據(jù)文化部不久前發(fā)布的《2014中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場年度報告》顯示，2014年中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場整體銷售收入為1062.1億元，同比增長29.1%，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)量約為3.8億人，比2013 年增長了4.6%。
游戲道具、網(wǎng)絡(luò)賬號、點卡……對于很多網(wǎng)民來說，虛擬財產(chǎn)其實并不“虛”，反而越來越靠近“真金白銀”。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今多數(shù)游戲玩家賬號被盜后，損失卻無從彌補，就是因為虛擬財產(chǎn)取證困難。
網(wǎng)友遭遇：號被盜了，不了了之
“今天運氣超好，打出了一件極品裝備!”市民健健興高采烈地在電話里對朋友說。
“能賣多少錢?可以請我吃飯了!”，“吃飯沒問題，比我這個防御指數(shù)低的還能賣2000元人民幣吶，現(xiàn)在游戲區(qū)里有人給我2500元人民幣，我都沒搭理他，我先用著爽爽，等過兩天再出手。”健健和朋友聊得很開心。
沒想到，前兩天健健沮喪地說：“我的游戲賬號被盜了，這個號我已經(jīng)玩了三年多了，經(jīng)驗值和游戲號，還有裝備加起來能賣15000多元呢，這下完了，全沒有了!”
“那能找回來嗎?”“找啥啊!我身邊的朋友也有丟號的，他們有的報案了，可是派出所因為這些都是網(wǎng)絡(luò)上的虛擬財產(chǎn)，無法計算而立案難;有的找律師了，律師說我國目前還沒有專門的法律保護虛擬財產(chǎn)。我只能是和網(wǎng)游公司協(xié)商，但遲遲無果。”
“真倒霉，我的游戲賬號讓人給盜了，裝備全沒了……”網(wǎng)友小劉與健健的遭遇一樣，幾天前，小劉登陸自己的游戲賬號，發(fā)現(xiàn)賬號里的游戲裝備和道具都沒有了，很明顯是被盜號了。“我說怎么登陸后，就‘裸奔’了，裝備都被扒光了!”小劉說，“我發(fā)現(xiàn)后立即聯(lián)系了網(wǎng)絡(luò)運營商，可是這都一周過去了，也沒有回信。”
小劉告訴記者，他的賬號里面的道具和游戲幣加起來折合成人民幣有5000多元，被盜了真是郁悶。
惡性插件，導(dǎo)致交易金額不對
網(wǎng)友小張告訴記者，除了暗地里盜號之外，還有很多網(wǎng)絡(luò)黑客通過購買裝備和道具的方式來盜取。小張說，他在網(wǎng)游中打出一件很熱門的裝備。“當(dāng)時，在游戲里很多人都搶著要，價格越喊越高，這時，突然有一個玩家給我發(fā)來一條私信，稱要以高價錢購買我的裝備，我就同意了。”
據(jù)小張回憶，當(dāng)時他們到了游戲中約定的交易地點，打開交易的對話框，他把裝備放到對話框后，那個玩家也按約定交了錢，結(jié)果交易完成后竟然發(fā)現(xiàn)金額并不對?？墒?，他再怎么呼叫那個玩家都聯(lián)系不上了，這才發(fā)現(xiàn)被騙了。
“做網(wǎng)游的同學(xué)告訴我，這是一個惡性的游戲插件，是在短時間內(nèi)就能修改游戲中的交易系統(tǒng)。”小張說，“我覺得不服氣，就報警了，可是派出所的民警聽了之后很難處理，民警說這種事情搜集證據(jù)實在太困難。到了最后，還是不了了之。”
報警因取證難，無法受理
網(wǎng)友“享受寂寞”是一家超市的收銀員，平時非常喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲。今年5月份，他開始迷上了當(dāng)時的一款熱門游戲，并花了500元充值和購買裝備。沒玩多久，他的賬號就被盜了，裝備和虛擬貨幣全沒了。
隨后，“享受寂寞”又充值700元開始玩，而且把登陸密碼設(shè)置得非常復(fù)雜，但是還是沒有逃過去。一天晚上他玩得正起興時，電腦突然黑屏。“當(dāng)時我就覺得不對勁，重啟后再登陸，發(fā)現(xiàn)虛擬貨幣和裝備都沒了。”“享受寂寞”說，賬號被盜后，他也向客服投訴過，但都沒下文。“玩這個都知道，除非你是VIP玩家，一般的誰管你啊?有的玩家被盜后也報過警，但因為沒有證據(jù)，警方也束手無策。”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)游戲中的玩家，很多網(wǎng)友經(jīng)歷過賬號被盜，損失虛擬財產(chǎn)的情況，但最終的結(jié)果都是不了了之，很少有人損失的“虛擬財產(chǎn)”得到了賠償或是受到了保護。
虛擬財產(chǎn)存在取證困難
據(jù)記者了解，目前，我國在關(guān)于“虛擬財產(chǎn)”的法律保護方面，還是真空狀態(tài)。2009年6月，國家文化部和商務(wù)部聯(lián)合出臺的《虛擬貨幣管理工作的通知》(以下簡稱通知)，《通知》中首次明確了網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣的適用范圍。不過，此通知只是單純地對虛擬貨幣進行了規(guī)定，在一定程度上維護了社會秩序，但是對虛擬財產(chǎn)的保護作用，卻是略顯不足。
網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)被盜后，就真的得不到賠償嗎?記者在網(wǎng)絡(luò)搜索發(fā)現(xiàn)，最近網(wǎng)上一篇《離婚后我們的網(wǎng)店咋辦》的帖子挺火，帖子的內(nèi)容說的是實名虛擬網(wǎng)店到底歸誰的問題。原來淘寶店鋪不能繼承和轉(zhuǎn)讓，店主不再經(jīng)營的網(wǎng)店就只能關(guān)閉。淘寶對這個問題的解決就很好，最近剛剛出了“網(wǎng)店過戶”新規(guī)，這讓店主猝死、經(jīng)營者離婚等情況下網(wǎng)店的保護和繼承問題在一定程度上有所緩解。
律師：對網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)應(yīng)建立“追蹤機制”
本溪市曉云律師事務(wù)所王律師認為，根據(jù)《物權(quán)法》規(guī)定，虛擬財產(chǎn)是一種無形資產(chǎn)也屬于私人財產(chǎn)，是玩家投入了金錢和時間獲取的，理應(yīng)受到法律保護。而虛擬財產(chǎn)被侵害的事件時有發(fā)生，表明這一領(lǐng)域的法律法規(guī)還不完善。
近年來，虛擬財產(chǎn)糾紛數(shù)量呈上升趨勢，有玩家私下交易造成的糾紛，有虛擬財產(chǎn)被盜導(dǎo)致的玩家與玩家之間、玩家與廠商之間的糾紛，但大多因沒有報案或不夠立案標(biāo)準(zhǔn)，基本都得不到處理。
在目前網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)沒有明確的保護法規(guī)之前，要想用法律維護自己利益，就必須提供充足的證據(jù)，證明自己損失情況。很多人上網(wǎng)玩游戲，一般不會心細到注意收集充值卡或消費截圖等一些所謂證據(jù)。而在現(xiàn)階段，玩家在取證上確實存在一些困難，因為在目前的條件下，很多游戲很難去判別這個物品是不是你自己直接取得的，所謂的價值也只是一些數(shù)字，你很難將數(shù)字與現(xiàn)實中的金錢聯(lián)系起來。
目前，我國對網(wǎng)絡(luò)游戲還沒有具體法律規(guī)范，王律師希望相關(guān)部門重視盡快出臺一項適合運營商和玩家的游戲規(guī)則，以解決日益增多的此類糾紛。除了要在法律法規(guī)里明確有關(guān)條文，在技術(shù)上也應(yīng)該更加完善。比如對網(wǎng)絡(luò)財物應(yīng)建立“追蹤機制”，也就是完善網(wǎng)上的追蹤系統(tǒng)，這樣出了問題后可以找到責(zé)任承擔(dān)人，或者成立一個第三方機構(gòu)，保存玩家的數(shù)據(jù)。
港臺及韓國已有相關(guān)規(guī)定
目前，韓國以及我國的香港和臺灣地區(qū)，均對虛擬財產(chǎn)的保護出臺了相關(guān)規(guī)定。
韓國明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬角色和虛擬物品獨立于服務(wù)商而具有財產(chǎn)價值。服務(wù)商只是為玩家的這些私有財產(chǎn)提供一個存放的場所，而無權(quán)對其作肆意的修改或刪除,網(wǎng)絡(luò)財物的性質(zhì)與銀行賬號中的錢財并無本質(zhì)的區(qū)別。
我國臺灣地區(qū)《刑法》第二百二十條第三項中規(guī)定：“電磁記錄，指以電子、磁性或其他無法以人之知覺直接認識之方式所制成之記錄，而供電腦處理之用者。”根據(jù)我國臺灣地區(qū)《刑法》規(guī)定，電磁記錄屬于“以文書論”的范疇，具有某種物的屬性。因此，網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬“寶物”、電子信箱、號碼等等都是電磁記錄。
在我國香港特別行政區(qū)，網(wǎng)絡(luò)游戲很普遍，近年來由于網(wǎng)上游戲的“武器”價格高漲，網(wǎng)上“武器”失竊案層出不窮。對于這種在虛擬世界的新型犯罪，香港警方已經(jīng)成立專門的法務(wù)部門處理。若以偷竊手法取得游戲武器，無論金額多少，均屬違法，一經(jīng)定罪，最高可被判入獄五年至十年。
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