坑一:團隊——沒人&人太多
很多傳統(tǒng)企業(yè)的老板存在這樣一種不切實際的想法:既然我請了一個專業(yè)的公司來做【社群電商】的事情,我就什么事也不用管了。項目得有人對接吧、你公司的原始素材得有人收集吧、內(nèi)容生產(chǎn)得有人干吧、自己社群里的客戶得有人接待吧、活動得有人配合執(zhí)行吧……
不管是什么項目,配備1-3人的專職團隊是必須的。前期起步階段,可以其他部門兼職一下,但是到了社群的運營階段,如果沒有專職的團隊來介入,項目的推動根本不可能。
關(guān)于團隊的組建,有2個建議:一是貴精不貴多。小的項目1個人,大的項目2-3個人。有的公司一下弄來十幾個人,參與項目,七嘴八舌的提意見,干活時一個都抓不住,都是打醬油的吃瓜群眾,頂什么事?二是在體制外組建團隊。如果組建一個團隊,還用原先體制內(nèi)績效目標(比如銷售額)來考核團隊,那么會很難推動項目進行。新的IP社群電商的KPI完全不用于原先體制內(nèi)的考核方式。
坑二:節(jié)奏——太慢&太快
太慢了
有些公司,特別是某些體制內(nèi)的機構(gòu),決策的速度實在太慢,戰(zhàn)略規(guī)劃的周期實在是太長??礈室粋€大方向,覺得合作方足夠?qū)I(yè),抓住時機,趕緊先切入,在項目推進的過程中“快速反饋,不斷更迭”,而不是做詳盡的計劃,如今的互聯(lián)網(wǎng)時代:宜進化 忌計劃
· 太快了
很多企業(yè),才互聯(lián)網(wǎng)+了幾個月,就想賺得盆滿缽滿;微信公眾號才幾百個粉絲,就想賣東西;群里的活躍度連10%都不到,就想搞團購;社群還沒搭建好,就想推出自己的三級分銷體系。對于做社群的人來講,變現(xiàn)的捷徑是什么呢?
答案是:不著急去變現(xiàn)。
做社群,節(jié)奏感很重要。開始的時候、啟動的時候一定要快,運營的時候要慢;而目前我觀察到的大部分企業(yè),恰恰反其道而行之。
坑三:忽悠——沒內(nèi)容&沒產(chǎn)品
沒內(nèi)容
很多傳統(tǒng)企業(yè)不具備內(nèi)容的生產(chǎn)能力,然后就去網(wǎng)上把別人的內(nèi)容整合成自己的內(nèi)容。甚至遇到河北一家買膏藥的小微企業(yè),要求自己公司的員工,去網(wǎng)上去找各種疑難雜癥的案例文章,然后移花接木,把自己的膏藥PS到病人身上,達到藥到病除、包治百病的宣傳效果。
· 沒產(chǎn)品
這里的沒產(chǎn)品,并不是說廠家不生產(chǎn)產(chǎn)品,而是指以下2層含義:一方面,你認為你的產(chǎn)品好,但是消費者根本不買賬。很多企業(yè)老板都覺得自己的產(chǎn)品獨一無二,是專門為解決消費者的某個問題量身定做的,但是事實往往不是這樣;一方面,自己知道自己產(chǎn)品不行,根本就拿不到臺面上來,但心存僥幸,想要通過宣傳包裝,擴大銷量,賺一把再說。
不管是沒內(nèi)容,還是沒產(chǎn)品,想要打造【IP社群電商】,都是難上加難,都只能靠忽悠,都是在作惡,而如今,在互聯(lián)網(wǎng)時代,作惡的成本極高、代價極大,成功的幾率也都非常低。
沒有一個富有執(zhí)行力的團隊,活沒人干,項目推動不下去;
不講求節(jié)奏感,在啟動階段該快的時候慢慢吞吞猶豫不決,錯過了好時機,該慢的運營階段,該精耕細作打基礎(chǔ)的時候想快,結(jié)果“基礎(chǔ)不牢 地動山搖”;
沒內(nèi)容沒產(chǎn)品,靠忽悠來籠絡(luò)粉絲,社群連接缺乏粘度,最終無法順利變現(xiàn)。這些是老虎微運營在運營了數(shù)千家企業(yè)后總結(jié)出來的最常見的3個大坑,希望大家能夠規(guī)避。
文章來源:搜狐
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