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新媒體運(yùn)營日常工作是怎樣的?

來源:知乎-黑兔君 323426

先來明確回答題主的問題,無趣的人我認(rèn)為是可以勝任新媒體運(yùn)營的。

從一開始作為一個外行人,對新媒體運(yùn)營的認(rèn)識停留在給微信公眾號、微博寫文章。到后面報讀課程,經(jīng)歷3個月的刻苦學(xué)習(xí),總算對新媒體的工作有了比較全面的認(rèn)知。

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緊接著就是開始求職,我往新媒體運(yùn)營的崗位投了24份簡歷,一共獲得6次的面試機(jī)會,成功拿到2個Offer。今天的我,已經(jīng)在新媒體運(yùn)營崗位搬磚接近半年了,撒花。

(把當(dāng)時的學(xué)習(xí)資料整理到了文章結(jié)尾,有需要可以自?。?/span>

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如果你問我,有趣對做好這份工作是否重要?我并不覺得有太大的直接關(guān)系。在日復(fù)一日的構(gòu)思、策劃和寫作中,有趣的靈魂早已被消磨殆盡。只剩下幾條依舊倔強(qiáng)的頭發(fā)在陪你熬一個又一個不眠的寫作之夜。

我覺得工作中更重要的是:

保持自信:你得相信自己既然被錄取了,肯定有完成工作的能力;

持續(xù)學(xué)習(xí):新媒體運(yùn)營是一個還在急速發(fā)展的崗位,以前可能只要會寫文章就好了,現(xiàn)在還會要求你拍視頻、做社群等十八般武藝;

不斷優(yōu)化:工作難免會出錯,懂得發(fā)現(xiàn)問題,不斷吸收經(jīng)驗,優(yōu)化工作方式。


接下來就是正題,新媒體的每天工作是干嘛的?

根據(jù)以下四個方面,我給大家介紹一下我的日常工作和一些小技巧。如果對你有用,幫我點(diǎn)個贊唄,比心。

一、選題制定
二、內(nèi)容撰寫
三、渠道引流
四、數(shù)據(jù)分析


一、選題制定

有一個說法,一篇文章成功的80%都是靠選題。每個新媒體賬號都會有它的一個特定的粉絲群體,如果你的選題和他們無關(guān),或者勾不起他們興趣,自然就不會有什么粉絲。所以,每個星期我都會花費(fèi)一定時間準(zhǔn)備,為下個星期的選題內(nèi)容和發(fā)布時間做一個大致的規(guī)劃。

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1.選題的方向

要想去到目的地,首先得知道目的地的方向,選題也不例外。所以在接受新的新媒體賬號,正式做選題之前,我都會從以下兩個方面著手去抓準(zhǔn)方向:

明確內(nèi)容定位:內(nèi)容定位決定了我們的選題方向,例如:我做一個新媒體運(yùn)營干貨資料分享的公眾號,就不可能在上面發(fā)布一些情感類的文章。

了解用戶需求:只有知道了我們的用戶是什么樣的一群人,我們才能夠?qū)ΠY下藥,選擇讓用戶感興趣的話題,吸引用戶關(guān)注。例如:我的個人公眾號鎖定的目標(biāo)用戶是:有入行想法或者剛?cè)胄胁痪玫男旅襟w初學(xué)者,那我要發(fā)布的文章肯定要解決他們的痛點(diǎn)問題,怎樣才能成為新媒體運(yùn)營。

2. 選題的方法

確定了方向,但是沒有靈感,腦子一片漿糊怎么辦呢?

下面就給大家分享一下,我的日常選題靈感來源。

  • 關(guān)注熱點(diǎn):沒錯,作為一個新媒體運(yùn)營,又怎么能不了解時事熱點(diǎn)呢?例如,最近的電視劇《長安十二時辰》大火之后,像要蹭熱點(diǎn)的就可以寫《新媒體運(yùn)營十二時辰》。在這里給大家提供一個網(wǎng)站,果汁排行榜,相信可以讓大家在搜索熱點(diǎn)的時候省不少功夫。

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  • 時間節(jié)點(diǎn):這里我希望大家趕緊拿出桌子上面的日歷,把自己行業(yè)的重要活動、比賽、營銷節(jié)日和傳統(tǒng)節(jié)日都往上標(biāo)記一下,一份新媒體時間節(jié)點(diǎn)日歷立馬新鮮出爐。

  • 行業(yè)資訊:關(guān)注行業(yè)內(nèi)的KOL,隨時了解行業(yè)最新動態(tài)。

  • 競爭對手:關(guān)注同領(lǐng)域的比較成功的競爭對手,可以借鑒他們的選題方向、寫作技巧等。這里也是給大家推薦一個可以快速搜索同行優(yōu)質(zhì)公眾號的網(wǎng)址,西瓜數(shù)據(jù)。

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  • 問答平臺:通過在知乎、百度知道和分答等問答平臺,搜索和自己內(nèi)容相關(guān)度比較高的內(nèi)容,別人的問題和答案往往就是你的靈感。

  • 建選題庫:最后給大家的建議是,用不到的選題也不要馬上扔掉。我們可以建立一個選題庫,把自己的選題都整理成表格。日積月累之下,自然有寫不完的選題。

選定的制定永遠(yuǎn)要跟著用戶的痛點(diǎn)走。


二、內(nèi)容撰寫

確定了選題,內(nèi)容撰寫也得跟上工作日程。新媒體營銷內(nèi)容為王,所有工作都要圍繞內(nèi)容來開展。

從搜索資料,撰寫標(biāo)題,列出提綱,完成初稿,準(zhǔn)備圖片,然后在翻來覆去的修改后成為終稿,最后排版,我一般需要兩天時間才能完成一篇原創(chuàng)文章。內(nèi)容的創(chuàng)作是一件絞盡腦汁的事。

1.標(biāo)題撰寫

如果你問我,什么因素對閱讀量影響最大?我覺得標(biāo)題影響最大,最多十幾個字的標(biāo)題卻會影響文章60%的閱讀量。

接下來就給大家介紹幾個簡單易懂的寫標(biāo)題小技巧吧。

  • 加入關(guān)鍵字:除了自己本身的粉絲之外,還有相當(dāng)一部分人是通過搜索去尋找內(nèi)容觀看的。往標(biāo)題放進(jìn)關(guān)鍵字,你的目標(biāo)用戶才能搜索到你的文章。例如,在我進(jìn)行公眾號運(yùn)營的時候,關(guān)鍵字中帶有「新媒體運(yùn)營」的文章,往往可以吸引到新的粉絲。

  • 加入數(shù)字:數(shù)字就是用最簡單易懂的方式告訴你,我究竟有多厲害。例如,姑婆那些事兒的文章《據(jù)說,廣告行業(yè)90%的牛人都集中在這里!》,你如果是一個有志向的廣告從業(yè)者,你也會點(diǎn)開看一下行業(yè)牛人都關(guān)注些什么。

  • 多用問句:把自己的標(biāo)題設(shè)成問句,一看就能勾起讀者好奇心,究竟問題答案是什么,閱讀量自然不會低。例如,鳥哥筆記一天發(fā)布的4篇文章,其中3篇都用了問句形式。

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  • 簡單明了:標(biāo)題是寫給大眾看的,要一看就能明白,千萬不能用一些不明所以的話來做標(biāo)題。比如《大眼小眼,雨女無瓜》,你根本不明白文章究竟是什么內(nèi)容,自然也不會有興趣打開。

2. 正文撰寫

有了能吸引人的標(biāo)題,接著就是開始正文撰寫了。

實話說,寫作并不是一件一朝一夕就可以提高水平的事,它是一個日積月累慢慢提升的過程。既要不斷地閱讀,擴(kuò)大自己的素材庫;也要不斷輸出,鍛煉自己的輸出能力。

所以,下面我只能給大家提供幾個寫作小技巧。

  • 先列大綱:大綱對于文章來說就像是它的骨架,后面的寫作就是開始往骨架填充血肉。寫作之前先把大綱列出來,可以有效避免寫作偏離主題。

  • 專注寫作:寫作要注意思維的連貫性,當(dāng)有外在干擾的情況下,很容易會出現(xiàn)卡文,或者前后文不一致的情況。當(dāng)你進(jìn)行寫作,最好是一氣呵成地把文章寫完。在這里推薦大家一款酸爽的寫作軟件,F(xiàn)lowstate,只要超過5秒沒有輸入,前面寫的所有內(nèi)容就會馬上消失,誰用誰知道。

  • 多用短句:現(xiàn)在人們都習(xí)慣了碎片化閱讀,沒人有興趣閱讀又長又復(fù)雜的句子,短句可以有效降低讀者的理解難度。舉個例子,結(jié)構(gòu)簡單、詞匯較少的短句比起結(jié)構(gòu)復(fù)雜、詞匯繁多的長句更容易被廣大讀者所理解。

  • 多分段落:最好把段落維持在2到3行的長度,最長不能超過5行。這樣可以更好地控制文章節(jié)奏,避免讀者產(chǎn)生閱讀疲倦。大家可以瀏覽下面的長段落,它是否讓你毫無閱讀欲望呢?

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  • 多舉例子:為了讓我們所說的內(nèi)容更容易被理解,讀者能夠更直觀地明白我們的用意,舉例是必不可少的。例如,我們要向讀者介紹二八理論,直接拋出定義,未免顯得太枯燥。你如果舉例說,社會上20%的人賺了80%的錢,所以奢侈品把關(guān)注點(diǎn)都放在了這20%的人的身上,大家就會很快理解。

在文章撰寫過程中,腦子里一定要牢記,內(nèi)容要緊貼主題,同時簡單易懂。


三、渠道引流

文章寫完沒人看怎么辦?閱讀量上不去呀?新增粉絲也太少了吧?這個月的轉(zhuǎn)化率要不達(dá)標(biāo)了!

為了解決上面的問題,就需要開始做日常渠道引流工作了。接下來,就給大家簡單介紹一下渠道引流。

1.了解渠道用戶:我們的目標(biāo)是從渠道引流,渠道的選擇很重要。首先,渠道要有足夠流量,如果它本身就沒什么用戶,那我們就等于白費(fèi)勁;其次,它的用戶群體和我們的業(yè)務(wù)要有關(guān)聯(lián)性。如果我們在虎撲上面發(fā)口紅軟文,那不就是拋媚眼給太監(jiān)看嗎?

2.分析流量來源:無論選擇什么渠道引流,都得先了解它的流量來源。就知乎而言,用戶就可以通過搜索、推薦、關(guān)注、熱榜以及問題找到你的文章。

3.認(rèn)識渠道機(jī)制:光發(fā)布文章也不行,還得考慮怎樣讓更多人看到,這就涉及到渠道的機(jī)制。像知乎的排名機(jī)制,近期獲得高贊的回答能得到更好的排名,不同用戶的投票權(quán)重不一樣。

4.撰寫轉(zhuǎn)化文案:你發(fā)布完了,大家都喜歡看,也給你點(diǎn)贊了,一切都好像很完美。不,不,不,你忘了你最重要的目標(biāo)—引流。要引流,肯定得有轉(zhuǎn)化文案,你得告訴被人怎么去關(guān)注你的號呀。要想獲得更好的效果,最好提供一些福利,給大家一個關(guān)注你的理由。

文章要吸引人觀看,除了內(nèi)容夠好之外,渠道引流也很重要,酒香不怕巷子深的時代已經(jīng)過去了。


四、數(shù)據(jù)分析

好不容易文章也成功發(fā)布在各個渠道了,事情其實還沒結(jié)束。為了讓下次的文章選題更貼合用戶需求,最后的工作流程是要按慣例進(jìn)行一波數(shù)據(jù)分析。

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1.找出關(guān)鍵數(shù)據(jù):舉個簡單的例子,我正在做一個在線教育的公眾號,目標(biāo)就是得讓用戶去填表注冊留下個人信息。那么我需要知道的就是,用戶的填表量,文章的閱讀量。

2.分析變化原因:在發(fā)現(xiàn)文章的閱讀量還是保持和以前一致,但是用戶的填表量有所下降,那么我就得考慮是不是轉(zhuǎn)化的文案寫的不夠好,福利不夠吸引。

3.總結(jié)優(yōu)化方法:經(jīng)過檢驗,發(fā)現(xiàn)是轉(zhuǎn)化文案寫的不夠好,沒有突出福利信息,就得思考怎么去優(yōu)化文案。

最后給大家再推薦一些幫助做運(yùn)營的工具網(wǎng)站。

  • 草料二維碼:可以制作二維碼,監(jiān)測生成活碼的數(shù)據(jù)。

  • BDP:零門檻個人數(shù)據(jù)分析平臺。

  • 搜圖導(dǎo)航:最快速度找到你需要的圖片資源。

  • 創(chuàng)客貼:可以輕松做封面頭圖和朋友圈海報。

本文來源于知乎,作者:黑兔君。未經(jīng)作者授權(quán),禁止轉(zhuǎn)載。

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