一、企業(yè)新媒體運營基本步驟

一般企業(yè)做新媒體運營的步驟基本是：

1、設置好自己的賬號信息：自己是賣什么的要寫清楚，關于產品的獨特賣點的文案，用戶購買的方式和流程，售后服務等等在賬號里面設置好!

2、營銷推廣產品：把關于產品的文章多渠道發(fā)布，當然文章中要有購買方式，這是通過知乎、微博、個人微信、貼吧、興趣部落、豆瓣、陌陌、直播等等平臺去推廣產品文案，當然如果這些平臺已經有賬號就要先做好粉絲。這就是新媒體賬號矩陣。除了這些還要做活動來推廣產品。

3、內容運營、用戶運營和活動運營：內容吸引用戶，用戶來到你賬號里成為你的關注者或者粉絲，你要持續(xù)提供有價值的內容，并且做好和用戶的互動，用活動吸引用戶參與。

4、成交和二次購買：通過商城或客服讓用戶達到成交，通過用戶運營和活動運營達到讓用戶二次購買的目的，并且讓用戶主動分享出去。

二、企業(yè)新媒體運營相關崗位設置

企業(yè)要做新媒體運營，就需要新媒體運營人才，那么企業(yè)到底會設置什么樣的崗位呢?以招聘網站拉勾網為列我們來看企業(yè)到底設置什么崗位。

在搜索框內輸入“新媒體”會出現“新媒體運營、新媒體運營專員、新媒體編輯”等各種不同職位，通過拉勾網顯示職位數量我們從而得知市場需求挺大的。

選擇“新媒體運營”這個職位我們來看看這個職位的介紹和要求：

從上面我們可以看出作為一名優(yōu)秀合格的新媒體運營需要具備的能力：對目前主流的微信，微博以及各大自媒體平臺要熟悉，懂規(guī)劃，至少你有過一些實際的操作經驗，也就是自己要有過賬號;會內容策劃和活動策劃，對于用戶的運營，拉活和提高粉絲的活躍度有實戰(zhàn)經驗;

文案的撰寫，要求文筆功底好，有活動推廣的經驗與案例;想做新媒體運營工作，按照上面的要求去完善自己吧!

三、個人怎么做新媒體運營(如何成長)

1、找10個以上粉絲比較多的新媒體賬號進行分析學習

不建議大家去找央視新聞、人民日報等等這樣的大號，因為他們線下資源太多，根本不用推廣就已經做得很不錯了，如果從這樣的大號分析出發(fā)，我們就會陷入一個陷阱，人家一篇文章，隨便推送一下都是10w+，我們要是認真做也就是幾百，所以大號平臺太重要了，建議去分析一些行業(yè)內做得不錯的個人IP賬號，這樣我們會跟做得好的賬號學到很多知識。一開始我們可以嘗試模仿一下，只有不斷的學習，才會有所進步。例如你可以分析分析新媒學會公眾號。

其實這些案例都是很好找的，可以去微信搜狗搜索或者新榜、微指數等等第三方平臺去找。新媒學會木子李推薦關注一條、杜蕾斯、網頁教學網、新媒學會、新聞哥、鳥哥筆記、李叫獸等。當然還有很多類似優(yōu)秀的賬號，自己也可以慢慢挖掘。

2.、可以考慮加入新媒體圈子進行交流

新媒學會木子李就在組建新媒體運營圈子：有付費群和免費開放群。關于新媒體運營方面問題，有什么不懂都可以和大家交流，共同學習成長。更好地發(fā)揮自己優(yōu)勢，時間長了也可以互相加好友，有什么資源或者信息可以共享一下。抱團加入一個適合自己的圈子是非常重要的，取己之長，補己之短，這樣你才能在新媒體運營這條路走的更遠。

線下我也會去組織一些社群活動，新媒體相關的分享活動沙龍，線下活動能夠加快人與人之間的信任度，又可以交個朋友，擴展了自己視野和人脈。

新媒學會公眾號正在組建 新媒體運營工作交流群，有興趣加入社群共同討論新媒體運營經驗的朋友可以關注本公眾號回復“ 1 ”了解加入社群方式(必須是目前從事新媒體工作的人才能加入)

3. 養(yǎng)成善于在互聯網上獲取有用信息的能力

知道互聯網網民最關注什么，關心網上熱點事件，隨時準備蹭熱點寫文章(新媒學會后期專門寫一篇如何蹭熱點的教程，敬請關注!)，關注網絡語言，流行趨勢是怎么樣的等等。是不是感覺很好玩呢?

一般互聯網上獲取熱點信息的渠道有下面三種：

1)百度風云榜：top.baidu.com

想知道網上什么東西熱，什么趨勢，中國最新最熱的人、事、物等等，在這里你都能知道，還能知道最新的網絡語言，還可以按地區(qū)選擇熱點。

2)微博熱門榜：weibo.com

在微博上一般娛樂明星比較多一些，微博自身就是一個媒體平臺，任何人都可以在上邊評論分享自己的觀點，是開放式媒體平臺，你發(fā)表的東西，任何人都可以看到，互動性也比較強。在微博中有話題分類排行榜和總榜等等。

3)搜狗微信排行榜：weixin.sogou.com

如果你是做微信運營的話，可以來這個平臺來收集資料，爆文等相關內容，得知大眾喜歡那種口味，知道什么樣的內容會受到網民的歡迎，從而知道你的受眾愛看哪些東西。

我們需要做的就是每天去看一下這三個媒體平臺，我們應該想一想看到這個熱點之后，我們如何借勢營銷，從而達到有效宣傳。

4、 經常練習文案策劃和撰寫文章的能力

寫作這個事，大家只要上過學，基本就知道了，唯獨和咱們上學時寫作文不同的是，我們現在的寫作目的是為了推廣一款產品。在我看來并沒有什么技巧，當然不排除有人比較有天賦，沒有天賦怎么辦?那就需要你多看、多讀、多練就可以了。

建議你寫作的時候可以寫身邊的人、事、物、自己的觀點、評論以及感悟這些都可以，只要你堅持、勇敢寫出來，新媒學會覺得你就離成功不遠啦!

至于活動策劃這塊內容，也是需要實踐練出來的，要明確活動的目的，背景以及活動前需要準備哪些東西，活動細節(jié)，活動后要注意些什么。像做電商的都知道每年淘寶的雙十一、京東的618這些都是活動，我們可以去觀察他們是如何玩轉活動策劃的，關注天貓，京東平臺，從而對自己的運營的活動有所幫助。

5、新媒體運營的四不職業(yè)道德和心態(tài)

作為一位新媒體運營人，我們要遵守的最基本的四不職業(yè)道德：

不傳播謠言;

不發(fā)夸大負面的新聞;

不傳播不道德的事情;

不能發(fā)布垃圾信息;

做新媒體運營是挺苦逼的工作，每天不只是讓你發(fā)發(fā)微博，轉發(fā)評論就完事兒的，微信也不是讓你每天推送幾篇文章就不管了的，剛開始做的時候，你會覺得新鮮、有意思，當你做久了之后就會發(fā)現，很枯燥乏味，而且還要去研究用戶數據分析，排版等等，想做新媒體運營就要放平心態(tài)，引用馬云的一句話“今天很殘酷、明天更殘酷、但是后天就很美好了!”，堅持就好你的新媒體運營吧!

文章來源：搜狐-運營那點事

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