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近期APP推廣運(yùn)營的突出問題有哪些?從摩爾莊園看短視頻如何引爆公域流量?

來源:顏溪 223108
群友們經(jīng)常在愛盈利群里聊到蘋果商店運(yùn)營推廣上的一些棘手問題,我覺得有必要把近期問題做個(gè)匯總,基于我們自家積分墻iMoney和ASO國內(nèi)+海外業(yè)務(wù),及自研的游戲和應(yīng)用產(chǎn)品,在運(yùn)營推廣上有一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)吧。


另外公司旗下的抖查查品牌(抖音數(shù)據(jù)分析平臺(tái))運(yùn)營兩年了,圍繞直播電商公司也在做直播帶貨,短視頻拍攝制作以及短視頻和直播帶APP下載的業(yè)務(wù)。過程中深刻感受到抖音公域流量的紅利,尤其今年有個(gè)明顯的變化是,一些開發(fā)者在咨詢ASO時(shí)總會(huì)問一句,有沒有新的推廣方式?短視頻平臺(tái)怎么搞流量?本文第二部分將以最近爆火的《摩爾莊園》為例來講講它的爆量打法。廢話不說了,直接上干貨:

Other 被拒、機(jī)刷干預(yù)被警告等近期iOS推廣運(yùn)營問題匯總

1、最近一年中小開發(fā)者過包難度加大,特別是Other 被拒導(dǎo)致上架難,被3.2f及封號(hào)等。


最近跟一個(gè)朋友聊,他說在去年十一后,自己注冊(cè)的帳號(hào)(自用/親朋使用手機(jī)或優(yōu)質(zhì)二手手機(jī)注冊(cè))提交白包1.0很好過審,1.1或后續(xù)版本逐步增加隱藏功能及本地化,過審也還好。


但是也有個(gè)別被蘋果嚴(yán)重監(jiān)控的品類是除外的,另外如果隱藏被發(fā)現(xiàn),會(huì)被關(guān)聯(lián)3.2f-14天或立即封號(hào),到達(dá)14天,產(chǎn)品不一定被下架,或許能活長久一點(diǎn),可以理解為死緩。


春節(jié)到現(xiàn)在,Other規(guī)則不斷升級(jí),被Other的更多,去詢問或申訴,被直接14天的案例不斷增多,進(jìn)退兩難。很多開發(fā)者只能重新?lián)Q號(hào)重提包,建議老帳號(hào)下應(yīng)用盡量減少更新,以免被波及,連累其他App,造成更大損失。


建議:好的賬號(hào)是前提,馬甲包當(dāng)新應(yīng)用規(guī)劃功能和代碼,類似功能不同技術(shù)寫沒問題,多改函數(shù)和方法,第三方SDK或代碼占比盡量少,比如低于10%,第一版少加過多關(guān)鍵詞和本地化語種,后續(xù)再慢慢更新。


應(yīng)用上架后,減少更新頻次,盡量不要添加本地化語種,降低Other被拒幾率,注意我這里講的是新包哈,無論是1.0二進(jìn)制文件被拒還是Otherr-Other被拒都是新賬號(hào)新應(yīng)用居多,有被蘋果推薦過的也有遇到,老產(chǎn)品權(quán)重高,不太會(huì)遇到這種情況。


另外,一賬號(hào)一包,提交第二個(gè)包若被Other,連累賬號(hào)下所有應(yīng)用,轉(zhuǎn)移也會(huì)被關(guān)聯(lián)下架或封號(hào),這里補(bǔ)充一個(gè)賬號(hào)權(quán)重,國外公司>國外個(gè)人>國內(nèi)公司>國內(nèi)個(gè)人。


分享一個(gè)開發(fā)者Other被拒后操作過審核的過程:收到Other-Other被拒→根據(jù)被拒內(nèi)容提示詢問審核狀態(tài)→約2天收到官方回復(fù)(提及會(huì)將你的請(qǐng)求轉(zhuǎn)達(dá)給內(nèi)部其他團(tuán)隊(duì))→再過2天收到完成賬號(hào)調(diào)查郵件+in review郵件→第二天收到2.1功能問題被拒→修改代碼重新提交→第二天8點(diǎn)in review、11點(diǎn)過審。


補(bǔ)充說明:①上面流程適用無違規(guī)App或賬號(hào);②此被拒是之前賬號(hào)調(diào)查升級(jí)版,可以叫賬號(hào)擴(kuò)展調(diào)查;③詢問審核狀態(tài)同時(shí),表達(dá)了解具體被拒原因并改進(jìn)bug的意愿,外加訴苦。


操作小貼士:①如何詢問-表達(dá)很想了解被拒原因,改進(jìn)優(yōu)化App的意愿,說明難處(賣慘),表達(dá)自己是小團(tuán)隊(duì)(剩下自己腦補(bǔ)哈);②如收到官方的好消息,再等2-3天就能in review,如收到繼續(xù)等待,可以繼續(xù)回復(fù),尊重對(duì)方,闡述自己的不容易,希望了解原因盡快上線。

2、游戲版號(hào)一號(hào)難求,倒逼廠商提升質(zhì)量,做強(qiáng)IP,采取爆款爆量新打法


無版號(hào)的付費(fèi)/內(nèi)購游戲曾在去年12月31日下架3.75萬款。付費(fèi)和內(nèi)購產(chǎn)品需要版號(hào)證明,變現(xiàn)難做了,所以現(xiàn)在很多游戲就改做游戲廣告變現(xiàn)。


今年每月版號(hào)量又變少了,5月24日公布的5月審批信息,共有86款游戲拿下版號(hào)。2020年版號(hào)總量1316款,同比減少16.17%(2019年是1570款)。


無版號(hào)上渠道也難,比如去年初,穿山甲聯(lián)盟等就要求買量游戲需要附帶版號(hào)信息。而套版號(hào)、套包、違規(guī)上線的游戲也會(huì)面臨版號(hào)撤銷風(fēng)險(xiǎn),2020年就有19款游戲遭版號(hào)撤銷。


在版號(hào)總量的嚴(yán)格控制下,成功率對(duì)于游戲廠商來說就尤為重要,減少發(fā)行量,注重IP和產(chǎn)品質(zhì)量才能更好地提升成功率,多數(shù)游戲采用爆款爆量打法,內(nèi)容創(chuàng)作及推廣運(yùn)營都極為重要(下文將拆解摩爾莊園爆量打法)。
 

3、蘋果對(duì)干預(yù)排名、評(píng)論管控力度加大引發(fā)更多清詞與警告

這個(gè)溪姐上篇文章講過就不多寫了【K12教育利空,買量內(nèi)卷,積分墻假量清詞傷包,App獲量最新動(dòng)向了解下?】


補(bǔ)充一下,ASO在新包操作也要注意,不要一上來打太多量,另外積分墻評(píng)論也是一樣會(huì)有不顯示的情況。但是如果用機(jī)刷做評(píng)論就比較容易導(dǎo)致收到干預(yù)排名規(guī)則警告郵件,基本上是做了機(jī)刷評(píng)論的會(huì)比較多收到這個(gè)。另外個(gè)別小積分墻渠道也摻假量,或者競品用機(jī)刷或很差的評(píng)論給惡意刷,也會(huì)導(dǎo)致你的風(fēng)險(xiǎn)。

這個(gè)是某開發(fā)者昨天剛剛收到的郵件:

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這兩天小伙伴們?cè)谌豪镆灿懻撈鹱约菏盏降木驵]件,就有開發(fā)者說到自己被競品惡意刷了。真心希望行業(yè)少一些這種行為,溪姐有時(shí)候會(huì)碰到被逼急的開發(fā)者咨詢機(jī)刷渠道報(bào)復(fù)競品,汗,深感行業(yè)之亂,中國市場競爭太激烈,哪哪都卷得厲害。


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機(jī)刷干預(yù)操作幾乎是做不了的(主要是風(fēng)險(xiǎn)問題),不過客觀來講,目前在中國也存在機(jī)刷階段性恢復(fù)的情況,但是遇到監(jiān)管嚴(yán)的時(shí)候就很容易被清詞封號(hào)等(完全看運(yùn)氣了)。


另外,機(jī)刷主要是蘋果對(duì)美國和中國管控很嚴(yán),其他一些國家,還是比較多用機(jī)刷在操作。

 

4、美國區(qū)積分墻因競爭小依然是少量出大效果,美國機(jī)刷風(fēng)險(xiǎn)大


海外這塊,一直以來我們合作比較多的類型有工具、視頻、社交交友、教育、生活、購物、娛樂等。教育和游戲這都是被逼出海,下面是前天剛接的教育產(chǎn)品,反應(yīng)還是蠻快的,其他未出海的教育產(chǎn)品也可以考慮考下出海,讓海外同胞雞娃去:)


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美國區(qū)大家都知道做機(jī)刷比較危險(xiǎn),據(jù)一些做過機(jī)刷的開發(fā)者反映,跟國內(nèi)一樣也是會(huì)出現(xiàn)清詞、關(guān)鍵詞落榜、封號(hào)等情況。前段時(shí)間因?yàn)闄C(jī)刷下架了不少產(chǎn)品,據(jù)說有隔一兩天就下架一兩個(gè)產(chǎn)品,所以還是強(qiáng)烈建議選擇積分墻渠道。


另外其他國家做機(jī)刷也偶有清詞情況發(fā)生,下架情況不太清楚。


美國區(qū)關(guān)鍵詞排名打量這塊,有的新品10-20個(gè)量,4605熱度的詞,做2-3天就能到第一位。畢竟那邊做積分墻優(yōu)化的比較少,所以很出效果。另外也要注意的是,現(xiàn)在打量跟關(guān)鍵詞熱度關(guān)系不大,主要看打量的競爭情況,如果近期很多人都在打這個(gè)詞,就需要較多的量級(jí)。近期行業(yè)詞上得比較好,大家可以多使用行業(yè)詞。


評(píng)論這塊,去年7月開始,除美國以外的國家都可以做機(jī)刷評(píng)論,不過跟國內(nèi)一樣,會(huì)有不顯示的情況,但風(fēng)險(xiǎn)比較低。
 

5、iOS15和新版App Store即將發(fā)布,利好開發(fā)者引流與轉(zhuǎn)化


iOS15系統(tǒng)新增了一個(gè)重要的流量入口:展示App內(nèi)活動(dòng),主要在搜索結(jié)果中,以及TODAY、游戲和應(yīng)用標(biāo)簽的編輯選薦和個(gè)性化推薦中?;顒?dòng)卡片只對(duì)已下載的用戶顯示,其他用戶看到的仍是截圖,該功能將于秋季隨iOS15一起上線。


再如App運(yùn)營推廣新功能:元數(shù)據(jù)AB測試,可用于優(yōu)化產(chǎn)品頁面,提高下載轉(zhuǎn)化。測試周期將長達(dá)90天,可幫助開發(fā)者了解用戶喜好。


以上,關(guān)于ASO積分墻國內(nèi)與海外的合作,小伙伴們可以加我微信詳聊:xijie033。

《摩爾莊園》爆款爆量打法拆解


最近非?;鸬摹赌柷f園》已經(jīng)霸榜12天了。我們都知道游戲App引流最常見的推廣方式是應(yīng)用商店、信息流、預(yù)裝等方式,自從有了短視頻平臺(tái)之后,開發(fā)者便在短視頻平臺(tái)上尋找游戲KOL和KOC等主播來做引流獲客,一般通過CPA方式結(jié)算,也有純品宣類型的。


前文提到游戲IP運(yùn)作和爆款爆量打法,《摩爾莊園》在這方面做得確實(shí)挺極致的。


下面我們就來看看摩爾莊園的一些爆量操作:


1、深諳社交互動(dòng)的IP化運(yùn)作


2021年6月1日,由淘米網(wǎng)《摩爾莊園》頁游原班人馬研發(fā)、雷霆游戲發(fā)行的《摩爾莊園》手游上線后持續(xù)爆火。有的人說是2010年《摩爾莊園》頁游里玩耍的中小學(xué)生,現(xiàn)在成為了社交平臺(tái)的主力,是他們幫助《摩爾莊園》手游成為2021年真正意義上的一款全網(wǎng)出圈手游。但其實(shí)還真不是這么簡單,《摩爾莊園》是深諳社交互動(dòng)玩法的,也很會(huì)利用時(shí)下比較新的平臺(tái)如小紅書和B站等,讓我們看看《摩爾莊園》是怎么一步步推動(dòng)各平臺(tái)引爆IP的?


2019年9月29日摩爾莊園公眾號(hào)發(fā)布第一篇文章,宣布手游官網(wǎng)正式上線及開啟預(yù)定,并預(yù)告手游正在研發(fā)中。


在后續(xù)的宣傳中,摩爾莊園陸續(xù)放出了手游研發(fā)設(shè)計(jì)稿爆料-包括白熊游戲屋、手游絲姐姐服裝店首批裝扮、家具店、莊園情報(bào)站,摩爾莊園、摩爾餐廳等。設(shè)計(jì)稿的爆料給足了用戶好奇心與參與感,同時(shí)也結(jié)合用戶反饋完善游戲細(xì)節(jié),讓用戶看到摩爾莊園設(shè)計(jì)一點(diǎn)點(diǎn)走向完美。讓用戶與游戲建立深厚的情感,這就像早年雷老板造小米手機(jī)時(shí)也是前期在社交平臺(tái)與用戶深度探討,最后鐵桿粉絲們?nèi)孔兂闪烁鱾€(gè)平臺(tái)宣傳推廣的重要資源。


摩爾莊園開展了同人創(chuàng)作大賽,同時(shí)組建了小摩爾共研服,不斷同步小摩爾們(用戶)提的建議如何在游戲中得以實(shí)現(xiàn)。讓用戶參與設(shè)計(jì)過程中一樣,這跟培養(yǎng)粉絲不一樣,這培養(yǎng)的是高價(jià)值用戶、意見領(lǐng)袖、產(chǎn)品后期最重要的傳播裂變KOC。



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摩爾莊園還精心打造了一系列IP人物,如瑞琪團(tuán)長、么么公主、艾爾警官,并且讓角色與用戶進(jìn)行互動(dòng),使得這些IP角色深入人心。



同時(shí)在各大社交平臺(tái)如微博、小紅書、豆瓣展開宣傳與討論(圍繞攻略與互加好友),而這些平臺(tái)女性用戶占比居多,也是摩爾莊園主要的目標(biāo)用戶。與知乎游戲、小紅書等開展聯(lián)動(dòng)活動(dòng),發(fā)放各種福利,并引導(dǎo)用戶在各個(gè)社交平臺(tái)寫下評(píng)論、分享與攻略等,引發(fā)廣泛傳播與裂變。


6月1日上線前,陸續(xù)放出公測福利,充值返現(xiàn),引爆各大平臺(tái)。6月1日宣布全平臺(tái)上線,更是聯(lián)合新褲子樂隊(duì)和拉姆們一起拍攝《你要跳舞嗎》MV,同時(shí)啟動(dòng)B站、微博、抖音等平臺(tái)的明星摩爾養(yǎng)成計(jì)劃,在微博開啟超話簽到打卡活動(dòng),這一系列IP化運(yùn)作及各大社交平臺(tái)的互動(dòng)運(yùn)營,使得《摩爾莊園》在全網(wǎng)出圈,6月1日《摩爾莊園》手游同時(shí)在線人數(shù)突破100萬,8小時(shí)新增600萬用戶。
 

2、預(yù)約下載沖榜


《摩爾莊園》長達(dá)一年多的宣傳,正式預(yù)定也長達(dá)半年,給足了各大平臺(tái)的發(fā)酵時(shí)間,這也是預(yù)約首日爆量的關(guān)鍵,正是因?yàn)榉劢z量足夠多,也使得游戲在iOS上線就到免費(fèi)榜第一,且連續(xù)霸榜12天。



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此外,《摩爾莊園》共入選 App Store 精品推薦 50多次,從12月16日開始就上了推薦,并開啟預(yù)訂。


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關(guān)鍵詞優(yōu)化也是相當(dāng)厲害,短短時(shí)間就有合計(jì)1.7萬多覆蓋,而且每天都有新增和排名提升的趨勢。


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3、短視頻持續(xù)引爆公域流量



抖音作為時(shí)下最火爆的流量平臺(tái),2021年第一季度日活峰值7億,均值超6億。

現(xiàn)在有很多游戲廠商都會(huì)在短視頻平臺(tái)找對(duì)應(yīng)用戶群的短視頻博主,讓他們通過短視頻或者直播來帶游戲下載。

在抖音搜索“摩爾莊園”,可以看到有很多大號(hào)也都推過,還有很多游戲達(dá)人、新聞媒體報(bào)道、娛樂賬號(hào)推薦,以及相關(guān)搜索出現(xiàn)不少長尾詞。


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從抖查查數(shù)據(jù)平臺(tái)搜索近15天“摩爾莊園”相關(guān)視頻,按點(diǎn)贊數(shù)排序,宋六的點(diǎn)贊高達(dá)148W,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量近8萬,一條小團(tuán)團(tuán)點(diǎn)贊60萬+,KOL的宣傳主要是造勢,這么大的宣傳勢能也是讓《摩爾莊園》能持續(xù)霸榜的關(guān)鍵。


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部分達(dá)人的短視頻中直接掛上游戲下載鏈接,進(jìn)入鏈接則有詳細(xì)的游戲介紹。其實(shí)當(dāng)你的產(chǎn)品有很多人在宣傳時(shí),不用你去找也會(huì)有很多達(dá)人找過來宣傳帶貨。


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下面是達(dá)人在直播《摩爾莊園》,如果按照1%的下載轉(zhuǎn)化,100萬人觀看就有10000人下載。不過從抖查查數(shù)據(jù)顯示來看,目前《摩爾莊園》在直播這一塊還沒有特別好的數(shù)據(jù)。畢竟上線時(shí)間短,達(dá)人還沒有找到最優(yōu)的直播方式。


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游戲直播技巧:與直播間帶貨大同小異,游戲直播也是需要主播有相當(dāng)不錯(cuò)的解說能力,以及設(shè)置留人的理由,比如此前有達(dá)人在直播間放出:輸一把4000,死一次發(fā)200紅包,以這種文案吸引玩家關(guān)注,這就是直播間留人的鉤子,直播間有鉤子會(huì)提升用戶停留時(shí)長,停留時(shí)長優(yōu)秀,平臺(tái)會(huì)不斷給直播間推自然流量。另外跟直播帶貨促單相似的是,在直播游戲中間,穿插引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊游戲卡片去下載,告訴用戶下載可領(lǐng)現(xiàn)金紅包,并曬紅包提現(xiàn),這種對(duì)于重度手游用戶很有吸引力。



新手直播容易遇到冷場的情況,直播間發(fā)福利、做互動(dòng)游戲,是提升直播間留人的關(guān)鍵。福利可以是現(xiàn)金紅包、抖音幣等,互動(dòng)游戲可以是猜歌名、成語接龍等。


作為游戲開發(fā)者也可以自建賬號(hào),拍攝游戲短視頻或劇情短視頻(江南百景圖官網(wǎng)抖音號(hào)做的就是劇情視頻,畫風(fēng)唯美劇情搞笑)。


對(duì)于廠商而言,在信息流成本居高不下極度內(nèi)卷情況下,短視頻和直播方式確實(shí)是目前值得盡快研究的推廣方式。


除游戲產(chǎn)品外,應(yīng)用產(chǎn)品現(xiàn)在在抖音等短視頻平臺(tái)做的也不少,比如畫音、甜筒、OU電音等。抖音真的是一個(gè)超級(jí)巨大的免費(fèi)公域流量平臺(tái),值得每個(gè)廠商重度關(guān)注,目前仍是流量紅利期,后面入局者會(huì)越來越多。





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