2019年11月，我去了一個(gè)做女性社群的公司學(xué)習(xí)交流，大概聊了近2小時(shí)，讓我們感覺到社群儀式感的重要性，非常有利用品牌傳播和提升轉(zhuǎn)化率。他們是怎么做的？ 每次的線下課，有統(tǒng)一的紅絲巾，印有公司文化（包括價(jià)值觀、愿景、使命等）的筆記本，各種宣傳資料，就連喝的礦泉水都是有公司名稱。 還有好多場景，都在展示儀式感。電影《小王子》里，小狐貍對小王子說了這么一段話：“如果你說你下午四點(diǎn)鐘來，從三點(diǎn)鐘開始，我就開始感覺很快樂，時(shí)間越臨近，我就越來越感到快樂。到了四點(diǎn)鐘的時(shí)候，我就會坐立不安，我發(fā)現(xiàn)了幸福的價(jià)值，但是如果你隨便什么時(shí)候來，我就不知道在什么時(shí)候準(zhǔn)備好迎接你的心情了，應(yīng)當(dāng)有一定的儀式”“儀式是什么？”小王子問道。狐貍說：“這也是一種早已被人忘卻了的事。它就是使某一天與其他日子不同，使某一時(shí)刻與其他時(shí)刻不同?！?/span>社群在固定的周期，固定的時(shí)間，安排固定的儀式，會讓人感覺這個(gè)社群不是那么“隨便”，與之增加的“趣味”也就更濃。經(jīng)營儀式感，是經(jīng)營社群文化認(rèn)同，讓更多的用戶認(rèn)同社群文化。在社群，如何建立儀式感，具體要怎么做？給大家總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。有2個(gè)重要要素：
1.堅(jiān)持。不管前期反應(yīng)如何，堅(jiān)持下去，堅(jiān)持到有人被感動。
2.習(xí)慣成自然。當(dāng)某種儀式在社群中已被大家形成習(xí)慣后，思考做這件事的成本也就降到了最低。比如每當(dāng)有新人進(jìn)群，群主都要先發(fā)一個(gè)歡迎詞，之后@他，對他的到來表示歡迎。在群主的帶動下，別的群員也加入到歡迎新群員的隊(duì)伍當(dāng)中。這點(diǎn)在我的付費(fèi)社群就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，只要我發(fā)紅包歡迎，然后發(fā)文字歡迎新人，后面會有很多群友跟著復(fù)制歡迎新人。1.固定的儀式風(fēng)格
固定就是明確開始、結(jié)束的時(shí)間；儀式風(fēng)格就是明確的形式。比如：新人進(jìn)群后，首先發(fā)紅包，再發(fā)歡迎語，3分鐘后，簡單介紹新人，還有本群的重要內(nèi)容/服務(wù)。2.固定的活動
一個(gè)人會加入很多的社群，固定的活動，可以讓群員知道什么時(shí)間該做什么事，逐漸培養(yǎng)出習(xí)慣。比如：每天早上8點(diǎn)發(fā)送早報(bào)、每周三20:00-22：00開展嘉賓分享、每周六下午16:00-18:00進(jìn)行話題討論。用固定的具體場景讓群員形成依賴。3.設(shè)置參與感
打造儀式感的過程中，要不斷設(shè)計(jì)參與行為、塑造參與感的儀式。簡單說，讓用戶有事做，知道要做什么，怎么做。比如：讀書活動，讀書期間可以設(shè)置每日打卡活動，在群內(nèi)曬筆記、曬心得；讀完書可以組織話題討論，邀請群成員對所讀的書進(jìn)行語音解讀。舉例： 頒獎儀式，可以怎么做出儀式感？分享付費(fèi)社群某群友的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，頒獎之前，在群內(nèi)@所有人，宣布，有大事要公布。然后正式行文，講出頒獎的意義，獎項(xiàng)的重要。最后@獲獎?wù)?，恭喜某某獲獎， 然后發(fā)一段，頒獎音樂，選取的是：“波利若”。邀請所有人，掌聲祝福，然后頒發(fā)獎狀，這個(gè)獎狀是我們精心設(shè)計(jì)過的。然后社群的老大，要作為創(chuàng)始人，說祝福的語言，表達(dá)這份鄭重。再次講社群的理念和這個(gè)獎項(xiàng)的意義 。邀請獲獎?wù)哌M(jìn)行【更名儀式】 ，舉例讓小王，在名字后面加一顆星星，并提醒所有人，只有在社群內(nèi)的獲獎?wù)卟拍茉诿趾竺婕犹厥鈽?biāo)識。以示尊貴和殊榮，其他人如果亂加會被請出。最后邀請，獲獎?wù)甙l(fā)表獲獎感言。整個(gè)頒獎儀式，是不是體驗(yàn)感很好，而且容易記住。在線下銷售團(tuán)隊(duì)，比如直銷、保險(xiǎn)、培訓(xùn)行業(yè)很常見。我們只要把線下的儀式，融會貫通到線上，一樣是可以用的。最后，不僅社群需要儀式感，愛情、生活、家庭、婚姻一樣有儀式感，儀式感為一個(gè)普通的動作，展示它背后的精神內(nèi)涵。本文轉(zhuǎn)載于微信公眾號：社群有道（ID：jianxing2020），未經(jīng)作者授權(quán)，禁止轉(zhuǎn)載。
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