文：清博大數(shù)據(jù)副總裁  張丹峰

文源：愛盈利運營小咖秀與Boss直聘主辦【對話運營官-北京運營大會（第一期）】現(xiàn)場分享

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今天非常高興能夠接到這樣一個命題，對我來說確實是一個命題，淺談運營，在運營過程中我們會發(fā)現(xiàn)，清博是一個比較年輕的公司，我們是15年8月份開始正式對外合作，14年10月份正式開始對我們清博品牌的相應(yīng)的宣傳，我們這些年經(jīng)歷了很多很多對于新媒體的一些領(lǐng)域和方向的研究，實際上清博真正的他的一個主打的方向，是針對于相關(guān)的新媒體的一些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，所以說我們在對于運營進(jìn)行一個交流和探討的過程中，我們同時去想，我們?nèi)绾瓮ㄟ^我們的運營來進(jìn)行相關(guān)的引流，這些都要基于我們對于數(shù)據(jù)的相關(guān)的理解。實際上我們今天主談的有幾個部分，首先我們來看新媒體的一個整體的發(fā)展現(xiàn)狀。實際上這一年以來，我們可以看到有大量一些自媒體，和我們看到的一些新媒體的公司，在整體的發(fā)展過程中，都讓大家抱以汗顏，顧及過億的 很多，過十億的，前兩天可能在自己身邊做路演和分享，那么他今天就會極度擴(kuò)大，我們把相關(guān)的黑馬全部拉出來，把它數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的剖析，我們可以得出一些非常有意思的點，我們發(fā)現(xiàn)在新媒體這樣一個話題在今天過程中，他有一定發(fā)展規(guī)律性，現(xiàn)在再去談新媒體，這個已經(jīng)比較老套的詞，我們已經(jīng)不會再談兩位一端，現(xiàn)在是多維多端，我們要抓取不同的平臺的不同的用戶，我們的推廣手段，營銷手段，和內(nèi)容編輯手段全都不同，我們在多平臺的到達(dá)過程中，一定要形成規(guī)?；陌l(fā)展，無論是自己內(nèi)容制作的組織化架構(gòu)，還是針對渠道的一站式包裝，都是我們在經(jīng)歷從到達(dá)型媒體，和新媒體發(fā)展之路的必要關(guān)鍵之路。從多介質(zhì)的融合我們發(fā)現(xiàn)，我并不是現(xiàn)在每天只要能夠供給一個原創(chuàng)，就能夠獲得粉絲對我的關(guān)注，其實粉絲關(guān)注的不是這個，我們看傳統(tǒng)媒體是什么，傳統(tǒng)媒體我們要看一則信息，我們到樓下買一份報紙，或者收看新聞聯(lián)播都能了解到，但是現(xiàn)在我們隨時打開我們的手機(jī)，任意一個咨詢類的APP，而這些信息，我們每天根本沒有辦法讀完，所以我們的碎片化時間，在越來越短和越來越分散的過程中，我們的信息流卻越來越大，最終會導(dǎo)致大家一直在痛苦，或很難理解的一個問題，由于很大的大號沒有我寫的好，但是我的流量為什么起不來，就是在多介質(zhì)融合中，大家需要注意的一些點。

我們從網(wǎng)絡(luò)溢價開始說起，自媒體人，要么做電商，如果我們僅僅只是從對標(biāo)我們自己閱讀量和我們的點贊量來講，你能獲得的價值非常少，所以我們剛剛談到了多平臺的觸達(dá)的過程中，很多經(jīng)營大號已經(jīng)和傳統(tǒng)有區(qū)別，以前我買你的頭條多少錢，但現(xiàn)在他會把每一個平臺全拆分開，如果我要的這則信息，他要分享到QQ空間是多少錢，分享到微信多少錢，分享到微博多少錢，分享到知乎多少錢，他會把不同的渠道進(jìn)行拆開，想達(dá)到這樣的效果，你要通過多渠道的網(wǎng)絡(luò)溢價做好底層工作，也就是做好多平臺觸達(dá)。

在運營中會存在的幾個點，我們首先圍繞超級平臺，就是我們所謂的流量進(jìn)行運作，從內(nèi)容制作方面，我們現(xiàn)在經(jīng)常會有人嘔心瀝血的新一篇文章，他把自己所知所想表達(dá)給用戶，我們發(fā)現(xiàn)這個時代已經(jīng)過去了，你寫的多真的不是大家就愛看，我們現(xiàn)在每一個人的生活中間的一些碎片化時間，其實真的會很短暫，比如一二線城市為主，新媒體從業(yè)者，我們每天看文章的時間多少，在工作之中抽出時間來看多長的文章是足夠滿足我的閱讀需求的，所以現(xiàn)在更多的從傳統(tǒng)媒體時代，變成了流媒體時代，以圖片和短視頻進(jìn)行基本社交，因為大家可以通過很短的時間，獲取到大量的這些信息量，這才是大家需要的。

第二個就是通過移動直播，我們再次強(qiáng)調(diào)，做新媒體和傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別是，不要再進(jìn)行貫徹思路就是廣而告之，不是把我的內(nèi)容讓更多人知道，在新媒體里面，我們強(qiáng)調(diào)是服務(wù)屬性，我們強(qiáng)調(diào)的是交互性，我們強(qiáng)調(diào)的是互動性，和對于用戶的存在感，移動直播是一個非常好的交互移動形式，我們除了對于自己的一些內(nèi)容進(jìn)行制作的過程中，我們還可以實現(xiàn)針對于這種直播，讓特定領(lǐng)域的群體，產(chǎn)生興趣，并且通過這種去進(jìn)行沉淀，沉淀到哪一步就是垂直社區(qū)。我們看移動直播應(yīng)用場景不再只是自媒體人，更多還有包括一些傳統(tǒng)媒體，也都開始了移動直播，就是我在現(xiàn)場的這種概念，如果我想看到這場會里面所有的嘉賓分享，我們在座的各位把自己的移動直播打開，這個時候有很多的，本來是非你的受眾群體，開始轉(zhuǎn)換成你的受眾群體的這一過程，再到了垂直社區(qū)，我把所有的社區(qū)聚集完了以后，我把垂直社區(qū)的形式將大家留下來，比如今天是一個運營的會，我可以集結(jié)所有的運營愛好者，比如明天探討未來的媒體的發(fā)展，我就可以針對媒體的垂直社區(qū)，在垂直社區(qū)領(lǐng)域，可以讓大家避免了很多無用功，我們看到很多時候我們在談社群應(yīng)用沒有用，為什么，因為我建一個社群，今天熱鬧一群，今天熱鬧一天，明天就沒有說話了，這就是對你的社區(qū)沒有區(qū)分，他只是基于某一個事件或者一個時間點來生產(chǎn)的社群，比如我們在做地推的時候，可能在旁邊掛一個二維碼，一定要通過今天流量還在關(guān)注的時候，去把它進(jìn)行垂直化和細(xì)分化，通過大家感興趣的點，讓它實現(xiàn)自身的這種流量沉淀。

下面是音頻社交，我們知道所有做運營的人，我們在傳統(tǒng)時代，還沒到新媒體時代的時候，那個時候網(wǎng)上聊一年，不如見面聊一天，文字是沒有溫度的，你用再多文字去描述，都不能產(chǎn)生溫度，甚至我們做品牌，品牌的時候，品牌也沒有溫度，比如說我們提到萬達(dá)，之前提到萬達(dá)的時候，萬達(dá)的品牌有溫度嗎，一點溫度沒有，直到后來，王思聰和王健林大量的曝光，才認(rèn)識到萬達(dá)的溫度，這就是給予你的品牌加深了溫度，如果你做不到這樣品牌的包裝，那你就經(jīng)常用你音頻的社交，讓你的受眾感受到。如果僅僅只是通過圖文能夠給大家剖析信息，這種對大家的印象并不深，我們?nèi)タ催\營比較好的，無論是大家的思維，其實他都會有音頻社交的這個環(huán)節(jié)在里面，為什么，他一是讓你記住他的聲音，通過這樣個人IP的人格魅力化，來吸引你對這個品牌的喜歡。小米的運營也都運用到了這些方式。我們知道剛剛有講師分享的時候，說到了關(guān)于新媒體的下半場，其實為什么會有人提這個概念，因為大家發(fā)現(xiàn)無論我去做流媒體，還是我去做多好的一些垂直領(lǐng)域的沉淀，現(xiàn)在效果都不會太好，未來媒體發(fā)展之路在哪里，有很多新的應(yīng)用場景值得大家嘗試，包括你怎么把現(xiàn)有的內(nèi)容，通過新的平臺和新的平臺所對應(yīng)的受眾的群體需求，來改變你的內(nèi)容的制作方式，來讓這些人更多的能夠轉(zhuǎn)化成你自己的粉絲，這也是可以值得大家去思考的。

所以說我們在探討一下未來的一些發(fā)展趨勢中，有可能實現(xiàn)的一些路徑，包括像直播，這個我們說到了，直播的一種形式非常好，他們以一種傳統(tǒng)的新聞機(jī)制，會讓你的新聞來的更快更便捷，大家也愛看，短視頻，他們毋庸置疑它的前景了，大家經(jīng)?？吹盟?。還有無人機(jī)，國外戰(zhàn)時戰(zhàn)亂的時候，大規(guī)模自然災(zāi)害的時候，新聞媒體都會采用無人機(jī)進(jìn)行報道，因為無人機(jī)是記者的步伐走不到的地方，他通過這種方式捕捉到一些圖片，或者視頻，會讓大家更有一種身臨其境的感覺，他的整體用戶體驗會更好，再就是可穿戴設(shè)備，很多智能設(shè)備融入大家的生活，蘋果手表他顯示的內(nèi)容也在逐步迭代，我們怎么第一時間把握其余的平臺，利用這些平臺帶來的粉絲流量，最終完成我們IP的整體的架構(gòu)，這個都是需要大家去準(zhǔn)備的，再加上數(shù)據(jù)分析，很多平臺有一點沒有做到，就是沒有好好分析自己相關(guān)的畫像，包括內(nèi)容的畫像和用戶的畫像，并且將用戶畫像和內(nèi)容畫像進(jìn)行匹配，看是否真的能夠滿足自己的受眾，有的時候我們內(nèi)容生產(chǎn)，都是拍腦門的，我們認(rèn)為什么火就做什么，但做得這些東西是不是粉絲所關(guān)心的，我們需要對我們的用戶進(jìn)行詳細(xì)畫像，畫出來他的年齡層級，他們的習(xí)慣，他們的屬性標(biāo)簽，有了這些標(biāo)簽之后，我們對所有制作過的內(nèi)容進(jìn)行分析，我可以分析出來，我的哪一部分內(nèi)容受觀眾喜歡，哪一些內(nèi)容很難達(dá)到觀眾傳播效果，那就可以改變運營的分析能力。再到包括AR、VR，還有場景營銷，這都是未來可實現(xiàn)的路徑。

我們剛剛探討了在整體的行業(yè)發(fā)展過程中，現(xiàn)狀與一些可能性，我們再來看如何做好自己的運營，從內(nèi)容來講，這個話真的是老話重提，內(nèi)容這幾年一直在做，但是怎么生產(chǎn)內(nèi)容，首先我們必須要知道用戶喜歡看什么用戶喜歡干什么，我們把相應(yīng)的微信里面，排名前十萬的文章全部拉了出來，分析里面的一些熱文，得出來這么幾點，首先用戶喜歡的是這七點，在這樣一系列過程中間，我們再分析用戶的屬性，這些用戶屬性也是比較明顯的重度閱讀愛好者的他們敏感表現(xiàn)，結(jié)合這些標(biāo)簽，我們再去看標(biāo)題的一些策略，這是我們在對于所有的熱門文章進(jìn)行抓取和分析之后得出來的，我們看到，在所有的熱文過程中間，標(biāo)題黨的存在一定是很關(guān)鍵的，吸引注意力，在標(biāo)題中運用很強(qiáng)烈的一些情感，大家可以看到右邊的這一幅圖，這就是通過文章的標(biāo)題里面抓出來的相關(guān)的詞評，字越大，就顯示他的詞評運用次數(shù)會越高，我們看到了常見的詞語都是比較吸引受眾的閱讀。

我們再看敲警鐘的一種模式，我們特別常見，在我們朋友圈里面，在我們QQ空間里面無處不在，我前段時間還發(fā)現(xiàn)一個特別有意思的時候，以前我們在QQ群里面看到比較low的群，我前兩天 在微信群也看到了，我們用戶群體，大流量的用戶的閱讀使用習(xí)慣是沒有變化的，他們從QQ到微信，從空間到訂閱號，其實他們的閱讀屬性和興趣變化，沒有我們想象中那么大，所以我們看到這種形式的一些標(biāo)題，也很容易受到一些基礎(chǔ)的，比如像三線城市，甚至往下的一些大規(guī)模人群的轉(zhuǎn)發(fā)。還有包括樂隊花車法，這種方式比較容易受到我們剛剛說的那些群體的轉(zhuǎn)發(fā)，上面的那種方式比較容易吸引閱讀，這種方式真的是容易引起轉(zhuǎn)發(fā)，而且比較容易吸流量，我們并不是在這里探討讓大家取這樣的標(biāo)題，只不過一個標(biāo)題黨還是很重要的，如果大家認(rèn)為標(biāo)題黨并不好，大家可以去看看人民日報的公眾號，你看看他的標(biāo)題，你就可以釋然了，其實做標(biāo)題黨真的沒什么。我們再看口語化，我們可以看到很多熱門文章里面，他都會運用口語化的內(nèi)容，他區(qū)別于很官方的一些話，這些其實更容易接地氣，我們經(jīng)常會說什么樣的能夠吸引大部分流量，精準(zhǔn)流量有自己的行業(yè)的獨特性。我們看主題的一些策略，我們剛剛看到的是標(biāo)題，我們?nèi)绻侔褵嵛睦锩娴闹黝}拉出來再來看，實際上最容傳播的是親子，地域，食品安全，治安，我們受眾最愛看這些，我們只有這一類的是所有的C端用戶，特別是大流量的C端用戶愛看，如何能夠接地氣，如何讓我們愿意進(jìn)行互動和分享。行為和策略，一般都是以圖文為主，在這些爆文當(dāng)中，圖文占到了很大的一部分。文字的風(fēng)格基本上都是短小精干的。前兩天我們剛開始做公眾號的時候，我們受眾群體，他本身對于內(nèi)容的閱讀有兩個極端化，要么是深層閱讀，要么就是所謂的淺層次閱讀，在深層次閱讀的過程中，我們經(jīng)?？吹剑热缥覀円载斀?jīng)為例，在很短的時間內(nèi)了大規(guī)模爆發(fā)，第一是因為他有熱點，因為那個時候大家對于霧霾有恐慌情緒。第二他很接地氣，他的所有的新聞和內(nèi)容，包括他的視頻制作是極其接地氣的，甚至他用動漫的形式，配著音樂，讓人們很快接受他們的內(nèi)容，其實《穹頂之下》的內(nèi)容真的一點專業(yè)性都沒有，他把所有的專業(yè)內(nèi)容做成大白話來講。第三就是他在整個過程中做得一系列的實驗，還有包括他的傳播的方式，讓大家能夠從不同的程度和維度，能夠更好的了解霧霾這件事情，所以他是屬于深度化閱讀，他讓一個受眾能夠向了解所有的都能了解到，這種比較好。后來到了淺層次閱讀是什么樣，比如我想看一個電影，但是這個電影太長了，比如說《泰坦尼克號》，但那部電影很長，我沒有那么多時間看電影，我們可以看到現(xiàn)在有非常多經(jīng)典的解說，有的是短視頻的形式，當(dāng)然這里面就有娛樂性，還有讓四格漫畫看完一部電影，四張圖完美詮釋了《泰坦尼克號》講的內(nèi)容，我們現(xiàn)在的受眾群體，對于內(nèi)容，更需要通過這種在極短時間內(nèi)，可以給我剖析大量信息量的這些內(nèi)容的形式，那么這種才是大家所需要去掌握的策略。

同時我們在強(qiáng)調(diào)渠道對于大家來說也很重要，我們看我們說了引流，也就是漲粉，在新媒體里面肯定是漲粉，漲粉過程中有五種方式，第一推薦性增長，今日頭條開辦的時候，為什么那么多人想做，他和微信不一樣，微信基于是強(qiáng)點之間的平臺，微博是弱點，但是強(qiáng)點很難找到你的內(nèi)容，所以大家通過今日頭條，他屬于推薦型的，他可以給你帶來很多的本身已有的受眾群體，所以推薦型增長。再就是轉(zhuǎn)移性增長，我們知道我們有的時候，很多平臺其實真正運營的是APP，或者自己的一個小的平臺，那么我們就會通過很多不同的平臺進(jìn)行倒流，比如說我通過微信做沉淀，通過微博做推廣，我通過別的公眾號，或者廣告位，來去帶一些流量，進(jìn)行轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化完了之后，最終還是沉淀我自己的平臺里去，這種屬于轉(zhuǎn)移性增長，再到刺激性增長，整個熱點，我們經(jīng)?？吹降暮軜?biāo)準(zhǔn)的跟熱點的一些號，都在我們生活中很活躍，當(dāng)然我們也在這個地方必須要很友善的提醒大家一下，有的熱點可以跟，有的熱點是真的不能跟，我們在比如說前段時間，我估計大家現(xiàn)在還能耳熟能詳，甚至記憶深刻的一些熱點，比如說優(yōu)衣庫事件，還有包括愛奇藝事件，等等這一系列事件，我發(fā)現(xiàn)有的熱點真的不能跟，他會很容易拉低你品牌的形象，不代表你有流量就好，其實我們有的時候去探討，我到底獲取流量貴，還是組建我品牌的調(diào)性高，往往是后者，如果你在前期博得一些流量，你做一些過激性的內(nèi)容無可厚非，但是你有一些群體，已經(jīng)實現(xiàn)轉(zhuǎn)換的過程中，一定要堅守自己的品牌調(diào)性，不要讓自己品牌調(diào)性過于多元化，因為你這樣會發(fā)現(xiàn)自己的粉絲根本讀不懂自己的品牌，更不用說做自己品牌的腦殘粉了。還有自然性增長。虛假性增長，我必須要跟大家分享一下，清博本身是再做打假，我們928的時候，騰訊公布了很多虛假的賬號，那天我們自己比較淘氣，一口氣公布了兩千個有賬號造假的，有60%都是大家常見的賬號，我們要提醒大家一點，你刷什么，我們都覺得是可以理解的，但是不可原諒的是刷粉絲，微博里刷粉絲是我們認(rèn)為真的是不可原諒的，這是證明你們公司招聘的那個運營，幾乎就是沒有實習(xí)過的，微博的粉絲最大的痛點是什么，你能刷不能減，如果你要是減你自己的閱讀量倒好說，我這個號現(xiàn)在內(nèi)容做得不好，粉絲減不下去，到時候看了一個千萬級的微博大號，每發(fā)一條，評論一，好看嗎，其實現(xiàn)在的新媒體的各種平臺，有很多很多好的機(jī)制可以幫助大家去做好這個，我們剛剛說到上述的所有的內(nèi)容，都是在幫大家改變你的運營策略和方式，并且通過不同的方式好好研究你的受眾群在哪里，只有這樣，你獲得的流量才有價值。

再來看社群，社群被很多人所拋棄，我們在和很多單位溝通過程中，我們會發(fā)現(xiàn)，社群是大家極不愛做的一點，因為我們社群的運營人員都需要的量很大，我們以中國地圖為例，這是15年的一張圖，這樣的發(fā)展方向特別符合在經(jīng)濟(jì)學(xué)上的一個方式，他很明確把中國地圖分出來了兩個部分，整體的增長走勢，在這一邊好一些，所以我們看實際上社群對于大家來說，它是一個非常好的沉淀式的平臺。

我們再來看社群的四大價值。第一，他真的可以起到護(hù)城河的作用，我們知道其實現(xiàn)在的平臺的變遷會非常非常的快，很多的新興的平臺都在崛起，所以我們?nèi)绾伟盐覀冊谛屡d平臺上獲得的粉絲抓出來，我們的微信，微博，或者這樣的一些APP。第二個就是圍繞自己的社群打造，打造好社群之后，我們可以實現(xiàn)從線上到線下溝通的渠道，我們說我們做新媒體，做運營，不是做廣而告之，不是打廣告，我們實際上在新媒體中，所有的公號里面，都具備一個點，就是他具有服務(wù)屬性，或者交互性，我們經(jīng)常說好的運營是什么樣的，我忘記是哪位大咖說的一句話，就是沒有嘗試坐在后臺恢復(fù)超過一千個用戶留言的，不足以談運營，所以說我們經(jīng)?？吹?，在新媒體的過程中，每一個粉絲，其實都在追求什么，參與感，還有包括榮譽(yù)感，這種互動性，就能夠讓大家有參與感和榮譽(yù)感，還有從小眾到分眾的過程，我們將我們垂直和沉淀下來的粉絲，最終聚集起來，用我們的包裝，起到很好的作用，內(nèi)容鏈接服務(wù)的轉(zhuǎn)換，都是可以通過社群的。

社群七大模式，第一是人格化，有很多把自己的個人IP打造非常強(qiáng)的人格魅力，我們再次提到小米，其實很多運營人可以參考小米的模型，小米在打造的路上，真的是一直做得是非常值得大家學(xué)習(xí)，包括專業(yè)話語權(quán)，我們在垂直領(lǐng)域，一定要把你的所有受眾群體最好進(jìn)行垂直化，因為大家垂直化，大家興趣點是一致的，他的活躍度是相對較高的，所以在垂直領(lǐng)域，特別是專業(yè)性領(lǐng)域，你能夠起到一定領(lǐng)導(dǎo)地位，或者你在這個行業(yè)里面有比較好的傳播和發(fā)聲，你的社群運營一定會很棒，再加上一些廢話，我們想把我們的剖析的內(nèi)容進(jìn)行高頻的傳輸，現(xiàn)在最受大家歡迎的一些內(nèi)容，其實就是泛娛樂的內(nèi)容，這種形式的內(nèi)容的制作過程中，會讓大家覺得更有趣，并且黏性會更高，這就是我們可以使用的一些手段。

實際上直播平臺比較受大家的關(guān)注，并且直播平臺的運營上面還有很多參差不齊，我們怎樣把UGC到PUGC，我們大家看到在生產(chǎn)過程中不確定性，一個公號做得不好，但它的風(fēng)格、板式一直在變，寫是要有固定的風(fēng)格，我們剛剛談到了所有的運營，最終的支撐的都是品牌，這個品牌一定能夠有他自己的調(diào)性在那個地方，大家提到這個品牌就知道這個企業(yè)的調(diào)性，所以自己風(fēng)格的轉(zhuǎn)化，你從UGC到PUGC的轉(zhuǎn)換都是很重要的一步。再加上全民直播過程中，初始的流量基本上分為三類，顏值經(jīng)濟(jì)，眼球經(jīng)濟(jì)，無聊經(jīng)濟(jì)，說明一件事情，我們經(jīng)常想獲得大的流量的時候，流量在哪里，我們也談一下各個平臺不同的發(fā)展，我們記得很明顯的一個話題是在15年到16年，15年中到16年中的時候，基本上上半年大家的主要的討論內(nèi)容，就是微博已死，我們不要玩微博了，我們一定要玩微信公眾號，微博沒有傳播能力了，到了下半年，大家開始聊的，甚至是16年的上半年大家聊的就是微信已死，大家認(rèn)為公眾號沒有做頭，我們趕不上大號了，我們怎么不發(fā)展了，到年終的時候，我們就認(rèn)為會不會我們都會死，很多平臺在沉淀用戶的時候，一定要發(fā)現(xiàn)，如果你只是想沉淀大流量的用戶，這些下層到二三級城市再好不過了，包括微博和微信也是如此，他把流量下沉到二三線城市，他的活躍度會更高，這樣也能支撐品牌的發(fā)展，直播平臺火起來之后，他一方面體現(xiàn)民眾的需求，第二個方面也是體現(xiàn)了，二三線城市，甚至往下，他們的一些流量的爆發(fā)力會很強(qiáng)，所以短視頻的演化，基本上都是從傳統(tǒng)媒體過來的過程中，需要注意的一些內(nèi)容的變化。還有包括無人機(jī)加媒體的一些應(yīng)用，還有包括虛擬增強(qiáng)的應(yīng)用，這些都是大家可以未來參與的，甚至是從C端個人用戶到P端行業(yè)用戶，我們都可以看到有大量的一些不同的平臺，可以去為大家所用，VR和AR的應(yīng)用場景也非常之高，甚至是大家在大數(shù)據(jù)，前兩年大家更多談到的還是如何通過數(shù)據(jù)計算自己的用戶，還有包括去清洗自己的大量的冗長的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在大家談到的是如何讓將自己的數(shù)據(jù)可視化，可以結(jié)合AR，不同的行業(yè)和應(yīng)用場景，也可以應(yīng)用一些新的科技，產(chǎn)生一些不同的內(nèi)容制作方式。 

除了內(nèi)容的運營還有推廣，我們還有哪些手段線下，這些都是大家生活中比較常見的，包括打擊因，包括抓馬娃娃機(jī)，還有包括兒童玩具，這些都是大家線下可以看到的一些渠道，而這些渠道是非常容易籠絡(luò)什么樣的粉絲，大家經(jīng)常認(rèn)為這種粉絲掉粉率很高，這種粉絲最好的符合的一個行業(yè)是什么，就是你需求精準(zhǔn)的地域粉絲的時候，其實用這種渠道還真的蠻不錯，因為他真的是一個活生生的，這種渠道在針對于精準(zhǔn)的，是很有必要的，他的成本還很低廉。  

再就是創(chuàng)意，還有一種增長方式就是追熱點，怎么追，我們看看杜蕾斯，杜蕾斯真的是非常受萬眾期待的一個品牌，只要一有熱點，很多腦殘粉就守在杜蕾斯微博上面，我就等你更新，所以杜蕾斯在更熱點的時候，比較受大家的關(guān)注，但是我們要強(qiáng)調(diào)，一定不要盲從，杜蕾斯有自己品牌調(diào)性，他本身就可以讓二三線城市去傳播的內(nèi)容，你不能學(xué)杜蕾斯的傳播方式，因為他產(chǎn)品逼格很低，如果你的品牌是基于一種，比如說高端粉絲人群或者說精準(zhǔn)粉絲定位的一些品牌，那你追熱點就一定要和他有區(qū)別。    我們看一些好的，比如說民航機(jī)場，這個事件我相信大家也都看到了，孩子好不容易把自己的作業(yè)弄丟了，千辛萬苦給他弄回來了，所以我們看到這些熱點，民眾關(guān)心的是什么，無非三點，經(jīng)、社、名，所以實際上這些內(nèi)容，都足以闡述我們剛剛所說的上面的很多的一些數(shù)據(jù)，泛娛樂的內(nèi)容是大家所喜歡的，在這個過程中，我們更多看到的是，大家怎么跟蹤熱點，就是交互性，所以我們在做新媒體的時候，真的和做傳統(tǒng)媒體有很多區(qū)別，運營過程中，如果大家發(fā)現(xiàn)運營有很多痛點，也可以好好分析一下，在運營過程中到底有哪些并不符合自己粉絲的需求。我們自己也做了很多的一些比較好玩的H5，大家也可以運用一些新的不同的傳播的手段，來去做自己的內(nèi)容，在H5里面，我們幫大家做了一個數(shù)據(jù)的搜索平臺，我們叫微傳播，我們根據(jù)任何的關(guān)鍵詞都可以搜索你的整體的傳播的屬性，包括詞評，這個H5基本上三天的時間65萬的傳播，還是起到了一定的作用，所以說大家也可以通過H5，因為H5是比較容易在朋友圈進(jìn)行傳播的，因為H5的這種定制形式是比較屬于個性化的，他和微信的文章還不太同，微信的文章會給你很多的限制，所以H5傳播會起到一定好的作用。

我們剛剛說到了所有的這一切，都跟數(shù)據(jù)有關(guān)，數(shù)據(jù)真的是大家未來的所有場景中，都會運用到的一個點，無論是你對于自己的用戶的信息進(jìn)行挖掘，還是對于你自己的關(guān)系信息，所謂的關(guān)系信息是什么，比如說我可以去分析我所有微博發(fā)布過的內(nèi)容的相關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)，這些轉(zhuǎn)發(fā)我就可以很輕易的關(guān)系圖譜，我們通常叫大V關(guān)系圖譜，誰最容易轉(zhuǎn)你的內(nèi)容，轉(zhuǎn)你內(nèi)容的這一批人，他們的粉絲畫像是什么樣，他們用戶屬性是什么樣，你制作什么內(nèi)容的時候，更容易受到大家的青睞，大家對于你的所有的評論，哪一部分是正面的，哪一部分是負(fù)面的，負(fù)面提出的點，在不同的文章下面，有沒有共性，這些共性是否已經(jīng)解決，都是用戶分析和自己的關(guān)系分析，從內(nèi)容生產(chǎn)的角度上來講，比如說我可以抓取我這個行業(yè)最貼近我的，或者頭部的一百個賬號，把這些賬號發(fā)布的文章，起到最大閱讀量的文章，我們稱之為爆文，去分析它的詞評，有了這些之后，你就很好把握，在這個行業(yè)領(lǐng)域中間，大家關(guān)注的是什么，此時此刻大家最關(guān)注的焦點在哪里，在這個行業(yè)中最熱的一個新聞是什么，我的行業(yè)中間包括我的競爭對手的最新的動態(tài)是什么，這些都是對于內(nèi)容的生產(chǎn)，這些都是可以數(shù)據(jù)可以給大家提供的。

清博已經(jīng)會聚了多個平臺給大家服務(wù)，我們超過了一千八百萬微信公眾號，微博是1.5億的微博數(shù)據(jù)，APP涵蓋了93萬，如果大家需要用到兩位一端的數(shù)據(jù)，也可以聯(lián)系清博，大家能看到新媒體里傳播的榜單，85%來自于清博，包括我們跟各個部委和單位發(fā)布的，包括我們在使用到傳播的指數(shù)上，都是我們用到的WCI，也就是微信傳播指數(shù)，這個是清博自己生產(chǎn)的，我們通過這些指數(shù)更好幫助大家去做一下行業(yè)的定位，我們做內(nèi)容分析的時候，我們?nèi)绻肴?biāo)，對標(biāo)的單位很簡單，我們知道第一大號是誰，第二大號是誰，如果我想問，你在這個領(lǐng)域中，您排行138位，我想問前后一位是誰，大家都不知道，通過這些數(shù)據(jù)幫大家更好分析，比我傳播能力較強(qiáng)的，我短時間內(nèi)可以效仿的，而且可以嘗試走運營方面的。同時可以幫助大家在運營和品牌上提供更好的管理工具，像包括我們針對于社群的運營，都是給大家提供了應(yīng)用型平臺，行業(yè)的內(nèi)容，智庫的內(nèi)容，大家看到去年兩會之間，中央4每天的兩檔黃金欄目，全部都是清博提供的數(shù)據(jù)，還有包括一些相關(guān)的會議，這都是清博可以為大家提供的，清博在這些年發(fā)展過程中，我們致力于兩位一端分析，我們得出很多傳播類的一些數(shù)據(jù)，包括營銷的數(shù)據(jù)，包括輿情的數(shù)據(jù)，結(jié)合這些數(shù)據(jù)，我們服務(wù)的同時，我們也希望跟更多更多行業(yè)的朋友，來在數(shù)據(jù)的領(lǐng)域，找出一些新的突破點，我們認(rèn)為數(shù)據(jù)可以為大家改變一切。