移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（Mobile Internet）的崛起太具戲劇性，甚至說有一種“喜當(dāng)?shù)?ldquo;的快感！事實(shí)上，人盡皆知的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)詞匯——APP，儼然已經(jīng)成為大眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的第一印象。從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的薪資水平來看，足以見證移動(dòng)端的重要性和高價(jià)值。”滿眼都是錢啊！“大多數(shù)人都瞄準(zhǔn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這塊香餑餑，這也觸使大量人員涌入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，難免顯得有些激進(jìn)和冒失。林子大了，什么人都有...
正文
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品行業(yè)的從業(yè)者（PM），深知產(chǎn)品經(jīng)理的水深火熱和酸甜苦辣。既不懂UI設(shè)計(jì)又不精通技術(shù)開發(fā)（基本的代碼都不懂，更不談什么技術(shù)架構(gòu)了），更不明白戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)布局，那么產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位，以及價(jià)值發(fā)揮點(diǎn)都值得深思。
1、產(chǎn)品小白：沒有任何移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目實(shí)踐，更不要提什么相關(guān)產(chǎn)品的管理經(jīng)驗(yàn)！當(dāng)然，新人也并不是“一無是處”誰又不是從新人過來的呢？如果偏要說產(chǎn)品新人有何優(yōu)勢(shì)？至少還有“思維活躍、天馬行空”。
2、產(chǎn)品老人：從事產(chǎn)品工作多年的產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)或者規(guī)劃一款產(chǎn)品，從工作的難易程度來說并不困難。即使不曾有過絲毫移動(dòng)端產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理，也會(huì)將其相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念嫁接遷移至移動(dòng)端。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的淵源頗深，但由于發(fā)展要求的差別，彼此之間還是存在顯著差異的。
3、業(yè)務(wù)新人：很多人自認(rèn)為通曉移動(dòng)端的產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范，非?？隙茉O(shè)計(jì)出較為精良的產(chǎn)品。那么問題又來了？一個(gè)冠冕堂皇的思維陷阱：產(chǎn)品為用戶而生、以用戶體驗(yàn)為中心。顯然不正確，產(chǎn)品為商業(yè)（盈利）而生！如果一款產(chǎn)品始終持續(xù)不能實(shí)現(xiàn)盈利，那么等待的只能是“死亡”。
產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)成長(zhǎng)性的工作，不同產(chǎn)品過程需要不容層次的產(chǎn)品經(jīng)理，不同產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品的不同過程。一路走來，見識(shí)了不少前輩的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程(階段性的任務(wù)導(dǎo)向)，不斷摸索、不斷嘗試我自己也試著搭建自己的一套行之有效的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論。不妨以兩種觀點(diǎn)分解看待該過程:
·過程性，以下描述的產(chǎn)品過程遵循一定的時(shí)間序列；
·結(jié)果性，每一個(gè)產(chǎn)品子過程對(duì)應(yīng)相應(yīng)的產(chǎn)品工作輸出；
概括來說：過程分解、逐個(gè)擊破，循序漸進(jìn)、過程迭代。
1、需求管控
了解用戶所需，明白業(yè)務(wù)所求，挖掘需求背后的故事（User Story）。盡早地溝通產(chǎn)品需求，減小后期重復(fù)工作的可能，對(duì)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的功能需求都了然于心。換句話說，整理收集好用戶需求，詳細(xì)地溝通碰撞，規(guī)劃好產(chǎn)品迭代反戰(zhàn)的路線圖（RoadMap）。通常借助Excel整理內(nèi)容、表達(dá)想法，而我更愿意將需求管控看成一門藝術(shù)。
2、框架設(shè)計(jì)
基于已有的市場(chǎng)需求和用戶“妄想”，以發(fā)展性的眼光試圖構(gòu)思未來產(chǎn)品的發(fā)展走向，細(xì)化需求后，體現(xiàn)在產(chǎn)品上的功能到底有哪些。從整體上對(duì)產(chǎn)品有個(gè)宏觀的意識(shí)圖譜，思考產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值/用戶價(jià)值。通常借助思維導(dǎo)圖或Excel圖形化構(gòu)思，展示思維漸變過程。
3、版本規(guī)劃
產(chǎn)品框架給出了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)范圍，基于產(chǎn)品事實(shí)及客觀條件給出科學(xué)合理的產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計(jì)路線圖是一件很有挑戰(zhàn)和很有意思的事情。產(chǎn)品周期性的迭代開發(fā)，初期版本完成基本/核心需求，滿足用戶的基本訴求。通常借助EXCEL展示思路、傳達(dá)信息。
4、原型設(shè)計(jì)
明確了產(chǎn)品需求，也知道了產(chǎn)品被賦予了何種特殊的使命。產(chǎn)品原型最佳可視化表達(dá)方式，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)同事之間的溝通，甚至成為上下游各個(gè)環(huán)節(jié)溝通的重要參考依據(jù)?；叶犬a(chǎn)品模型或者高保真的產(chǎn)品原型（Product Prototypes），文檔的詳盡程度還取決團(tuán)隊(duì)的默契度和過程性的需要。通常借助AXURE、墨刀等原型設(shè)計(jì)工具，也可以完全手繪表達(dá)。
原型設(shè)計(jì)
需求分析、版本規(guī)劃是后續(xù)產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，如果沒有足夠的前期投入，后期的產(chǎn)品工作開展起來必定很難。原型設(shè)計(jì)過程必要的支持文檔：
文檔一、產(chǎn)品需求清單
文檔二、產(chǎn)品框架設(shè)計(jì)
文檔三、版本規(guī)劃路線圖（Product RoadMap）
文檔四、競(jìng)品分析（商業(yè)模式和產(chǎn)品邏輯）
以上幾份產(chǎn)品性文檔，這里就不逐一細(xì)說了，唯獨(dú)“競(jìng)品分析”這一點(diǎn)還要嘮叨兩句。大多數(shù)人認(rèn)為，嚴(yán)格意義上并不存在競(jìng)品研究和分析，通俗點(diǎn)講就是“抄”。有人如此描述“抄襲”——天下文章一大抄，看你會(huì)抄不會(huì)抄！此言一語道破“競(jìng)品分析”精髓，真地非常精辟，“抄襲”也是新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最快途徑之一。競(jìng)品分析中著重關(guān)注以下幾個(gè)要點(diǎn)：
·商業(yè)模式及策略
·業(yè)務(wù)形態(tài)和產(chǎn)品邏輯
·用戶體驗(yàn)
如果能將對(duì)手產(chǎn)品的這三個(gè)方面了然于胸，再融合將設(shè)計(jì)的產(chǎn)品概念和構(gòu)想，快速產(chǎn)出一款新的產(chǎn)品將輕而易舉、如履平地。不是所有“競(jìng)品分析“都叫”抄“！也不是所有”抄“都叫“競(jìng)品分析”！成與不成還要看天時(shí)、地利、人和...
文檔五、產(chǎn)品功能邏輯圖
文檔六、用戶行為路徑圖
文檔七、原型設(shè)計(jì)圖
產(chǎn)品原型圖直接透視出了產(chǎn)品的框架藍(lán)圖及細(xì)枝末節(jié)，而產(chǎn)品線框圖表達(dá)的是整體布局和設(shè)想思路。產(chǎn)品經(jīng)理并不像傳統(tǒng)行業(yè)工作那樣深入人心，很多人對(duì)產(chǎn)品的流程和工具都知之甚少，這為產(chǎn)品經(jīng)理的工作又徒增了一些難度。如何化解這種矛盾？旁觀了這么多的坑，工作這么長(zhǎng)時(shí)間，最關(guān)鍵還是要盡可能詳細(xì)。
文檔八、產(chǎn)品需求文檔
有很多人都覺得，只需要原型設(shè)計(jì)圖就OK 了，文檔之類就算了吧!事實(shí)上，大家工作中也確實(shí)給予了“原型設(shè)計(jì)圖”更多的注意力。這種”野馬脫韁“式的產(chǎn)品過程是很可怕的，后果之重難以承受。
以上八份產(chǎn)品專業(yè)文檔是產(chǎn)品經(jīng)理工作成果的必要產(chǎn)出，也是產(chǎn)品工作專業(yè)性的一種表現(xiàn)。當(dāng)然，也沒有必要為了專業(yè)而故作專業(yè)。下圖是我產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中產(chǎn)品的示范文檔，也并不像自己上面說的那么全面、專業(yè)。
文檔目錄清單
行文小結(jié)
快速迭代設(shè)計(jì)移動(dòng)產(chǎn)品（APP）并非朝夕之功，需要做的功課有很多。比如，業(yè)務(wù)場(chǎng)景、產(chǎn)品理念、運(yùn)營(yíng)策略、競(jìng)品分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、移動(dòng)設(shè)計(jì)規(guī)范... 這些也都是些零散的單一知識(shí)集合，將移動(dòng)設(shè)計(jì)規(guī)范和理念融入更廣泛、更具體的行業(yè)中。做了蠻久的產(chǎn)品工作后，也會(huì)心生一些感悟——產(chǎn)品之事無巨細(xì)，產(chǎn)品即格局，亦即細(xì)節(jié)。每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要絕對(duì)掌控，過程性工程需要保持節(jié)奏，不同階段給予不等的投入和感情，切忌一暴十寒！
很喜歡一句話：在這個(gè)無情的世界里，深情地活著！
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