周一,滴滴宣布上線租車業(yè)務(wù),首先在上海試水運營,在這個新的出行領(lǐng)域,滴滴依然選擇不持有車輛,以平臺模式切入,上線伊始便號稱推出“首創(chuàng)”免費上門取還車業(yè)務(wù)。不過,據(jù)記者了解,上周六神州租車已經(jīng)率先推出了這一行業(yè)創(chuàng)新舉措。
值得注意的是,神州和一嗨這兩天先后發(fā)布中期業(yè)績報告。從財報上看兩者差距依然比較明顯。神州租車車隊總規(guī)模為8 .76萬輛,一嗨租車的3 .7萬輛僅是神州的4成規(guī)模。同時,神州租車上半年凈利潤達到10 .6億元,而一嗨租車同期虧損290萬元。
對此,有業(yè)內(nèi)人士指出,從行業(yè)老大和行業(yè)第二位的情況看,雖然排名僅相差一位,但經(jīng)營情況確實天差地別,應(yīng)該說國內(nèi)租車已經(jīng)成為一個贏家通吃的市場,后進者很難上位。
新平臺恐成“爛車”集中營
據(jù)租車業(yè)內(nèi)人士介紹,滴滴租車平臺模式早有其他企業(yè)做過。“全國那么多租賃公司,建一個平臺給他們接在一起,過去五六年很多公司做過,比如攜程。大家可以看到攜程租車頻道還是這樣,現(xiàn)在慢慢沒幾家了;其他的比如P P租車主要用私家車來建,最終也以失敗告終。”
“看一個商業(yè)模式最核心問題是供應(yīng)商群體。”上述業(yè)內(nèi)人士介紹說,中國幾萬家租賃公司,每家30-50臺車,除了神州、一嗨、首汽等三四家全國性的,剩下的主要是兩類:一類是長租為主的,北京600多家租車公司都是長租業(yè)務(wù)的,車齡一般是3-4年;第二類是中小型城市的二手車車販子,在賣出去前先租出去一段時間,這類車齡更長。這個市場閑余資源有兩個特點,一是車源有限,二是車齡長,三是車況差,四是車型雜。而上述兩大類,尤其是后一類,最可能成為滴滴租車平臺未來的主力。
更重要的是租車是十分注重運營的產(chǎn)品。“比如大部分租車公司都是區(qū)域性的,異地還車就做不了,另外則是地面服務(wù)體系,全國救援、全國理賠等問題,神州租車用了10年時間來建設(shè),一家互聯(lián)網(wǎng)平臺很難短時間趕上這個門檻。”
說易行難的滴滴免費取送車
滴滴表示,其租車不同于傳統(tǒng)租車線下繁瑣的手續(xù),采取全程線上化租車服務(wù),租車預訂、支付及訂單修改等環(huán)節(jié)均可以在線完成,工作人員免費送車上門。“改變國內(nèi)租車流程冗長、效率低下的特點。”
對此,有業(yè)內(nèi)人士認為,免費取送車需要很強的覆蓋能力,而剛剛開展租車業(yè)務(wù)的滴滴,能覆蓋的市場范圍極其有限,只能把免費取送車服務(wù)局限在一個很小的范圍內(nèi),超過這個范圍,其根本無法做到上門取送車。
對此,神州租車主席陸正耀也表示,“我們北京門店加租賃店有100家,等于北京5平方公里之內(nèi)有一家,這就是整體覆蓋。即便滴滴要加大覆蓋,但又會暴露牌照問題。”據(jù)其透露,目前租車的主要消費城市都限牌了,而牌照資源并不是有錢就能買的。
同時,陸正耀還向記者表示,線上免費取送車的業(yè)務(wù)神州在今年4月份就建好了,但一直沒有推出,主要是成本賬比較難算。之所以在上周才正式推出,是因為神州專車與神州租車的協(xié)同效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。“把車的資源、人的資源協(xié)同起來,因為這部分的成本,我們有了這些以后客戶體驗提高了,有一定的溢價,所以對沖的話這個賬還是很合算的,沒有產(chǎn)生更多的成本。”
此外,滴滴透露正在和一嗨等租車公司探討,在車源和車輛運營管理等多方面展開合作,對于兩者的聯(lián)姻,陸正耀認為,鑒于一嗨的規(guī)模和牌照資源,他們還打不著神州租車。“一嗨的規(guī)模不夠大,而且我們動態(tài)定價打得他們抬不起頭了,他們合作就是為了車牌,因為第一他盤子小,第二起步晚,他們車牌少,1000多輛的車牌,即便他們合作,這1000多都拿去做專車,這時候租車就剩我自己了,變向是滴滴幫我把一嗨收了,所以他們打不著我。另外,一嗨成本優(yōu)勢沒我大,更重要的是他手里的核心資源,牌照沒我多,這是很關(guān)鍵的。”
亦有人猜測,滴滴會采用慣用的低價手段沖擊整個租車市場。對此,陸正耀告訴南都記者,“神州租車的成本優(yōu)勢以及我們自己的‘彈藥’還是非常足的,而且我覺得這只是滴滴給資本講的一個故事,甚至只是編故事。當然我們做好一切準備,包括打價格戰(zhàn),該升級升級,協(xié)同效應(yīng)繼續(xù)提升,再看后面的發(fā)展情況,主動應(yīng)對”。