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手游節(jié)日營銷的3個原則

來源:手游矩陣 5853

愛盈利:“活動滿地走,節(jié)日多如狗”這是當前游戲行業(yè)乃至整個商業(yè)市場的現(xiàn)狀,不管是端午中秋等傳統(tǒng)節(jié)日,還是西方舶來的圣誕萬圣感恩等宗教性節(jié)日,大家都要過節(jié)并且花錢。至于中國的傳統(tǒng)節(jié)日過完了,還可以再來點西洋的,西洋的還不夠,再來點網(wǎng)絡(luò)文化下誕生的——雙11就是如此嘛。

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時值萬圣節(jié)將至,一大波手游廠商在琢磨怎么弄出點新花樣,在搞活動造氣氛同時拉高一下營收。但是我們反過頭來看,其實真正發(fā)起、組織甚至參與活動的絕大部分人,根本不知道萬圣節(jié)是啥。南瓜燈?糖果?鬧鬼?這個源于古愛爾蘭傳說、后被天主教定位法定節(jié)日的日子,對于廣大其它教派和打醬油群眾而言其實并不重要。但本著“別人過節(jié)我也高興”的從眾心理,加上“他們這樣搞有得賺,那我也搞”的商家理念,讓萬圣節(jié)以及眾多洋節(jié)一起在中國互聯(lián)網(wǎng)上遍地開花,成為各種商業(yè)活動的首選目標。

1、從眾心理:別人都過你敢不過?

說句實在話:過節(jié)不需要理由,只要大家都認可。國內(nèi)手游廠商近來興起的節(jié)日營銷,歸根結(jié)底還是從傳統(tǒng)端游和海外游戲運營商那里學(xué)來的。比如這一周以來,歐美一大波手游廠商都在搞萬圣節(jié)營銷活動,《部落戰(zhàn)爭》、《糖果傳奇》都在搞,而且數(shù)據(jù)效果也都非常不錯。那么你搞不搞?從代理歐美或帶西方風(fēng)格的游戲,不搞的話氛圍不對,而至于國內(nèi)非傳統(tǒng)古典風(fēng)格的產(chǎn)品,搞搞也無所謂——所以大家一個個地跟進,造成了一個舶來節(jié)日的氛圍。

這種不接地氣的宗教性節(jié)日活動,雖說只能造一時新鮮,但對于精神文明追求日益提高的游戲玩家而言,還是很有娛樂性的。特別在務(wù)實的中國游戲玩家眼中,玩游戲最重要的就是開心,既然節(jié)日能送福利和打折,那么節(jié)日就有效合理的。別人家游戲在節(jié)日要搞互動,你不搞那就是你不對。所以從實踐過程來講,手游節(jié)日營銷的泛濫是廠商和用戶雙方共同推動的群體效應(yīng):在合適的時間,尋求一個合適的理由,搞一場合適的商業(yè)促銷。

2、活動內(nèi)容:內(nèi)涵外表都不能少

在手游大躍進的當下,同類競品繁多但水準基本一致是普遍現(xiàn)象。那如何才能在眾多競爭者中脫穎而出吸引用戶,就成為廠商最為頭疼的問題。簡單來說就是,你得有料。電商搞節(jié)日營銷的有料在于商品打折,同理手游的節(jié)日營銷也需要夠分量的福利,送體力、送五星卡、充值再送限定道具等等,都是秉承了這個核心思路——贈送玩家之所想,優(yōu)惠玩家之急。

當然優(yōu)惠促銷活動只是游戲商感興趣的部分,但對玩家用戶而言,什么才是真正打動他們的就值得進一步思考。以端游《魔獸世界》為例,不管傳統(tǒng)的萬圣節(jié)還是自創(chuàng)美酒節(jié),活動內(nèi)容都與游戲文化及內(nèi)容相關(guān),僅此一家的坐騎或者功能獨特的裝備,都給用戶帶來一種“獨特性”。這種需要結(jié)合游戲文化與玩家認同的元素,目前在手游中其實并不多見,有也是僅限于有品牌認知度和時間積淀的產(chǎn)品。比如《刀塔傳奇》里的肉山盾就比《鎖鏈戰(zhàn)記》里的MF文庫聯(lián)動更廣為人知——這就是認知度和時間沉淀決定了消費群體范圍和品牌價值。

同理,在如今網(wǎng)站上最常見的彈窗廣告都是清一色的“屠龍寶刀點擊就送”、“打稻草人掉麻痹戒指”,正式因為《傳奇》這款游戲經(jīng)過十多年的時間積淀形成了特殊群體(人數(shù)還不少)認知和文化氛圍。因此手游節(jié)日活動除了抓住用戶尋求福利優(yōu)惠的心態(tài)之外,若能進一步在節(jié)日氛圍和游戲文化中再有建樹,那么營銷效果必然會成正比上升。

3、底線原則:喜事過量則成丑事

節(jié)日營銷活動的好處是大家都顯而易見的:廠商在短時間內(nèi)提升產(chǎn)品人氣,用戶獲得更多實惠,可以說是兩全其美。但再好的福利長期發(fā)送就成了日常性的標準,這點在端游領(lǐng)域最普遍的現(xiàn)象就是“天天有活動,每天多重好禮”。既然形成“人人有,天天有”的慣例,那就變成普通的日常環(huán)節(jié)之一。

把握不好節(jié)日營銷的節(jié)奏,廠商就會面臨用戶習(xí)以為常的窘境——就像希臘人民一個禮拜只上四天班一樣,你給多了以后承受不起,反而引起大家的不爽。而這一點,恰恰是眾多手游廠商早期為了爭取更多用戶,不得不搬石頭砸自己腳的無奈之舉。

【結(jié)語】

如今手游市場的增長進入一個放緩期,人口紅利吃完以后,大家必須考慮接下來如何討玩家開心保證留存。在最大程度的吸引玩家之余,保證自家產(chǎn)品在同類競品中立于不敗之地的前提,是所有從事運營工作的小伙伴們最頭痛的問題。節(jié)日營銷作為當前眾多廠商的主要選擇,但營銷模式五花八門,大多數(shù)人經(jīng)不起試錯帶來的壓力。

那么對于中小創(chuàng)業(yè)團隊而言,大家做什么就跟著做什么就是最穩(wěn)妥的辦法。至于生造節(jié)日如騰訊“8·8手游節(jié)日”之類的大手筆,我們不妨學(xué)習(xí)電商經(jīng)典的“阿里巴巴雙十一”案例,如果巨頭搞得好我們順勢跟進、利益均沾即可,切不可學(xué)某些廠商做自我感覺良好,搞“手游電競”之類賠本賺吆喝。

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