在app推廣前期，評論數(shù)和好評率起著相當重要的角色。今天我就來分享一下增加評論數(shù)和好評率的一個方法，這個方法很簡單，確也很巧妙。

每個APP都該加的小功能 有效提升口碑，沒錯這個方法就是在適當?shù)臅r候彈出一個如上圖所示的引導(dǎo)用戶評論的提示框?，F(xiàn)在就來分析一下它是如何起作用的。提示框需要具備三個要素；分別是在適當?shù)臅r間彈出、引導(dǎo)性的提示語的內(nèi)容、關(guān)閉提示框的按鈕上的文字。

1、在適當?shù)臅r機彈出

什么時候彈出才是適當?shù)臅r機呢，一般在用戶開啟應(yīng)用次數(shù)達到5次以上時，就可以彈出了。用戶使用應(yīng)用超過5次，可以解讀為用戶對自己正在使用的這個應(yīng)用已經(jīng)基本認可了，這個時候彈出用戶更愿意對應(yīng)用進行評分，并且給好評的概率比較大。

2、引導(dǎo)性的提示語的內(nèi)容

圖中的提示語就相當靠譜，首先，表達一下對用戶的感謝，感謝的內(nèi)容是用戶對應(yīng)用的支持，這里就有點小門道了；假如用戶接受了你的感謝，也就意味著他認同了，他是在支持你；好了既然是支持，總不至于用差評來支持吧。提示語的結(jié)尾“就來給個好評吧”暗示用戶評分時要給好評，這種策略太贊了。

3、關(guān)閉提示框的按鈕上的文字

無論時機把握多好，提示語多么有引導(dǎo)性；總會有一些原因造成用戶當時不想評分。用戶會選擇立即關(guān)閉提示框，在關(guān)閉按鈕的文字上我們又可以做文章，提示框只提供兩個按鈕分別是“下次吧”和“評分”，關(guān)閉提示框只能點擊“下次吧”；不知道大家注意到?jīng)]有，就這樣在不知不覺中我們讓用戶做了承諾，承諾的內(nèi)容是“下次再來評分”，也就是會評分只是晚點而已。

疑問：為什么讓用戶做承諾會起效果呢，這個就涉及到心理學范疇了。在羅伯特·西奧迪尼的《影響力》中有一章專門講承諾一致原則，有興趣的朋友可以看看。“人人都有一種言行一致（同時也顯得言行一致）的愿望。”——《影響力》

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