1811年,一個諾丁漢郡的襪商通過機(jī)器生產(chǎn)出了一種長筒襪,低廉的機(jī)械成本大大壓低了襪子價格,影響了織襪工人原有的收入。于是一群織工秘密組織起來,砸毀了襪商的織機(jī)。
這些織工認(rèn)為工業(yè)機(jī)器的出現(xiàn)是一種異端,不僅會帶來生產(chǎn)關(guān)系的崩潰,也會給手工業(yè)帶來毀滅性的打擊。
這種思想并非僅限于底層,英國著名藝術(shù)家、社會評論家約翰·拉斯金也曾公開指責(zé)手工制作象征生命,機(jī)器工業(yè)化則象征死亡,并在自己的藝術(shù)創(chuàng)作中大量將生機(jī)盎然的手工業(yè)與死氣沉沉的工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行對比和嘲諷。
這一切并沒有意義,機(jī)械化無疑是未來的生產(chǎn)方式。拉斯金的號召沒有對工業(yè)革命帶來任何實(shí)質(zhì)性的影響,手工制品逐漸被機(jī)械生產(chǎn)淘汰,成為為少數(shù)人提供的奢華服務(wù)方式。
轟轟烈烈的機(jī)械時代如期而至,人類有史以來第一次大規(guī)模使用機(jī)器生產(chǎn),大量解放了生產(chǎn)力,擴(kuò)大了市場,為未來的全人類的發(fā)展打了一劑強(qiáng)心針。
而那些拒絕使用機(jī)器,強(qiáng)行守著傳統(tǒng)生產(chǎn)工具不放的人們,只是成為了歷史的注腳。
一、跌落神壇的諾基亞和柯達(dá)
在時代大背景下,那些拒絕使用更高效的工具,用更便捷的方式提升生產(chǎn)力降低成本的人,我們會稱為“逆天行事”。
這些人輕則事倍功半,重則慘遭歷史車輪的碾壓淘汰。
19世紀(jì)末,無線電產(chǎn)業(yè)的萌芽在歐洲誕生,一個橡膠加工廠的老板突發(fā)奇想,希望公司的業(yè)務(wù)向電信行業(yè)擴(kuò)張。盡管遭到反對,但他仍然努力說服了其他人,成功為原本主打原材料加工的公司新增了一個與老本行毫無關(guān)聯(lián)的電纜部門。
1982年,第一臺基于北歐移動電話網(wǎng)下的移動電話Senator在北歐市場上市,一炮而紅,它背后就是未來統(tǒng)治了一個時代的移動通訊霸主——諾基亞。
1996年到2010年,諾基亞連續(xù)14年占據(jù)全球手機(jī)市場第一的位置,北京奧運(yùn)會那年,諾基亞的移動通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)達(dá)到巔峰,全年手機(jī)發(fā)貨量約4.318億部,市場份額高達(dá)40%。
要知道,去年華為和蘋果加起來的市場份額也不過是29%。
2009年,諾基亞推出了內(nèi)置塞班系統(tǒng),售價近7000元的末代機(jī)皇N97,希望通過全新的側(cè)滑蓋全鍵盤觸控設(shè)計(jì)去吸引更多的消費(fèi)者,穩(wěn)住自身的基本盤。
然而同年上市的,還有另一款拉開了智能手機(jī)時代大幕的手機(jī)——iPhone 3GS。
后來的事,我們都知道了。
網(wǎng)上有傳聞?wù)f,在被微軟收購的時候,諾基亞的CEO曾感慨萬分的說:我們并沒有做錯什么,但是不知道為什么,我們就這樣輸了。
我想這應(yīng)該只是一個段子。當(dāng)年諾基亞曾經(jīng)考慮過與安卓系統(tǒng)聯(lián)姻,但最終由于兼容性不足,心高氣傲的諾基亞決定不進(jìn)行調(diào)整,而是繼續(xù)使用已經(jīng)捉襟見肘的塞班系統(tǒng)。
讓諾基亞失敗的并不是不夠智能的塞班系統(tǒng),更不是卓越的產(chǎn)品質(zhì)量,而是與成立之初截然相反的頑固守舊、傲慢自大。
同樣的例子還有柯達(dá),在數(shù)碼成像逐漸登堂入室的過程中,柯達(dá)沒有憑借其強(qiáng)大的市場基礎(chǔ)及時轉(zhuǎn)型,而是以近乎于頑固的保守態(tài)度生產(chǎn)傳統(tǒng)膠卷。
系統(tǒng)和產(chǎn)品永遠(yuǎn)有提升的空間,但企業(yè)內(nèi)部一旦趨于保守,不思進(jìn)取,不論多好的牌面都可以在一夜間灰飛煙滅。
大洗牌每天都在發(fā)生,順應(yīng)時代和市場的發(fā)展是每一個企業(yè)應(yīng)該有的心態(tài)。
在時代全面前進(jìn)的歷程中,并不是所有的堅(jiān)持都是匠心,也有可能是逆天行事,反時代,甚至反人類。
二、你在用什么提高生產(chǎn)力?
中國史上最大規(guī)模的一次企業(yè)生產(chǎn)力升級,就是21世紀(jì)以來的電腦辦公。在這個升級過程中,有很多人和企業(yè)因?yàn)橛X得“用手寫也挺好”“算盤和計(jì)算器夠了”“紙質(zhì)資料更安全”“書面材料有儀式感”而被淘汰。
現(xiàn)在看來,這種心態(tài)無疑是荒謬甚至可笑的。
但這種事并不稀奇,歷史是循環(huán)的,今天依然有人在反抗更新一步的生產(chǎn)力升級。
道格拉斯·亞當(dāng)斯在《懷疑的鮭魚》中提出過著名的科技三定律:任何在我出生時已經(jīng)有的科技都是稀松平常的世界本來秩序的一部分;任何在我15-35歲之間誕生的科技都是將會改變世界的革命性產(chǎn)品;任何在我35歲之后誕生的科技都是違反自然規(guī)律要遭天譴的。
最明顯的例子就是線上辦公軟件的應(yīng)用。
在這個足不出戶的春節(jié)期間,線上辦公意外成為諸多企業(yè)的全新剛需,部分聰明的企業(yè)已經(jīng)立即接納,開始靈活精通的使用線上辦公軟件為自身的溝通協(xié)作保駕護(hù)航,還有一部分企業(yè)正在摸索適應(yīng),遲疑不定,但還有很多企業(yè),在繼續(xù)盲目排斥。
對新型生產(chǎn)工具的拒絕,是企業(yè)未老先衰的體現(xiàn)。拒絕了解新的工作方式,是非常不明智且危險(xiǎn)的。
如今,大部分人已經(jīng)開始復(fù)工,現(xiàn)代社會的齒輪再度開始緩慢運(yùn)轉(zhuǎn),作為相對穩(wěn)定的大后方為前線注入新的力量。而這一切并不容易,在嚴(yán)防死守的同時,我們需要一種潤滑劑,讓齒輪和齒輪之間保有親密卻合理的距離。
線上辦公軟件就是這種潤滑劑。
我在很多企業(yè)見過這樣的畫面:
幾十個人擠在一個桌椅密集的會議室里,但由于沒有高度差,互相遮擋,大家看不清屏幕,PPT的分享效益大打折扣;
微信語音最多9人,且互相至少要有好友關(guān)系,無法滿足會議需求,保密性也比較有限;
受成本影響,許多企業(yè)在低成本城市開設(shè)分公司,但每次進(jìn)行會議時,不得不多方協(xié)調(diào)時間,用極高的經(jīng)濟(jì)和時間成本把員工召集到總部;
公司內(nèi)部設(shè)計(jì)時必須要設(shè)立面積較大,但實(shí)際使用率不高的大型會議室,否則在偶有的多人會議場景中不得不面臨坐不下的尷尬;
跨公司合作會議時,許多公司只有內(nèi)部的遠(yuǎn)程會議程序,不兼容非同事客戶使用,只好改用微信語音等非專業(yè)工具,還要互相注冊,加好友,驗(yàn)證通過,浪費(fèi)大量時間;
……
這些長期存在的麻煩,不是一夜之間突然出現(xiàn)的,而是在很長一段時間內(nèi)用非常原始甚至笨拙的方式敷衍。甚至很多企業(yè)干脆默認(rèn)這種成本,根本不考慮這些不便能不能被解決。
所謂的神器,就是察覺到一些連用戶自己都沒有察覺到的需求。
去年年底,一個軟件的出現(xiàn)徹底解決了這些長期的困擾——「騰訊會議」。
最多可以300人同時在線,基本能滿足除了傳銷公司和微商年會之外的所有大規(guī)模會議需求;
開會時可以用手機(jī)、電腦、微信小程序等多個終端靈活參與;適配 Mac OS、Windows、iOS、Android 多系統(tǒng);支持美顏、背景虛化、暗場景增強(qiáng),智能消除環(huán)境聲、鍵盤聲,無論何時何地都能保障會議效果;
能屏幕共享、在線文檔協(xié)作,還能選擇設(shè)置水印,保障會議機(jī)密不被截圖泄露;基于騰訊云全球化部署和安全技術(shù),保障在線會議穩(wěn)定不掉線;
不需要好友關(guān)系,只要擁有邀請碼隨時可以加入線上會議室,還能共享屏幕和文檔進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)作。也就是說可以跨企業(yè)、跨關(guān)系鏈進(jìn)行連接。
看著這些功能和市場需求的趨勢,我很難理解為什么有人在排斥它。
在21世紀(jì)初的職場中,不會使用電腦的人無異于文盲;在21世紀(jì)20年代的職場中,不會積極使用新型辦公軟件的恐怕就將是下一種文盲。
三、成本削減
三周前,哈爾濱市某醫(yī)院為了有效減少醫(yī)院人員聚集,阻斷疫情傳播,運(yùn)用信息化手段來保證工作的有序銜接。在副院長的帶領(lǐng)下率先拍板啟用界面操作簡單,音視頻效果清晰,不掉線,上手速度快的「騰訊會議」,順利展開了應(yīng)急指揮、應(yīng)急會議、疫情防控等任務(wù)。
兩周前,來伊份在疫情期間用「騰訊會議」完成了兩場200-300位成員參加的大型線上會議。這兩場會議是他們首次大規(guī)模的云端經(jīng)營大會和首次云端表彰大會,是企業(yè)極其重要且不可取消的重點(diǎn)議程。
上個星期,海南博鰲某國際醫(yī)療旅游管理局和騰訊公司通過「騰訊會議」完成了遠(yuǎn)程簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
除了社會企業(yè)之外,還有一些頂級學(xué)府開始用「騰訊會議」完成教學(xué)任務(wù),進(jìn)行博士論文答辯,甚至遠(yuǎn)程面試……
不論是出于特殊時期的安全性考慮,還是出于提高會議效率的角度考慮,線上辦公顯然都為企業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。
對企業(yè)主而言,云端會議能更快完成組局,高度節(jié)省時間和場地成本,對員工而言,通勤時間減少,會議環(huán)境更自由,對客戶客戶而言,跨企業(yè)的聯(lián)絡(luò)更簡單,步驟更少。
相比其他需要通過關(guān)系鏈或者需要花較長時間學(xué)習(xí)摸索才能掌握的軟件來說,「騰訊會議」無疑更靈活,更適合跨企業(yè)溝通。
四、工具升級是時代的必然
有人覺得這些需求只是暫時的。
不用這些奇技淫巧也無所謂,畢竟特殊時期很快就會過去,會議也好辦公也罷,仍然可以繼續(xù)用原本的傳統(tǒng)方式去滿足。
我認(rèn)為不會。
“足不出戶”只是線上會議軟件中相對普通,甚至談不上核心功能的一個。人們更需要的其實(shí)是“成本削減+效率提升”和“跨企業(yè)參會”這兩個重點(diǎn)需求的滿足。
這種解決方案會在未來成為一種新的工作方式,合理使用這些工具會大大減少時間成本甚至辦公室面積。
君子生非異也,善假于物也。
聰明人和其他人并沒有特殊的不同,只是他們更擅長使用工具去解決問題。
Office軟件剛出現(xiàn)時,我們是不適應(yīng)的,后來發(fā)現(xiàn)電腦處理的確比手寫心算要快得多,準(zhǔn)確得多;
微信剛出現(xiàn)時,我們也不適應(yīng),后來發(fā)現(xiàn)可截屏可保存可收藏的確比口頭說完就忘方便得多,拉群聊天的確比線下飯局撮合高效得多;
線上辦公軟件剛出現(xiàn)時,我們不適應(yīng),后來發(fā)現(xiàn)多端協(xié)作,降噪美顏,跨企業(yè)會議,投屏共享等功能就是比幾十個人擠在多功能廳里舒服得多。
可以想象,線上辦公軟件在未來很可能會逐漸和Word,PPT,Excel等日常office軟件,郵箱,微信,錄音筆一樣成為一種習(xí)慣。
五、變革是彎道超車的機(jī)會
每一次時代的變化,都是彎道超車的機(jī)會。
我們在一個變革的時代,十年內(nèi),我們的辦公軟件已經(jīng)經(jīng)歷了一次又一次的升級。這不是第一次,也不會是最后一次。
并不是所有的堅(jiān)持都有意義,并不是所有的守舊都是匠心。
沒有任何企業(yè)對自己的要求僅僅是“存活”,對企業(yè)來說,速度就是一切。通過騰訊會議等全新生產(chǎn)工具,企業(yè)能夠減少溝通鏈路,保持優(yōu)勢甚至彎道超車。
學(xué)會使用工具,是企業(yè)年輕化的態(tài)度,也是減負(fù)加速的方案。
當(dāng)我們盲目拒絕,不信任,排斥某種時代浪潮時,我們到底是在跟工具對抗,還是在跟時代對抗?
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