Q1、轉(zhuǎn)化少點擊少展現(xiàn)沒問題，就是創(chuàng)意排名有問題吧？

答：思路沒錯，點擊量少自然轉(zhuǎn)化量也不會提升，而點擊量=展現(xiàn)量*點擊率，展現(xiàn)量正常點擊量低，主要是點擊率的問題，影響點擊率問題的環(huán)節(jié)就是廣告創(chuàng)意。

做信息流投放，沒有創(chuàng)意排名這個說法，是創(chuàng)意質(zhì)量度的問題，提升廣告創(chuàng)意質(zhì)量度需要優(yōu)化創(chuàng)意與定向之間的匹配度，以及創(chuàng)意與用戶之間的關(guān)聯(lián)度。將廣告創(chuàng)意展示給合適的人看、足夠吸引用戶的注意力，跟有利于提升創(chuàng)意點擊率，促進提升創(chuàng)意質(zhì)量度。

Q2、展現(xiàn)量、點擊量怎么看才算正常？如果點擊率高于1%，沒轉(zhuǎn)化，這一般是什么情況？

答：一般情況下單條創(chuàng)意單日展現(xiàn)量過萬才算跑出去了，對于有效創(chuàng)意來說，當然是展現(xiàn)量越高越好；而點擊情況是要看點擊率，因為不同的創(chuàng)意實際展示量級可能有所區(qū)別，主流投放平臺常規(guī)情況下創(chuàng)意點擊率高于1是較為合適的，同樣的，有效的廣告創(chuàng)意點擊率高更好。

如果廣告沒轉(zhuǎn)化，所有的數(shù)據(jù)都要排查分析，根據(jù)數(shù)據(jù)分析問題所在之處，展現(xiàn)量、點擊量、點擊率、轉(zhuǎn)化量、轉(zhuǎn)化量、轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)化成本，各個數(shù)據(jù)對應(yīng)營銷轉(zhuǎn)化漏斗不同層級，根據(jù)各數(shù)據(jù)的影響因素做優(yōu)化調(diào)整操作。

Q3、轉(zhuǎn)化率一般達到多少才算是合格的呢？

答：效果核算是要看你的轉(zhuǎn)化預期，也就是轉(zhuǎn)化量和轉(zhuǎn)化成本，如果達到預期就可以，同時也可以參考平臺數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)，為了效果最大化，當然是希望CVR越高越好、成本越低越好。

附圖是近期騰訊XS大盤情況，有點擊率轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)可供參考。

Q4、巨量引擎的廣告后臺怎么通過上傳手機號定向展示？然后我的廣告推送給這些老客戶？還是系統(tǒng)會經(jīng)過運算之后的人群還是只是我上傳的人群？

答：使用DMP人群包功能操作：廣告后臺→資產(chǎn)→自定義人群包→進入巨量引擎云圖后臺→人群列表→上傳人群→匹配類型選擇手機號字段，同時需要注意手機號轉(zhuǎn)碼加密格式，按照格式要求上傳數(shù)據(jù)包。

上傳審核通過可以使用后，在推廣管理→廣告計劃層級→用戶定向→自定義人群功能中選用人群包進行定向投放，如果選擇的是定向覆蓋，廣告將會展示給DMP人群包所覆蓋的用戶，如果選擇的定向排除，廣告排除將排除人群包對應(yīng)的用戶群體，即廣告不展示給此類用戶看。

數(shù)據(jù)包上傳之后列表會顯示各流量渠道覆蓋人數(shù)，如下圖所示，廣告投放需要覆蓋量滿足投放需求，覆蓋量越高越好，如果數(shù)據(jù)包覆蓋量級不夠，可以通過“操作→拓展”功能，平臺將會根據(jù)數(shù)據(jù)包人群特征進行同類用戶拓展。而原本數(shù)據(jù)包的量級越大，越有利于平臺有效掌握人群畫像，進行人群拓展時匹配度也會更高。因此，如果想要使用DMP功能，建議盡可能提升用戶數(shù)據(jù)量。

Q5、oCPM出價低了就沒展現(xiàn)，跑不起來，出價按照參考出價出高了，線索量多了，銷售反應(yīng)意向度也可以，但成本就很高，后期有什么辦法可以降成本嗎？

答：想要獲取效果首先就得有展現(xiàn)，可以逐步摸索較為合適的出價區(qū)間，保證一定的展現(xiàn)量，根據(jù)不同創(chuàng)意的轉(zhuǎn)化效果篩選優(yōu)質(zhì)有效創(chuàng)意，可以參考有效創(chuàng)意繼續(xù)上新的廣告創(chuàng)意補充展現(xiàn)量。或者可以通過提升計劃預算，促進提升廣告拿量能力。也就是說，提升展現(xiàn)除了直接提高出價，也可以考慮不同的操作來嘗試。

oCPM計費模式下降低成本重點在于提升點擊率轉(zhuǎn)化率，因為智能計費方式下，廣告展現(xiàn)競爭力跟出價、點擊率、轉(zhuǎn)化率直接相關(guān)，同時廣告成本跟ecpm和CVR直接相關(guān)，為了降低廣告成本同時保證拿量，就要盡力提升廣告點擊率和推廣頁面轉(zhuǎn)化率，因此降成本的關(guān)鍵就是創(chuàng)意方案，要盡可能多測試出有效創(chuàng)意，優(yōu)化推廣頁面。

Q6、細分了產(chǎn)品人群來推廣，新建了計劃以不同人群來推，落地頁也有根據(jù)人群不同去修改，但是展現(xiàn)一直起不來，以前計劃點擊率2%，轉(zhuǎn)化率也都還行，這是什么問題？是不是月末百度可能有流量的限制？要月初可能再建計劃好點?

答：細分人群是從不同維度策劃創(chuàng)意方案，不是定向。定向根據(jù)用戶畫像，盡量囊括所有潛在用戶，通過不同內(nèi)容的創(chuàng)意去吸引不同需求點的用戶關(guān)注廣告。

廣告不起量，預算、出價、定向、創(chuàng)意點擊率等等各方面都檢查，排查內(nèi)因主要就這幾個方面。除了以上因素，還可以嘗試上新創(chuàng)意、程序化創(chuàng)意、擴充流量版位等方式來擴量。

月底流量不夠好的確實屬于客觀存在的現(xiàn)象，近段時間群里也經(jīng)常有用戶如此反映，但是廣告效果重要的還是在于自身的創(chuàng)意方案，創(chuàng)意方案足夠優(yōu)質(zhì)，在客觀流量波動環(huán)境下也能維持較為平穩(wěn)的效果。

Q7、展現(xiàn)起不來，都檢查了內(nèi)因還是沒有量，有沒有可能是因為之前有一段時間沒有關(guān)注賬戶沒有更新素材和創(chuàng)意，而ocpc模型固定了，導致現(xiàn)在量都很少，我準備在下一個月重新建計劃建ocpc模型有這個必要嗎？

答：首先，賬戶排查要有針對性，單條創(chuàng)意平均分配預算是多少？廣告預估覆蓋量是否足夠高？創(chuàng)意點擊率多少？轉(zhuǎn)化率多少？點擊率同比上升了還是下降了？變化幅度是多少？環(huán)比分析是否有展現(xiàn)量下滑？目標轉(zhuǎn)化出價又是多少？等等各個因素要從數(shù)據(jù)做客觀判斷，希望不是主觀判斷沒問題，展現(xiàn)不起量或者下滑，基本通過這幾個方面的檢查，以及賬戶調(diào)整都能有效完成賬戶起量。

其次，關(guān)于oCPC模型影響，如果你的用戶受眾本身非常非常少，有可能存在這種情況，適度放寬定向即可。不過一般常規(guī)產(chǎn)品推廣幾乎不需要考慮這個問題。

建議：做信息流推廣，創(chuàng)意本身就是有生命周期的，推廣一段時間之后，本身存在數(shù)據(jù)下滑的情況，需要通過上新創(chuàng)意及時補量，日常就要做好新創(chuàng)意補充。

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