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不要數(shù)據(jù)被嚇到!告訴你如何分析游戲用戶促進(jìn)消費(fèi)?

來源:i 運(yùn)營 2963

數(shù)據(jù)

它可以讓開發(fā)商們避開很多總體性的報告所帶來的數(shù)據(jù)干擾,只專注于了解高價值的用戶群。但是,對于沒有數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊做最佳技術(shù)的開發(fā)商們來說,斷代分析通常是非常不切實(shí)際的。斷代分析可以讓開發(fā)商快速便捷的了解應(yīng)用內(nèi)發(fā)生了什么,并且對用戶行為做出詳細(xì)的結(jié)論,通過斷代分析,開發(fā)商們就可以主動處理數(shù)據(jù)并得到立即提高游戲表現(xiàn)的方法。

  有些斷代分析的定義局限于完成了特定行為的用戶,通常是在特定時間段內(nèi)進(jìn)行過應(yīng)用下載的。還有一些方法則采取了更為寬泛的方式,把斷代分析定義為所有達(dá)到特定數(shù)據(jù)的用戶群,比如活動、個性或者功能。在后者的定義中,最典型的就是Tapjoy,該公司認(rèn)為一個斷代群包括過去一個月內(nèi)下載了應(yīng)用的所有人,一個國家或者地區(qū)的所有用戶或者所有完成了新手教學(xué)的用戶。

  以下,我們探索一些更為基礎(chǔ)但比較強(qiáng)大的方法來更好的理解斷代分析,并根據(jù)應(yīng)用內(nèi)活動進(jìn)行分類。

  1、追蹤應(yīng)用更新的影響

  如果為了讓游戲指引變得更流暢并且讓玩家們更快的上手,你為首次體驗(yàn)用戶最近做了一些改變,那么你很可能會想要知道這次改變對于用戶參與度和留存率的影響。

  惟一一個可以衡量的方法就是進(jìn)行斷代分析來對比改變后的用戶下載以及改變前的首次用戶體驗(yàn)表現(xiàn),這樣做起來非常容易對比,比如說一周內(nèi)特定人群重新打開應(yīng)用的頻率和其他人群的差異,并且留意此次改變對于用戶留存率的影響。

  2、了解高價值用戶

  哪些國家和地區(qū)是高消費(fèi)玩家的主要來源?

  iOS和Android用戶之間的差異是什么?

  智能機(jī)用戶與平板玩家之間有什么不同?

  你可以使用斷代分析很容易的對比各個用戶群,并且了解哪些人是價值最高的用戶。然后你可以獲得更多的相關(guān)數(shù)據(jù),了解他們在游戲中的互動方式以及與其他用戶群不同的原因,這個信息對于通過用戶留存和貨幣化活動獲得高價值用戶是非常有價值的。

  3、了解大R、中R和小R之間的消費(fèi)差異

  當(dāng)計劃活動向付費(fèi)用戶推廣貨幣銷售或者IAP的時候,一定要了解高額消費(fèi)用戶的習(xí)慣,因?yàn)檫@與中小額消費(fèi)者都有一定關(guān)系。通過斷代分析,你可以很容易了解哪些道具是最暢銷的,哪些用戶最喜歡購買什么道具,定價點(diǎn)、購買時機(jī)以及用戶購買渠道等,這些數(shù)據(jù)都可以幫你調(diào)整對應(yīng)的推廣活動。

  4、優(yōu)化用戶獲取活動

  通過對比從一次廣告或者相關(guān)渠道獲得的用戶和其他渠道獲得的用戶,你可以很容易發(fā)現(xiàn)哪些渠道最容易帶來高價值用戶,在多個渠道之間進(jìn)行用戶參與度對比,比如留存率、打開應(yīng)用次數(shù)以及LTV等,這些信息對于你在廣告消費(fèi)以及市場營銷的時候獲得合適的ROI是至關(guān)重要的。

  5、檢測外部因素

  斷代分析是了解影響應(yīng)用留存、參與度或者貨幣化數(shù)據(jù)內(nèi)部因素最佳的方式。不過,當(dāng)一個競爭者進(jìn)入了你的領(lǐng)域之后,或者某個平臺做出了重大改變之后,再或者市場趨勢發(fā)生改變的時候該怎么做?斷代分析還可以用于外部改變前后的用戶數(shù)據(jù)對比,你可以很輕易看到這些變化對你的應(yīng)用可能產(chǎn)生的影響。

  6、對比新手和資深玩家

  對于開發(fā)商來說,體驗(yàn)了數(shù)月的人肯定和剛剛進(jìn)入游戲的新玩家有所不同,你需要了解這兩者之間的差異才能更好的滿足不同用戶。如何才能讓新手玩家更深度參與、更快的進(jìn)行消費(fèi)呢?什么時候開始通過IAP才是合適時機(jī)呢?老玩家和新手有什么差異?他們的游戲時間更長還是更短?斷代分析可以幫你解決上面所有的問題。

  結(jié)論:不要數(shù)據(jù)被嚇到

  斷代分析不僅可以讓你更容易了解應(yīng)用內(nèi)發(fā)生了什么、用戶為什么會那么做,還可以提供非常有用的方式進(jìn)行用戶分類研究,發(fā)現(xiàn)用戶使用行為的重要趨勢。斷代分析還有很多不錯的使用方式,以上列舉的只是其中比較基礎(chǔ)的部分,使用這些方法指導(dǎo)斷代分析策略可以更容易優(yōu)化應(yīng)用表現(xiàn),即使你沒有一個專門做數(shù)據(jù)的團(tuán)隊也可以實(shí)現(xiàn)。

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