《暖暖環(huán)游世界》作為一款罕有的專門面向女生的換裝游戲，它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都很突出。

從評(píng)測的角度來說，暖暖的畫工非常美麗，UI也很精致，因此經(jīng)常有人問這款游戲是不是日本出品的。但與此同時(shí)，暖暖也有著非常大的缺陷。拿最基礎(chǔ)的服務(wù)穩(wěn)定性來說，我從來沒見過一個(gè)游戲有暖暖這樣的服務(wù)器崩潰率。暖暖玩家基本每天都會(huì)遇到服務(wù)器崩潰的現(xiàn)象，卡著一分鐘不能動(dòng)也很常見，這著實(shí)令人感到痛苦。

上述的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)主要是從游戲體驗(yàn)的層面說的，從商業(yè)角度而言，暖暖也令人非常困惑。作為一款登陸了App Store的付費(fèi)下載游戲，暖暖環(huán)游世界本質(zhì)上沒有什么游戲內(nèi)的付費(fèi)點(diǎn)。你不需要花一分錢就可以輕松通關(guān)，甚至可以集齊游戲內(nèi)絕大多數(shù)服裝。對(duì)于這個(gè)游戲來說，審美比金錢重要得多。人民幣玩家可以得到幾套限量版的精品禮服，但這并不能幫助他們?cè)诿恐艽钆湓u(píng)選賽中獲得勝利。因此暖暖有非常高的DAU和非常低的ARPU（人均付費(fèi)率），這足以讓人們疑惑這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否真的想盈利。

然而暖暖環(huán)游世界總體上還是一款成功的游戲。粉絲的熱情非常高漲，出新套裝的時(shí)候也能還有說得過去的收入。這就正如我在標(biāo)題中提出的問題：對(duì)于一款手機(jī)游戲來說，是否一美遮百丑？暖暖這樣一款除了畫風(fēng)和UI之外均有先天缺陷的游戲，是怎么獲得一定的成功的？

事實(shí)上，我的同事們也都不能理解暖暖這款游戲究竟是怎么回事。我們的游戲團(tuán)隊(duì)都是男同事，所以他們甚至沒有能深入地對(duì)游戲進(jìn)行評(píng)測，因?yàn)樗麄兒芸炀屯娌幌氯チ?。一個(gè)同事在第一關(guān)試圖讓暖暖不穿衣服出門，于是游戲提示：“不穿衣服不能出門哦~”同事大怒，說：“又沒有露點(diǎn)，怎么就沒穿衣服了？”遂卸載。

但我的女生朋友們都對(duì)暖暖有很高的評(píng)價(jià)。很多從不玩網(wǎng)游的妹子都在暖暖里花了很多的錢，買了很多很多的衣服。當(dāng)我問她們?yōu)槭裁聪矚g暖暖時(shí)，她們說：“暖暖滿足了一個(gè)小姑娘所有的夢想。”

我也覺得暖暖環(huán)游世界的最大優(yōu)點(diǎn)在于滿足了一個(gè)小姑娘的所有夢想。人們總是過于簡化女生的需求，認(rèn)為她們只是想穿華麗的衣服或是找到一個(gè)有錢的男朋友，這實(shí)在是很大的誤解。事實(shí)上，我覺得大部分小姑娘的需求應(yīng)該被概括為“在安全的環(huán)境下獲得情感的愉悅”。請(qǐng)注意，這里的重要前提是“安全”，而不僅僅是“情感的愉悅”。

暖暖環(huán)游世界中對(duì)于暖暖這個(gè)人物的刻畫其實(shí)是非常深刻的。比如暖暖其實(shí)并不喜歡成熟的服裝，像雪狐皮草披肩的描述就是“雖然暖暖很不喜歡皮草，但是這一件真的很漂亮”。對(duì)于小姑娘來說，嘗試過于成熟的服裝就是邁出舒適區(qū)的一種挑戰(zhàn)，這很可能會(huì)被人認(rèn)為是老氣或是駕馭不了，所以暖暖也不喜歡阿姨們穿的皮草，除非“真的很漂亮”。又比如暖暖這個(gè)游戲里其實(shí)沒有什么真正的戀愛故事，原因是和男生的接觸本質(zhì)上也是一種威脅，喜歡一個(gè)人很可能會(huì)有心碎的下場，為什么要讓自己不愉快呢？

對(duì)于暖暖環(huán)游世界里的各個(gè)元素來說，我覺得讓人印象最深刻的莫過于“姐姐”這個(gè)角色。“姐姐”是暖暖的榜樣和人生導(dǎo)師，經(jīng)常對(duì)暖暖說：“暖暖，你穿的太樸素了。”并且會(huì)給暖暖各種時(shí)尚雜志讓她學(xué)習(xí)穿衣打扮。但同時(shí)姐姐又不是真正的主角，暖暖才是主角，這就是小姑娘的夢想之一：既有人指導(dǎo)自己成長，又不會(huì)來搶自己的位置。這個(gè)游戲?qū)π」媚镄睦淼陌盐諏?shí)在是入木三分，也難怪大家玩的這么開心。

所以本質(zhì)上暖暖就是滿足了小姑娘的一切夢想：每天可以買衣服，充值可以買最漂亮的衣服，有姐姐指導(dǎo)自己成長但自己才是主角，有傲嬌的寵物大喵但大喵也要聽話，每天不用上學(xué)還可以環(huán)游世界，也沒有牽腸掛肚的愛情讓自己低到塵埃里。生活簡直不能更好。

至于這個(gè)游戲的付費(fèi)點(diǎn)，其實(shí)我覺得男生都是玩不出來的。這個(gè)游戲的真實(shí)付費(fèi)點(diǎn)在于：我想集齊世界上最美麗的衣服。的確，暖暖沒有真正的PVP對(duì)戰(zhàn)系統(tǒng)，即使是搭配評(píng)選賽也沒有什么你死我活。不過是看看大家如何理解“霸道總裁愛上我”這種開放性穿衣主題，然后寫寫同人文書法感情。小姑娘也不喜歡對(duì)抗性的比賽。這個(gè)游戲的付費(fèi)點(diǎn)在于買最美麗的套裝和無盡的搖獎(jiǎng)活動(dòng)。只有花錢，才有一定幾率抽到更多的好看衣服。這種“永遠(yuǎn)少一件”的感覺，男生們總是不太懂。

所謂“一美遮百丑”，重點(diǎn)在于“美”要美到目標(biāo)用戶的心坎里。而這“美”若想遮住“百丑”，那么也需要目標(biāo)用戶不太在乎這“百丑”。今天我剛?cè)チ艘惶饲际?，原因是鞋又把腳磨破了，我需要買一種鞋貼來緩解一下鞋磨腳的問題。其實(shí)為了好看，小姑娘是不會(huì)太在乎腳被磨出血這種痛苦的，更不要提花時(shí)間變美。像我這種懶惰的姑娘只會(huì)在鞋磨腳的時(shí)候貼一個(gè)小鞋貼來防止我受傷，有些姑娘會(huì)花幾個(gè)小時(shí)給嬌貴的鞋也貼上特殊膠紙，防止鞋被磨掉顏色。所以，只要暖暖里的衣服足夠好看，別說服務(wù)器卡1分鐘，就算卡1小時(shí)，又算什么呢？

在最后的最后，我研究了一下暖暖的制作組。我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)始人果然是個(gè)姐姐，怪不得如此了解小姑娘的心理。她覺得市面上的換裝游戲太差了，于是自己做了個(gè)游戲，沒想到大獲成功，于是才開始全職制作游戲。即使到了現(xiàn)在，游戲團(tuán)隊(duì)的絕大部分員工也都是女性。我覺得這是個(gè)非常令人敬佩的故事。人們總是說網(wǎng)游有強(qiáng)烈的男性色彩，據(jù)稱90%的網(wǎng)游玩家都是男性。但這并不是說女生不需要網(wǎng)游，而是說現(xiàn)在打打殺殺的網(wǎng)游并沒能滿足女生的需要，所以小姑娘們沒法玩網(wǎng)游。暖暖的制作人“姐姐”在工作上也給我們做出了榜樣，她用行動(dòng)告訴我們沒有不玩網(wǎng)游的人，只有缺乏合適網(wǎng)游玩的人。只要你用心去感受一群玩家的夢想，你就能做出他們喜歡的游戲。