任何一個產(chǎn)品都是需要運營的，如果產(chǎn)品沒有運營，那么就沒有讓人熟知的產(chǎn)品。一個優(yōu)秀的產(chǎn)品運營人員可以決定一個產(chǎn)品的成功與失敗。

不是產(chǎn)品做好了，就已經(jīng)成功了。整個產(chǎn)品在市場調(diào)查、設(shè)計、研發(fā)、運營的過程中，產(chǎn)品經(jīng)理、運營人員、技術(shù)等都是無縫連接在一起。今天在這里講的不是全程，而是講其中之一，運營，產(chǎn)品運營人員需要做哪些工作？

產(chǎn)品運營的工作是比較雜的工作，可以說是全能型人才。需要涉及到各種環(huán)節(jié)，全程監(jiān)控產(chǎn)品的誕生。運營人員需要做運營策劃、公關(guān)、媒介、活動營銷、數(shù)據(jù)分析、市場監(jiān)控等。

運營策劃：在產(chǎn)品研發(fā)階段，就需要著手，準備一份完善的、可執(zhí)行的運營策略。此方案前期以數(shù)據(jù)為依據(jù)，在執(zhí)行過程中需及時調(diào)整策略。

公關(guān)/BD：這塊是運營人員非常重要的環(huán)節(jié)，需要跟不同的渠道商、銷售部門等可能涉及的人員溝通，了解，有些合作還需要與合作商談判。溝通水平，對于運營人員非常重要。

媒介：內(nèi)容、活動是重點，需要專業(yè)的文案撰寫產(chǎn)品的內(nèi)容，策劃活動，以及軟文營銷。對于內(nèi)容、活動的創(chuàng)意對產(chǎn)品引起大眾的吸引力，很關(guān)鍵。

活動營銷：在產(chǎn)品運營過程中，需要結(jié)合產(chǎn)品的推廣或品牌策劃一系列的活動，一環(huán)套一環(huán)，有連續(xù)性，促使產(chǎn)品達到指定的目的。

數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)決定運營的執(zhí)行，也可以說數(shù)據(jù)決定成敗。在運營過程每個環(huán)節(jié)的具體數(shù)據(jù)，可以決定運營每一步的動向。

市場監(jiān)控：此層面是戰(zhàn)略層，產(chǎn)品對于市場的應(yīng)用、用戶的選擇、競爭對手的監(jiān)控。

產(chǎn)品運營不僅僅只有以上幾點，還有更多方面。產(chǎn)品運營人員在整個產(chǎn)品運營過程中，都需要全程跟進，注意細節(jié)。產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)，細節(jié)決定產(chǎn)品成功。

文章來源：搜狐-諸葛小言

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