人多力量大，柴多火焰高

——民諺

作為新媒體運(yùn)營(yíng)人，新媒體運(yùn)營(yíng)連知乎都不運(yùn)營(yíng)跟條咸魚(yú)有什么區(qū)別？就算不運(yùn)營(yíng)，你也得懂的運(yùn)營(yíng)知乎。

畢竟…..

日?；钴S3500萬(wàn)

而新媒體運(yùn)營(yíng)人，本質(zhì)上就是獲取更多的流量。

人多的地方，流量就多嘛。

但小白也愁啊，知乎上個(gè)個(gè)回答講故事，講的跟真的似的。

不是什么大神都不敢回答，只能躲在角落瑟瑟發(fā)抖。

所以你得學(xué)這篇文章。

運(yùn)營(yíng)知乎之前有必要去看一下

官方手冊(cè)：https://www.zhihu.com/question/19581624

為什么運(yùn)營(yíng)知乎？

12月13日下午，知乎官方宣布，截至2018年11月底，用戶(hù)數(shù)破2.2億，同比增長(zhǎng)102%，其問(wèn)題數(shù)超過(guò)3000萬(wàn)，回答數(shù)超過(guò)1.3億。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，在去年底，知乎注冊(cè)用戶(hù)達(dá)到1.2億。

公眾號(hào)由于平臺(tái)性質(zhì)，決定了沒(méi)有自然流量進(jìn)入。

所以我們要從外部引流，外部引流我們一般會(huì)從幾個(gè)渠道開(kāi)始：抖音、今日頭條、知乎、百度知道、豆瓣、閑魚(yú)、QQ 興趣部落、小紅書(shū)、美篇、百度貼吧……

天予不取必受其咎

——明朝那些事兒

你看知乎流量大，用戶(hù)優(yōu)質(zhì)，且購(gòu)買(mǎi)力尚可；只要回答夠優(yōu)質(zhì)，廣告費(fèi)都剩了，還可以獲取大批量?jī)?yōu)質(zhì)用戶(hù)。

所以你得選擇知乎，

因?yàn)闊o(wú)論對(duì)個(gè)人還是企業(yè)，

是剩錢(qián)居家必備平臺(tái)。

就個(gè)人而言

知乎現(xiàn)在千人關(guān)注大V，一個(gè)贊都可以買(mǎi)到500元；

而擁有千贊回答收個(gè)廣告費(fèi)也有1000元。

引流到公眾號(hào)，可以達(dá)到增粉，給職場(chǎng)面試帶來(lái)背書(shū)；同時(shí)還能借廣告粉絲過(guò)去，一條廣告不低于1000元。

就企業(yè)而言

知乎是一個(gè)投入人力，并不需要投入多少金錢(qián)；可以為企業(yè)帶來(lái)大量的優(yōu)質(zhì)用戶(hù)，增長(zhǎng)銷(xiāo)售額；

畢竟做推廣是越來(lái)越難！

傳統(tǒng)的SEM，單次點(diǎn)擊成本就不低，轉(zhuǎn)化到付費(fèi)，獲客成本常年走高；

前幾年效果好的信息流，效果也開(kāi)始逐年下降，用戶(hù)對(duì)廣告的免疫越來(lái)越強(qiáng)。

同樣高質(zhì)量渠道，錢(qián)少了根本玩不起來(lái)…..

平臺(tái)特性

知乎，搜索引擎的高權(quán)重和微信的搜一搜獨(dú)家扶持，知乎的整體流量非?？捎^。

另外一點(diǎn)就是知乎的內(nèi)容可以持續(xù)曝光，很多一兩年前的回答，依舊會(huì)以每天幾千甚至幾萬(wàn)的閱讀量在增長(zhǎng)，這在其他平臺(tái)是絕無(wú)僅有的。

怎么運(yùn)營(yíng)知乎？

定位是老生常談了，微信號(hào)要定位，文案要定位，用戶(hù)要定位。

大白話就是說(shuō)，你得自己做什么，面對(duì)什么，然后對(duì)癥下藥。

找準(zhǔn)定位，然后做到極致。

——富甲美國(guó)

就好像定位錯(cuò)誤，你再怎么極致都是白搭。

比如你公眾號(hào)，初期定位方向是讀書(shū)；那么根據(jù)這點(diǎn)，我們就可以在知乎上搜索“讀書(shū)”

或者讀書(shū)的，搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞。

這里有推薦關(guān)鍵詞搜索。

并不一定要搜索關(guān)鍵詞，只要你覺(jué)得和你定位相關(guān)的，都可以先關(guān)注上。

知乎引流主頁(yè)做起。

用戶(hù)點(diǎn)進(jìn)你的主頁(yè)，

他是想知道“你是誰(shuí)，你是干嘛的？，你能給我什么”

所以說(shuō)你的頭像，名字和簡(jiǎn)介比其他的信息重要。

參見(jiàn)：

個(gè)人簡(jiǎn)介引流無(wú)非就兩點(diǎn)，

第一點(diǎn)，你能帶給用戶(hù)什么？

也就是利益點(diǎn)，價(jià)值點(diǎn)，要不然別人關(guān)注你干嘛？

第二點(diǎn)，附上自己的公眾號(hào)，要不然別人怎么找你呀。

還有一種是附上微信號(hào)，不過(guò)最后還是要引流到公眾號(hào)的。

那么主頁(yè)的目的就是，

引導(dǎo)關(guān)注，

吸引轉(zhuǎn)化。

知乎頭像

知乎整體氛圍就是一個(gè)比較注重個(gè)人IP形象，首先大家是先看到你是一個(gè)人告訴他個(gè)人見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)所以頭像建議使用人物畫(huà)像，

（慎用）

同樣你也是可以使用擬人漫畫(huà)頭像

頭像這玩意，選自己喜歡的，不出錯(cuò)就OK了。

最后大家還是得看你回答夠不夠優(yōu)質(zhì)！

機(jī)構(gòu)號(hào)頭像

機(jī)構(gòu)號(hào)大家不要為所欲為會(huì)涼涼的，正常按照自己的品牌LOGO就可以。

提高回答排行規(guī)則。

首先我們?cè)诓煌钠脚_(tái)玩流量，首先第一件事就是去了解平臺(tái)規(guī)則，只有清晰平臺(tái)規(guī)則，我們才能在規(guī)則下安全引流。

所以你得略知知乎的算法機(jī)制，

知乎回答不一定是贊越多越在前面，

因?yàn)橹跤幸惶转?dú)特的排序算法：“威爾遜”區(qū)間法，來(lái)確定知乎的回答排名。

這個(gè)算法有這幾個(gè)特點(diǎn)：

1、排序?yàn)閯?dòng)態(tài)的，按照用戶(hù)的反饋進(jìn)行排序（用戶(hù)的反饋包括點(diǎn)贊、反對(duì)、評(píng)論、感謝、收藏）。

2、每個(gè)號(hào)對(duì)應(yīng)某個(gè)領(lǐng)域的權(quán)重不同，若在某個(gè)領(lǐng)域有優(yōu)質(zhì)回答，那么你在這個(gè)領(lǐng)域的行為權(quán)重更大，哪怕匿名也是，但在其他領(lǐng)域你就跟個(gè)小白一樣。

3、對(duì)應(yīng)第二點(diǎn)的是，當(dāng)自己寫(xiě)完回答后，相當(dāng)于給自己點(diǎn)了一次贊，所以權(quán)重越大，對(duì)自己的回答影響更大（導(dǎo)致很多同行喜歡聚眾點(diǎn)贊）。

4、如果你在這個(gè)領(lǐng)域的回答老是被折疊，禁言，或者與他人頻繁互贊，那么你在這個(gè)領(lǐng)域的權(quán)重將被減弱。

利用規(guī)則去提高回答排名。

1、確定好定位，回答的問(wèn)題一定屬于定位的父話題下的子話題，提高你的號(hào)在這個(gè)領(lǐng)域的權(quán)重。

2、知乎鼓勵(lì)小號(hào)快速成長(zhǎng)，所以選擇回答問(wèn)題前，選擇關(guān)注那些已經(jīng)有2000人以上關(guān)注的問(wèn)題，爭(zhēng)取回答后，收到這些人的支持，快速提高回答排名。

3、回答冷啟動(dòng)可以找一些人互贊，贊數(shù)不要多，15個(gè)左右就行，如果點(diǎn)贊圈子穩(wěn)定，最好通過(guò)搜索問(wèn)題進(jìn)行互贊，瀏覽時(shí)間要大于30秒（互贊可以Q群搜索）

今知乎改版后，對(duì)應(yīng)的賬號(hào)權(quán)重也開(kāi)始可以量化了，也就是鹽值。

那么鹽值是什么，怎么提高。

高鹽值的好處。

賬號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題，知乎官方會(huì)優(yōu)先為你解決。

看到過(guò)渡營(yíng)銷(xiāo)的回答，一個(gè)反對(duì)就有可能把那個(gè)回答折疊，

對(duì)應(yīng)的我們的點(diǎn)贊?rùn)?quán)重將提升，同時(shí)我們自己的回答也更容易擁有更高的排名。

鹽值分?jǐn)?shù)在 0 到 1000 之間，

通過(guò) 5 個(gè)維度確定每人分?jǐn)?shù)，

260-300 是基礎(chǔ)分，600 分以上就能獲得優(yōu)先處理權(quán)，

到 620 就能去編輯問(wèn)題，到 640 就能編輯話題

到 650 就可以在反對(duì)的時(shí)候加個(gè)反對(duì)理由，

700 分的話，知乎會(huì)優(yōu)先處理你的舉辦，

850 分就可以實(shí)現(xiàn)無(wú)論點(diǎn)贊還是反對(duì)都有很大的權(quán)重，

如果達(dá)到 950 分則你的反對(duì)+理由有可能直接折疊對(duì)方的回答。

提高鹽值：

我們想在知乎混得順利，那我們可以通過(guò)這些行為提高鹽值：

一是完善我們的個(gè)人賬號(hào)信息，可以提高基礎(chǔ)信用分；

二是通過(guò)提問(wèn)、回答問(wèn)題、寫(xiě)專(zhuān)欄、發(fā)布想法，獲得贊同、感謝、收藏則是可以提高我們的內(nèi)容創(chuàng)作分；

三是通過(guò)在不同回答下的友好評(píng)論，與其他評(píng)論交流，互相關(guān)注，贊同，感謝，就能提高我們的友善互動(dòng)分；

運(yùn)營(yíng)知乎要做什么？

先簡(jiǎn)單的了解一下知乎熱榜

熱榜功能，是知乎24小時(shí)熱度最高的問(wèn)題合集。

也就是說(shuō)整個(gè)知乎站內(nèi)流量最大的40個(gè)問(wèn)題合集，并且是實(shí)時(shí)按照熱度更新的，你上了熱榜就意味著你擁有大量的曝光，就更容易獲取別人關(guān)注。

知乎回答思路該怎么樣？

等了這么久，是時(shí)候寄出這張圖了。

這個(gè)段子來(lái)源于這個(gè)

知乎回答思路，人設(shè)文

在知乎風(fēng)靡的一種回答思路就是“人設(shè)文”

其主要的形式，在回答中以答主親身經(jīng)歷為基礎(chǔ)回答。

人設(shè)文回答的好處是，

拉進(jìn)與讀者的距離感，

增強(qiáng)與讀者的信任感，

保證回答問(wèn)題的真實(shí)性。

人設(shè)文的要素基于兩點(diǎn)

真實(shí)

人設(shè)故事可以適當(dāng)沒(méi)話，但盡量不要虛構(gòu)，答主的盡力故事脫離了實(shí)際。極易給讀者造成不真實(shí)的感覺(jué)。而且往往只有真實(shí)的故事，才會(huì)飽含情緒，容易和讀者產(chǎn)生公情。

有賣(mài)點(diǎn)

一個(gè)優(yōu)秀的人設(shè)回答要包含“賣(mài)點(diǎn)”。告訴讀者你為什么和別人不同，你為毛更值得別人關(guān)注/點(diǎn)贊。

例子

作為看過(guò)不下萬(wàn)本書(shū)，曾經(jīng)奔波于各大圖書(shū)館，現(xiàn)在家里基本能空出的都是書(shū)了；現(xiàn)在我把自己對(duì)自己影響最大的書(shū)籍推薦出來(lái)。

人設(shè)：看過(guò)萬(wàn)本書(shū)，家里很多書(shū)。

賣(mài)點(diǎn)：推薦優(yōu)質(zhì)的書(shū)，畢竟對(duì)自己影響最大。

用戶(hù)心理：看過(guò)那么多書(shū)，他的回答應(yīng)該靠譜，有料一點(diǎn)。

圖例

不牛逼，那你就找到自己與眾不同的點(diǎn)，然后放大。

比如：“我月薪200”這種另類(lèi)的切入點(diǎn)，

在知乎無(wú)論怎么樣，還是唱反調(diào)，只要你有理有據(jù)那就有人買(mǎi)單。

人設(shè)文的技巧。

吸引力切入

在開(kāi)頭就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的把自己的基本情況，

縮成幾個(gè)標(biāo)簽式的短語(yǔ)告訴別人。

結(jié)尾，掏心掏肺大實(shí)話。

引導(dǎo)點(diǎn)贊，和關(guān)注公眾號(hào)。

知乎回答框架。

下結(jié)論+分段列點(diǎn)+案例素材+總結(jié)升華。

1.在文章開(kāi)頭盡量亮觀點(diǎn)/下結(jié)論/或搞大家你這篇文章要講什么

2.接下來(lái)類(lèi)，可以用小標(biāo)題或者1.2.3.4.點(diǎn)進(jìn)行列舉。這樣可以保證邏輯結(jié)構(gòu)的緊湊，避免發(fā)生從天安門(mén)跑題到南天門(mén)

3.在每一個(gè)分段當(dāng)中必須有案例引證來(lái)輔助用戶(hù)理解你得內(nèi)容

4.文章結(jié)尾可以留一個(gè)金句總結(jié)，或一段升華式的探討

直接列出大綱，說(shuō)出力接下來(lái)要說(shuō)什么。

每個(gè)觀點(diǎn)都有案例

強(qiáng)力的收尾

基本上任何的寫(xiě)作思路都尊從一個(gè)法則。

就是強(qiáng)有力的開(kāi)頭，第一段先吸引住，中間填充知識(shí)，同樣強(qiáng)有力的收尾。

照著以上框架，填充你的知識(shí)就是好回答。

在運(yùn)營(yíng)知乎值得注意的幾點(diǎn)是：

知乎介紹，必須要有公眾號(hào)或者微信號(hào)，

結(jié)尾得有求贊或者留下你公眾號(hào)，

用福利引導(dǎo)關(guān)注也好，還是想看更多知識(shí)也好。

知乎平臺(tái)特性決定了，平臺(tái)用戶(hù)理性居多，

一個(gè)知識(shí)分享平臺(tái)，成功的回答，必須有理有據(jù)有案例。

文章來(lái)源：青瓜傳媒

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