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如何正確理解直播電商

來源:圣淘老單 317042

后電商時代,直播作為提升電商人貨場效率匹配的方式之一,若能在保證同樣GMV增長下帶來效率上的改善,即渠道費用低于原有渠道,則商業(yè)模型能跑通,否則直播電商為偽命題。根據(jù)對產(chǎn)業(yè)鏈上下游及互聯(lián)網(wǎng)巨頭分析,我們認為直播電商作為電商代運營的一種方式,平臺最先受益其次由于產(chǎn)業(yè)鏈上下游分散且充分競爭,具有供應鏈優(yōu)勢、規(guī)模人設打造的MCN或將勝出。

很多人以前對于直播沒有概念,因為有了李佳琦,所以知道了可以通過淘寶直播去買東西,一定程度上可以說李佳奇幫助直播電商實現(xiàn)了破圈?,F(xiàn)在的直播就像18年抖音和快手那樣,處在窗口期,疫情期間,更多線下商家轉戰(zhàn)直播,林清軒、太平鳥等都取得了不錯的效果。

01什么是直播電商

“直播電商=直播+電商”模式為一種新的推銷手段,直播為工具,電商為基礎。通過直播為電商帶來流量,從而達到為電商銷售的目的;直播電商開始于2016年,2016年6月20日晚8點,張大奕開通了自己的淘寶直播間,這次直播的觀看人數(shù)超過41萬、點贊數(shù)超過100萬。截止晚上10點,店鋪成交額近 2000 萬,刷新了由淘寶直播間向店鋪進行銷售引導的銷售額記錄。

02直播電商數(shù)據(jù)分析

首先從行業(yè)層面看,直播紅人帶貨更高的轉化率是目前各家公司紛紛跟進的底層邏輯。淘寶直播進店的轉化率已經(jīng)達到65%,而之前頂級的網(wǎng)紅直播電商轉化率僅為20%,社交電商的轉化率僅為6-10%,相比之下,直播紅人對于商品的全方位展示大大提升了銷售的效率。效率提升催化了短視頻與直播電商對于整個電商行業(yè)的滲透率迅速提升。

從直播電商的業(yè)務框架來看,流量、內容和供應鏈的規(guī)?;\營能力是區(qū)分各家公司的關鍵。對于網(wǎng)紅孵化的整個產(chǎn)業(yè)鏈條來說,從如何將孵化網(wǎng)紅(內容),精細化運營粉絲(流量),到最后匹配高質量的供應鏈這一整套體系進行規(guī)模化,是各家公司建立護城河的關鍵。

根據(jù)調研測算,2019年直播電商總GMV約超3000億元,未來有望沖擊萬億體量,同時MCN機構快速發(fā)展,目前市場規(guī)模超100億元,未來有望加速放量成長。三大直播電商平臺陷入三國殺,業(yè)務型互聯(lián)網(wǎng)巨頭+流量型互聯(lián)網(wǎng)巨頭根據(jù)自身資源稟賦演繹不同競合戰(zhàn)略,電商形式不斷變化,表面比拼流量,實際比拼供應鏈能力。

直播電商本質是品牌方對私域流量渴望的體現(xiàn),直播電商重塑人貨場:

1)人:從主動消費變?yōu)楸粍酉M;

2)貨:實現(xiàn)去中間商,拉近產(chǎn)品原產(chǎn)地;

3)場:“千里眼+順風耳”的功能變成現(xiàn)實。

去年淘寶直播的GMV已經(jīng)超過了1000億,2019年統(tǒng)計的數(shù)據(jù)是全網(wǎng)用戶規(guī)模超過了5億。去年電商的平均增長率大概是在 10%,社交電商基本上達到 60% 左右,而直播電商的增長率達到了 400%,可以看到這個增長率還是非常可怕的。

從以上的數(shù)據(jù)我們大概能有一個概念,直播電商目前增長趨勢很好,尤其是現(xiàn)在這種非常時期,線下實體經(jīng)濟受到了重創(chuàng),直播這種基于線上的形態(tài)就是很多企業(yè)自救所需要去學習和采取的一種形態(tài)。

從今年2月份以來,淘寶直播的數(shù)據(jù)都是以平均每周 20% 的速度在增長,成交額比去年同期翻了將近一倍,其他家的直播現(xiàn)在還看不到相關的數(shù)據(jù),但是我們從淘寶直播的數(shù)據(jù)就可以看得出,今年的直播會在去年高速增長的基礎上有更驚人的表現(xiàn)。

03各大直播平臺的不同

淘寶直播,淘寶直播是一個純購物的場景,這意味著它對你的直播技巧要求并不特別高,對內容的要求也相對較低。最重要的是用戶進入淘寶直播間目的就是購物。抖音直播,老實說抖音不是一個適合帶貨的平臺,而是一個適合種草的直播平臺,一是因為抖音對于整個內容能力要求比較高,還有它是一個泛娛樂的場景,偏秀場直播。在抖音上,可以把一些特別容易展現(xiàn)產(chǎn)品特質的東西進行種草,我們也經(jīng)??吹叫↑S車里展示銷售的那些東西,大部分都是低客單的這種引流產(chǎn)品。

那么在你買完產(chǎn)品之后,有一些人會把用戶引導到微信上,引導到私域流量矩陣里,再送優(yōu)惠券,就是把福利放到核銷的環(huán)節(jié),然后把他們的核心產(chǎn)品在私域流量上進行推銷和復購。這就是抖音種草帶貨的邏輯。

快手直播,快手是兩條腿走路,但是一條腿極粗,本質還是打賞,里面的購物有點像“實物打賞”。當你看淘寶的寶貝詳情頁時,可能會發(fā)現(xiàn)一個角標寫著“掌柜在播”,你就可以走進直播間,聽老板或主播講解這個寶貝,本質上是一個導購行為。快手上有各種各樣的直播內容形態(tài),那么與之對應的,就是快手上的主播對于粉絲的依賴程度和維護的積極性也會很高。淘寶直播負責人趙圓圓曾表示:“抖音、快手、淘寶直播就像三條異面直線,大家都有各自殺手锏和看家本領?!?/span>

看點直播,看點直播主要是利用微信生態(tài)來進行傳播和裂變,任何一個的直播平臺,都不能夠直接引流到微信上的,但是看點直播是可以的,并且鼓勵商家引導粉絲添加自己的微信號。

同時騰訊直播的分享體驗也十分流暢,它是一個小程序,分享的時候是小程序卡片的形態(tài),并且進入直播間的體驗是很流暢的,形成了一個完美的流量閉環(huán)。

04直播如何與現(xiàn)有商業(yè)模式結合

直播本身是一種催化劑,它能夠讓我們之前積累的資源更好地發(fā)揮價值,可以把直播當作是串聯(lián)各個模塊的一個很重要的工具。直播是順應人性的,從2G到4G,呈現(xiàn)出文字—圖文—短視頻再到直播,5G時代來臨,直播會更加流暢,未來還會出現(xiàn)什么,現(xiàn)在還值得我們去挖掘,但是它肯定是越來越順應人性的。

“直播+X”的模式都值得再重新做一遍,直播電商行業(yè)售賣的邏輯“貨找人”與傳統(tǒng)“人找貨”的售賣邏輯不一樣,前者是以紅人為載體,以內容為介質,就是商家提供的商品通過紅人生產(chǎn)的內容觸達用戶,從而形成購買力。目前各行業(yè)都在探索“直播+” 模式,將碎片化與即時互動相融合,共享用戶流量?!爸辈?電商”的模式從去年開始實現(xiàn)爆發(fā)式增長,然后“直播+文化”、“直播+服務”、“直播+旅游”等等都開始出現(xiàn)。未來“直播+”趨勢將進一步發(fā)展,在線直播向細分領域拓展,例如垂直市場中的電商、教育等,內容垂直化更加明顯。在線直播內容與形式多樣化發(fā)展,滿足用戶的多元化需求,商業(yè)模式繼續(xù)創(chuàng)新,在線直播的商業(yè)價值將進一步開發(fā)。

在線直播市場下沉發(fā)展,用戶下沉是近年來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關鍵點之一,對于三四線城市的用戶,娛樂方式較少,而空閑的娛樂時間較為豐富,加強對該部分用戶的挖掘,可以為在線直播開辟市場空間。在線直播市場下沉發(fā)展,也將推進在線直播在內容與形式上的創(chuàng)新。

電商直播勢頭強勁,在線直播助力賣貨,傳統(tǒng)電商流量紅利風口已過,而在線直播的實時性、互動性極大地增強了用戶體驗,降低了用戶在電商購物中的不確定性,增強了用戶消費沖動,提升了轉化率。未來電商直播將繼續(xù)發(fā)展,主播應注意利用自身的口碑及社交關系,形成用戶沉淀,從而在電商直播中脫穎而出。

直播更加“出圈”,在線直播更加日?;?、生活化。由于技術的成熟,媒體信息將更加強調動態(tài)、實時在線直播在媒體上的滲透率將增加,互聯(lián)網(wǎng)用戶的參與度以及直播的關注度將進一步提升。

原標題:3分鐘教你以正確姿勢秒懂“直播電商”

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