傳統(tǒng)的頭條號(hào)運(yùn)營大多是同步更新微信和微博的內(nèi)容，只是把頭條號(hào)作為內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)或者是賺取閱讀收益，而企業(yè)頭條號(hào)運(yùn)營則重流量轉(zhuǎn)化，運(yùn)營的核心在于流量變現(xiàn)及品牌曝光。

在我運(yùn)營頭條號(hào)這一年以來，雖然閱讀數(shù)據(jù)只有千萬，但卻通過頭條號(hào)自帶的轉(zhuǎn)化組建從中獲取到了百余條客戶信息，通過導(dǎo)流到個(gè)人賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品成交。

盡管2019年下半場(chǎng)，頭條號(hào)已經(jīng)開始呈現(xiàn)疲態(tài)，早期紅利也已經(jīng)消失殆盡，但基于戰(zhàn)略布局，頭條號(hào)仍然應(yīng)該當(dāng)作日常工作的重點(diǎn)平臺(tái)加以運(yùn)營。在大部分企業(yè)號(hào)運(yùn)營者眼中，頭條號(hào)僅僅是一個(gè)內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)。日常的運(yùn)營大多是將微信，微博等平臺(tái)的原創(chuàng)文章搬運(yùn)到頭條號(hào)進(jìn)行發(fā)布，日復(fù)一日，也不會(huì)太過關(guān)注文章閱讀量，這樣運(yùn)營方法，不僅閱讀量起伏不定，也無法為企業(yè)帶來除品牌曝光外的其他收益，每天還得花上半個(gè)小時(shí)去復(fù)制粘貼，想想真是雞肋。

其實(shí)，依托頭條號(hào)，不僅可以做品牌曝光，還可以為企業(yè)帶來實(shí)際的線索轉(zhuǎn)化，讓流量成為線索，促進(jìn)產(chǎn)品成交才是眾望所歸。要想做好頭條號(hào)的運(yùn)營，光發(fā)文章可不行，從頭條號(hào)機(jī)制到內(nèi)容定位。

本文將從頭條號(hào)運(yùn)營機(jī)制開始，為各位朋友分享頭條號(hào)的系統(tǒng)運(yùn)營法則。

一、頭條號(hào)推薦機(jī)制是什么？

在頭條號(hào)發(fā)布文章后，文章會(huì)進(jìn)入內(nèi)容審核階段，審核完畢后將會(huì)進(jìn)入冷啟動(dòng)狀態(tài)。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)文章的領(lǐng)域?qū)⑽恼路职l(fā)到對(duì)該領(lǐng)域感興趣的用戶面前，再根據(jù)冷啟動(dòng)的“閱讀反饋”情況，考慮是否增加推薦或者減少推薦。前面提到，冷啟動(dòng)后的推薦量受到冷啟動(dòng)的”閱讀反饋“數(shù)據(jù)影響，這其中最重要的便是讀者的讀完率和打開率。如果一概的走標(biāo)題黨，那么讀完率肯定不會(huì)特別高，最多蹭個(gè)幾千閱讀量就會(huì)被停止推薦。因此對(duì)于運(yùn)營者來說，保持標(biāo)題和內(nèi)容貨真價(jià)實(shí)，表里相同才會(huì)獲得優(yōu)質(zhì)推薦。

一篇文章發(fā)布后的推薦之路是這樣的：

1、運(yùn)營人員發(fā)布文章后，系統(tǒng)將對(duì)文章的基本情況進(jìn)行分析，判斷該篇文章的話題領(lǐng)域、是否有違規(guī)信息，是否為舊聞等等。這些維度的評(píng)估結(jié)果將影響文章的冷啟動(dòng)。如果文章中包含違規(guī)信息，那么很有可能冷啟動(dòng)前就被系統(tǒng)打回。倘若通過人工或機(jī)器審核，那么系統(tǒng)會(huì)根據(jù)文章的領(lǐng)域?qū)⑽恼抡故镜綄?duì)該領(lǐng)域感興趣的用戶面前。

2、在這個(gè)較小的流量池當(dāng)中，系統(tǒng)會(huì)搜集本篇文章閱讀反饋數(shù)據(jù)，如果整體的收藏，閱讀，分享等數(shù)據(jù)都較為可觀，那么頭條將繼續(xù)進(jìn)行第一個(gè)步驟，增加你的推薦量，并收集相關(guān)閱讀反饋來評(píng)判是否再次增加推薦量。但如果在第一次的推薦中，該文的反饋不是特別好，點(diǎn)贊閱讀都較少，那么這篇文章就可能被停止推薦，這也是許多文章只有那么三五百，四五千閱讀量的原因。

3、如果前面幾次的閱讀反饋都非常不錯(cuò)，那么一篇文章達(dá)到10W+應(yīng)該算是很輕松的。

而對(duì)于到達(dá)10W+的文章，系統(tǒng)會(huì)對(duì)于文章進(jìn)行人工審核，如果審核人員覺得該文章質(zhì)量較高且符合平臺(tái)規(guī)定，那么會(huì)繼續(xù)增加文章推薦量。這個(gè)時(shí)候文章的閱讀量就直接朝著百萬爆文蹭蹭漲了，但如果不符合規(guī)范比如留有軟廣，則有很大概率會(huì)停止在10W+級(jí)別。

影響推薦的原因

以上是對(duì)頭條號(hào)推薦機(jī)制的簡單分享，明確了頭條號(hào)推薦機(jī)制，那么對(duì)于運(yùn)營人員來說，就能夠根據(jù)推薦機(jī)制去批量產(chǎn)生平臺(tái)喜歡的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容了。

比如：你發(fā)現(xiàn)閱讀量偏低，那么可能出現(xiàn)的情況是讀完率不高，或者分享數(shù)不高，那么我們可以通過優(yōu)化標(biāo)題以及文章內(nèi)容去拉伸這些數(shù)據(jù)，最后提高整篇文章的閱讀量。

比如：讀完率不高，那么可能出現(xiàn)的原因在于整體的排版不夠簡單清晰，用詞配圖不夠有吸引力。

我們只需要審視自己文章或者叫朋友閱讀幾次，聆聽朋友的建議和反饋，就能夠從中發(fā)現(xiàn)不足之處，從而針對(duì)這些細(xì)節(jié)加以優(yōu)化，同樣的，這樣的優(yōu)化思路也適用于任何一個(gè)自媒體平臺(tái)，這也是運(yùn)營人員所必須具備的素質(zhì)之一。

注：以上圖片均來自“頭條公開課”，推薦機(jī)制根據(jù)頭條公開課公開的規(guī)則和自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而出。

二、頭條內(nèi)容怎么寫？

1、頭條喜歡內(nèi)容構(gòu)成穩(wěn)定的賬號(hào)

因此如果你要做裝修號(hào)，就不要寫生活情感；如果你要做情感號(hào)，就不要去發(fā)布什么科技文。

倘若你文章領(lǐng)域的跨越太大，平臺(tái)在推送時(shí)則會(huì)犯暈，不知道是把你推薦給裝修愛好者戶主還是推薦給喜好生活情感類用戶，所以這樣的文章也必然得不到高推薦，即便是有一篇文章閱讀突出，也不會(huì)有持續(xù)化的高推薦支持。

圍繞在固定領(lǐng)域有助于提高賬號(hào)權(quán)重

獲得穩(wěn)定推薦

2、保持內(nèi)容在一個(gè)大領(lǐng)域是內(nèi)容構(gòu)成的第一要點(diǎn)，但同時(shí)也產(chǎn)生了難題

譬如裝修這種大類別當(dāng)中，有著許多的大號(hào)，大號(hào)的內(nèi)容普遍更為優(yōu)質(zhì)，因此他們占據(jù)著大部分的流量。

系統(tǒng)是不會(huì)讓一個(gè)用戶看見兩篇相似的文章的，所以中小型賬號(hào)的閱讀量越來越低，獲得的推薦量也越來越小。

對(duì)于這種情況我們應(yīng)該怎么做呢？

答案是細(xì)化領(lǐng)域和打造差異化內(nèi)容，下面以裝修領(lǐng)域?yàn)槔?/span>

• 細(xì)化領(lǐng)域

只針對(duì)裝修設(shè)計(jì)這一領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)作的賬號(hào)

既然做成一個(gè)大號(hào)那么難，不如深度專研大領(lǐng)域的小維度。

比如裝修這個(gè)大維度下，有裝修設(shè)計(jì)，裝修報(bào)價(jià)，裝修干貨，再從裝修設(shè)計(jì)細(xì)分，又可以拆分為新中式設(shè)計(jì)，現(xiàn)代風(fēng)設(shè)計(jì)，將內(nèi)容固定在這些維度下，深挖內(nèi)容，就不必?fù)?dān)心大號(hào)的流量碾壓了，反而會(huì)活得很滋潤。

• 差異化內(nèi)容

以條漫進(jìn)行內(nèi)容輸出的賬號(hào)

打造差異化我們可以從兩方面入手：

一方面，從內(nèi)容本身發(fā)力，從行文邏輯和表達(dá)語句以及內(nèi)容深度上入手，即便是一個(gè)老話題在手里也能夠創(chuàng)造出新知出來。

另一方面，創(chuàng)新表達(dá)。

我們可以用時(shí)下流行的漫畫形式以及長圖文形式進(jìn)行內(nèi)容展示，通過這樣處理后的文章即便是老話題，老觀點(diǎn)，也會(huì)煥發(fā)新機(jī)，更易被讀者消費(fèi)。

而考慮到大部分運(yùn)營都缺乏生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的能力或投入產(chǎn)出比不高，因此使用創(chuàng)新表達(dá)則是不錯(cuò)的做法。

熱詞推薦功能

3、如果一時(shí)沒有滿意的內(nèi)容選題，那么可以根據(jù)頭條號(hào)的系統(tǒng)話題推薦以及熱詞推薦進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，帶有此話題的文章天然的擁有較高的推薦量，但需要注意的是話題一定要與你的賬號(hào)定位相符。

總體來說，在頭條號(hào)的內(nèi)容創(chuàng)作中需要注意以下幾個(gè)點(diǎn)：

• 選題要與賬號(hào)定位相符合。

• 要想從多如牛毛的賬號(hào)中殺出血路就得有差異化的內(nèi)容輸出，輸出差異化內(nèi)容主要靠兩個(gè)方式：一個(gè)內(nèi)容上的進(jìn)一步深化，一個(gè)是表達(dá)形式上的創(chuàng)新打造差異化內(nèi)容。

• 再找不到合適話題的時(shí)候，可以根據(jù)頭條號(hào)后臺(tái)選題推薦進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，更容易獲得流量扶持。

三、線索信息轉(zhuǎn)客戶化

頭條號(hào)能夠獲取線索信息的方式有四個(gè)：“了解更多鏈接”、“自營廣告位展示”、“私聊”、“商品號(hào)”（考慮到大多數(shù)賬號(hào)都無法開通商品號(hào)，這點(diǎn)不細(xì)說）

企業(yè)號(hào)運(yùn)營的重點(diǎn)就在于，搭建起頭條號(hào)的轉(zhuǎn)化組建，將流量最大程度的變現(xiàn)。

與其每天復(fù)制粘貼，倒不如想想如何將流量變現(xiàn)，而以下四種方法可以很輕松的實(shí)現(xiàn)。

頭條號(hào)轉(zhuǎn)化組建的搭建：

首先需要明確的是，有推薦才有閱讀，有閱讀才會(huì)有廣告展示/點(diǎn)擊，有展示/點(diǎn)擊才會(huì)有線索。

因此把文章做好，多生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是頭條號(hào)運(yùn)營的關(guān)鍵。

1、了解更多鏈接

了解更多鏈接示例

開通頭條號(hào)后即可使用了解更多鏈接功能，它的展示位在每篇文章的最末端。

而用戶使用頭條閱讀時(shí)在看完一篇文章后，都有滑到文章最底部查看相似文章推薦的習(xí)慣，因此了解更多功能是在用戶獲取信息這一行為的必經(jīng)之路上。

只要我們文章的可讀性高，那么用戶在讀完文章后有很大概率會(huì)觸及到了解更多按鈕。

我們只需要做好相關(guān)的引導(dǎo)，那么自然會(huì)有用戶愿意點(diǎn)進(jìn)去留下線索。

而對(duì)于了解更多鏈接，我們可以放官網(wǎng)鏈接，放自己做得落地頁，甚至是微信的某篇文章，不管是為了獲取用戶線索還是引流都可以通過這個(gè)方式來實(shí)現(xiàn)。

2、自營廣告展示位

自營廣告位置的展示

自營廣告展示位在相似文章推薦的上部，跟“了解更多”按鈕一樣，處于用戶獲取更多信息的必經(jīng)之路。

而相對(duì)于了解更多按鈕來說，自營廣告位的展示效果更像是信息流廣告，用戶體驗(yàn)會(huì)更好。

但由于其位置較為靠下，受限于讀完率的影響，其點(diǎn)擊率并沒有了解更多按鈕高。

如何設(shè)置自營廣告位：

• 點(diǎn)開頭條號(hào)后臺(tái)，找到收益分析

• 點(diǎn)擊自營廣告并設(shè)置

• 制作相應(yīng)的視覺圖和文案，提交審核上線

需要注意的是：如果沒有該入口，則說明賬號(hào)并未開通自營廣告功能，則需要在我的權(quán)益頁面開通。

3、私聊

私聊是一個(gè)較大的線索獲取來源，我們可以通過在文章中留下懸念來引導(dǎo)用戶私信，而通過我們準(zhǔn)備的話術(shù)，將其倒流到個(gè)人微信號(hào)當(dāng)中，最后促成轉(zhuǎn)化成交。

對(duì)于私聊來說，最大的樂趣在于營銷話術(shù)的設(shè)計(jì)以及文中懸念的預(yù)留，考慮到不同企業(yè)的主營業(yè)務(wù)差距，這點(diǎn)需要各個(gè)運(yùn)營人員根據(jù)具體情況進(jìn)行編寫。

四、頭條號(hào)引流公眾號(hào)

不少人做頭條號(hào)只是為了將頭條號(hào)的流量導(dǎo)到微信公眾號(hào)上，這里為大家分享兩個(gè)不錯(cuò)的方法：

• 1、資料贈(zèng)送引流

• 2、文末引導(dǎo)用戶關(guān)注

今天，我就具體講一講資料贈(zèng)送引流的具體做法：

有利益才會(huì)有行動(dòng)欲，因此要想粉絲跳躍軟件關(guān)注你，就要拿出用戶感興趣的資料去吸引用戶，采用資料贈(zèng)送來引流是一種比較常見的方法。

實(shí)際操作中我們需要注意兩個(gè)方面，一個(gè)是話術(shù)的引導(dǎo)，第二個(gè)是資料的收集整理，第三是流量落地端的優(yōu)化。下面分享一下引流的具體做法：

1、醒目的標(biāo)題

比如：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的《文末送資料｜這份轉(zhuǎn)行到運(yùn)營的指南，總結(jié)了5000+運(yùn)營人的血淚史》。

2、文末

放出部分資料圖，并在文末引導(dǎo)私聊：如果你需要獲得詳細(xì)的清單，請(qǐng)私聊小編，小編一起分享給你。

文末引導(dǎo)示例

3、私聊話術(shù)

由于頭條號(hào)后臺(tái)的限制，小編無法給您發(fā)送分享鏈接，請(qǐng)移步XXX公眾號(hào)，回復(fù)關(guān)鍵詞XXX、，即可獲取相關(guān)資料。

4、流量落地端的優(yōu)化

對(duì)于引流來說，在我看來，最重要的一點(diǎn)是落地端的設(shè)計(jì)。

如果用戶來了，拿了東西又走了，那么這樣的引流只能是白忙活，這種情況不光光出現(xiàn)在引流上。

公眾號(hào)的漲粉也是同樣的邏輯，小恩小惠只能吸引用戶過來，但要讓用戶留下來最后成為精準(zhǔn)用戶，則需要切實(shí)能夠幫助用戶的內(nèi)容支撐。

當(dāng)流量來了，我們要設(shè)計(jì)一系列的留存機(jī)制：

• 用戶進(jìn)來后，資料的快速傳遞。（ps：別用套路，實(shí)打?qū)嵉姆窒恚?/span>

• 優(yōu)質(zhì)文章的推送。（ps：近期爆文，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推送）

• 分享機(jī)制的設(shè)計(jì)，分享朋友圈獲得更多干貨/工具

• 持續(xù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供，定期收網(wǎng)轉(zhuǎn)化

齊裝網(wǎng)的流量承接機(jī)制較為完善，值得借鑒

這只是一個(gè)很粗糙的留存路徑設(shè)計(jì)，主要是給各位運(yùn)營朋友提供一個(gè)思路。

我們可以運(yùn)用到微博/小紅書/抖音等多個(gè)平臺(tái)，完全可以把類似的文章發(fā)布在對(duì)應(yīng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)流量的有效獲取。

對(duì)于引流來說，解決的是用戶信息獲取的需求/貪小便宜和高效率做某件事的需求，核心在于給與用戶遠(yuǎn)超預(yù)期的資料/信息等，只有把信息/資料做得足夠好，用戶才會(huì)安心的跟你走。

以上只是最基本的模板，具體的效果還得根據(jù)自身產(chǎn)品的具體情況進(jìn)行優(yōu)化。

當(dāng)然不少朋友會(huì)好奇資料怎么來？

淘寶，咸魚，篩選具體的行業(yè)能找一大把，再不濟(jì)自己抽時(shí)間去整理也行。

五、頭條問答三個(gè)維度

頭條問答一直不溫不火，但隨著大v的加入，整體的生態(tài)已經(jīng)很完善了，一些用戶也養(yǎng)成了定期刷頭條問答的習(xí)慣。

同樣的，我從去年便開始做頭條問答的運(yùn)營，運(yùn)營效果也還不錯(cuò)，在運(yùn)營過程中，我們可以把知乎運(yùn)營那一套搬過來，但需要注意的是頭條對(duì)于引流這塊看得很死。

如果采用知乎那樣的引流方式，反而會(huì)被頭條限流，花了半天心思寫的文章最后不僅沒帶來流量，還有可能被系統(tǒng)刪除回答，除了引流的限制以外，幾乎與知乎無異。

頭條問答運(yùn)營的核心在于如何篩選有價(jià)值的話題進(jìn)行回答，我認(rèn)為可以從以下三個(gè)維度出發(fā)：

1、篩選高熱度話題進(jìn)行回答：

高熱度話題代表高流量，所謂雨露均沾，即便我們的回答不能成為爆文，最后的閱讀表現(xiàn)也不會(huì)太差。選擇某個(gè)行業(yè)的大問題去回答，效果總不會(huì)太差。

例如：裝修領(lǐng)域下我們可以篩選的大問題為：裝修預(yù)算如何做？裝修有哪些坑？如果你想把頭條問答做出聲色，那么這種的大問題一定要去答。

2、地域性問題的回答

大部分企業(yè)的業(yè)務(wù)都只針對(duì)某個(gè)具體地域，那么帶有地域詞的問題也要盡量回答。

例如：關(guān)鍵詞“佛山裝修公司那家好？”、“北京好的健身場(chǎng)館？”等等。

但凡是搜索這些關(guān)鍵詞的用戶，大部分都是都是本地用戶，且有具體需求，那么，我們的回答就相當(dāng)于是一次品牌推廣，只要答案不會(huì)被系統(tǒng)刪除，我們就可以持續(xù)的為品牌帶來曝光。

這就如同品牌廣告一般，在用戶的活動(dòng)路徑上展示自己，說不定哪一天就能獲得轉(zhuǎn)化。

3、個(gè)性化問題篩選答

一些話題往往針對(duì)某個(gè)具體問題，這樣的問題整體的關(guān)注度并不會(huì)太高，更像是用戶求助。篩選著回答對(duì)于展現(xiàn)賬號(hào)專業(yè)度有一定幫助。

4、頭條問答廣告的側(cè)面展示

我們可以通過較為中立的話語來宣傳自己，例如：本回答來源于XXX公眾號(hào)，關(guān)注我們獲取更多裝修干貨！

我們可以在文章開頭和結(jié)尾都添加這樣的字段，試驗(yàn)證明并不會(huì)被刪，而且也有一定的效果。當(dāng)然如果你想要導(dǎo)流給自己的頭條號(hào)，替換一下話術(shù)也可以。

除了前后文廣告的預(yù)留以外，我們?cè)诨卮饡r(shí)所用到的物料也都可以帶上自身產(chǎn)品的logo，頭條問答對(duì)于素材的審核還是比較寬容的。

5、個(gè)人IP的打造

每一個(gè)頭條號(hào)都是一個(gè)個(gè)人ip，因此在回答問題時(shí)，不妨言語風(fēng)趣一點(diǎn)，本身企業(yè)號(hào)就容易與用戶產(chǎn)生隔閡，如果還一味的裝逼格，裝高端，只會(huì)疏遠(yuǎn)用戶，即便你的回答很優(yōu)秀，也不一定會(huì)有太多效果。

以上只是我運(yùn)營頭條號(hào)一年以來所積累的經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)企業(yè)的自身情況有所不同，運(yùn)營的側(cè)重點(diǎn)也有很大區(qū)別。

僅僅是文章的復(fù)制粘貼意義不大，如何將流量變現(xiàn)才是我們的運(yùn)營出發(fā)點(diǎn)。希望能夠給各位運(yùn)營者帶來一些幫助。

作者：勃勃

文章來源：青瓜傳媒

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