尋找種子用戶的分析思路：

下面7個問題都很重要，我希望你可以試著把這些問題的答案逐一寫下來。

后面我會舉一些例子，把這種分析思路串一遍。

1、產(chǎn)品定位是什么？

產(chǎn)品是做運(yùn)營的原點(diǎn)，先明確產(chǎn)品要解決什么樣的痛點(diǎn)，滿足什么需求，和其他類似產(chǎn)品的差異化在哪里。

2、哪個細(xì)分人群會對這個產(chǎn)品最感興趣？

在都有需求的人群中，一定會有一部分人群，對于這個需求特別的強(qiáng)烈，就是從這樣的人群中把他們找出來，并且試著用一些詞語去描述他們，清晰地限定描述出他們具體是怎樣的。

3、這個人群有什么樣的特點(diǎn)？
這部分人群性別、年齡、地域、受教育程度等維度上有什么特點(diǎn)，有哪些獨(dú)特的習(xí)慣？消費(fèi)能力如何？

4、他們喜歡出現(xiàn)在哪里？

他們會喜歡用什么APP？關(guān)注什么樣的公眾號、微博？線下的什么場合會出現(xiàn)得比較多？用戶不是被創(chuàng)造出來的，他們一直都存在，只是在別人地方活躍。

5、他們對什么樣的東西會感興趣？

喜歡什么？憎惡什么？有什么樣的價值觀？什么樣的文章能夠打動他？有什么樣的詞語是只有這個人群看得懂的？

6、用什么樣的方式吸引他們過來？

怎樣把產(chǎn)品的核心特點(diǎn)，和他們的喜好結(jié)合起來，作為第一批使用的用戶，他可以得到些什么。

7、怎樣可以篩掉不合適的人群？

為避免不合適的用戶進(jìn)來破壞氛圍，可以通過邀請碼、需要申請審核、需要付費(fèi)等方法篩選出最需要的那撥用戶。

舉個例子理解下分析的思路

比如，某一款健康瘦身沙拉外賣餐，主打通過健康飲食，即使不用做大量運(yùn)動也能控制體重，差異化優(yōu)勢是對于用戶來說，不太需要勞心費(fèi)力鍛煉，只需要是花錢買來吃就行了，形態(tài)是外賣，能覆蓋的范圍比門店會更廣一些，由于食材和搭配成本較高，沙拉餐會比一般外賣更貴一些。

關(guān)于細(xì)分人群的劃分，還是回到產(chǎn)品的定位上。產(chǎn)品滿足的需求是「減肥」，初想過去「減肥」是應(yīng)該所有胖的人都需要的，但事實(shí)上不是每個想減肥的人，都有對于這個健康餐有強(qiáng)烈的需求，尤其是當(dāng)這個產(chǎn)品比較貴的時候。所以這個細(xì)分人群應(yīng)該是，有減肥需求的一線城市白領(lǐng)女性。

她們的特點(diǎn)是，愛美愛打扮，對于自己的體重不夠滿意，消費(fèi)能力還不錯，對于生活品質(zhì)有一定追求。有可能嘗試過健身，但沒有堅(jiān)持下來；有想過用減肥藥，又怕副作用和反彈。

她們可能比較關(guān)注時尚、品質(zhì)生活類的公眾號，比如商務(wù)范、石榴婆報(bào)告、一條等，大多是用iPhone，安裝的APP可能有美顏相機(jī)、寺庫奢侈品、Keep、美啦等，除了平日在CBD、科技園之外，還經(jīng)常到購物中心，愛買時尚的衣服和包包。如果未來要做公眾號去吸引這群用戶，就要多研究她們喜歡的公眾號、APP中，哪些內(nèi)容是特別容易讓她們喜歡的。

這群人追求讓自己更美，對于「愛美是女人的天性」、「美麗是女人的資本」這樣的論調(diào)和價值觀深度認(rèn)同，也會關(guān)注關(guān)注各種輕松瘦身的方法。對于品質(zhì)和審美有一定追求，產(chǎn)品的外觀、配圖就一定不能太次。如果和瘦身相關(guān)的公開課，也有可能會她們感興趣。

所以，可以去寫一些非常易讀、專業(yè)的軟文發(fā)到類似知乎的一些話題下，如「怎樣有效健康地瘦身？」、「怎樣做一個優(yōu)雅的女性？」、「加班族沒時間健身如何減重？」、「減肥成功的體驗(yàn)是怎樣的？」、「如何堅(jiān)持減肥？」，寫的文章配有故事、有經(jīng)歷、有照片，再配一點(diǎn)雞湯，就很容易吸引一批用戶對此感興趣。

有一定門檻會讓用戶更加精準(zhǔn)，比如和某記步軟件合作，在某天超過1萬步的用戶，可以用1元換購一份價值30元的健康沙拉。

關(guān)心健康、瘦身的人，才會比較關(guān)心記步和排名，由于2個門檻「1萬步」和「付費(fèi)1元」作為門檻，可以獲取到一批正確的用戶。

對于記步軟件來說，有一些可以刺激促進(jìn)用戶活躍的福利，也是會歡迎的，作為合作回饋，你也有可能考慮在未來配餐的時候，附加一個這家記步軟件的精致小卡片，作為反饋的宣傳。

知道這群用戶喜歡購物，可以找一些她們很可能去的品牌談合作，在他們店里購物滿800送一份健康餐的體驗(yàn)卡，店家又不需要付出成本，還可能有些客戶會為了得到這個免費(fèi)體驗(yàn)資格，多買了一些商品，這種合作相對容易談成。

也可以到一些用戶精準(zhǔn)出現(xiàn)的地方，直接發(fā)傳單地推，比如中高端小區(qū)附近的美容會所、美甲店、健身房，試吃或限時優(yōu)惠，也會收獲一批用戶。

具體可以吸引種子用戶的方法有很多很多，這里不再列舉了，不見得每個方法就會馬上有效，運(yùn)營也和產(chǎn)品一樣，也是要快速試錯，有效就加強(qiáng)，無效就調(diào)整。

另外，不斷去研究用戶，搞懂用戶會出沒在哪里，有什么樣的喜好，各種可以把用戶吸引來的方式就很容易想到了。

有了一定量的種子用戶，可以收集她們的反饋意見，對沙龍的口碑、特性進(jìn)行優(yōu)化改良，變成這個人群更喜歡的產(chǎn)品，然后開始發(fā)力做大量用戶的推廣。

我沒有做過這個沙拉產(chǎn)品，上面的例子大部分屬于我的猜想，有些對用戶的描述不一定準(zhǔn)確，主要是想給大家舉一個這種分析的思路。我相信如果我深扎這個行業(yè)去做，更多研究這個用戶群的話，一定能夠在用戶特點(diǎn)、喜好及吸引用戶方面做得更貼近用戶。

所以，你看上面7個問題都是環(huán)環(huán)相扣的，這也容易理解為什么那些定位不清晰的產(chǎn)品，為什么在找種子用戶上會那么困難。

有些笨辦法也是好辦法

對于初期用戶質(zhì)量要求比較高的產(chǎn)品，用人力邀請也不是不能做的邀請辦法，有時候還比其他方法更加有效。

比如，對于一些產(chǎn)品氛圍、調(diào)性比較重要的產(chǎn)品來說，第一批種子用戶的質(zhì)量非常關(guān)鍵，會影響后續(xù)的產(chǎn)品的走向，所以主動篩選定向邀請，只選對最符合初期產(chǎn)品種子用戶標(biāo)準(zhǔn)的用戶進(jìn)來，比如我們熟知的知乎，早期用戶都是創(chuàng)始人一封封郵件邀請來的科技圈朋友。

美妝第一社區(qū)美啦在最開始做的時候，為了邀請到一些美妝達(dá)人，除了常規(guī)的線上邀請外，有些重要的人物沒邀請到，CEO直接飛過去當(dāng)面邀請，最終邀請來了一批優(yōu)質(zhì)的初始用戶。

滴滴早期的第一批司機(jī)用戶，也是工作人員一個個幫著司機(jī)安裝的，司機(jī)本身文化程度低，對新事物接受度不高，又沒見過之前有這種先例，只能用這種辦法開始拉，雖然看起來是個挺笨的辦法，但是是當(dāng)時最有效的了。

用誠意邀請，用真心關(guān)愛

在我們找到了目標(biāo)用戶之后，就可以給他們發(fā)邀請了， 可以是公開的軟文，也可以是1對1私信邀請。

由于剛開始做產(chǎn)品并未有知名度，也不能馬上給到用戶可見的好處，在邀請時更需要做到：

尊重、有誠意，但不低聲下氣
突出對于使用產(chǎn)品的差異化好處
讓用戶感受到被挑中的幸運(yùn)
早期加入的紅利好處

在邀請細(xì)節(jié)上也要體現(xiàn)誠意，哪怕是群發(fā)，也用1對1的語氣，比如人稱上的變化：

群發(fā)： 「大家好，這是公司給你們的禮品」
                ↓
1對1: 「某某你好，這是我專門為你準(zhǔn)備的禮物」

不是把種子用戶邀約來了之后就完事了，要用心對待，及時響應(yīng)他們的訴求。在鐘子期，無論是CEO\CTO\COO都應(yīng)該全員參與到和種子用戶的互動中，放下架子聊成一片，尊重他們的意見，及時響應(yīng)訴求，快速迭代出他們滿意的產(chǎn)品，用真心把他們留下來。

我在參與創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品鐘子期的時候，除了群里積極互動，也會請種子用戶到辦公室里、幾個創(chuàng)始人、總監(jiān)圍著坐，準(zhǔn)備了水果零食，把用戶當(dāng)成寶一樣圍坐著，聽他講使用產(chǎn)品的場景、麻煩、困難、期待，為他解答各種問題，以真心換真心，得到一批很優(yōu)質(zhì)的種子用戶。

部分知名產(chǎn)品的種子用戶來源

這些產(chǎn)品選擇種子用戶的來源各異，可以作為一種參考。

airbnb   住不上酒店的外地參會者
聚美優(yōu)品   創(chuàng)始人在人人網(wǎng)上關(guān)于BB霜的帖子
校內(nèi)網(wǎng)   熱門學(xué)生會活動，注冊才能搶票
滴滴打車(司機(jī)端)   京郊出租車師傅
優(yōu)步中國（乘客端）  三里屯的外國人
課程格子   深入校園進(jìn)行地推
Facebook  哈佛大學(xué)的學(xué)生
辣媽幫  深圳一家婦幼保健院發(fā)傳單
美啦  APPSTORE關(guān)于美妝的搜索
時尚社區(qū)P1  三里屯的時尚達(dá)人
豆瓣  程序員 pascal社區(qū)
Dropbox 看介紹視頻預(yù)約登記的用戶
知乎  創(chuàng)始人的科技圈朋友

還找不到種子用戶？

如果依然找不到種子用戶，或者種子用戶來了之后很快流失，你應(yīng)該好好思考一下，是不是你還不夠了解用戶？是不是需求本身就是個偽需求？

在切分很細(xì)的情況下，都無法用清晰的產(chǎn)品吸引來用戶，即使你有更多的宣傳資源和渠道，你又能吸引多少用戶呢？

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