自從淘寶改版，加入了微淘板塊后，淘寶不僅僅只是一個(gè)購物平臺(tái)，更是一個(gè)具有社交分享功能的“社區(qū)”。淘寶加大了對(duì)內(nèi)容的扶持，讓流量更加精準(zhǔn)。而作為賣家，我們需要做的就是充分利用微淘，生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，讓用戶停留時(shí)間更長，轉(zhuǎn)化率更高！
淘寶內(nèi)容運(yùn)營，包括圖片、文字、視頻、直播等內(nèi)容，通過這些媒介，賣家可以更直觀的展示產(chǎn)品，高質(zhì)量的內(nèi)容營銷，能讓買家具有購買欲，刺激消費(fèi)。
淘寶內(nèi)容運(yùn)營要發(fā)布哪些內(nèi)容呢？首先你要明確目標(biāo)客戶，定位內(nèi)容方向。
例如：健身產(chǎn)品的健身類目，可找健身類的內(nèi)容，最好有KOL的情況下發(fā)布內(nèi)容，效果更佳。如果運(yùn)營的是一個(gè)母嬰類目，你就要站在母親的位置，思考發(fā)布哪些內(nèi)容，更容易引起買家的共鳴，比如上圖中的安踏發(fā)布的視頻。
建議前期，可以多看一下品牌店的內(nèi)容運(yùn)營，是如何進(jìn)行營銷的。
除了發(fā)布產(chǎn)品內(nèi)容，也可以在網(wǎng)絡(luò)上找相關(guān)的優(yōu)秀內(nèi)容發(fā)布（注意侵權(quán)問題，要先確定可以轉(zhuǎn)載），可以是熱點(diǎn)、雞湯、美圖分享等等。
不要以為這就是簡(jiǎn)單的復(fù)制、黏貼工作，在找到合適的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容后，需要對(duì)其進(jìn)行基礎(chǔ)的加工，尤其是標(biāo)題和文案內(nèi)容，比如新聞體的，放在微淘肯定不合適，購物應(yīng)該是輕松愉快的，所以要符合平臺(tái)的基本調(diào)性。
如果自己在這方面不擅長，可以嘗試直播，或者直接找達(dá)人推薦，轉(zhuǎn)化率會(huì)相對(duì)更好，但成本也會(huì)相對(duì)較高一點(diǎn)。
如果是自己進(jìn)行直播，新店如果沒有新穎的噱頭，可能前期也只能打價(jià)格戰(zhàn)，賺個(gè)辛苦錢，但產(chǎn)品質(zhì)量好，性價(jià)比夠高，效果不會(huì)差。
內(nèi)容發(fā)布頻率，一般在每天3條左右，如果刷頻會(huì)影響客戶體驗(yàn)，只有被取關(guān)的份。
發(fā)布時(shí)間一般為早上7點(diǎn)-9點(diǎn)，中午11點(diǎn)-13點(diǎn)，下午17-19點(diǎn)，晚上21點(diǎn)-23點(diǎn)，基本上就是上班前，午飯時(shí)，剛下班，睡覺前。
其次，在發(fā)布內(nèi)容后，不能就不管了，要進(jìn)行測(cè)試，畢竟不同的產(chǎn)品針對(duì)的客戶不同，自然客戶的習(xí)慣也會(huì)有差別。
選擇不同的時(shí)間推送，觀察數(shù)據(jù)，就知道用戶的閱讀習(xí)慣了，在合適的時(shí)間推送能得到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
最后總結(jié)一下內(nèi)容運(yùn)營的主要工作：
選擇優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
? 產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的渠道
? 推動(dòng)內(nèi)容的時(shí)效性（過時(shí)的內(nèi)容就別發(fā)了）
? 考慮渠道是否覆蓋推送對(duì)象
? 競(jìng)品選擇的推送渠道
? 歷史推送的效果數(shù)據(jù)
? 用戶興趣點(diǎn)所涉及的渠道（看客戶喜歡在哪個(gè)流量端口進(jìn)來）
編寫文案
? 寫一個(gè)好的文案（貼近客戶群的消費(fèi)心理）
? 簡(jiǎn)單有趣，容易記住，能形成印象
? 符合產(chǎn)品的場(chǎng)景氛圍
? 做內(nèi)容的起源源自產(chǎn)品，最后的目的也是產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品屬性、特點(diǎn)，寫出相對(duì)應(yīng)的文案
寫一個(gè)好文案
? 了解產(chǎn)品的客戶人群（直達(dá)興趣點(diǎn)）
? 準(zhǔn)確表達(dá)出購買者的痛點(diǎn)
? 了解產(chǎn)品和活動(dòng)
? 多加練習(xí)，多去優(yōu)秀賣家的文案，模仿
內(nèi)容運(yùn)營主要靠著圖片、文字、視頻、直播刺激客戶的需求，從而達(dá)到成交的目的，而這個(gè)方面又是內(nèi)容營銷的關(guān)鍵。因此需要大家認(rèn)真對(duì)待，把握好圖片設(shè)計(jì)和優(yōu)化技巧，寫出有吸引力的走心文案，自然就掌握住內(nèi)容營銷的風(fēng)口了。
文章來源：搜狐-晉盛昌文化
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