在疫情中重新大熱的社區(qū)團(tuán)購成為了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的新賽場(chǎng)，前有興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)穩(wěn)坐江湖，后有滴滴、美團(tuán)、拼多多強(qiáng)勢(shì)來襲。各大巨頭在社區(qū)團(tuán)購嗅到了商機(jī)，甚至有的不惜跨界參與競(jìng)賽。
隨著滴滴、美團(tuán)、拼多多的加入，社區(qū)團(tuán)購除了為用戶提供便利、低價(jià)的生鮮服務(wù)，更多的還凸顯了巨頭間的斗爭(zhēng)。2021年，先后歷經(jīng)過資本狂潮、價(jià)格激戰(zhàn)和嚴(yán)厲監(jiān)管的社區(qū)團(tuán)購又會(huì)如何發(fā)展呢？
價(jià)格策略不會(huì)消失
去年，社區(qū)團(tuán)購打著低價(jià)、便利、快捷的口號(hào)開啟賽點(diǎn)。低價(jià)是各大巨頭參賽者在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主要攻勢(shì)，各大玩家不惜投入高成本來投身這場(chǎng)比賽。
低價(jià)是用戶選擇社區(qū)團(tuán)購的重要原因，在社區(qū)團(tuán)購中，商家打出低價(jià)攬獲用戶群體，甚至有著與市場(chǎng)價(jià)相差甚多的價(jià)格讓用戶眼前一亮。諸如0.99元500克的冰糖橘和一分錢搶購的蔬果生鮮等都是各大平臺(tái)不惜讓利乃至虧損的情況下打出的低價(jià)之爭(zhēng)。
超低價(jià)為用戶謀到了福利，但同時(shí)，商家隨意定價(jià)，制定低于市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格會(huì)造成市場(chǎng)秩序的混亂，嚴(yán)重?fù)p害小商販的利益和擾亂市場(chǎng)秩序。因此，國家不得不出手對(duì)此進(jìn)行管控，迫于國家政策的壓力，巨頭之間的低價(jià)之爭(zhēng)會(huì)逐漸消停，但是社區(qū)團(tuán)購這顆金果巨頭們是不會(huì)放手的。
國家政策的出臺(tái)會(huì)使得各大巨頭逐步放棄低價(jià)戰(zhàn)略，但是為了能夠在社區(qū)團(tuán)購這場(chǎng)競(jìng)賽中脫穎而出，各大巨頭會(huì)繼續(xù)推出新的戰(zhàn)略方式，價(jià)格不能再成為平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的主要發(fā)力點(diǎn)。社區(qū)團(tuán)購的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，或許會(huì)從直觀的低價(jià)轉(zhuǎn)移到隱含的返利、紅包等來吸引用戶。
AJ必有一戰(zhàn)
去年4月滴滴推出橙心優(yōu)選正式進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購，跨界加入電商，7月，美團(tuán)成立“優(yōu)選事業(yè)部”，8月，拼多多登場(chǎng)，買菜開始成為了一場(chǎng)巨頭間的商戰(zhàn)。
京東阿里要慢不少。京東帶領(lǐng)“京東優(yōu)選”重新加入社區(qū)團(tuán)購，鼓足了氣想要占據(jù)社區(qū)團(tuán)購的高地，在去年4月份，整合了友家鋪?zhàn)印Ⅱ序匈?、京東區(qū)區(qū)購為京東的社區(qū)團(tuán)購打下基礎(chǔ)，京東加速整合社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，強(qiáng)勢(shì)出擊勢(shì)必要奪取社區(qū)團(tuán)購大量的市場(chǎng)份額。
同時(shí)，京東在去年12月投資“優(yōu)質(zhì)玩家”興盛優(yōu)選和中國地利，對(duì)于投資興盛優(yōu)選，京東稱，這是基于雙方商業(yè)價(jià)值觀方面一致，共同目的是為了低線市場(chǎng)、消除信息不對(duì)稱、降低流通成本、提高經(jīng)營(yíng)效率?？梢钥闯鼍〇|打入社區(qū)團(tuán)購的方法有別于滴滴、美團(tuán)、拼多多。
京東在供應(yīng)鏈方面有著很大的優(yōu)勢(shì)，京東成立的大商超全渠道事業(yè)群含括了京東零售的產(chǎn)品，還有京東自身的京東物流，再加上對(duì)興盛優(yōu)選的投資，京東采用兩條路徑加入競(jìng)爭(zhēng)，雙向出擊，在之后的競(jìng)爭(zhēng)中京東還會(huì)不斷的壯大這兩條路徑，完善和提高自身優(yōu)勢(shì)加上資本的支撐，京東在社區(qū)團(tuán)購的動(dòng)作或許會(huì)成為社區(qū)團(tuán)購未來的運(yùn)作趨勢(shì)。
電商起家的阿里自然不會(huì)錯(cuò)過這次的競(jìng)賽，去年9月中旬宣布攜手盒馬加入競(jìng)爭(zhēng)。阿里一邊利用盒馬前置倉的模式，為用戶提供貨物配備、倉儲(chǔ)，另一邊利用菜鳥驛站、餓了么等自身資源發(fā)起快速進(jìn)攻。與京東相同，阿里同樣在資本上下了功夫，從2018年開始不斷對(duì)十薈團(tuán)進(jìn)行投資。阿里的參賽方式與京東有相同點(diǎn)，都是兩條路徑并驅(qū)齊發(fā)，可以想象2021年阿里和京東將會(huì)有激烈一戰(zhàn)。
供應(yīng)鏈仍是重中之重
在社區(qū)團(tuán)購這場(chǎng)比賽中，供應(yīng)鏈?zhǔn)呛诵?，?qiáng)大的供應(yīng)鏈能夠能夠?yàn)槠髽I(yè)提供持久的生命力。
供應(yīng)鏈主要涉及供應(yīng)商、倉儲(chǔ)、物流三大板塊，任何一個(gè)環(huán)節(jié)掉鏈子都會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作。社區(qū)團(tuán)購主打生鮮，這就對(duì)運(yùn)輸和儲(chǔ)存方面有很高的要求，用戶選擇網(wǎng)上購買生鮮不僅僅是因?yàn)閮r(jià)格的吸引，同時(shí)還是基于對(duì)平臺(tái)的信任。
生鮮的新鮮度保持是整個(gè)供應(yīng)鏈所要解決的重要問題，這就要求平臺(tái)從供貨商手里拿到貨后怎么做到最好的儲(chǔ)藏減少商品損耗，同時(shí)怎么以最快的速度送到用戶手里，當(dāng)然，這一切都是基于貨源充足的情況下。
生鮮是一種保質(zhì)期很短且易損耗的產(chǎn)品，因此為了減少成本損耗，提高運(yùn)輸效率，所以供應(yīng)鏈將會(huì)一直成為社區(qū)團(tuán)購的重要建設(shè)項(xiàng)目，同時(shí)各大玩家之間也會(huì)不斷建設(shè)和發(fā)展。
為了獲取更多流量，各大玩家在低價(jià)上做出了很多讓利，投入了大量的成本，但為了更快的提高效率，平臺(tái)會(huì)在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)做出調(diào)整，比如將原本的一批商到二批商再到三批商之間的順序簡(jiǎn)化為一批商直接到三批商的順序。這樣的物流順序直接減少了二批商的成本，同時(shí)減去一輪的物流順序能夠縮短物流配送時(shí)間，快速有效的將商品運(yùn)送到用戶手中。
供應(yīng)鏈?zhǔn)歉鞔笃脚_(tái)能否沖出決賽圈的關(guān)鍵，各大巨頭也不斷的探索各種模式更好建設(shè)供應(yīng)鏈。
資本籌碼更關(guān)鍵
社區(qū)團(tuán)購其實(shí)更像一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的博弈，雖然有的玩法不同，但還是在同一條賽道上競(jìng)跑。
興盛優(yōu)選在這場(chǎng)賽跑中可以視為前輩級(jí)選手，在2018社區(qū)團(tuán)購1.0時(shí)代存活下來并且站穩(wěn)腳跟，直到2020年各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始出擊與其分羹。同時(shí)，從2018年開始，興盛優(yōu)選就不斷獲得投資，良好的發(fā)展讓京東也忍不住加入進(jìn)來，隨著資本的注入，興盛優(yōu)選也愈發(fā)的壯大。
騰訊作為“不下場(chǎng)”選手，但微信群、小程序已成為社區(qū)團(tuán)購交流和選購的主要途徑，因此騰訊在一定程度上已經(jīng)獲得了勝利。同時(shí)，騰訊還投資了誼品生鮮和食享會(huì)，以投資者的視角觀察參與著這場(chǎng)比賽。即使沒有參與競(jìng)爭(zhēng)，但可以想象得到騰訊在這場(chǎng)賽跑中會(huì)成為贏家之一。
資本市場(chǎng)在社區(qū)團(tuán)購中有重要的作用，興盛優(yōu)選兩年內(nèi)融資20億美元，十薈團(tuán)在去年年底完成了四次融資。這一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)更多是資本的競(jìng)爭(zhēng)，由于生鮮的投入成本大，運(yùn)輸中的耗損率也極高，因此，沒有強(qiáng)大的資本是無法涉及該領(lǐng)域的。社區(qū)團(tuán)購的未來也會(huì)逐步成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的金融賭注，看似單純簡(jiǎn)單的買菜行動(dòng)背后是一個(gè)巨大的資本市場(chǎng)。
一開始很難想象社區(qū)團(tuán)購會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的戰(zhàn)場(chǎng)，科技時(shí)代大家更愿意看到巨頭們?cè)诳萍忌系膭?chuàng)造，想不到買菜也能成為巨頭們的喜好。隨著社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展，各路資本必然還會(huì)擇機(jī)進(jìn)場(chǎng)，我們能夠有理由相信社區(qū)團(tuán)購能夠成為一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)，2021年這場(chǎng)戰(zhàn)斗可能會(huì)更加復(fù)雜。
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