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APP運(yùn)營(yíng):爆款產(chǎn)品的秘密:締造影響力

來(lái)源:公子在野 4482

產(chǎn)品影響力的締造,并非一日之功,需要我們從整體著眼,從細(xì)節(jié)入手,理解影響力的基本特征,認(rèn)識(shí)到外界傳播環(huán)境的巨大作用,從源頭上,創(chuàng)造影響力,打造出真正的能被用戶(hù)所接受的產(chǎn)品。

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構(gòu)建影響力

很多人在做產(chǎn)品的時(shí)候,在推廣和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)煞費(fèi)苦心,花上許多心血,最終效果卻差強(qiáng)人意。更有甚者,手里明明有很好的產(chǎn)品,卻因?yàn)楹鲆暳藸I(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)能力,而讓這個(gè)產(chǎn)品泯然眾人,大眾對(duì)此一無(wú)所知。

這種悲催的局面很常見(jiàn),我身邊的很多朋友都深有體會(huì),他們經(jīng)常掛在嘴邊的一句話(huà)就是:為什么這個(gè)時(shí)代,做一次好的推廣就那么難呢?

是啊,信息的傳播從來(lái)都沒(méi)我們想的那么簡(jiǎn)單,在這個(gè)時(shí)代,一個(gè)能影響別人的信息絕對(duì)有金子般的價(jià)值,有了影響力,就可以實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)的深層次互動(dòng),推廣和營(yíng)銷(xiāo)自然就會(huì)水到渠成。而影響力的構(gòu)建,來(lái)自于兩個(gè)方面:

•你得讓別人知道你的信息
•你得讓別人在知道信息后并接受它

以上兩點(diǎn),看似平淡無(wú)奇,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息的發(fā)布變得無(wú)比簡(jiǎn)單,成本也極低,任何人都可以通過(guò)手機(jī),發(fā)布豐富多彩,形式各樣的信息。但難就難在,很多信息發(fā)出去后,根本就是石沉大海,發(fā)布信息的人忙活了半天,但最終的局面卻是無(wú)人問(wèn)津。這種情況絕對(duì)不在少數(shù)。

現(xiàn)在一部電影的宣發(fā)成本,已是天文數(shù)字,某些電影,宣發(fā)成本已經(jīng)超過(guò)拍攝成本,如果沒(méi)有如此大的投入,觀(guān)眾就根本不買(mǎi)賬,壓根不會(huì)購(gòu)票進(jìn)影院觀(guān)看,拍的再好,總要等看過(guò)之后才知道,人們走進(jìn)電影院的所有動(dòng)力,都來(lái)自于制片方的宣傳推廣。

前幾年,獲得流量的成本還很低,而這幾年,流量成本已經(jīng)高到了令人發(fā)指的地步,甚至有些互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者直接作出判斷,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)已經(jīng)結(jié)束,即將贏來(lái)門(mén)檻更高,競(jìng)爭(zhēng)更殘酷的下半場(chǎng)。流量紅利,已經(jīng)是昨日的美好,一去不復(fù)返。

好產(chǎn)品仍需要持續(xù)傳播

以前我很不理解,像可口可樂(lè)這樣歷史悠久、馳名全球的公司,為什么還要花那么多錢(qián),請(qǐng)那么多明星,在那么多平臺(tái)打廣告呢?后來(lái)我才明白,花錢(qián)打廣告未必有多大效果,但不花錢(qián)去宣傳則后果很?chē)?yán)重,甚至嚴(yán)重到連巨頭都無(wú)法承受的地步。用戶(hù)永遠(yuǎn)都是最挑剔的,他們就像金魚(yú),只能保留大約7秒的記憶,如果沒(méi)有持續(xù)新鮮的刺激,再?gòu)?qiáng)的品牌,也會(huì)逐漸衰落。

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蘋(píng)果公司早已聲名大噪,無(wú)論產(chǎn)品的質(zhì)量、口碑、設(shè)計(jì),都是冠絕全球,但今天打開(kāi)電視,還是能經(jīng)??吹絠Phone的廣告,原因就在于,蘋(píng)果公司只有通過(guò)一次次的文案策劃、廣告宣傳,才能讓旗下的產(chǎn)品持續(xù)占據(jù)用戶(hù)心智,不至于讓用戶(hù)在不知不覺(jué)間對(duì)其陌生甚至是遺忘。

一個(gè)好的產(chǎn)品,光有內(nèi)在的美好遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要想形成影響力,就得具備以下三個(gè)特征:

•容易傳播
•能自發(fā)傳播
•能在人與人之間快速相互傳播

有些產(chǎn)品好則好矣,就是沒(méi)有一個(gè)鮮明的、直接觸動(dòng)用戶(hù)的價(jià)值點(diǎn),傳播起來(lái)十分費(fèi)事,用戶(hù)很難去主動(dòng)關(guān)注一長(zhǎng)串的參數(shù),迷失于沒(méi)有足夠辨識(shí)度的定位,在這種情況下,想要讓用戶(hù)主動(dòng)的向身邊人推薦,基本是癡人說(shuō)夢(mèng)。

當(dāng)年腦白金推出的那條廣告,“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮就收腦白金”,就具備了影響力的三個(gè)特征,迅速切中了過(guò)節(jié)送禮給長(zhǎng)輩這個(gè)場(chǎng)景,為許多人的痛點(diǎn)直接提供了簡(jiǎn)單易行的解決方案:購(gòu)買(mǎi)這種保健品。

正是由于精準(zhǔn)切中了目標(biāo)人群的痛點(diǎn),廣告信息簡(jiǎn)單易懂,朗朗上口,十分便于傳播,人們才熱衷于推薦給親戚朋友,所以腦白金成就了史玉柱,讓他得以東山再起。

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三個(gè)基本特征:畫(huà)面感、參與感、具體化

想要形成影響力內(nèi)在的三個(gè)特征,就必須讓產(chǎn)品信息做到:畫(huà)面感、參與感、具體化。

畫(huà)面感

方文山的歌詞大家一定都不陌生,仔細(xì)觀(guān)察他的歌詞不難發(fā)現(xiàn),幾乎所有的語(yǔ)言都極具畫(huà)面感,比如:

•素胚勾勒出青花,筆鋒濃轉(zhuǎn)淡。瓶身描繪的牡丹,一如你初妝。冉冉檀香透過(guò)窗,心事我了然。宣紙上走筆至此擱一半。–《青花瓷》
•雨下整夜,我的愛(ài)溢出就像雨水。院子落葉,跟我的思念厚厚一疊。幾句是非,也無(wú)法將我的熱情冷卻,你出現(xiàn)在我詩(shī)的每一頁(yè)。–《七里香》
•蘭亭臨帖,行書(shū)如行云流水。月下門(mén)推,心細(xì)如你腳步碎。–《蘭亭序》

聽(tīng)到了這些歌詞,腦海中立馬閃現(xiàn)出畫(huà)面??芍^過(guò)目不忘,給人留下深刻的印象,畫(huà)面感與音樂(lè)感同在,這就是競(jìng)爭(zhēng)力的根源。

參與感

小米在推出產(chǎn)品之初,就非常重視用戶(hù)參與感,通過(guò)米粉社群的建立與維護(hù),讓用戶(hù)從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到軟件的迭代、界面的美化全程參與,早期的小米就已經(jīng)具備了讓很多巨頭都羨慕不已的影響力,用戶(hù)幫忙主動(dòng)向身邊朋友宣傳推廣,從而能用極低的成本來(lái)完成營(yíng)銷(xiāo)。

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我們經(jīng)常說(shuō)和用戶(hù)搞好關(guān)系,這個(gè)關(guān)系,實(shí)際上就是參與感。讓用戶(hù)也變成某種意義上產(chǎn)品的主人,形成主人翁意識(shí),只有這樣,才能快速引爆產(chǎn)品的影響力。

具體化

所謂具體化,就是說(shuō),產(chǎn)品的宣傳、定位一定要言之有物,一針見(jiàn)血,讓用戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)獲取對(duì)產(chǎn)品最直觀(guān)的認(rèn)知。

iPod以前的音樂(lè)播放器,功能全面,質(zhì)量也很好,但就是沒(méi)法讓用戶(hù)記住這個(gè)播放器的核心價(jià)值在哪里,喬布斯在推廣iPod時(shí),用了一句神級(jí)廣告語(yǔ),“將1000首歌裝進(jìn)你的口袋”,短短幾個(gè)字,沒(méi)有各種音頻參數(shù)、內(nèi)存大小、續(xù)航時(shí)間的枯燥宣傳,就快速讓用戶(hù)感知到這款全新音樂(lè)播放器的特點(diǎn):容量大、易攜帶、輕薄。

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傳播環(huán)境

要想實(shí)現(xiàn)影響力,除了具備三個(gè)基本特征外,還要認(rèn)識(shí)到傳播環(huán)境所起的重大作用,傳播環(huán)境包括傳播的時(shí)間節(jié)點(diǎn),傳播的條件、傳播的地點(diǎn)以及傳播的人群等等。這些外在環(huán)境很多時(shí)候被我們所忽視,被我們當(dāng)做不重要的東西視而不見(jiàn),但實(shí)際上,這些外在的因素所起的作用相當(dāng)大。

三星公司為了應(yīng)對(duì)iPhone 7,匆忙推出Note7,在當(dāng)時(shí)的傳播環(huán)境中處于相當(dāng)不利的地位,用戶(hù)所有的期盼都是針對(duì)即將面世的新一代iPhone,三星公司使出渾身解數(shù)也于事無(wú)補(bǔ),反而由于追求短時(shí)間量產(chǎn),導(dǎo)致電池工藝不成熟,出現(xiàn)一系列爆炸事件,最終是賠了夫人又折兵。

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制傘公司最希望每天都下雨或者烈日當(dāng)頭;避孕藥公司希望每個(gè)人都能享受沒(méi)有隔閡的性愛(ài),具體的環(huán)境對(duì)于產(chǎn)品的影響從來(lái)都不容忽視,所以,傳播的時(shí)機(jī),傳播的起始條件值得我們花上精力,仔細(xì)研究。

為什么社群經(jīng)濟(jì)這么火,就是因?yàn)楝F(xiàn)在很難有那種滿(mǎn)足每個(gè)人需求的產(chǎn)品,更多的產(chǎn)品走的是個(gè)性化的道路,是為了滿(mǎn)足一個(gè)特定群體的小眾需求,在此基礎(chǔ)上,精益求精,不斷壯大。

Facebook最初就是為了讓哈佛的男生可以方便的查看女生照片,陌陌最初也是為了滿(mǎn)足年輕人對(duì)于附近異性的勾搭需求,在特定時(shí)期內(nèi),滿(mǎn)足了特定群體的需求,才有機(jī)會(huì)為后期的成長(zhǎng)積蓄足夠的能量。

產(chǎn)品影響力的締造,并非一日之功,需要我們從整體著眼,從細(xì)節(jié)入手,理解影響力的基本特征,認(rèn)識(shí)到外界傳播環(huán)境的巨大作用,從源頭上,創(chuàng)造影響力,打造出真正的能被用戶(hù)所接受的產(chǎn)品。

評(píng)論

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