對于移動游戲來說,運營活動能夠在提升玩家沉浸度、留存率及游戲收入等方面產(chǎn)生巨大推動作用。近日,移動應用營銷機構(gòu)AppLovin首席收入官馬克?羅斯納爾(Mark Rosner)在一篇文章中分享了他對游戲內(nèi)活動的看法,以及提高活動成功率的幾點技巧。
合格的游戲內(nèi)活動具備哪些特點?
事實上,游戲內(nèi)活動統(tǒng)指運營方讓玩家限定時間內(nèi),以某種令人興奮的全新方式與游戲互動而策劃的所有運營行為,包括組織錦標賽、提供限時角色、限時挑戰(zhàn)等等。高水準活動擁有精心設計的美術(shù)和資源,能夠吸引玩家激動地參與其中。在活動有時間設定的刺激下,玩家重新打開一款游戲的概率也將大幅提升。但若有關(guān)于打折出售虛擬貨幣的介質(zhì)或橫幅廣告,抑或季節(jié)性特別優(yōu)惠的推送通知出現(xiàn)在游戲內(nèi),它們還算不上游戲內(nèi)活動。
在AppLovin,我們注意到一些活動顯著地提升了游戲的留存率、玩家在游戲內(nèi)的消費,并最終抬高了用戶終身價值(LTV)。與此同時,一流活動也有助于提升游戲在應用商店的排名。當某些極其成功的游戲接近跌出收入排行榜前20名開外時,經(jīng)過精心策劃的活動有能力讓它們迅速回歸排行榜前十,甚至前五。
對某些發(fā)行商來說,玩家在游戲中的復發(fā)性消費與活動息息相關(guān)。舉例來說,《漫威迷城:黑暗王朝》(Marvel Puzzle Quest)的每日活躍用戶平均收入(ARPDAU)層在一次活動期間增長至1美元;而我聽說某些公司產(chǎn)品的ARPDAU值甚至因活動上升到了6美元。
如何打造成功的游戲內(nèi)活動?我建議大家記住以下幾點事項。
技巧1:充分發(fā)揮創(chuàng)意,確?;顒映蔀橛螒虻囊徊糠?。一流的游戲內(nèi)活動需要運營方投入大量精力,包括設計精良的游戲美術(shù)和其他資源。需要注意的是,宣布游戲內(nèi)虛擬貨幣或商品降價的推送通知還算不上活動——活動應讓玩家有事情可做,有目標可以追求。運營方應嘗試通過活動為玩家提供有趣的體驗,譬如像Imangi工作室去年所做的那樣,在《神廟逃亡2》中加入互為對手的兩位橄欖球四分衛(wèi)球員Russel Wilson和Colin Kaepemick作為限時內(nèi)購角色。
技巧2:確?;顒訛橥婕姨峁┧麄冋嬲胍膬?nèi)容。在充分發(fā)揮創(chuàng)意,機智設計游戲內(nèi)活動的同時,運營方還應擁有能夠刺激玩家活躍參與的獎勵機制,例如進入新的關(guān)卡或獎勵更多虛擬貨幣。
技巧3:確保在服務器端運營活動。這樣做既能夠讓游戲內(nèi)活動免于受到平臺方審核流程的影響,同時也易于運營方在合適的時候停止活動??偠灾@能夠讓運營方更靈活、更適時地策劃游戲活動。
技巧4:特別關(guān)注節(jié)假日,并制定對應的活動策劃計劃。在西方國家,這些節(jié)假日包括萬圣節(jié)、圣誕節(jié)、橄欖球和籃球新賽季揭幕日等等。運營方應當未雨綢繆,提前做好準備,在游戲內(nèi)加入與節(jié)日主題相符的玩法或角色。
技巧5:經(jīng)常性地舉辦活動,從而打造忠實的玩家社區(qū)。理想狀態(tài)下,除了節(jié)假日活動之外,運營方平均每個月至少應舉辦一次游戲內(nèi)的活動。某些開發(fā)商甚至會將舉辦活動的周期縮短到平均兩周一次。