又到年底，也意味著到了營銷人寫年終總結(jié)的時(shí)候。寫好一份年終總結(jié)，不能是對自己這一年來工作的總結(jié)和思考，也是向公司交上一份滿意的答卷。寫的好，也許還能收獲公司的驚喜。

如何寫一份全面細(xì)致的推廣人年終總結(jié)呢？或者這些可以給你一點(diǎn)思路。以下是一些個(gè)人的想法，僅供參考。

一、寫年終報(bào)告的“章法”

寫年終報(bào)告，多數(shù)形式是word或者ppt，也有人用思維導(dǎo)圖去匯報(bào)工作，另外還有部分人喜歡用H5或者excel去匯報(bào)工作。形式多樣，其實(shí)都可以，這里僅以文字年終總結(jié)為例。

寫年終報(bào)告就像寫文章一樣有個(gè)章法，這個(gè)章法就是：列提綱——充實(shí)內(nèi)容——最后總述。下面舉例推廣人的撰寫提綱，供參考：

一般年終總結(jié)無非這些，我們可以按照這些去填充。怎么填充內(nèi)容，下面做具體說明。

二、全年渠道分析

1、渠道總結(jié)

列舉出本年你開的所有渠道，對每個(gè)渠道做一個(gè)總結(jié)。比如筆者共開有20余個(gè)渠道，有些渠道一整年都在推，有些只推了半年。在做報(bào)告的時(shí)候就需要對這些渠道做一個(gè)說明。

你有多少渠道，就寫清這些概況。諸如幾月開戶，返點(diǎn)多少，幾月停戶，賬戶是否推廣中出現(xiàn)拒戶、賬戶無法登陸等等渠道性問題。

2、渠道效果分析

列舉出你本年所推渠道的一個(gè)大致情況。不用做很具體的說明，因?yàn)楹竺娴臄?shù)據(jù)分析你需要列數(shù)據(jù)。此處，你只需要說明大概情況即可。比如你可以寫，百度大搜1-6月主投關(guān)鍵詞，均成本在多少區(qū)間，7-12月主投ocpc，均成本在多少區(qū)間，調(diào)整后，賬戶的變化等等。

同樣的，你有多少渠道，就寫一些大概情況即可。這并不是為了內(nèi)容而內(nèi)容，而是對每個(gè)渠道的熟悉度和總結(jié)。

三、全年數(shù)據(jù)分析

這一章應(yīng)該是報(bào)告的重點(diǎn)所在。全年數(shù)據(jù)涵蓋的面很廣，說幾個(gè)比較重要的數(shù)據(jù)。

1、渠道數(shù)據(jù)

每個(gè)公司都有自己的報(bào)表體系，一般最常規(guī)的日周月報(bào)表是都要做的（有些公司沒有周表，有旬表）。

這些報(bào)表也都將這些渠道每天的效果做了統(tǒng)計(jì)，那么，在年終的時(shí)候就需要做一個(gè)匯總報(bào)告。

報(bào)告的指標(biāo)包括：全年消費(fèi)、全年線索量、全年均成本，按月份對消耗額做排名。這些指標(biāo)，有助于自己以及上級(jí)了解該渠道的一年整體消耗情況和月度消耗情況。

舉例：

這個(gè)數(shù)據(jù)報(bào)表，包含的指標(biāo)包括消費(fèi)、線索量和成本，你可以把這些用柱狀圖的形式展現(xiàn)（如下面的簡圖），然后再用排名函數(shù)rank去查一下月份的數(shù)據(jù)排名。

比如圖中，最右側(cè)的排名是對成本值進(jìn)行排名，最后可以在報(bào)告中如下匯報(bào)：成本從高到低是1月＞3月＞10月＞9月＞5月＞8月＞4月＞7月＞6月＞11月＞12月＞2月。即1、3、10月成本高，6、11、12月成本低。

2、月度數(shù)據(jù)

月度數(shù)據(jù)主要項(xiàng)目：月度消費(fèi)、月度線索量、月度均成本，這幾項(xiàng)是核心數(shù)據(jù)。

前面說的日周月報(bào)表，只要填了日表，周表和月表都可以用公式生成，只需要簡單的excel函數(shù)即可。

月表數(shù)據(jù)的分析，可以將每個(gè)月的消費(fèi)、線索量、均成本用柱狀圖或者折線圖做出來，這樣就可以知道每個(gè)月的增減情況。同上面的渠道數(shù)據(jù)表。

用柱狀圖或者折線圖繪制成圖表之后，也可以使用排名函數(shù)rank對12個(gè)月的數(shù)據(jù)做一個(gè)排名，這樣效果的月份差異一目了然。

比如線索量：3月＞5月＞4月＞……＞1月，這也就是說，3月和5月線索量最多，1月線索量最少。

有些公司的報(bào)表更細(xì)，可能有多個(gè)產(chǎn)品線或者推廣多地域。這時(shí)候，還可以對產(chǎn)品線或者地域做一個(gè)月度數(shù)據(jù)圖表和排名。

3、線索數(shù)據(jù)

每個(gè)月度的對話率、線索量、轉(zhuǎn)化率等，做一個(gè)圖表。這樣就可以看你全年的線索量和轉(zhuǎn)化率情況，這樣便于做一些擴(kuò)量和提升轉(zhuǎn)化率的分析。

同上，制完圖表之后，可以對12個(gè)月份的數(shù)據(jù)做一個(gè)排名。使用rank函數(shù)。

4、均成本數(shù)據(jù)

對12個(gè)月的平均成本，做一個(gè)圖表?；蛘邔Σ煌瑯I(yè)務(wù)（比如醫(yī)療可以按病種）做一個(gè)多業(yè)務(wù)的均成本的統(tǒng)計(jì)。如果你有這個(gè)多產(chǎn)品線報(bào)表，可以這么做。如果沒有這個(gè)報(bào)表，就寫單業(yè)務(wù)的均成本數(shù)據(jù)即可。

5、后端成交數(shù)據(jù)和客服數(shù)據(jù)

寫完了這些常規(guī)的數(shù)據(jù)分析之后，還可以對后端的成交數(shù)據(jù)或者客服數(shù)據(jù)做一個(gè)補(bǔ)充，比如醫(yī)療的預(yù)約數(shù)據(jù)、到診數(shù)據(jù)；教育行業(yè)的上門、訂金、報(bào)名數(shù)據(jù)；等等。每個(gè)公司競價(jià)所能獲取到的成交數(shù)據(jù)權(quán)限不同，所以這個(gè)可加可不加。

另外，公司有專門的接線客服轉(zhuǎn)化表，也可以對客服轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)做一個(gè)月度表，這樣可以評(píng)估客服的工作和全年的套電情況，為新的一年提供參考。

數(shù)據(jù)報(bào)告這塊內(nèi)容比較重要，需要花時(shí)間。因?yàn)槭菍θ甑臄?shù)據(jù)做整理和分析，所以需要對數(shù)據(jù)的增降情況做說明。最大數(shù)據(jù)、最小數(shù)據(jù)、排名數(shù)據(jù)，可以用函數(shù)max、min和rank去做。其它的求和、計(jì)數(shù)、匹配，用sum、count、vlookup即可。

四、全年綜述和2021年規(guī)劃

1、全年綜述

主要寫一些自己的工作心得，遇到的問題和自己的思路。將一年的渠道情況和數(shù)據(jù)情況匯報(bào)之后，可以寫個(gè)綜述，或者再寫寫這一年自己在工作中的感悟，遇到的問題，自己的方案等等。

做完報(bào)告之后，通常我們還要寫點(diǎn)2021年規(guī)劃。

2、渠道規(guī)劃

針對你本年度推廣的渠道，做出總結(jié)和分析之后，對新年的渠道做一個(gè)規(guī)劃。比如百度大搜要開幾個(gè)戶；比如嘗試新渠道頭條搜索；比如小渠道再拓1到2個(gè)；比如從投關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)向投ocpc。這些規(guī)劃，你可以根據(jù)你的實(shí)際情況去寫，務(wù)必要能落地，也就是說2021年你可以用之執(zhí)行。

3、線索量和成本的設(shè)計(jì)

可以根據(jù)公司銷售規(guī)模，初步設(shè)計(jì)一下2021年的線索量和成本。比如30個(gè)銷售，每人每天4個(gè)線索，那么一個(gè)月就是30*4*30=3600個(gè)。然后將這些線索量，進(jìn)行分配。假設(shè)搜索線索量比信息流線索量為1:3的話，則可以分出搜索預(yù)算和信息流預(yù)算，然后再分配渠道。

這種以銷售規(guī)模推導(dǎo)最后預(yù)算的方法，相對來說，比較合理，適合做前期參考。

4、優(yōu)化方案

除了對渠道的規(guī)劃外，還可以制定一些優(yōu)化方案。比如哪個(gè)成本高，你來年的方案是什么。比如哪個(gè)渠道量少，來年的替代方案是什么?？梢宰鲆粋€(gè)設(shè)計(jì)。

詳細(xì)的方案可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)制定，對于明年的預(yù)算、賬戶策略、新方法（產(chǎn)品）嘗試、頁面制作、考核設(shè)計(jì)等等做出自己的調(diào)整思路。

5、來年展望

一般到這里，一篇較全面的年終總結(jié)就可以完成了。最后就是對這些報(bào)告做一個(gè)來年展望，你渴望達(dá)成的效果，自己理想的目標(biāo)等。

以及加些對公司對領(lǐng)導(dǎo)的祝福之語，也能讓你的工作報(bào)告更充滿情懷。

五、小貼士

1、寫工作總結(jié)實(shí)用的工具

如果你是做ppt形式，網(wǎng)上很多ppt模板，這個(gè)在此不多說。在你的ppt里需要做圖片，可以使用“創(chuàng)客貼”工具，里面有很多圖片模板，只需要自己修改圖層文案或圖片即可，免費(fèi)方便，非常好用。

如果你做h5形式或者excel形式（一般不多見），秀米、易企秀和辦公軟件都可以實(shí)現(xiàn)。

如果做文檔形式，這里給你推薦幾個(gè)工具。制表除了用excel外，還可以使用“圖表秀”，可以搜索一下，這是一個(gè)非常強(qiáng)大的在線制表工具，有付費(fèi)和免費(fèi)，如果你的要求不高，免費(fèi)的模板就能滿足你的需求。

另外，我建議在工作匯報(bào)中，可以少點(diǎn)文字，多點(diǎn)圖表和導(dǎo)圖，思維導(dǎo)圖可以多用下，常見的有xmind8和百度腦圖。圖表又要實(shí)用又要精美，光精美不實(shí)用也不行。

2、多圖表少文字

這篇文章文字很多，是因?yàn)樵诮棠阍趺慈懀救俗龅哪杲K總結(jié)，文字不算多，主要是圖表+思維導(dǎo)圖。文字主要是過渡。

3、多拿數(shù)據(jù)說話

不要太多主觀評(píng)斷，最好是列要點(diǎn)，不要太多長段，一個(gè)點(diǎn)一個(gè)點(diǎn)寫，領(lǐng)導(dǎo)讀著就會(huì)輕松很多。

以上就是個(gè)人的一些寫年終總結(jié)的思路，方法未必很好，僅供參考。寫年終總結(jié)，不是一件很難的事，但是做好它也并不容易。既要全面又要細(xì)致，希望以上的內(nèi)容能給正苦惱的同學(xué)一些啟發(fā)?？梢远嗷c(diǎn)時(shí)間，多借助工具去做，這樣你最終呈現(xiàn)的效果一定會(huì)很好。

-END-

【轉(zhuǎn)載說明】   若上述素材出現(xiàn)侵權(quán)，請及時(shí)聯(lián)系我們刪除及進(jìn)行處理：[email protected]