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靈魂有香氣的女子:不裂變、不分銷,如何靠社群電商月銷千萬?

來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 3028

掙錢不用那么快,但布局要快。

一、「靈魂有香氣的女子」這一路走來

「靈魂有香氣的女子」(下面簡稱「靈魂」)的名稱,來源于一本百萬級(jí)暢銷書;作者兼公號(hào)創(chuàng)始人李筱懿,在經(jīng)歷過將近12 年傳統(tǒng)媒體廣告運(yùn)營的工作積累,于 2014 年“微轉(zhuǎn)型”成為作者,出版《靈魂有香氣的女子》,一舉成名化身暢銷書作者。

借著“暢銷書作者”(IP)的東風(fēng),以及早期由讀者組建起來的社群資源,李筱懿找上之前在《安徽商報(bào)》搭檔多年的陶妍妍,聯(lián)手進(jìn)軍公眾號(hào)。

在建號(hào)后不久,2014 年的 7、8 月,憑借初期靠讀者積攢起來,僅有的 1-2W 粉絲,寫出閱讀量破百萬的爆文,同時(shí)享受著當(dāng)時(shí)微信的內(nèi)容紅利,增粉 50W+,成為情感類女性大號(hào),也因此進(jìn)入了大多數(shù)投資者的視線。

在一年后的 2015 年 10 月,公號(hào)「靈魂」順利獲得首輪融資 300 萬,投資方為吳曉波發(fā)起成立的“獅享家新媒體投資基金”(投資過「十點(diǎn)讀書」等大號(hào)),被市場估值 3000 萬。

2016 年年底開始發(fā)力內(nèi)容電商,并于同年 11 月,獲得由“頭頭是道”領(lǐng)投、羚羊早安跟投的 1500 萬元融資。

2017 年 10 月,獲得“真成基金”(投過羅輯思維/得到、二更、有車以后等大號(hào))青睞,再次融資 3000 萬元,此時(shí)的公號(hào)「靈魂」,已被市場估值達(dá) 3 億元,兩年間身價(jià)翻了十倍。

在今年 1 月的“2018 年新榜大會(huì)”上,李筱懿優(yōu)雅走上舞臺(tái),為大家分享了自己多年來,在創(chuàng)作者與創(chuàng)業(yè)者之間“穿行”的經(jīng)歷。她坦言,「靈魂」因?yàn)槿谫Y成為一個(gè)正式的公司,并晉升為當(dāng)?shù)氐摹凹{稅大戶”,她悲喜交集。

原來早在成立公號(hào)「靈魂」初期,她們就已經(jīng)取得了相對(duì)非常正向的營收了,資金壓力并不大的情況下,融資對(duì)于「靈魂」來說,并非像外界所認(rèn)為的“借力成長”,更多的其實(shí)是“開拓思路”。

例如:早期「靈魂」的定位僅是模糊的“女性成長號(hào)”,圍繞女性用戶做內(nèi)容,但李筱懿覺得還不夠精準(zhǔn),當(dāng)時(shí)的意向投資人吳曉波,一句話點(diǎn)醒了她:

“中國的中產(chǎn)階層需要一個(gè)新的媒介載體,來傳播自己的價(jià)值觀?!?/span>

李筱懿直言,“我們因此一下子找到了一個(gè)方向,要做‘中產(chǎn)女性的新媒體’”……融資成為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的一個(gè)方向性的指引,「靈魂」團(tuán)隊(duì)企圖在融資合作中,找到更多以及看到更遠(yuǎn)的商業(yè)方向。

身份轉(zhuǎn)變:從知名暢銷書作家到自媒體創(chuàng)業(yè)者

「靈魂」的兩位主創(chuàng),李筱懿和陶妍妍,都是從傳統(tǒng)紙媒人出身,從執(zhí)筆創(chuàng)作,到親身創(chuàng)業(yè),兩者看似天南地北,李筱懿卻坦言:“創(chuàng)作和創(chuàng)業(yè)一樣,都是找到那條走得通的道路?!?/span>

“微轉(zhuǎn)型”成作家:用做產(chǎn)品的方法寫書

李筱懿的本職工作并非作家,從 21 歲開始獨(dú)立起,她做過咨詢公司的總經(jīng)理秘書、人力資源總監(jiān)、報(bào)社財(cái)經(jīng)記者……后來輾轉(zhuǎn)來到《安徽商報(bào)》,做了 12 年的廣告部主任,幾乎都和“作家”這個(gè)身份擦肩。

到了 2014 年,機(jī)緣巧合之下,她決定寫書,這次“微轉(zhuǎn)型”并沒有難倒李筱懿,因?yàn)樗凇皠?chuàng)作”上,找到了那條“走得通的道路”。

“當(dāng)時(shí)做《靈魂有香氣的女子》這本書的時(shí)候,我告訴我的編輯,你不要用作者要求我,而應(yīng)該是用做產(chǎn)品的方法來做。為了寫這本書,我研究了暢銷排行榜中前 30 名的書,分析它們的主題,寫作風(fēng)格前后改了 14 遍?!?/span>

后來圖書出版,仿佛在女性圖書市場這塊平地上炸起了顆雷,就連李筱懿本人也說,“我知道它會(huì)暢銷,但沒想到會(huì)這么暢銷。”

該書獲得 2014 年中圖書暢銷榜冠軍,2015 年 4 月新書榜冠軍,截止目前,這本書銷量超過 120 萬冊(cè),輻射粉絲 170 多萬……李筱懿也因此登上“中國作家榜”、獲得“文學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“青年先鋒”等過去想都不敢想的榮譽(yù)。

從創(chuàng)作到創(chuàng)業(yè):“其實(shí)兩者邏輯一脈相承”

長達(dá) 12 年的市場工作經(jīng)驗(yàn),讓李筱懿敏銳地發(fā)現(xiàn)市場上的一些變動(dòng):

“后來發(fā)現(xiàn),所有‘不務(wù)正業(yè)的報(bào)紙都活得特別好,所有在單一驅(qū)動(dòng)下的媒體大多過得比較艱難?!?/span>

當(dāng)時(shí)恰逢公眾號(hào)剛出現(xiàn),李筱懿找到當(dāng)時(shí)搭檔多年的陶妍妍,決定“搏一把”出來創(chuàng)業(yè),兩人延續(xù)過去的分工,各自組建起「靈魂」的產(chǎn)品和內(nèi)容團(tuán)隊(duì)。

《靈魂有香氣的女子》暢銷的實(shí)現(xiàn),進(jìn)一步驗(yàn)證了李筱懿的觀察:“寫作不是要讓自己爽,而是要讓讀者爽?!?/span>于是在創(chuàng)業(yè)上,她再次找到了那條“走得通的道路”:用做暢銷書的邏輯做公眾號(hào)。

李筱懿:“做公眾號(hào)和做暢銷書的邏輯是一脈相承的?!?/span>

所謂的“脈”,其實(shí)也就是常說的精準(zhǔn)抓住用戶的痛點(diǎn)和癢點(diǎn),怎么抓?

最直接的方法是“效仿”,也就是通過“已經(jīng)發(fā)生的”所帶來的結(jié)果進(jìn)行復(fù)盤總結(jié),最終“為自己所用”。例如之前寫書,李筱懿會(huì)采取對(duì)暢銷排行榜前 30 的書進(jìn)行研究分析,后來為了做好公眾號(hào),李筱懿說:“在早期,我會(huì)記錄每一分鐘的閱讀量變化,找到什么時(shí)間點(diǎn)發(fā)效果最好?!?/span>

這么做的目的,其實(shí)就是通過直觀的數(shù)據(jù)(閱讀量)反應(yīng),去推斷發(fā)文效果最好的時(shí)間點(diǎn),對(duì)應(yīng)的,也可以通過觀測不同的選題、內(nèi)容、形式等對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù),去尋找對(duì)應(yīng)的“最適合”的方法。

方法不難,但是很少人真正去做,并且做到。

4 年間,「靈魂」成長為一個(gè)估值 3 億的大號(hào),訂閱號(hào)用戶達(dá) 200W,圖書購買用戶有 300W 人,電臺(tái)用戶將近 25W,城市女性社群 58 個(gè)……

今年年初,站上新榜大會(huì)的李筱懿感慨道:

最近得知之前所屬的報(bào)業(yè)集團(tuán),對(duì)一家 400 人的報(bào)社做了 250 人的裁員,自己很慶幸能夠比較早地來到新媒體的賽道上。

三、社群運(yùn)營

社群,是「靈魂」的基石,同時(shí)也是核心。

讀書會(huì)積累種子用戶

初期社群的建立,得益于兩大創(chuàng)始人同時(shí)擁有的獨(dú)特身份——暢銷書作家。

“因?yàn)槌鰰木壒?,我?huì)不停地在全國各地進(jìn)行簽售會(huì),召集線下社群聚會(huì)也就成為順便的事兒。”

在這個(gè)過程中,書鏈接起了作者和讀者,同時(shí)成為一道天然的“屏障”:

“因?yàn)樽x者至少要花 2.5 小時(shí)去進(jìn)行閱讀內(nèi)容,閱讀故事的同時(shí)會(huì)對(duì)價(jià)值觀念進(jìn)行批判式的思考,但是更多時(shí)候是接受,這是最深度的溝通和交流。”

這道“屏障”過濾篩選出一批擁有極高相似特性的粉絲,這意味著,這批人的需求更集中、更容易抓:

“我們 88% 的用戶都是女性,年齡大都在 25-40 歲,生活在都市之中,文化水平不錯(cuò),消費(fèi)能力較強(qiáng),但同時(shí)人生也面臨生活、工作、情感等多方面的困擾。”

而社群的形式,仿佛“屏障”后的一張“網(wǎng)”,將這批人更好地聚集了起來,于是讀者群成了后來社群“香蜜會(huì)”的雛形,其中的成員也成了「靈魂」的種子用戶。

社群的“核”

「靈魂」的社群稱為“香蜜會(huì)”,粉絲稱為“香蜜”,寓意“‘靈魂有香氣的女子’的閨蜜”:

表面上看,聚集起社群的“核”,是李筱懿和陶妍妍各自樹立起來的“暢銷書作者”IP。其實(shí)更本質(zhì)地來說,應(yīng)該是她們背后所傳達(dá)的價(jià)值觀,同時(shí)也是“香蜜會(huì)”的核心宗旨:女性的成長比成功更重要。

試想,還有比在精神上占領(lǐng)個(gè)人心智更強(qiáng)悍的影響力嘛?這個(gè)“核”仿佛一塊帶有強(qiáng)勁吸力的磁鐵,吸引著更多人加入。

社群運(yùn)營

社群建立之后,「靈魂」團(tuán)隊(duì)通過一套運(yùn)營機(jī)制,讓全國 5 個(gè)片區(qū) 41 個(gè)城市的 2W 香蜜,達(dá)到高度自治和自運(yùn)轉(zhuǎn):

每個(gè)群推選出班長,通過組織各種話題和活動(dòng)刺激成員參與,從而提高社群價(jià)值和活躍度;同時(shí)會(huì)針對(duì)班長進(jìn)行評(píng)選,激發(fā)班長運(yùn)營社群的積極性,因此雖然目前公司專職負(fù)責(zé)社群的,不超過 5 人,但其實(shí)相當(dāng)于是幾十個(gè)對(duì)「靈魂」高度認(rèn)同的兼職在做這件事。

社群的主題,除了閱讀,還涉及生活的方方面面,包含健身、美食、美妝、形體禮儀……

其最終目的在于,將「靈魂」的影響力,逐點(diǎn)逐滴地滲透到粉絲生活的各個(gè)具體的層面,同時(shí)也為后期其他方面的發(fā)展做了布局。

“社群的作用不是即時(shí)地發(fā)揮商業(yè)價(jià)值,而是能夠在想有商業(yè)爆發(fā)的時(shí)候,預(yù)先打好基礎(chǔ)?!?/span>

例如:可以通過社群主題或活動(dòng),培養(yǎng)起一部分人對(duì)于某類產(chǎn)品的需求,后期在電商這塊進(jìn)行補(bǔ)給等等,從而實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),當(dāng)然,這只是很淺的一個(gè)方面,更深的主要體現(xiàn)在商業(yè)合作上。

在之前的一篇文章《對(duì)于女人,房子靠譜還是男人靠譜》中,「靈魂」團(tuán)隊(duì)得到數(shù)據(jù),在社群中,有 35% 女性有自己的獨(dú)立房產(chǎn),25% 女性擁有和別人聯(lián)合署名的房產(chǎn)……這意味著,這個(gè)群體實(shí)際的消費(fèi)力和銷售力遠(yuǎn)比想象中的要高。

事實(shí)證明,這 300W 讀書用戶在后期對(duì)自媒體的發(fā)展提供了很多反哺。

「靈魂」團(tuán)隊(duì)通過“香蜜游/秘游”這個(gè)項(xiàng)目,讓 KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)與用戶產(chǎn)生非常深度的溝通,本質(zhì)上是一次更精準(zhǔn)的過濾篩選:

一個(gè)能夠愿意花 8-10 天陪我們出去玩的人,她們一定不是普通用戶,而是超級(jí)用戶。

這群超級(jí)用戶可以給社群帶來的,除了表面上看到的可獲取的超級(jí)故事源;另一方面,由于她們大多是女企業(yè)家,通過這種形式的深度溝通,可以相互促進(jìn)合作,對(duì)應(yīng)嫁接更多女性項(xiàng)目的開展,形成良性循環(huán)。

四、內(nèi)容運(yùn)營

目前「靈魂」旗下分布有,兩個(gè)服務(wù)號(hào)「靈魂有香氣的女子生活館」和「靈魂有香氣的女子香蜜會(huì)」,它們各司其職,分別承接電商與社群的功能實(shí)現(xiàn);

另外有一個(gè)訂閱號(hào)「靈魂有香氣的女子」,沒有大做矩陣,因?yàn)槔铙丬舱J(rèn)為,“做矩陣作用不大”,她更重視將功能/分工劃分得更細(xì)致和精準(zhǔn)。

PS:“做矩陣作用不大”這句話是李筱懿在 2018 年新榜大會(huì)上提出的,不過近期觀察到團(tuán)隊(duì)似乎做了個(gè)新號(hào)「姐姐在上」,主講兩性關(guān)系和主推情趣類商品,看似有點(diǎn)“打臉”做了矩陣號(hào),但個(gè)人對(duì)于出現(xiàn)這個(gè)號(hào)的理解,作用應(yīng)該是為了區(qū)分開普通與特殊商品(情趣商品也算是種大品類啦),從而在電商這塊進(jìn)行更好的管理,也算是功能上的細(xì)分。

內(nèi)容更新情況

目前訂閱號(hào)的文章推送,更新頻率保持日更,推送時(shí)間一般集中在下午的 16:00 左右。

除了推送內(nèi)容,訂閱號(hào)具備的其他功能劃分,在菜單欄上體現(xiàn)得也相對(duì)明顯,分別包含【筱懿新書】、【雙 11】(近期更新)、【加入社群】,對(duì)應(yīng)提供以下三大功能模塊的入口:內(nèi)容、電商、社群。

主菜單欄【筱懿新書】,主要提供的是“內(nèi)容”,包含訂閱號(hào)往期歷史文章以及圖書的出售渠道,后者會(huì)鏈接到當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書購買平臺(tái);

中間的主菜單欄【雙 11】(原“進(jìn)店逛逛”),由于近期時(shí)間節(jié)點(diǎn)的原因做了更新,主要提供“電商”的入口,選擇的是有贊的平臺(tái),店鋪的名稱是「香氣優(yōu)選」;

最右側(cè)的主菜單欄【加入社群】,除了提供社群「香蜜會(huì)」的入口,同時(shí)包含課程平臺(tái)「香蜜學(xué)院」的鏈接(使用小鵝通平臺(tái)承接)。

在文章內(nèi)容方面,主要分三個(gè)大欄目【筱懿原創(chuàng)】、【問妍妍】、【名人故事】,主推兩大 IP 的原創(chuàng)內(nèi)容,還有一些明星、名人的故事等,這部分主要是用來表達(dá)作者對(duì)一些事物的觀點(diǎn),傳達(dá)公號(hào)價(jià)值觀的一個(gè)主體;

另外還有一些不固定,并且?guī)в幸欢ā澳康男浴钡男谀?,如充?dāng)內(nèi)容電商的土壤【狂種草】、連接“香蜜游”項(xiàng)目的【看世界】、主講兩性關(guān)系同時(shí)兼顧引流到新號(hào)「姐姐在上」的【影視圈】或【啪】、上新課程的【香蜜學(xué)院】……

內(nèi)容特點(diǎn)

在內(nèi)容創(chuàng)作方面,「靈魂」一直堅(jiān)持在做的,是傳達(dá)她們一開始就提出并強(qiáng)調(diào)的價(jià)值觀:“女人的成長比成功更重要”,這句話也成為「靈魂」幾乎每篇文章(除了內(nèi)容電商的文章)的統(tǒng)一摘要。

為什么要強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀呢?這點(diǎn)需要看回「靈魂」的粉絲特點(diǎn),還記得前面提到的「靈魂」的用戶畫像嘛?其中有一點(diǎn)是,“年齡大都在 25-40 歲”……

這意味著「靈魂」的大部分讀者群體,她們大多都是經(jīng)過一定閱歷的,具有的特征就是,“不情緒化”。

“每個(gè)年齡段的用戶有各自的特點(diǎn),這個(gè)相對(duì)中產(chǎn)的女性她們肯定活到后來價(jià)值觀不會(huì)那么尖銳,行為方式也不會(huì)很過激,單純利用情緒打動(dòng)對(duì)待這個(gè)群體,實(shí)際上是不那么得當(dāng)?shù)囊环N方式?!?/span>

這群人更理性、更獨(dú)立、更愿意思考,有一個(gè)很突出的表現(xiàn)是:「靈魂」上,很少有人會(huì)為一篇文章或留言點(diǎn)贊(不附和),但是留言的數(shù)量卻不少(重表達(dá))。她們更愿意看到的,是她們自己所認(rèn)可的“價(jià)值觀”,而非別人用情緒煽動(dòng)起來,所形成的觀點(diǎn)。因此對(duì)應(yīng)的,「靈魂」的粉絲粘度會(huì)更高,就像你不會(huì)輕易放棄一個(gè)和你三觀很合拍的好朋友一樣。

回顧「靈魂」近期的爆款熱文的選題,幾乎都是和那句價(jià)值觀“女人的成長比成功更重要”搭邊,女性成長的體現(xiàn)是什么?簡單地來說其實(shí)也就是,變得更有自己的獨(dú)立人格。

那么類似“女王”、“離婚”不等于重創(chuàng)、“單親媽媽”也可以很勇敢等等,自然也就成為了爆款選題的關(guān)鍵要素。當(dāng)然,另外還可以搭上一些明星熱點(diǎn),也能夠成為吸引眼球的要點(diǎn)。

從「靈魂」做內(nèi)容這塊,我們可以得到一些啟發(fā),就是要嘗試去“深入了解你的粉絲/用戶”,多從他們的角度出發(fā),才能更好地了解他們的需求,使用“反推/代入”,不失為是一種不錯(cuò)的方式。

電臺(tái)內(nèi)容

另外「靈魂」也會(huì)在喜馬拉雅平臺(tái)上做電臺(tái),名稱為「靈魂有香氣的女子 FM」,粉絲量約 30W+,定位情感、職場:

相關(guān)專輯訂閱量,最高的一個(gè)「靈魂美文」擁有 1.4 億的訂閱量,主要內(nèi)容是對(duì)應(yīng)公號(hào)的頭條文章,相當(dāng)于是一個(gè)語音版的訂閱號(hào)。

另外也會(huì)在做一些語音版的課程,主攻職場女性,價(jià)格上也做了一定的梯度設(shè)置,讀者可以從相對(duì)低價(jià)(9.9 喜點(diǎn))的《教你職場高情商》入門,再進(jìn)階到相對(duì)高價(jià)(198 喜點(diǎn))的《職場要贏得漂亮》,訂閱人數(shù)也是蠻可觀的。

五、變現(xiàn)方式

李筱懿在一次分享上提到,團(tuán)隊(duì)在剛開始做起來的時(shí)候,也面臨著一個(gè)“要不要賺快錢(廣告)”的問題,后來團(tuán)隊(duì)得出的結(jié)論是:掙錢不用做的那么快,但是布局要快。

目前「靈魂」的兩大主要方式,分別為電商,還有課程。

電商

2016 年 11 月,「靈魂」團(tuán)隊(duì)開始進(jìn)軍電商,初期命名為“香氣鋪?zhàn)印保ìF(xiàn)更名為“香氣優(yōu)選”),關(guān)于內(nèi)容電商這塊的定位:

在創(chuàng)始人李筱懿看來,“香氣鋪?zhàn)印奔炔蛔叱邪儇浡肪€,也不走非標(biāo)的爆品路線,而是聚焦精品。

陶妍妍:

電商不應(yīng)該是一個(gè)目的,而應(yīng)該是一個(gè)水到渠成的東西,讀者喜歡你,希望和你用一樣的東西,這時(shí)候電商就是一個(gè)自然的延伸了。電商也是有所為有所不為的,我們是文字鏈接情感,直接談購買情感上會(huì)有隔膜,所以會(huì)謹(jǐn)慎嘗試。

品類上分別包含【美妝】、【良食】、【好物】、【日用】、【好讀】,分別對(duì)應(yīng)美妝、美食、服飾、日用品、圖書文具等產(chǎn)品。

關(guān)于內(nèi)容電商的運(yùn)營方面,無非離不開三大點(diǎn):選品+渠道+內(nèi)容。

【選品】上,「靈魂」團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持的要求是“最合適+高性價(jià)比”。

“最合適”為了能夠最大化地滿足需求,“高性價(jià)比”一般意味著質(zhì)量差不到哪里去,目的也是為了樹立口碑;同時(shí)出于運(yùn)營者的角度出發(fā),可以盡量選擇易耗品,也是一個(gè)相對(duì)重要的點(diǎn),它能夠帶來盡量高的“復(fù)購率”,實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),正如以上所提到的品類。

【渠道】上,社群為電商貢獻(xiàn)了很大的一份力,有部分香蜜可以選擇擔(dān)任志愿者或合伙人。

  • 志愿者:“我們社群里有一群人叫‘香蜜生活家’,她們專門負(fù)責(zé)寫產(chǎn)品的試用報(bào)告,讓我們更好地了解一款產(chǎn)品是否適合推薦給用戶。”

  • 合伙人:“大家一起來做市場,把很多用戶變成電商產(chǎn)品的顧客和供應(yīng)商,拓寬了銷售品類。”

社群成了內(nèi)容電商的一塊肥沃的土壤。

【內(nèi)容】上,一般會(huì)通過一些明星的事例去引出商品,最后給出購買的鏈接;另外在「靈魂」專門開辟了一個(gè)欄目叫【狂種草】,目的也是為了與其他內(nèi)容區(qū)分開,讓用戶各取所需,防止被打擾。

內(nèi)容電商之所以取得快速的增長,李筱懿總結(jié)道,這與社群的粘性以及價(jià)值觀的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)分不開。

“一位前輩曾經(jīng)說過:‘一個(gè)內(nèi)容非常深厚的電商所帶來的轉(zhuǎn)化,是普通自媒體所無法比擬的,可能是十倍左右’;那么一個(gè)有價(jià)值觀的、有中正的內(nèi)容的這樣一個(gè)平臺(tái)所帶來的價(jià)值,也是具有爆發(fā)性的?!?/span>

社群的成員因?yàn)閷?duì)價(jià)值觀的高度認(rèn)同而聚集起來,社群管理者在提供內(nèi)容、產(chǎn)品的過程從用戶出發(fā),兩者相互促進(jìn),取得優(yōu)異的成績自然毫無意外。而這也是「靈魂」在去年年底就已經(jīng)做到月流水突破千萬的原因所在。

課程

課程主要使用的平臺(tái)是小鵝通,課程類目主要包含【女性成長】和【職場提升】:

定價(jià)上多為 99 元,但同時(shí)設(shè)置有 29.9、79、198 等不同價(jià)格階梯對(duì)應(yīng)的課程,目的是為用戶提供更多不同的選擇,內(nèi)容上多圍繞粉絲關(guān)心的話題做課程。

“掙錢不用做的那么快,但是布局要快”,「靈魂」以社群起家,在初期就已經(jīng)為自己未來的布局做好了各種準(zhǔn)備,包括團(tuán)隊(duì)的合理構(gòu)建(保證內(nèi)容與產(chǎn)品專業(yè)化)、用戶習(xí)慣的觀察與收集,甚至養(yǎng)成、社群運(yùn)營機(jī)制的建立……有了這種種行為的鋪路,才讓后期電商、課程等各方面的發(fā)力變得更加強(qiáng)勁有力。

六、最后說兩句

從暢銷書作者到自媒體創(chuàng)業(yè),「靈魂」的誕生和成長,離不開兩大關(guān)鍵點(diǎn):社群+價(jià)值觀。

一開始暢銷書面世,書中的價(jià)值觀“女性的成長比成功更重要”吸引了一眾粉絲,形成讀書會(huì)。恰逢當(dāng)時(shí)李筱懿面對(duì)市場的變動(dòng)企圖轉(zhuǎn)型,借著早期積攢下來的讀書會(huì)粉絲資源,以社群為切入點(diǎn),乘上內(nèi)容的東風(fēng),一舉進(jìn)軍自媒體,最終獲得成功。

讀書會(huì)成了早期社群的雛形,后期以社群為基礎(chǔ),采取多輪驅(qū)動(dòng),包含社群運(yùn)營、內(nèi)容電商、知識(shí)付費(fèi)……各個(gè)模塊相互推動(dòng)著其他任意一方進(jìn)行。

「靈魂」的社群粘度之高,與它初期讀書會(huì)的屬性有關(guān),但是究其本質(zhì),無非就是社群的運(yùn)營者,一直在圍繞著某個(gè)觀點(diǎn)去提供內(nèi)容和產(chǎn)品。相當(dāng)于通過精神層面的內(nèi)容去吸粉,而非普遍常見的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等等,這是一件很高級(jí)但又很難做到的事情。

假如很幸運(yùn)你有寫書、寫內(nèi)容的才能,我推薦你可以嘗試效仿「靈魂」的做法,畢竟這是一個(gè)經(jīng)過市場檢驗(yàn)的模式;而假如你沒那么幸運(yùn),我建議你還是應(yīng)該把社群重視起來,并且盡你所能地用各種方法去挖掘這部分群體的需求,再給予滿足。

以上就是我通過拆解「靈魂」,挖掘到的能夠?qū)δ銕硪欢ㄗ饔玫慕ㄗh,希望能為你帶來一些幫助。

文章來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理


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