“兩會(huì)”結(jié)束了，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念依然很火，并且料定還將繼續(xù)火下去。這不僅僅是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了國(guó)家戰(zhàn)略，更是因?yàn)?，互?lián)網(wǎng)，如今你離得開么？

于是，各級(jí)政府官員都站出來(lái)說，互聯(lián)網(wǎng)將改變我們很多，新的業(yè)態(tài)，新的模式，新產(chǎn)業(yè)的都將會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)。很多企業(yè)將面臨新的工業(yè)革命。

在選擇“互聯(lián)網(wǎng)+”入口時(shí)，微信無(wú)疑成為了很多企業(yè)的第一選擇。因?yàn)?，訂閱?hào)可以及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品信息，服務(wù)號(hào)面向用戶提供強(qiáng)大的服務(wù)和管理能力，公眾平臺(tái)提供的各種技術(shù)接口可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于公眾的服務(wù)……

但是對(duì)企業(yè)來(lái)說，僅僅面向于用戶或客戶的“互聯(lián)網(wǎng)+”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。生產(chǎn)效率的提升，內(nèi)部流程的改造，乃至企業(yè)內(nèi)部管理工具的改變才能讓企業(yè)真正插上“互聯(lián)網(wǎng)+”的翅膀。

豆腐坊生產(chǎn)不出大飛機(jī)，即便是它有飛上藍(lán)天的夢(mèng)。工欲善其事必先利其器，企業(yè)要想真正的搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的順風(fēng)車，內(nèi)部順手的工具必不可少，而事實(shí)上，這些問題在微信企業(yè)號(hào)中早已經(jīng)有了解決方案，很多企業(yè)還從中嘗到了不少甜頭。

在去年底的微信公開課Pro版上，美的集團(tuán)就分享了微信企業(yè)號(hào)的經(jīng)典案例。從售后服務(wù)的工單接收和推送，客戶預(yù)約與及時(shí)處理，到營(yíng)銷顧問的內(nèi)部考勤簽到，信息查詢，終端管理，零售上報(bào)。微信企業(yè)號(hào)在讓企業(yè)信息盡在掌握的同時(shí)，給美的帶來(lái)的更是管理高效以及管理成本的壓縮，和CRM以及OA相比，其用于軟件開發(fā)的投入也大大壓縮，以前動(dòng)輒數(shù)百萬(wàn)元采購(gòu)的CRM或者供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，現(xiàn)在微信企業(yè)號(hào)的一個(gè)接口加上一點(diǎn)成本的開發(fā)就可以實(shí)現(xiàn)。

對(duì)于注重效益的企業(yè)來(lái)說，這樣的投入產(chǎn)出比，何樂不為。

事實(shí)上，美的并非是孤例。從目前各類第三方公司接到的對(duì)于微信企業(yè)號(hào)開發(fā)的需求來(lái)看，接入微信企業(yè)號(hào)的機(jī)構(gòu)或者公司個(gè)數(shù)已經(jīng)超過20萬(wàn)，其中不乏動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)人的行業(yè)翹楚。上海通用通過微信企業(yè)號(hào)建立與經(jīng)銷商員工的直接聯(lián)系，為員工提供線上內(nèi)容培訓(xùn)、線下培訓(xùn)管理、培訓(xùn)考核調(diào)研、區(qū)域匯報(bào)管理、企業(yè)產(chǎn)品新聞等服務(wù)。雅培則利用微信企業(yè)號(hào)統(tǒng)計(jì)客戶的購(gòu)買商品情況，了解他們何時(shí)購(gòu)買，預(yù)計(jì)產(chǎn)品何時(shí)使用完，定期做回訪……

對(duì)于很多用戶來(lái)說，微信企業(yè)號(hào)未必如微信訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)那樣看得見，摸得著。但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說，微信企業(yè)號(hào)卻是企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶更多價(jià)值附加以及提升企業(yè)管理不可缺少的一環(huán)。

現(xiàn)在，“工業(yè)4.0”已經(jīng)成為了一種趨勢(shì)，而這種趨勢(shì)與“互聯(lián)網(wǎng)+”有著異曲同工之妙，而“工業(yè)4.0”展示的內(nèi)容，更像是“互聯(lián)網(wǎng)+”在企業(yè)層面的內(nèi)生引擎：高度靈活的個(gè)性化和數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)的生產(chǎn)模式將被廣泛運(yùn)用，統(tǒng)一的行業(yè)界限將消失，并會(huì)產(chǎn)生各種新的活動(dòng)領(lǐng)域和合作形式……

創(chuàng)造新價(jià)值的過程正在發(fā)生改變，產(chǎn)業(yè)鏈分工也必將被重組。

企業(yè)內(nèi)部的智能生產(chǎn)，智能物流乃至智能管理將不可避免，原材料也將變成信息，成為企業(yè)的重要資本。原材料搬運(yùn)和管理，需要的是起重機(jī)和卡車；那么對(duì)于信息的搬運(yùn)和組織，我們需要什么呢？