對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員來說，第一批種子用戶的獲取，著實(shí)是一件又臟又累的活兒，但是假若能夠把相關(guān)領(lǐng)域的骨灰級(jí)用戶成功挖出來，成為自己產(chǎn)品的內(nèi)測(cè)成員，這可是一件喜大普噴的事情啊。我們見過很多成功的案例，聽過很多的方法，比如病毒式營(yíng)銷、地推、朋友推薦、KOL營(yíng)銷等等，試過很多的方法，依然是找不到精準(zhǔn)的種子用戶。今天我們就來講講關(guān)于用戶運(yùn)營(yíng)的那些事兒。
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獲取種子用戶的方法
任何一款新產(chǎn)品或者APP的誕生，都會(huì)面臨著產(chǎn)品“冷啟動(dòng)”這個(gè)問題，如何尋找產(chǎn)品的第一批種子用戶成了很多運(yùn)營(yíng)首要解決的問題，今天我們不談那些動(dòng)不動(dòng)就砸錢地推，動(dòng)不動(dòng)就讓紅人帶產(chǎn)品一起飛，分分鐘實(shí)現(xiàn)KOL的案例，這些都是有錢，任性。對(duì)于很多的小型企業(yè)來說，對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員來說還是認(rèn)識(shí)不到大咖級(jí)的人物了。前人的方法可以參考和借鑒，認(rèn)真的研究別人的成功之道，結(jié)合自身的產(chǎn)品特性，總能走出屬于自己的康莊大道。
一：什么是種子用戶
首先，我們先來了解一下，什么是種子用戶，這個(gè)沒有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的定義，不同的人有不同的定義，但不管是哪一種解釋，種子用戶是用產(chǎn)品的第一批人，并且對(duì)產(chǎn)品的功能迭代更新具有重大意義的一群人，一群優(yōu)質(zhì)的種子用戶，能為產(chǎn)品或者平臺(tái)帶來巨大的流量。
二：通過成功的案例分析獲取種子用戶之道
接下來通過幾個(gè)成功的案例，來仔細(xì)的講解如何獲取第一批種子用戶，眾所周知的小米，從黑馬到新寵再到市場(chǎng)一霸，它本身就是個(gè)傳奇啊，近來特別火的健身APP，可謂是幫助了不少人變身白富美或者高富帥，從此改變?nèi)松?，還有一個(gè)我們?cè)谌粘Ｉ钪卸冀?jīng)常刷的社區(qū)—知乎。今天我們著重講一下小米是如何獲取第一批種子用戶，從而打下了手機(jī)界的半壁江山。
三個(gè)比較成功的案例
小米是如何尋找100個(gè)種子用戶的
任何的產(chǎn)品冷啟動(dòng)都離不開這五個(gè)步驟：
(1)：你的種子用戶是哪些人
(2)：快速找到極具影響力的用戶
(3)：這些骨灰級(jí)的用戶經(jīng)常出沒在哪里
(4)：如何和這些資深用戶產(chǎn)生關(guān)系，制定營(yíng)銷與傳播策略
(5)：成功勾搭用戶，完成產(chǎn)品的冷啟動(dòng)
(1)：你的種子用戶是哪些人
所謂的你的種子用戶是哪些人，就是用戶畫像，在我們開始尋找用戶之前，要建立臨時(shí)的用戶模型，用戶模型指的是，你的產(chǎn)品是什么人用，在什么時(shí)候什么地方用，要清楚這些人的基本屬性，比如年齡、職業(yè)、愛好等等，以下的是我按照小米的用戶畫像建立的基本模型，大家可以根據(jù)自己產(chǎn)品定位建立自己的用戶模型。比如小米用戶模型的建立
小米用戶模型的建立
(2)：快速找到極具影響力的用戶
所謂的目標(biāo)用戶并不是產(chǎn)品的核心用戶，第一批種子用戶需要我們?cè)谇f萬的目標(biāo)用戶中找到最核心的人。比如小米是做手機(jī)的，他們要找的不是一般用手機(jī)的人，而是手機(jī)發(fā)燒友，不僅僅把手機(jī)當(dāng)成通訊工具，而是很樂于研究手機(jī)里的每一個(gè)應(yīng)用程序。
(3)：這些骨灰級(jí)的用戶經(jīng)常出沒在哪里
手機(jī)發(fā)燒友，通常都是手機(jī)論壇的資深用戶，當(dāng)時(shí)為了找到核心的用戶，小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強(qiáng)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)，各種馬甲埋伏在手機(jī)論壇里不停的發(fā)帖回帖，以及各種QQ群、QQ空間，微博等等比較大的社交平臺(tái)。
埋伏在各大手機(jī)論壇(4)：如何和這些資深用戶產(chǎn)生關(guān)系，制定營(yíng)銷與傳播策略
找到用戶棲息地，小米聯(lián)合創(chuàng)始人和整個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，通過不斷和壇友互動(dòng)，回答壇友的問題，發(fā)表關(guān)于小米的帖子，持續(xù)性的做互動(dòng)，一個(gè)一個(gè)的把核心用戶挖過來了。利用微博這個(gè)大平臺(tái)，制造話題，炒熱產(chǎn)品，比如“轉(zhuǎn)發(fā)微博，贏取小米手機(jī)或者精美禮品”等誘惑力極大的活動(dòng)。
微博制造話題(5)：成功勾搭用戶，完成產(chǎn)品的冷啟動(dòng)
從論壇、bbs、QQ群等挖掘用戶，挖到了100個(gè)種子用戶，這100個(gè)優(yōu)質(zhì)的種子用戶，為小米帶來源源不斷的用戶，一直到現(xiàn)在幾個(gè)億用戶。事實(shí)證明，優(yōu)質(zhì)的種子用戶能夠成為具有號(hào)召力的團(tuán)隊(duì)，為產(chǎn)品或者平臺(tái)滾雪球般的帶來用戶。
三：種子用戶對(duì)產(chǎn)品的意義
優(yōu)質(zhì)的種子用戶，是新產(chǎn)品能夠啟動(dòng)的重要因素，這些人成為你產(chǎn)品活的廣告牌，免費(fèi)為你傳播和推廣產(chǎn)品。
最后，尋找種子用戶是一件很困難的事情，需要很強(qiáng)的執(zhí)行力，但當(dāng)你完成了卻也是一件很有成就感的事情。當(dāng)然，還有很多的方法來尋找種子用戶，比如：仔細(xì)研究前人的成功之道，結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn)，卯足了勁去做，相信會(huì)找到的。希望以上的方法能夠幫助小伙伴們。
文章來源：鳥哥筆記
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