對(duì)于小型手游研發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷是比較棘手的問(wèn)題,擅長(zhǎng)研發(fā)的大牛們可能在技術(shù)方面沒有什么問(wèn)題,但在用戶獲取方面,手游市場(chǎng)營(yíng)銷成本已經(jīng)達(dá)到非常高的水平,此外,另一個(gè)比較困難的問(wèn)題就是相關(guān)人員的招聘,最近,一名開發(fā)者在博客中詳細(xì)講述了這些問(wèn)題:
手游開發(fā)者們?cè)诋a(chǎn)品發(fā)布的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到2個(gè)比較大的困難,第一個(gè)是,由于用戶LTV的計(jì)算和付費(fèi)是隨著時(shí)間積累的,但市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用卻是需要預(yù)先支付的,所以,一個(gè)開發(fā)者需要大量的資金和比較高的ROI。換一種說(shuō)法,手游開發(fā)者們?cè)谶M(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候面臨著現(xiàn)金流的問(wèn)題。
第二個(gè)問(wèn)題也是相關(guān)的,但或許更難處理,因?yàn)檫@是和工作室人員配置有關(guān)的。由于手游市場(chǎng)是一個(gè)勝者為王的領(lǐng)域,開發(fā)者們?cè)谟螒虬l(fā)布的時(shí)候大量的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中受益良多,特別是如果游戲發(fā)布之后可以被平臺(tái)持有者推薦的話。換句話說(shuō),在其他情況不變的情況下,收到應(yīng)用經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)的影響,一個(gè)比較大型的短期市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)通常比長(zhǎng)期營(yíng)銷活動(dòng)的成效更為明顯。
但是,為了給應(yīng)用做一個(gè)比較大型的發(fā)布活動(dòng),除了預(yù)先投入的資金之外,開發(fā)商們還需要一個(gè)專門進(jìn)行移動(dòng)營(yíng)銷的員工,為這些活動(dòng)做計(jì)劃并執(zhí)行。但是,至少在測(cè)試發(fā)布之前,你是無(wú)法知道這個(gè)游戲是否需要比較大的發(fā)布活動(dòng),甚至是不是應(yīng)該發(fā)布都不清楚。所以,這是有時(shí)間要求的,開發(fā)商們?cè)诓恍枰臅r(shí)候不用招聘用戶獲取方面的員工,而且可以把更多的預(yù)算留到發(fā)布時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。在個(gè)時(shí)間有時(shí)候可能只有兩三個(gè)月,也就是從游戲測(cè)試到游戲完全優(yōu)化準(zhǔn)備全球發(fā)布的這段時(shí)間。
換句話說(shuō),在研發(fā)游戲的時(shí)候,開發(fā)商面臨這很多個(gè)選擇:
1.在需要之前就招聘一個(gè)營(yíng)銷專員,這可以留足夠的時(shí)間讓你找到合適的人,但是,在游戲真正發(fā)布之前,你支付給他們的薪水是不會(huì)有明顯效果的,而且另一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是,你提前招聘的人員有可能呆了幾個(gè)月之后感到厭倦離職。
2.當(dāng)測(cè)試結(jié)果不錯(cuò),需要更大范圍發(fā)布游戲的時(shí)候招聘一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),這可以讓開發(fā)商們?cè)诓槐匾臅r(shí)候避免額外的開支,但是,這時(shí)候面臨的壓力是,需要在有限的時(shí)間里找到能勝任的人選。
第三個(gè)選擇就是在應(yīng)用發(fā)布的時(shí)候找代理機(jī)構(gòu),不過(guò),很少有機(jī)構(gòu)擁有比較強(qiáng)勢(shì)的手游營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),而且,代理機(jī)構(gòu)通常不能為你的游戲量身定做推廣方案。
所以,這樣看起來(lái),哪一個(gè)選擇都有缺陷,不管是提前還是在發(fā)布之前招聘這個(gè)職位都會(huì)有問(wèn)題存在,而且,招聘一個(gè)在手游平臺(tái)有豐富經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷經(jīng)理,通常需要很多個(gè)月。
這就是手游用戶獲取方面的‘雞和蛋的問(wèn)題’,對(duì)于一個(gè)沒有做過(guò)很多產(chǎn)品也沒有固定團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)推廣的開發(fā)商來(lái)說(shuō),用戶獲取方面的職位是很難招的。這就出現(xiàn)了另一個(gè)問(wèn)題,就像傳統(tǒng)游戲公司的本地化通常選擇外包一樣,市場(chǎng)營(yíng)銷交給外包團(tuán)隊(duì)會(huì)不會(huì)有更好的結(jié)果呢?