一般說(shuō)來(lái)，在產(chǎn)品發(fā)布前，產(chǎn)品經(jīng)理給相關(guān)負(fù)責(zé)人們進(jìn)行產(chǎn)品demo是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)，千萬(wàn)不要小看了這一環(huán)節(jié)，這可能與你的產(chǎn)品成敗有著直接聯(lián)系。
無(wú)論是to B的產(chǎn)品，還是to C的產(chǎn)品，一般在產(chǎn)品發(fā)布前，產(chǎn)品經(jīng)理都需要給作為主要項(xiàng)目干系人的boss們進(jìn)行產(chǎn)品demo，雖說(shuō)不是正式發(fā)布，但還是不要小看這一環(huán)節(jié)，往往產(chǎn)品的成敗及后續(xù)發(fā)展就蘊(yùn)藏在這一次簡(jiǎn)單的demo中了。所以今天想在這里簡(jiǎn)要的給大家介紹一下產(chǎn)品demo的注意事項(xiàng)。
一、把握好demo的時(shí)間節(jié)點(diǎn)
很多時(shí)候，老板們都是急于看到成果的，他們其實(shí)并不愿意在你即將上線，或者正式上線之后，在來(lái)關(guān)注產(chǎn)品的情況；而站在產(chǎn)品經(jīng)理的立場(chǎng)上，則希望產(chǎn)品越完善越好，希望把時(shí)間盡可能的后延。這里簡(jiǎn)而言之，就需要產(chǎn)品經(jīng)理或者項(xiàng)目經(jīng)理，需要根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際進(jìn)展情況和公司的具體要求，來(lái)進(jìn)行判斷時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
- 產(chǎn)品整體流程是否完整，是否打通所有環(huán)節(jié)；
- bug的修復(fù)程度，正常來(lái)講，最好在p1級(jí)別的bug修復(fù)率在90%或者95%以上的時(shí)候，進(jìn)行demo，并且保證剩余p1級(jí)別中沒(méi)有阻斷性bug，不影響正常演示。
- 在以上兩條情況都具備的情況下，應(yīng)該越早越好。俗話說(shuō)，丑媳婦總得見公婆，越早讓相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)層知曉產(chǎn)品的具體情況，你的回旋余地越大，不要等到最后，完全沒(méi)有時(shí)間的時(shí)候在進(jìn)行。
二、如何進(jìn)行demo？
1. 演示前做好充分的準(zhǔn)備
需要保證演示的版本穩(wěn)定，千萬(wàn)不要出現(xiàn)產(chǎn)品這邊演示，研發(fā)那邊更新版本的情況，順便說(shuō)一句，對(duì)于版本更新的頻率和時(shí)間，應(yīng)該在項(xiàng)目跟進(jìn)過(guò)程中約定清楚，不要隨意變更。產(chǎn)品經(jīng)理在演示前也要親自走一遍流程，確認(rèn)版本的穩(wěn)定程度。
準(zhǔn)備好必要的文檔，一般包含以下幾方面內(nèi)容：
①? 當(dāng)前進(jìn)度；
② 如果是迭代產(chǎn)品的話，要寫清楚，此次變更包含哪些內(nèi)容；
③ 當(dāng)前系統(tǒng)還存在什么主要問(wèn)題沒(méi)有修改（防止在demo過(guò)程中出現(xiàn)明顯問(wèn)題，事先說(shuō)明總好過(guò)被領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)問(wèn)）。
準(zhǔn)備好演示環(huán)境，確認(rèn)好網(wǎng)絡(luò)、投影、視頻會(huì)議等設(shè)備是否能夠正常使用，屏幕的分辨率等等是否適合當(dāng)前環(huán)境。
最后需要說(shuō)明的是，產(chǎn)品在演示過(guò)程中，需要對(duì)于產(chǎn)品的缺陷和問(wèn)題了如指掌，這樣才能避免過(guò)多的采坑，影響演示效果。
如果演示需要準(zhǔn)備數(shù)據(jù)或者其他資料的話，另外，包括演示賬號(hào)也請(qǐng)?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備。
演示前，對(duì)于產(chǎn)品的UI樣式也可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，確保不出現(xiàn)太大的問(wèn)題。
2. 演示進(jìn)行時(shí)
首先要保證邏輯清晰，能夠完整的演示產(chǎn)品的主要流程，在日常演示產(chǎn)品的過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)剛剛演示一點(diǎn)兒，領(lǐng)導(dǎo)就開始針對(duì)問(wèn)題發(fā)表意見，以至于演示斷斷續(xù)續(xù)，不能連貫，或者干脆由于領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間問(wèn)題，沒(méi)能完成整個(gè)演示。針對(duì)這些情況，可以在演示前，事先聲明，先演示完主要流程，在談細(xì)節(jié)、感受，過(guò)程中如果多次被打斷演示，也可以適當(dāng)?shù)奶嵝杨I(lǐng)導(dǎo)。
產(chǎn)品人員在演示時(shí)，需要有人幫助進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要，以便記錄反饋信息，當(dāng)然、適當(dāng)場(chǎng)合中，錄音等等也可以。
針對(duì)功能和使用流程的展示，要有所側(cè)重，詳略得當(dāng)，畢竟boss們時(shí)間寶貴，不能都用來(lái)了解用戶管理或者幫助等非核心功能。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)建議或者要求的功能，如果在此版本中，沒(méi)有體現(xiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)提及時(shí)，要能夠給出合理的解釋。是此版本沒(méi)有，還是功能沒(méi)有完成，還是需求本身存在不合理之處。
對(duì)于某些產(chǎn)品，交互過(guò)程比較復(fù)雜，用時(shí)比較久的情況下，應(yīng)該提前準(zhǔn)備好不同狀態(tài)的任務(wù)進(jìn)行演示，例如在一個(gè)機(jī)器學(xué)習(xí)的訓(xùn)練平臺(tái)中，我們可以演示“模型創(chuàng)建”的過(guò)程，模型訓(xùn)練的過(guò)程，發(fā)布的過(guò)程，但是我們不能用一個(gè)模型串聯(lián)下來(lái)整個(gè)流程，也許這個(gè)模型訓(xùn)練可能需要半個(gè)小時(shí)，或者更久的時(shí)間，所以我們就可以事先準(zhǔn)備好各種狀態(tài)的模型，直接演示即可。
還有一點(diǎn)就是注重細(xì)節(jié)，還拿“模型創(chuàng)建”舉個(gè)“栗子”，在演示過(guò)程中，可能會(huì)輸入任務(wù)名稱、描述等等，最好在事前準(zhǔn)備好名稱和描述的文案，不要隨便用“測(cè)試”、“111111”等等代替，盡量營(yíng)造真實(shí)的使用場(chǎng)景。
舉個(gè)例子：
如果產(chǎn)品的邏輯或者流程，過(guò)于復(fù)雜，可以事先準(zhǔn)備一個(gè)常用問(wèn)題的小文檔，以便針對(duì)各種常碰到的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)案。
即便是萬(wàn)事俱備，也極有可能在演示過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題，沉著應(yīng)對(duì)便是，很多時(shí)候不用遮遮掩掩，實(shí)事求是反而效果更好。如果在演示過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)當(dāng)前的產(chǎn)品表達(dá)了不滿，也要沉著應(yīng)對(duì)，有禮有節(jié)，針對(duì)提出的問(wèn)題做出必要的解釋，產(chǎn)品如此設(shè)計(jì)的原因？適用的場(chǎng)景？以及局限性。
另外一點(diǎn)值得注意的是，不要在演示中急于應(yīng)承boss們的各種需求，除非你已經(jīng)完全確定項(xiàng)目的進(jìn)度來(lái)得及，技術(shù)上沒(méi)有難度，邏輯上不存在其他衍生問(wèn)題等等，最好的回復(fù)方式便是，我理解您的意思了，我們會(huì)后會(huì)針對(duì)這個(gè)需求進(jìn)行分析和確認(rèn)。
3. 何去何從
演示完成后，第一要?jiǎng)?wù)是針對(duì)會(huì)上收集到的反饋進(jìn)行評(píng)估。
- 哪些需要我們立刻整改？
- 哪些可以在下次迭代中體現(xiàn)？
- 哪些需求并不符合實(shí)際情況？
- 需求調(diào)整的工作量會(huì)增加多少？
針對(duì)以上情況都要有明確的處理方式和反饋意見。待討論清楚后，可以以郵件的方式進(jìn)行備案和回復(fù)。
針對(duì)本次需要整改的內(nèi)容，進(jìn)行排期，確認(rèn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況是否允許做出整改。
三、總結(jié)發(fā)言
其實(shí)上面整理的這篇小文，某種程度上說(shuō)，也不局限于我開篇設(shè)置的場(chǎng)景，包含給客戶演示，給投資人演示等等，也都需要在事前做好充足的準(zhǔn)備，只有這樣，才能在演示過(guò)程中更加從容應(yīng)對(duì)，達(dá)到最理想的效果。
本文由 @燕然未勒 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
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