近期受委托幫忙統(tǒng)籌某活動(dòng)，三天時(shí)間零基礎(chǔ)（人員基礎(chǔ)和物料基礎(chǔ)）籌辦場(chǎng)幾十人的線下產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。甲方大佬表示勉強(qiáng)合格，各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容和流程都基本順利走完。但客觀來(lái)說(shuō)過(guò)程還是頗多紕漏，結(jié)果也差強(qiáng)人意。
一地雞毛、一塌糊涂后的思考總結(jié)：線下活動(dòng)前期籌備和過(guò)程管理。
一、統(tǒng)籌的自我修養(yǎng)
統(tǒng)籌，或者說(shuō)活動(dòng)的具體負(fù)責(zé)人、總執(zhí)行人，主要職責(zé)為組織協(xié)調(diào)，監(jiān)督管理以及指導(dǎo)工作。組織成立活動(dòng)項(xiàng)目組，穿針引線將公司各部門同事以及領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系起來(lái)分配活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)，監(jiān)督各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)情況，管理內(nèi)部、外部人員和物料。
指導(dǎo)工作這項(xiàng)非?？简?yàn)統(tǒng)籌的溝通能力和技巧，注意統(tǒng)籌身份只是服務(wù)此次活動(dòng)項(xiàng)目組，不代表調(diào)整在公司組織架構(gòu)的工作職能。另外，統(tǒng)籌切忌讓自己陷入某項(xiàng)具體的工作任務(wù)中。
二、前期籌備
當(dāng)接到活動(dòng)籌備任務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)和任務(wù)發(fā)布人確認(rèn)好活動(dòng)主題，商討活動(dòng)流程。根據(jù)主題和流程做好前期籌備任務(wù)安排表和活動(dòng)預(yù)算表并審核通過(guò)，拿到此次活動(dòng)的人事權(quán)和財(cái)政權(quán)才能大干、快干、放手干。
前期籌備任務(wù)安排表主要包括成立籌備委員會(huì)，統(tǒng)籌組長(zhǎng)一定要是壓得住陣的公司領(lǐng)導(dǎo)或者直接老板/總經(jīng)理掛帥。統(tǒng)籌作為統(tǒng)籌組員負(fù)責(zé)執(zhí)行即可。前期籌備組一般包括場(chǎng)地租賃、設(shè)備購(gòu)買，物料設(shè)計(jì)制作，活動(dòng)推廣報(bào)名、邀請(qǐng)接待與會(huì)嘉賓，主持人選與撰寫主持稿，邀請(qǐng)演講嘉賓、確認(rèn)演講主題與PPT，邀請(qǐng)新聞媒體渠道、撰寫官方新聞稿和發(fā)文。
活動(dòng)預(yù)算表主要包含各項(xiàng)工作任務(wù)需要的費(fèi)用，在此過(guò)程中涉及到第三方提供服務(wù)的要確定好合作細(xì)節(jié)。即甲方需要做些什么，乙方能提供什么，價(jià)格，時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及注意事項(xiàng)。
前期籌備需要注意：
1、做好與會(huì)人員預(yù)估，參會(huì)人員多寡直接和場(chǎng)地、支出相關(guān)，如有增減記得做好調(diào)整。
2、選定的場(chǎng)地，盡量實(shí)地走訪測(cè)量一下，獲取各處所需物料設(shè)計(jì)的尺寸，以便整個(gè)活動(dòng)宣傳物料、座位擺放。
3、活動(dòng)流程的變動(dòng)是很正常的現(xiàn)象，要多討論、多交流、多開(kāi)會(huì)，集體決策。
4、設(shè)計(jì)物料、主持稿和活動(dòng)流程緊密相連，注意變動(dòng)及時(shí)修改。
5、新聞稿可以根據(jù)主題、流程、主持稿內(nèi)容提前準(zhǔn)備好，到時(shí)再根據(jù)實(shí)際活動(dòng)內(nèi)容微調(diào)和配圖即可，這樣可以保證新聞稿及時(shí)發(fā)出，最好活動(dòng)結(jié)束就發(fā)出，一般不過(guò)夜，最遲次日。
6、與活動(dòng)會(huì)議有關(guān)的圖片、文字、背景音樂(lè)、宣傳視頻等創(chuàng)意類偏主觀感受內(nèi)容，請(qǐng)讓相關(guān)創(chuàng)作人員向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或老板多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多修改，統(tǒng)籌人員不要瞎拍板決定。
三、過(guò)程管理
一般活動(dòng)舉辦前三天就進(jìn)入馬力全開(kāi)狀態(tài)，此時(shí)各項(xiàng)籌備工作基本完工?；顒?dòng)主題、活動(dòng)流程已經(jīng)確定，與會(huì)人員與嘉賓名單確認(rèn)，宣傳視頻、暖場(chǎng)、上下臺(tái)音樂(lè)、PPT、主持稿等都已搜集準(zhǔn)備好，各項(xiàng)物資陸續(xù)到齊。
此時(shí)做好并發(fā)布活動(dòng)日程表、人員分配及安排表以及物料單，并開(kāi)活動(dòng)全員動(dòng)員大會(huì)，調(diào)動(dòng)大家的積極性，統(tǒng)一工作目標(biāo)，分配工作任務(wù)，說(shuō)明工作要求，指導(dǎo)工作細(xì)節(jié)。
活動(dòng)日程表主要包含活動(dòng)內(nèi)容流程，各項(xiàng)內(nèi)容的開(kāi)始結(jié)束時(shí)間和主講人/負(fù)責(zé)人（細(xì)化到分鐘），標(biāo)明各項(xiàng)內(nèi)容相關(guān)人員上下臺(tái)和活動(dòng)進(jìn)行中的背景音樂(lè)，身后屏幕主背景。備注好各項(xiàng)內(nèi)容的注意事項(xiàng)，如需要控場(chǎng)注意時(shí)間等。
人員分配及安排表需要包含工作分組，各組主要職責(zé)，組長(zhǎng)和組員。工作分組一般有：主持人、應(yīng)急安保組、禮儀接待組、音頻和PPT播放組、燈光設(shè)備組、財(cái)務(wù)物資后勤組、新聞宣傳組、直播拍照組等。明確各組工作任務(wù)，具體執(zhí)行人以及組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
物料單主要包含各類物料名稱，數(shù)量、單位、尺寸/用途、負(fù)責(zé)人，活動(dòng)前注意清點(diǎn)是否全部到位，活動(dòng)后可重復(fù)使用的物料記得整理收納入庫(kù)。更新預(yù)算表內(nèi)對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)項(xiàng)目的實(shí)際支出。
過(guò)程管理需要注意：
1、統(tǒng)籌注意做好工作任務(wù)分配，確認(rèn)各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行人、責(zé)任人，確保每位工作人員知道自己該做什么、怎么做，對(duì)各項(xiàng)工作內(nèi)容查遺補(bǔ)漏，對(duì)工作結(jié)果監(jiān)督管理。
2、出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)各組解決，突發(fā)狀況有準(zhǔn)備方案隨時(shí)救火，工作紕漏及時(shí)向上匯報(bào)并想辦法補(bǔ)救，你看來(lái)天大的事也許領(lǐng)導(dǎo)隨手就能解決或者無(wú)關(guān)緊要，你認(rèn)為的小紕漏或者隱瞞掉的小細(xì)節(jié)卻可能讓整個(gè)活動(dòng)前功盡棄。
3、活動(dòng)前一天晚上是決戰(zhàn)階段，會(huì)發(fā)現(xiàn)總有完善不完的細(xì)節(jié)，加班加點(diǎn)是一定的，但一定一定一定不要熬通宵，不要熬通宵，不要熬通宵，頭發(fā)、身體是自己的，健康才能打持久戰(zhàn)。
4、一場(chǎng)高質(zhì)量、優(yōu)秀的活動(dòng)是通過(guò)各處細(xì)節(jié)來(lái)體現(xiàn)：主背景用色不協(xié)調(diào)、主題不對(duì)拉低的是活動(dòng)格調(diào)；各種展示的設(shè)計(jì)物料一處錯(cuò)別字，瑕疵否定的是團(tuán)隊(duì)心血；上下臺(tái)音效、活動(dòng)背景音樂(lè)、PPT、宣傳片播放的不同步抹黑的是團(tuán)隊(duì)的工作能力。這些細(xì)節(jié)無(wú)他，惟有用心、多練、多思考。
一場(chǎng)完整的活動(dòng)還應(yīng)該在活動(dòng)后完美清場(chǎng)，將物料整理收納入庫(kù)。
對(duì)活動(dòng)進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)，表?yè)P(yáng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的人和事，檢討活動(dòng)中的錯(cuò)誤，改進(jìn)活動(dòng)中的不足，彌補(bǔ)活動(dòng)中的紕漏，核算活動(dòng)各類數(shù)據(jù)以判斷是否達(dá)到活動(dòng)目的。
統(tǒng)籌一定要記得組織參加活動(dòng)復(fù)盤總結(jié)會(huì)議，人在現(xiàn)場(chǎng)才能避免背鍋和少被人甩鍋，不然嘿嘿嘿~
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