隨著電商的變化,作為這個行業(yè)的佼佼者數(shù)麥電商認(rèn)為我們需要做的就是要不斷學(xué)習(xí)、不斷磨練,只有這樣才能真正成為一個合格的運(yùn)營。一個合格的運(yùn)營不僅要有老板的責(zé)任心、美工的審美、推廣的市場洞察,還要有客服的一絲不茍??梢哉f,電商運(yùn)營是一個網(wǎng)店的靈魂。下面,針對電商運(yùn)營推廣的技巧來為大家進(jìn)行分析,一起來看看吧。
一、市場定位
一個運(yùn)營對于產(chǎn)品要有自己的見解,不能人云亦云,更加不能盲目相信數(shù)據(jù)。再小的行業(yè)在電商也就會有很大的市場需求。關(guān)鍵看我們?nèi)绾味ㄎ缓桶b自己的產(chǎn)品了。
二、數(shù)據(jù)分析
查看數(shù)據(jù)包括的范圍很廣,包括主圖數(shù)據(jù)、詳情數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)等。而作為運(yùn)營,對于這些數(shù)據(jù)不僅要明確其確切含義,更要明確這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用意義。因?yàn)?,網(wǎng)店是個整體,任何一部分?jǐn)?shù)據(jù)出現(xiàn)都會反映出一些問題。而運(yùn)營要做的就是,匯總觀察數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)得出結(jié)論,為下一步的優(yōu)化解決方案提供支持。
三、布局產(chǎn)品
產(chǎn)品是定期上新還是一次性布局好?這是電商運(yùn)營推廣需要認(rèn)真思考的問題。定期上新需要有很好的供應(yīng)鏈,一次性布局產(chǎn)品是電商所忌諱的做法,因?yàn)榭倳懈雍玫母軞g迎的商品出現(xiàn),所以運(yùn)營要針對用戶對產(chǎn)品發(fā)展進(jìn)行全面規(guī)劃和安排,以滿足用戶需求來布設(shè),只有這樣網(wǎng)店的粉絲才能夠持續(xù)增長。
四、全局把控
運(yùn)營不僅是執(zhí)行者,很多時候其實(shí)是一個協(xié)調(diào)者,需要有更多方面的能力。比如美工沒有運(yùn)營思路,而運(yùn)營需要做的是把想法或方案準(zhǔn)確表達(dá)給美工,而不是直接讓美工來作圖或做詳情,反過來再以各種挑剔或不滿來進(jìn)行指責(zé)。所以運(yùn)營就是一個全局把控的舵手,需要協(xié)調(diào)各部門的職能,盡量做到零差錯。
五、營銷推廣
營銷推廣不僅僅是推廣的能力,合格的運(yùn)營雖然不必精通具體操作方法,但對于思路和原理還是要懂得,并且要把中心放在網(wǎng)店整體的運(yùn)營走向,比如,運(yùn)營必須懂得電商的基本原理和推廣模式。只有這樣才能指導(dǎo)美工和推廣部門進(jìn)行更高效的協(xié)作。
文章來源:漢聰電商
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