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電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的5大思維!

來源:搜狐 3033

那么,在這個(gè)從數(shù)據(jù)到信息的過程中,肯定是有一些固定的思路,或者稱之為思維方式。下面給你一一介紹。(本文用到的指標(biāo)和維度是同一個(gè)意思)

第一大思維【對(duì)照】

【對(duì)照】俗稱對(duì)比,單獨(dú)看一個(gè)數(shù)據(jù)是不會(huì)有感覺的,必需跟另一個(gè)數(shù)據(jù)做對(duì)比才會(huì)有感覺。

毫無感覺

經(jīng)過跟昨天的成交量對(duì)比,就會(huì)發(fā)現(xiàn),今天跟昨天實(shí)則差了一大截。

這是最基本的思路,也是最重要的思路。在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用非常廣,比如選款測(cè)款丶監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)等,這些過程就是在做【對(duì)照】,分析人員拿到數(shù)據(jù)后,如果數(shù)據(jù)是獨(dú)立的,無法進(jìn)行對(duì)比的話,就無法判斷,等于無法從數(shù)據(jù)中讀取有用的信息。

第二大思維【拆分】

分析這個(gè)詞從字面上來理解,就是拆分和解析。因此可見,拆分在數(shù)據(jù)分析中的重要性。在派代上面也隨處可見“拆分”一詞,很多作者都會(huì)用這樣的口吻:經(jīng)過拆分后,我們就清晰了……。不過,我相信有很多朋友并沒有弄清楚,拆分是怎么用的。

我們回到第一個(gè)思維【對(duì)比】上面來,當(dāng)某個(gè)維度可以對(duì)比的時(shí)候,我們選擇對(duì)比。再對(duì)比后發(fā)現(xiàn)問題需要找出原因的時(shí)候?或者根本就沒有得對(duì)比。這個(gè)時(shí)候,【拆分】就閃亮登場(chǎng)了。

大家看下面一個(gè)場(chǎng)景。

運(yùn)營(yíng)小美,經(jīng)過對(duì)比店鋪的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)今天的銷售額只有昨天的50%,這個(gè)時(shí)候,我們?cè)僭趺磳?duì)比銷售額這個(gè)維度,已經(jīng)沒有意義了。這時(shí)需要對(duì)銷售額這個(gè)維度做分解,拆分指標(biāo)。

銷售額=成交用戶數(shù)*客單價(jià),成交用戶數(shù)又等于訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率。

下圖是對(duì)流量的組成成分做的簡(jiǎn)單分解(還可以分很細(xì)很全)

拆分后的結(jié)果,相對(duì)于拆分前會(huì)清晰許多,便于分析,找細(xì)節(jié)??梢姡鸱质欠治鋈藛T必備的思維之一。

第三大思維【降維】

是否有面對(duì)一大堆維度的數(shù)據(jù)卻促手無策的經(jīng)歷?當(dāng)數(shù)據(jù)維度太多的時(shí)候,我們不可能每個(gè)維度都拿來分析,有一些有關(guān)聯(lián)的指標(biāo),是可以從中篩選出代表的維度即可。如下表

這么多的維度,其實(shí)不必每個(gè)都分析。我們知道成交用戶數(shù)/訪客數(shù)=轉(zhuǎn)化率,當(dāng)存在這種維度,是可以通過其他兩個(gè)維度通過計(jì)算轉(zhuǎn)化出來的時(shí)候,我們就可以【降維】。

成交用戶數(shù)、訪客數(shù)和轉(zhuǎn)化率,只要三選二即可。另外,成交用戶數(shù)*客單價(jià)=銷售額,這三個(gè)也可以三擇二。

第四大思維【增維】

增維和降維是對(duì)應(yīng)的,有降必有增。當(dāng)我們當(dāng)前的維度不能很好地解釋我們的問題時(shí),我們就需要對(duì)數(shù)據(jù)做一個(gè)運(yùn)算,增加多一個(gè)指標(biāo)。請(qǐng)看下圖。

我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)搜索指數(shù)和一個(gè)寶貝數(shù),這兩個(gè)指標(biāo)一個(gè)代表需求,一個(gè)代表競(jìng)爭(zhēng),有很多人把搜索指數(shù)/寶貝數(shù)=倍數(shù),用倍數(shù)來代表一個(gè)詞的競(jìng)爭(zhēng)度(僅供參考)。這種做法,就是在增維。增加的維度有一種叫法稱之為【輔助列】。

【增維】和【降維】是必需對(duì)數(shù)據(jù)的意義有充分的了解后,為了方便我們進(jìn)行分析,有目的的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換運(yùn)算。

第五大思維【假說】

當(dāng)我們拿不準(zhǔn)未來的時(shí)候,或者說是迷茫的時(shí)候。我們可以應(yīng)用【假說】,假說是統(tǒng)計(jì)學(xué)的專業(yè)名詞吧,俗稱假設(shè)。當(dāng)我們不知道結(jié)果,或者有幾種選擇的時(shí)候,那么我們就召喚【假說】,我們先假設(shè)有了結(jié)果,然后運(yùn)用逆向思維。

從結(jié)果到原因,要有怎么樣的因,才能產(chǎn)生這種結(jié)果。這有點(diǎn)尋根的味道。那么,我們可以知道,現(xiàn)在滿足了多少因,還需要多少因。如果是多選的情況下,我們就可以通過這種方法來找到最佳路徑(決策)。

文章來源:搜狐

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