早在半年前,諾基亞重返手機(jī)市場的消息就不脛而走,如同一顆重磅炸彈來襲,在整個手機(jī)業(yè)界、科技媒體圈、大眾消費(fèi)市場掀起了一波熱議討論,只是萬萬沒想到的是,這一討論竟會持續(xù)半年之久。這兩天,一則諾基亞要重返手機(jī)市場的消息格外引人矚目,一來諾基亞剛剛以156億歐元的巨資收購了電信設(shè)備廠商阿爾卡特-朗訊,虎虎生威之勢給人信心,二來距離諾基亞與微軟之間賣身協(xié)議的品牌解禁之日2016年1月1日越來越近了,諾基亞之癢撩人心扉。
記的半年前,當(dāng)時輿論對于諾基亞重歸智能手機(jī)市場的熱議,是建立在諾基亞硬件之心不死,頂著平板電腦行業(yè)不景氣的大環(huán)境,毅然要推出諾基亞N1平板,而今,諾基亞N1早已發(fā)布許久,結(jié)果是雷聲大,雨點小,只是在剛公開售賣時宣布兩天時間56萬臺預(yù)約,之后就杳無音訊了。
事實證明,諾基亞并沒能靠N1在平板市場的出彩表現(xiàn),給自己黃袍加身,那不禁要問,這次舊聞重提,諾基亞回歸的王者霸氣何在?是另一次有預(yù)謀的跑制輿論喧囂,還是想近一步釋放某些積極訊號? 作為一個忠實諾粉,筆者更愿意相信是后者。
一、手機(jī)行業(yè)黑云壓境,諾基亞是最后的底牌
應(yīng)該說,手機(jī)從功能機(jī)過渡到智能機(jī),正在出離通信工具的本質(zhì),而逐漸成為手持互聯(lián)網(wǎng)終端,這就使得大眾對于手機(jī)的消費(fèi)期待也從滿足打電話、發(fā)短信需要的基礎(chǔ)功能升級到除此之外的高頻次使用體驗,這就帶來一個問題,基礎(chǔ)功能需要可以忽略不計,使用體驗感怎樣卻成為無底黑洞,結(jié)果是,各大受手機(jī)廠商為了滿足消費(fèi)者的使用體驗,都在比拼誰的手機(jī)屏幕更大,分辨率更高,科技感(彎曲屏幕、全息屏幕)更強(qiáng),時尚感(金屬材質(zhì)、超窄邊框、外觀顏色)更強(qiáng),以至于在硬件技術(shù)遭遇創(chuàng)新乏力的情況下,看似體驗值提升了,但實用性卻受到威脅。
比如:消費(fèi)者期待手機(jī)屏幕越大越好,便于更舒服地閱讀,但這樣一來手機(jī)使用頻次的提升就會給電池續(xù)航帶來壓力,而電池容量又沒有革命性的突破,于是就尷尬了,外出半天,還沒到家手機(jī)沒電了。遠(yuǎn)遠(yuǎn)一看,手里握著個iPhone 6 Plus,走進(jìn)一看,屏幕碎的讓人肉疼。這就是當(dāng)下,手機(jī)廠商都會面臨的尷尬現(xiàn)狀,滿足了消費(fèi)者的虛榮心,卻越來越出離手機(jī)實用性的本質(zhì)。表面上看似手機(jī)行業(yè)越來越熱鬧,軟件上卻無非ios和android兩大核心陣營,硬件上大都逃不開屏幕、處理器、材質(zhì)工藝等同質(zhì)化競爭,現(xiàn)如今還有品牌的概念,可以玩玩粉絲經(jīng)濟(jì)、無邊框、智能交互等概念化炒作,等真到了消費(fèi)大眾對手機(jī)體驗感麻木了的時候,連品牌辨識度都會變差,如此這般,對手機(jī)行業(yè)可謂是一個天大的危機(jī)。
幸運(yùn)的是,當(dāng)消費(fèi)者受困于當(dāng)前不堪的手機(jī)市場下時,還會隱約想到,在上個世紀(jì)有那么一個可以砸核桃,擋子彈,續(xù)航一個月的諾基亞,而對當(dāng)下市場最大不滿則會演變成對這個壓箱底牌最大的期待,所以,不難理解,大家為什么如此關(guān)注諾基亞是否回歸的問題了。對諾基亞而言,這也是一個不錯的風(fēng)口,因為大家愿意相信,即使喬布斯在世,也敵不過諾基亞隨時小宇宙爆發(fā)東山再起的可能。
二、品牌價值難以兌現(xiàn),諾基亞前路荊棘
既然,市場呼喚聲如此強(qiáng)烈,理論上只要諾基亞抓住時機(jī),一出手就可能顛覆一個時代,但事實上,這無非也是我們單方面的臆想罷了。這不,這次消息一爆出來就有知情人士分析稱,諾基亞不可能做手機(jī)。
1、沒有優(yōu)秀的研發(fā)人才,人才永遠(yuǎn)是朝著趨勢流動的,落寞了這么多年,沒有人會相信諾基亞團(tuán)隊的設(shè)計師能生產(chǎn)出改變世界的作品來。2、沒有智能手機(jī)操作系統(tǒng),在安卓、蘋果爛大街的時候,大眾對操作系統(tǒng)的革新期待值較大,諾基亞做手機(jī)如果像平板一樣也只是依賴開源的安卓系統(tǒng),這不是不跟隨的諾基亞可以做的,如果這樣做了也自然不是諾基亞了。3、組織內(nèi)缺乏強(qiáng)有力的推動者,公司內(nèi)部反對黨很多,沒有優(yōu)秀的領(lǐng)軍人物可以力挽狂瀾,大膽推進(jìn)手機(jī)計劃。4、戰(zhàn)略上整在聚焦調(diào)整,從此次巨資收購阿爾卡特就能看出,諾基亞的戰(zhàn)略重點會聚焦在電信設(shè)備市場,不可能再花精力去搞利潤極低的智能手機(jī)。
不過,以上四點筆者并不認(rèn)為是不可抗力之因素,就像諾基亞首席財務(wù)官蒂莫·伊哈默迪拉所說的那樣:“諾基亞品牌是手機(jī)和移動設(shè)備領(lǐng)域里最有價值的品牌,但眼下我們還不能使用該品牌”。諾基亞很清楚自己的優(yōu)勢在哪里,專利、資金、技術(shù)都不缺,也清楚面臨的挑戰(zhàn)在哪里,一榮俱榮,一損即損,一旦在手機(jī)領(lǐng)域再載個跟頭,對諾基亞的品牌損傷將是毀滅性的。盡管前路荊棘,諾基亞肯定會想辦法將自己的品牌價值兌現(xiàn),所以,做手機(jī)是遲早的事,為了不被主流大眾市場遺忘,為了不抹滅諾粉們心中時隱時現(xiàn)的情結(jié)。事實上,除了手機(jī)品牌的價值之外,諾基亞并無其他可兌現(xiàn)的籌碼。如此看來,做手機(jī)無非是生死賭一把的事,諾基亞甘愿去迎接這個挑戰(zhàn),冒這個險,至于該分析人士所說的那些點,都是假定在諾基亞做手機(jī)干掉蘋果、三星的基礎(chǔ)之上的,諾基亞很有可能做手機(jī),但顛覆世界,拯救人類不一定是新諾基亞想要的。
三、重返手機(jī)市場,諾基亞的另類出席
既然青春留不住,何苦回眸來時路。在科技面前,我們的胃口大到蘋果、三星們都喂不飽,又何必難為諾基亞呢?要知道諾基亞所鼎盛的那個時代早已一去不復(fù)返,我們也不可能回到那個時代了,何苦再以過去的標(biāo)準(zhǔn)來評判諾基亞存在的價值呢?
筆者倒認(rèn)為,不妨把“諾基亞”當(dāng)成一個精神標(biāo)簽,來鞭策現(xiàn)在智能手機(jī)市場的踐行者們。1、諾基亞的工藝精神,過去砸核桃、擋子彈的極致性能不用多說,即使在落寞的當(dāng)下,諾基亞lumia手機(jī)的工業(yè)設(shè)計也是超一流的,而當(dāng)下安卓大軍中號稱工藝很牛逼的手機(jī)們,可否捫心自問,是否有認(rèn)真做好每一款產(chǎn)品的態(tài)度,爆款拯救不了一切,態(tài)度才是王道。2、諾基亞的不跟隨,諾基亞N8的口號是:“科技,因人而熠”,回顧諾基亞的產(chǎn)品迭代史,從翻蓋到滑蓋再到直板,從和弦到音樂再到攝像,諾基亞的產(chǎn)品在個性和多樣性上的努力是當(dāng)下眾手機(jī)廠商所不具備的,不跟隨看似是一個口號,實際上卻是人類在追求科學(xué)技術(shù)上所必須堅守的,那些產(chǎn)品迭代無創(chuàng)意,還在掙扎于各種專利戰(zhàn)的手機(jī)廠商們著實該自省了,為什么你們顛覆不了屬于諾基亞的黑科技?更多諾基亞的精神內(nèi)核不多說了,我想每一個諾粉都有自己的感受。
所以,對于2016年諾基亞手機(jī)的重返市場,成敗并不是我最關(guān)心的。它或許也會剛開始出師不利,像平板一樣黯淡無光;它或許也會以學(xué)習(xí)者的姿態(tài)嘗試玩粉絲經(jīng)濟(jì),用輕團(tuán)隊搞互聯(lián)網(wǎng)手機(jī);它或許也會為了生存問題,在業(yè)務(wù)聚焦上走很多彎路。但這并不代表諾基亞就是失敗的,我更希望的是諾基亞式的精神能夠給現(xiàn)在浮躁的手機(jī)市場帶來一絲改變。