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店鋪轉(zhuǎn)化率低,商家如何優(yōu)化提升

來源:宣名網(wǎng)絡 199929

做淘寶運營都知道,轉(zhuǎn)化率是一個很關鍵的因素,任何一家店鋪里都有兩個轉(zhuǎn)化率,分別是是整店轉(zhuǎn)化率和寶貝轉(zhuǎn)化率。那么想要提升店鋪的轉(zhuǎn)化率,肯定需要雙管齊下,那么具體怎么優(yōu)化呢?優(yōu)化思路很重要,下面小編給大家分享下常規(guī)優(yōu)化思路是什么。

做淘寶運營都知道,轉(zhuǎn)化率是一個很關鍵的因素,任何一家店鋪里都有兩個轉(zhuǎn)化率,分別是是整店轉(zhuǎn)化率和寶貝轉(zhuǎn)化率。那么想要提升店鋪的轉(zhuǎn)化率,肯定需要雙管齊下,那么具體怎么優(yōu)化呢?優(yōu)化思路很重要,下面小編給大家分享下常規(guī)優(yōu)化思路是什么。

賣家可通過對比同行業(yè)同級別的店鋪的"均值"和"優(yōu)秀值",清楚了解店鋪的轉(zhuǎn)化率是高是低了。如果轉(zhuǎn)化率低的話,就從具體的產(chǎn)品身上找原因,產(chǎn)品的質(zhì)量、用戶評價、頁面描述、價格、庫存、圖片、DSR評分等方面都是影晌因素,主要問題出在是產(chǎn)品頁面、產(chǎn)品本身。

步驟1,我們從淘寶生意參謀后臺找到①經(jīng)營分析-②交易概況;

步驟2,選擇交易趨勢-①選擇同行對比,有2個選項一個低幫鞋平均,一個低幫鞋優(yōu)秀,選擇日期為近7天,指標為支付轉(zhuǎn)化率,選擇下載;

步驟3,整理后繪制成這樣的表格,如圖;

通過上圖,我們可以分析出幾個信息:

1.店鋪轉(zhuǎn)化率比行業(yè)均值持平,目前店鋪運營尚可;

2.7天的店鋪轉(zhuǎn)化率浮動比較大,請盡量控制好7天均值,保證要大于行業(yè)均值轉(zhuǎn)化率1.58%;

3.如果店鋪要進入TOP賣家的話,有能力或者有把握的話盡量向優(yōu)秀轉(zhuǎn)化率靠齊。

客單價,就是平均每位賣家來店鋪購買的成交金額。舉個例子說,有10位買家來店里購買寶貝,總成交額是10000元,那客單價就是10000元/10=1000元/位。那么,在同等購買買家量的情況下,哪個店鋪每位買家的成交金額越高,那么他的營業(yè)額就高,相對而言利潤的也就越多。所以,在同等購買買家量的情況下,客單價的高低決定了店鋪成交金額的高低和利潤的空間。

要想提高淘寶客單價可以從以下兩個方向入手。

決定商品銷售價格的因素有兩個:商品屬性和顧客屬性。

1.商品屬性,就是你的商品價格、商品結構、商品陳列以及服務。

①提高進店UV購買商品的單價,也就是讓更多的的顧客購買高單價商品

②以定價提高寶貝價格是基本功,抓住一切機會主推高價格、高價值的寶貝。

2.顧客屬性,進來你家店鋪的消費能力、購物習慣

①增加顧客購買商品的個數(shù)

②買送活動+關聯(lián)陳列+組合包裝+抵用優(yōu)惠劵+滿額獲贈+回頭客的重復購買+客服貼心服務

在單位時間內(nèi),人數(shù)與瀏覽數(shù)之間是成正比的。所以賣家可在人流量較高的時間增加店鋪客服人數(shù),就可以提升客服的轉(zhuǎn)化率。同事建議賣家盡量避免不要在瀏覽高峰的時間段,修改寶貝詳情頁。

其實以上的關于提升轉(zhuǎn)化率的方法都是一些細節(jié)問題,但往往就是細節(jié)決定成敗,只有把這些細節(jié)都做好了,我們才有能讓其他的“高端”運營技巧發(fā)揮出它們真正作用。

文章來源:宣名網(wǎng)絡

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