最近,成都的小伙伴有沒有在朋友圈刷到聯(lián)想和愛思青年聯(lián)合舉辦的【潮玩生活節(jié)·后浪市集】?
本次市集共收獲了線上曝光100w+,市集銷售30w+,互動參與人次4w+,私域留存3k+。?
活動前后更是霸屏朋友圈,吸引了20多位社群主幫我們代言傳播,50多位志愿者協(xié)助共創(chuàng)。
作為潮玩生活節(jié)共創(chuàng)方之一,在活動中承擔(dān)了中樞神經(jīng)的作用,前端負(fù)責(zé)傳播,后端承接用戶,中端與招商、渠道、新媒體協(xié)作。 今天,奇亞(本人)就從運(yùn)營角度帶大家“扒一扒”我們是如何做【潮玩生活節(jié)·后浪市集】的。 一個臨時組建的團(tuán)隊,協(xié)作質(zhì)量甚至遠(yuǎn)超過一些商業(yè)合作。不僅專業(yè),而且責(zé)任感爆棚,相互又非常信任,絕對NB的【后浪CEO團(tuán)】~ 4小時聚集1000人,8小時確定目標(biāo),24小時確定活動主題和時間線,2天內(nèi)活動策劃案迭代3版,5天內(nèi)確定市集場地,2周內(nèi)確定贊助方完成落地方案。15天完成所有招商動作,21天活動圓滿結(jié)束。 GET團(tuán)隊花了3小時做出方案,第二天在愛思青年共創(chuàng)會中,引導(dǎo)大家直接敲定了主題、時間線、宣傳方式、招商品類等。會后8小時內(nèi)搞出第一版活動策劃案。 策劃案部分內(nèi)容展示 招商負(fù)責(zé)人杜杜,一個沉著冷靜的暖男。招商談判能力非常強(qiáng),騎著小黃單車給我們拉來了聯(lián)想的贊助。和唯唯、普明組成招商三人組,一周內(nèi)搞定市集攤主的招募,速度比火箭還快~ △從左到右:杜杜、普明、唯唯 統(tǒng)籌leader海倫,一個能說會道的超人。負(fù)責(zé)了給我們所有人查漏補(bǔ)缺,哪里缺人就去哪里。100多位共同宣發(fā)的kol全靠他那張“嘴”撩來的。 超級人物:周老師和哈哈。強(qiáng)大的鏈接能力,不僅搞定了節(jié)目、志愿者,還幫搞來了青年觀察員,全程記錄攤主故事,為市集留下美好回憶。 △哈哈,98年妹紙,會碼字,會拍照,會做圖的全能選手 除了他們,還有很多很多有趣有料的小伙伴一起攛掇了這次活動,正是因為有這樣一群朝著共同目標(biāo)奮斗的伙伴,【后浪市集】才能如此優(yōu)秀。 △第二次共創(chuàng)會合照 在傳播板塊,我們做了很細(xì)致的規(guī)劃,聚焦到了每個時間點(diǎn)的具體宣發(fā)內(nèi)容,防止讓用戶反復(fù)看到同樣的信息。 畢竟,現(xiàn)在用戶的注意力很短暫,不僅需要給用戶足夠的理由來參加活動,而且要在一個聚焦的時間段,變著花樣的讓他接收到活動信息。一、高效周密的落地執(zhí)行
二、有節(jié)奏的線上線下聯(lián)動傳播
整個傳播主要分為4個時期,將【裂變】【共創(chuàng)】作為核心手段貫穿其中,充分利用朋友圈、社群的力量,在0投放的情況下,達(dá)到了刷屏的效果。
這個階段核心:造勢。通過發(fā)布一些工作動態(tài)、素材圖、內(nèi)幕消息等等,讓身邊的朋友都知道我們要開始辦“后浪市集”了,引起他們的興趣。1)預(yù)熱期:引起好奇,激發(fā)欲望
朋友圈預(yù)熱素材
這個階段的核心:價值裂變。我們提前收集了一些禮品,打包成一個福利包。以此作為誘餌,誘導(dǎo)用戶自發(fā)的傳播,形成裂變。 同時,將裂變機(jī)制,貫穿在了后面的宣發(fā)過程,將新流量實現(xiàn)1變2,2變4,4變8的放大效應(yīng),提升傳播價值。 朋友圈霸屏 這個階段的核心—引爆。雖然節(jié)目和市集本身自帶傳播屬性,但是為了達(dá)到更好的效果,我們特意設(shè)置了3個關(guān)鍵點(diǎn),將傳播最大化。 市集現(xiàn)場,引導(dǎo)參加裂變:在入口處引導(dǎo)那部分臨時參加市集,想要領(lǐng)禮物的用戶掃碼進(jìn)入【后浪市集寵粉群】,轉(zhuǎn)發(fā)活動海報至朋友圈,領(lǐng)取禮品。 之前轉(zhuǎn)發(fā)的用戶憑朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)記錄領(lǐng)取即可 媒體報道,抬升活動背書:新華社等官方媒體對后浪市集的報道,加強(qiáng)了活動方的品牌背書,提升活動勢能。 新華社對本次后浪市集的報道 活動現(xiàn)場設(shè)計UGC打卡點(diǎn),觸發(fā)自傳播:在園區(qū)內(nèi),隨處都有獨(dú)特的體驗活動、各種精心布置的打卡點(diǎn),激發(fā)用戶拍照傳播的欲望,形成自傳播。 同時100%的出片率,快速將現(xiàn)場照片同步到12個社群內(nèi),持續(xù)給用戶來參與活動的理由。 這個階段的核心:總結(jié)復(fù)盤?;顒咏Y(jié)束的晚上,我們除了給大家匯報了一些活動數(shù)據(jù),還當(dāng)晚做了簡單的復(fù)盤,為這次活動畫上一個完美的ending。 活動現(xiàn)場報道 對于后浪市集主辦方來說,市集就是自己的私域流量池。而對于攤主來說,能否將用戶吸引到自己的小池塘中,就得靠自己了。 聯(lián)想的引流動作,一看就是比較典型的正規(guī)軍打法。3個任務(wù),1次抽獎,每個環(huán)節(jié)都在讓用戶更多得接觸自己的產(chǎn)品,這就是精細(xì)化運(yùn)營的具體體現(xiàn)。 任務(wù)一:注冊領(lǐng)取大禮包,引流到聯(lián)想的賣貨小程序 任務(wù)二:掃碼入專屬福利群,引流到聯(lián)想的拼團(tuán)社群 任務(wù)三:體驗充電寶、M2滑板車、等任意聯(lián)想產(chǎn)品,讓用戶接觸產(chǎn)品 曹操專車:掃碼注冊贈禮品 曹操專車在APP端設(shè)置了廣告彈屏-當(dāng)用戶乘坐專車進(jìn)入天府五街范圍內(nèi),就會收到活動海報的彈屏-引導(dǎo)用戶進(jìn)入到線下。 同時,在現(xiàn)場安排專人引導(dǎo)用戶掃碼領(lǐng)取打車券,進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。 曹操專車APP引流策略:掃碼送星巴克杯子 樂學(xué)家在現(xiàn)場搭建體能體驗樂園,引導(dǎo)家長帶領(lǐng)孩子參加活動。在活動中,和家長深度溝通,并收集相關(guān)信息。3天內(nèi)獲得300+試聽leads... 樂學(xué)家的攤主正在為家長講解體適能、少兒編程課程 在活動現(xiàn)場,類似這樣的引流細(xì)節(jié)隨處可見。可以說,誰抓住了用戶,誰就將熱鬧轉(zhuǎn)變成了長久的生意。 各商家引流方法 直播逛攤,也是本次活動的一大亮點(diǎn)。品牌高管親自上陣,帶領(lǐng)用戶云逛攤兒,尋尖貨,找福利。一方面品牌可以為市集加持勢能,另一方面市集的熱度也為產(chǎn)品方提供流量支持。 比如:聯(lián)想西南大區(qū)總經(jīng)理“剛哥”,聯(lián)合某百萬粉絲主播,舉行“剛哥帶你市集”的直播活動。帶著用戶云逛攤,與鋼鐵月球、阿寬粉絲、小龍坎等攤主聯(lián)合互動。 同時還推出直播專場優(yōu)惠;花1分錢即可在小程序上參與明星產(chǎn)品的搶購、抽獎活動。當(dāng)晚累計觀看15.6w+,銷售額13W+,互動量3.1w+。 △剛哥云逛攤兒現(xiàn)場 再比如:愛思青年主理人周玉亮老師,親自上陣,戴著一副黑色墨鏡,像一個可愛的小朋友一樣,和攤主們互動聊天,主動為他們宣傳。 △周老師云逛攤兒現(xiàn)場 這次由多方共創(chuàng)落地的后浪市集活動,歷時僅21天完美收官,回頭去看,加過的班熬過的夜都是值得的。 如果從共創(chuàng)角度來說,無論是活動內(nèi)容的創(chuàng)意、還是運(yùn)營模式的創(chuàng)新,都超出了所有人的預(yù)期。 但是如果是從一個商業(yè)的角度去看,還有很多地方值得思考的地方。 集合人-貨-場這個概念來分析,市集其實是就是一個迷你的商業(yè)綜合體。傳統(tǒng)市集可能就是支個攤,賣個貨。 但現(xiàn)在,消費(fèi)場景如此多元,我們是否可以結(jié)合更多運(yùn)營玩法,將市集做成一個線上線下集合的消費(fèi)平臺,從傳統(tǒng)的“賣貨思維”,轉(zhuǎn)向了“以用戶為本”的場景化運(yùn)營思維。 △GET商業(yè)新零售營銷全視圖 我這里結(jié)合GET曾經(jīng)操盤過的案例,為大家拆解一下如何利用社交營銷(私域、裂變、分銷等),為線下商業(yè)體聚人氣,導(dǎo)銷售。 upark公園,成都首個“公園+”概念的綜合商業(yè)體。開業(yè)期間,我們聯(lián)合所有商戶策劃了一場“增長活動”,為線下導(dǎo)流1579人精準(zhǔn)用戶,到店成本不到2元。 活動結(jié)束后,我們打造了一個官方IP:U小寶。專門服務(wù)留存下來的1w多用戶,為他們安利各種福利,做游戲互動等。 慢慢的完善出了一套新零售模式,達(dá)到每月固定花費(fèi)2000元,個人號日常增粉7200人;每周穩(wěn)定為園區(qū)內(nèi)門店導(dǎo)流100+。 結(jié)合本次后浪市集的人群特點(diǎn),我們完全也可以推出一個符合“后浪”氣質(zhì)的IP形象,去長期服務(wù)寵粉群里的用戶,實現(xiàn)更長遠(yuǎn)的價值。 如果在有技術(shù)支撐的情況下,還可以嘗試推出“后浪市集”同名的移動商城,定期組織大家“線上擺攤兒“,“線上逛攤兒”,實現(xiàn)后續(xù)的運(yùn)營變現(xiàn)。 anyway,后浪市集,我們會盡情浪下去~ 從運(yùn)營的角度,我對后浪市集的復(fù)盤已經(jīng)結(jié)束了。 現(xiàn)在,讓我們回到故事的起點(diǎn)—誘發(fā)種子用戶群的紅包裂變小游戲:當(dāng)海倫讓我想個辦法湊點(diǎn)人進(jìn)來的時候,我也是站在運(yùn)營的角度去評估活動—可行性極低。 當(dāng)即就回復(fù):下次吧。 但是,下次是哪次?改天是哪天? 現(xiàn)在想來,如果不是海倫“逼”了我一下,我就不會在出租車上臨時畫了一個紅包裂變路徑圖,也就沒有后面所有的精彩故事了。 生活和工作會讓我們更具有風(fēng)險意識,但也可能會打磨掉我們的想象力。 身在時代的浪潮中,我們每個人都是一朵后浪;希望我們都用專業(yè)能力打磨出抵御風(fēng)險的核心競爭力,頂風(fēng)逆行,踏浪而歌。 運(yùn)營是門手藝活兒 就讓我們做回“手藝人”2)裂變期:搭建載體,價值裂變
3)活動期:引爆傳播,自主宣傳
4)收尾期:總結(jié)活動,完美收尾
三、后浪市集引流轉(zhuǎn)化 各顯神通
1)“碼上”引流,各顯神通
聯(lián)想:打卡互動引流游戲
樂學(xué)家:現(xiàn)場體驗,引導(dǎo)試聽課
2)緊跟時代浪潮,直播帶你云逛攤兒
四、總結(jié)與思考
成長思考:要有專業(yè)能力,也要心懷夢想
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