一定是創(chuàng)業(yè)者們。
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