在如今互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代，企業(yè)開發(fā)的APP已經(jīng)成為一種新的推廣營銷方式，APP運營也必不可少。而如何運營好一個APP？怎樣在推廣產(chǎn)品后還能留住客戶？這是一個運營者需要仔細(xì)思考和研究的！今天，小編在這里總結(jié)一些有關(guān)于APP運營的方式，希望能對大家有所幫助！
app運營，這些指標(biāo)有著重要參考價值
(1)真實用戶數(shù)
數(shù)據(jù)會說話，但是數(shù)據(jù)也是會蒙騙人的！
APP運營，應(yīng)該更關(guān)心的是真實用戶數(shù)量，而不是單單看下載量和安裝量，這兩個數(shù)據(jù)都是非常虛的，不能夠真實反映用戶是否在使用你的APP！
因此真實用戶數(shù)，更多的觀察用戶激活率，用戶活躍和留存等數(shù)據(jù)，這才是真實用戶；
(2)周、月、季度、半年活躍度
在上面小編說到，現(xiàn)在一個好的APP應(yīng)用考察的指標(biāo)是半年留存甚至是一年的活躍留存！
用戶活躍指標(biāo)則是能夠幫助APP運營人員更了解自己的用戶；
(3)APP用戶留存率(日、周、月、季度、半年等)
APP用戶留存，更多是在活躍的前提下才會去思考的，用戶不活躍談何留存呢？
因此，有了活躍度之后，就要考慮用戶粘性，也就是留存問題！如何進(jìn)行用戶留存呢？
可以使用活動盒子的活動SDK埋點功能，在應(yīng)用內(nèi)不斷地進(jìn)行活動推送，讓用戶更加活躍；
(4)APP用戶流失數(shù)據(jù)
在關(guān)注活躍用戶的同時，也要了解清楚用戶流失的原因，監(jiān)控APP用戶流失率，通過數(shù)據(jù)分析出APP有哪些不足！
也可以通過畫出用戶畫像，把用戶流失的各種情況進(jìn)行描繪，對于之后的用戶運營會有更大的幫助；
APP留住用戶有哪些比較實際的方法
(1)APP應(yīng)用內(nèi)活動推送
活動推送跟內(nèi)容推送，其實差不多道理！
對現(xiàn)有的活動進(jìn)行活動推送，達(dá)到用戶活躍和留存的目的！
APP應(yīng)用活動，需要借助第三方工具，通過活動SDK埋點，抓取用戶基本屬性，例如性別、地區(qū)等等。
你可以針對不同用戶進(jìn)行針對性的活動觸發(fā)，做到精準(zhǔn)推送，避免出現(xiàn)用戶流失現(xiàn)象；
(2)APP增加用戶簽到功能;
用戶每日簽到，可以有效拉動用戶的活躍，提高留存率。
在用戶簽到時，APP就會觸發(fā)抽獎活動獎勵用戶。
當(dāng)然，當(dāng)一個用戶突然暫停簽到，那么系統(tǒng)可以通過推送提醒用戶趕緊簽到；
(3)從產(chǎn)品本身出發(fā)，不斷更新APP功能
產(chǎn)品的本質(zhì)關(guān)系到用戶留存問題；你的產(chǎn)品一無是處，運營做的再好也沒用！
如果你的產(chǎn)品功能強(qiáng)大，能夠擊中用戶的痛點，運營則能起到錦上添花的作用！
因此想要提高APP用戶留存，應(yīng)該把產(chǎn)品做好；
(4)精準(zhǔn)渠道推廣APP
“廣泛撒網(wǎng)式”推廣，一定程度上能夠提高知名度和APP下載量，但是大部分的用戶都是不精準(zhǔn)的！
因此從一開始做精準(zhǔn)的推廣，能夠在之后的運營減少不必要的彎路！
可以通過分析用戶是來自哪些渠道下載APP，這些渠道的轉(zhuǎn)化率怎樣，用戶活躍度怎樣，從而針對精準(zhǔn)渠道做精準(zhǔn)推廣！
當(dāng)然，在推廣的時候，也要針對相關(guān)論壇版塊，針對目標(biāo)用戶群體進(jìn)行APP推廣；
(5)定期與用戶進(jìn)行溝通，注重用戶反饋
用戶之所以不活躍和流失，很大原因是在于產(chǎn)品！
那么APP的運營人員就要更加重視用戶在操作上出現(xiàn)的問題和提出的意見或建議！
當(dāng)用戶操作出現(xiàn)問題的時候，產(chǎn)品運營人員要及時對用戶的提問進(jìn)行反饋，及時解決問題！
當(dāng)用戶提出對產(chǎn)品的建議時候，應(yīng)該表達(dá)感謝，并將建議提交給產(chǎn)品人員，對建議進(jìn)行評估！
以上就是小編找到的有關(guān)于APP運營的方法要點，但是這些要點只是能夠提供一條思路，具體的運營方法還是需要與APP相結(jié)合，才能產(chǎn)生事半功倍的效果！
文章來源：搜狐-千聯(lián)互聯(lián)
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