1月底,蘋(píng)果在官網(wǎng)上公布了一則重磅消息,將在10.3版本中改進(jìn)評(píng)論功能,如下
從這則簡(jiǎn)短的消息可以看到,蘋(píng)果提供一個(gè)API,由開(kāi)發(fā)者決定何時(shí)調(diào)用,此API將會(huì)彈出窗口(如下圖所示),允許用戶直接對(duì)應(yīng)用評(píng)分,這大大縮短了評(píng)論的路徑,用戶不再需要跳轉(zhuǎn)App Store,輸入密碼才能打分。
另外,開(kāi)發(fā)者終于可以直接在App Store中回復(fù)用戶評(píng)論,這個(gè)功能大家已經(jīng)呼吁了多年,上次庫(kù)克來(lái)中國(guó)的時(shí)候今日頭條等一眾開(kāi)發(fā)者也當(dāng)面向他提出過(guò)這個(gè)需求。這對(duì)于那些活躍的開(kāi)發(fā)者肯定是一個(gè)福音,蘋(píng)果或許也可以借此來(lái)給開(kāi)發(fā)者打活躍分和責(zé)任分。
但是使用這個(gè)功能也有限制
每個(gè)用戶每年只能推送3次。
用戶可以在系統(tǒng)中關(guān)閉這個(gè)消息
可以看出,蘋(píng)果延續(xù)其向來(lái)重視用戶體驗(yàn)的作風(fēng)。
沙銘建議開(kāi)發(fā)者要關(guān)注這則消息,在第一時(shí)間啟用這個(gè)功能,因?yàn)檫@代表著ASO的一個(gè)大的趨勢(shì)。
大家都知道,進(jìn)入17年以來(lái),App Store調(diào)整頻繁,截至目前為止,很多傳統(tǒng)的付費(fèi)操作手段都處于失效狀態(tài),很多人彷徨17年ASO到底往何處去!如果你僅把ASO等同于積分墻和刷詞,那么無(wú)疑路子會(huì)越來(lái)越窄,但是如果回歸到ASO的本質(zhì),那么前方也許是曙光。無(wú)論如何,17年,ASO面臨重大變局!
如我在前面的文章中指出,機(jī)器學(xué)習(xí)和AI等技術(shù)應(yīng)用于App Store是大勢(shì)所趨,雖然蘋(píng)果沒(méi)有公開(kāi)表態(tài),但是其重要對(duì)手Google已經(jīng)公開(kāi)宣布機(jī)器學(xué)習(xí)已經(jīng)在其算法中扮演了極其重要的角色,主要是三個(gè)方面:
決定關(guān)鍵詞和App的關(guān)聯(lián)度
關(guān)鍵詞搜索智能推薦
反作弊
通過(guò)使用機(jī)器學(xué)習(xí)算法,蘋(píng)果可以完成一次降維打擊,魔道爭(zhēng)霸的另外一端如果不升級(jí),將很難和蘋(píng)果斗法。因此廣大CP們要更多的順應(yīng)App Store自身的規(guī)則,以爭(zhēng)取更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而評(píng)論就是其中重要的一環(huán)。
其實(shí)蘋(píng)果一向鼓勵(lì)大家在應(yīng)用內(nèi)推送消息,請(qǐng)求用戶評(píng)論,但是從目前的情況來(lái)看,蘋(píng)果并不滿意大家的作為。一方面大量的應(yīng)用使用非常簡(jiǎn)單粗暴的消息推送,效果不佳。另一方面,也有大量開(kāi)發(fā)者過(guò)度使用評(píng)論,甚至打擦邊球,造成不公平的競(jìng)爭(zhēng)。去年底,就有消息爆出蘋(píng)果開(kāi)始干預(yù)開(kāi)發(fā)者自定義的消息推送,這也許是蘋(píng)果意識(shí)到調(diào)整不可避免之后的具體行動(dòng)。而在中國(guó)區(qū),虛假評(píng)論的情況要嚴(yán)重很多,最近有很多開(kāi)發(fā)者的評(píng)論被刪除。
在過(guò)去的文章中,我提到過(guò)為什么蘋(píng)果要讓評(píng)論這么難,一個(gè)重要的原因是蘋(píng)果認(rèn)為只有讓評(píng)論難一些,才能過(guò)濾掉普通人的雜音,而只聽(tīng)到那些對(duì)App有更強(qiáng)烈情感的用戶的意見(jiàn)。但是這也造成評(píng)論過(guò)少,以及虛假評(píng)論過(guò)多的問(wèn)題。我相信這次的調(diào)整就是針對(duì)這種情況的對(duì)策,一方面蘋(píng)果提高甄別虛假評(píng)論的水平,另一方面簡(jiǎn)化用戶評(píng)分流程,引入大量的普通用戶對(duì)App進(jìn)行評(píng)價(jià),增加評(píng)分的有效性。
綜合各方面情況來(lái)看,評(píng)論(特別是評(píng)分)在ASO中的權(quán)重可能會(huì)加大,請(qǐng)各CP準(zhǔn)備好。