app營銷 app推廣 隨著現(xiàn)在移動應用的急速增長,數(shù)字營銷已經(jīng)到達了前所未有的高度,目前,APP越來越受到人們的青睞。在現(xiàn)在的時代,擁有一款APP已經(jīng)是必要的,但是,相當一部分的營銷者對于APP營銷卻有著一些錯誤的理解。
你知道“App營銷核心競爭是內(nèi)容”是一大誤區(qū)么?
研究顯示:60%的市場營銷人認為App營銷的關鍵是提供獨家報道、獨家新聞或獨家專文,由此驅動客戶去下載App。通過獨家內(nèi)容確實可以吸引到很多人來下載App,短時間內(nèi)App下載量飆升帶來的喜悅感也令人振奮。但是這種結果是基于一種錯誤的邏輯上產(chǎn)生的, 因為App營銷的關鍵根本就不是所謂的“獨家內(nèi)容”。
很多人都關注到了Flipboard的成功:短短時間內(nèi),發(fā)展了5600萬用戶,每周數(shù)以百萬計的用戶數(shù)量增長。顯而易見,與傳統(tǒng)的電子化內(nèi)容截然不同,F(xiàn)lipboard是一種實時“出版”、自動生成內(nèi)容、個性化的社會媒體,你還可以和好友分享聚合閱讀的內(nèi)容。
Flipboard的火爆對于那些走“內(nèi)容App”路線的營銷人來說是個壞消息,既然有了這樣棒的聚合閱讀工具,那我為什么還要在手機里裝上各種各樣的軟件、受各種廣告和推送的轟炸呢?因此試圖以獨家內(nèi)容的方式來開展App營銷已經(jīng)被證明是一種失敗的方式,即使是那些巨頭企業(yè),也難免有這樣的尷尬——企業(yè)網(wǎng)站每個月訪問量高達2000萬,但是公司的App只有區(qū)區(qū)10萬用戶。也許你會說這需要時間來轉變、引導用戶,但是現(xiàn)實是手機用戶習慣已經(jīng)形成,你不可能逆大勢而行。
那么,出路在哪里呢?
既然內(nèi)容類app不受用戶待見、增長速度緩慢、用戶忠誠度還比傳統(tǒng)的電子郵件低,那么什么樣的app比較合適呢?答案還是尼爾森的那份報告中“智能手機用戶花86%的時間在app上,不是瀏覽內(nèi)容上。”因此我們需要的一款有功能的App,不是一款閱讀軟件。
從用戶增長速度看,F(xiàn)lurry的數(shù)據(jù)表明:社交通訊類的用戶增長速度最快,但是考慮到你的用戶可能在三個月后就跳槽到其它類似app去(除非你是Facebook),那么這樣的投資是不劃算的。除非你現(xiàn)在已經(jīng)擁有一大群充滿活力的,積極的、樂于交流、分享的用戶群。
再看實用工具類App,這個是最好不過的選擇了。首先,它們的用戶增長速度較高(排在第二),更重要的是,實用工具類app有很高的用戶忠誠度。商業(yè)/交流類用戶數(shù)目半衰期有6個月,工具類有5.5個月,和新聞信息類的7個月差別不是很明顯,用戶增長速度快可以彌補短板。
星巴克在App營銷上也做得很好,它致力推動移動支付工具。該app在2011年就上線了,前期基本沒有什么效果,但是到了2013年時,隨著用戶習慣的形成,單單第一季度App用戶數(shù)目就增加了140萬,不到三個月內(nèi),有300萬人使用了星巴克的支付App來買單,目前已經(jīng)積累了700萬用戶。該app是星巴克的“客戶忠誠度度提升計劃”的一部分,事實證明是很成功的,在提供給顧客更快、更方便、更高效服務的同時,又建立了一個新的品牌傳播渠道。
在開發(fā)難度和投入上,實用工具類app開發(fā)難度確實比新聞信息類更高,但是比起那些游戲、娛樂、社交類app要簡單得多。你不需要花很多時間去琢磨一些非常突出、有創(chuàng)意的營銷噱頭,只要從顧客角度出發(fā),就能找到很多切入點。大多數(shù)公司都可以把app的開發(fā)外包給第三方公司,然后通過WorkZone等工具來管理運營,不需要很多投入。
現(xiàn)在,微信、微博、QQ已經(jīng)被人們普遍應用,不論是乘地鐵、坐公交、還是逛商場,人們幾乎“手機不離手”,時不時的就要刷一刷微博,看一看微信,然而,當人們對于朋友圈里的文章都不一定會看的時候,你又怎么能期待在快速閱讀的今天,讓人們還去下載一個“提供專門內(nèi)容”的APP呢?故而,一款更加實用工具類的APP才是營銷的最好工具,也將會是未來APP營銷的一大方向。
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