前面幾篇文章講了從市場(chǎng)需求到功能的過(guò)程和如何把功能落地，本篇文章主要講項(xiàng)目管理中一些需要注意的細(xì)節(jié)，與大家分享。
消失了1年，文章很有沒(méi)有更新，很多讀者和好友期待我的后續(xù)文章，說(shuō)實(shí)話(huà)很感動(dòng)，寫(xiě)作的目的就是幫助產(chǎn)品新人，很多與我溝通的PM覺(jué)得文章很受用。所以我下定決心繼續(xù)寫(xiě)下去。你們的熱愛(ài)是我寫(xiě)作的動(dòng)力。肉麻的話(huà)就說(shuō)到這里，咋們繼續(xù)續(xù)寫(xiě)前幾篇干貨文章后續(xù)。
其實(shí)本篇章本不應(yīng)該寫(xiě)的，因?yàn)轫?xiàng)目把控是PMO（項(xiàng)目經(jīng)理）的事情，產(chǎn)品在輸出相關(guān)交付物后，本應(yīng)該就是在開(kāi)發(fā)過(guò)程中解答技術(shù)的需求疑問(wèn)和驗(yàn)收就行。
但是絕大部分中小型公司未設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理崗位（估計(jì)覺(jué)得PM應(yīng)該兼任），這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理就需要充當(dāng)PMO去把控項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)度。
本次文章內(nèi)容基本寫(xiě)的大白話(huà)（主要是語(yǔ)文差），希望能幫到各位。
一、什么是項(xiàng)目管理？
項(xiàng)目管理：項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。（來(lái)源：百度百科）
讀起來(lái)頭頭是道，用詞專(zhuān)業(yè)、文字簡(jiǎn)練。但是理解起來(lái)很有困難。
我覺(jué)得可以用大白話(huà)這么翻譯，各位看一下對(duì)不對(duì)：“和一群人在有限的時(shí)間和資源下，完成一件目標(biāo)明確的事情。”
二、核心工具
項(xiàng)目計(jì)劃表
合格且規(guī)范項(xiàng)目會(huì)擁有一張項(xiàng)目計(jì)劃表（如上圖），項(xiàng)目經(jīng)理按照預(yù)期設(shè)定的時(shí)間推進(jìn)項(xiàng)目成員完成每階段事宜。
本文這次介紹其中一個(gè)階段：如何在研發(fā)階段把控進(jìn)度。
那如何做到項(xiàng)目進(jìn)度的清晰把控？知道項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)階段會(huì)不會(huì)存在延期風(fēng)險(xiǎn)。有人會(huì)說(shuō)，會(huì)不會(huì)延期 開(kāi)發(fā)不是很清楚嗎？
這個(gè)時(shí)候需要糾正一下，當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)幾十上百人的時(shí)候，每個(gè)人的分工和所負(fù)責(zé)的模塊不同。他們基本不清楚所負(fù)責(zé)的模塊對(duì)其他關(guān)聯(lián)模塊的影響有大多，所以這個(gè)時(shí)候如何管理就變得很重要。
三、核心能力
1. 拆解項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)
2. 把控核心：任務(wù)—人—時(shí)間
根據(jù)項(xiàng)目整體維度，拆分成更細(xì)的維度更好把控。
- 任務(wù)：按模塊分類(lèi)（一級(jí)、二級(jí)模塊），層及分類(lèi)（前端、后臺(tái)）；
- 人員：拆解任務(wù)具體誰(shuí)負(fù)責(zé)完成，根據(jù)項(xiàng)目程度是否需要加上直屬領(lǐng)導(dǎo)；
- 時(shí)間：計(jì)劃開(kāi)發(fā)完成時(shí)間、實(shí)際開(kāi)發(fā)完成時(shí)間、 聯(lián)調(diào)進(jìn)度、 聯(lián)調(diào)完成時(shí)間、移交測(cè)試時(shí)間。
把上面這些節(jié)點(diǎn)字段組合在一起，就是完整開(kāi)發(fā)進(jìn)度管控表?？梢跃烷L(zhǎng)這樣：
3. 系統(tǒng)拆分
這個(gè)是什么意思，上面不是已經(jīng)說(shuō)得按模塊分類(lèi)了嗎？
此模塊更可以理解為系統(tǒng)。主要是用于一些大系統(tǒng)升級(jí)改造，拆分成多個(gè)子項(xiàng)目，這個(gè)時(shí)候就需要按照每個(gè)子系統(tǒng)去列。
4. 組織進(jìn)度會(huì)議
PM對(duì)這種會(huì)議都不陌生（誰(shuí)還沒(méi)開(kāi)過(guò)會(huì)啊，沒(méi)組織過(guò)，也參加過(guò)）。
這種會(huì)議的特點(diǎn)：又短又快：短（會(huì)議間用時(shí)短，5~20分鐘）、快（會(huì)議頻率快，部分項(xiàng)目/關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)天天開(kāi)）。
5. 干系人進(jìn)度同步
定期通過(guò)郵件同步項(xiàng)目進(jìn)展，內(nèi)容包括：
- 當(dāng)前項(xiàng)目進(jìn)度；
- 當(dāng)前阻塞（如有）；
- 待支持（如有）；
- 待領(lǐng)導(dǎo)決策（如有）。
說(shuō)明：干系人指提需求人員或項(xiàng)目Leader
其他
讀到這里，是不是感覺(jué)好像本篇的內(nèi)容已經(jīng)講完了。是不是有一種錯(cuò)覺(jué)項(xiàng)目管理其實(shí)挺簡(jiǎn)單的，不好意思，項(xiàng)目管理真這么簡(jiǎn)單的話(huà)，那不是人人都已做PMO了（畢竟這崗位薪酬還不低）
其實(shí)在我們正常的工作中，上面的那部分所占用的時(shí)間可能只有20%，我們更多的時(shí)間在與項(xiàng)目干系人、技術(shù)同事撕逼或被他們打臉。
- H5前端A：微笑，你這個(gè)地方設(shè)計(jì)的不合理啊，我覺(jué)得按照用戶(hù)操作行為應(yīng)該這么設(shè)計(jì)。
- IOS前端B：微笑，你這邏輯是不是有問(wèn)題，感覺(jué)怪怪的。
- JAVA后臺(tái)C：微笑，你這樣設(shè)計(jì)，我后臺(tái)又要增加臨時(shí)表，這表關(guān)聯(lián)的好亂，后期沒(méi)辦法維護(hù)。能不能調(diào)整一下方案。
- 設(shè)計(jì)師D：……
- 某干系領(lǐng)導(dǎo)：……
- 某干系運(yùn)營(yíng)：……
這才是實(shí)際項(xiàng)目管理的真實(shí)情況。而且項(xiàng)目過(guò)程中出的不確定性因素太多，所以很難去統(tǒng)一化、規(guī)范化。（核心點(diǎn)是不變：人-事-時(shí)）
列了一些常見(jiàn)的點(diǎn)：
- 需求調(diào)整：細(xì)節(jié)微調(diào)、方案微調(diào)
- 需求變更：流程變更、功能變更
- 其他：方案大調(diào)整、合作方跑路，急需備用方案
上面這些在項(xiàng)目管理過(guò)程中基本占據(jù)我們60%以上的時(shí)間，在處理這些問(wèn)題的方式或者方法上可能大家的存在很大的差異，或者有部分初級(jí)PM在遇到棘手的問(wèn)題，甚至不知如何處理。
問(wèn)題的本質(zhì)最后也會(huì)回歸到人上面，出現(xiàn)問(wèn)題就去解決它，解決不了問(wèn)題，就解決提出問(wèn)題的人（開(kāi)玩笑啦）。
處理項(xiàng)目過(guò)程中遇到問(wèn)題的方法步驟：
- 分析問(wèn)題的真?zhèn)涡裕傩枨?，該怎么辦你懂得）；
- 及時(shí)提出解決方案；
- 與干系人確定修改后方案的合理性與可行性；
- 同步項(xiàng)目成員及干系人、領(lǐng)導(dǎo)方案結(jié)果。
可能讀完還是沒(méi)有太大感觸。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：
lowB微笑在設(shè)計(jì)登錄機(jī)制時(shí)采用賬號(hào)密碼登錄，開(kāi)開(kāi)心心碼完需求文檔：注冊(cè)包含大小寫(xiě)字母-密碼不少于8位；
到需求評(píng)審的時(shí)候，前端/后臺(tái)技術(shù)就開(kāi)始展示他們的專(zhuān)業(yè)性（批斗產(chǎn)品的機(jī)會(huì)來(lái)了）：
- H5技術(shù)：微笑，你這注冊(cè)機(jī)制是不是太low了哦，現(xiàn)在都采用手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼登錄，方便用戶(hù)登錄（順帶還會(huì)提一下用戶(hù)體驗(yàn)）；
- java后臺(tái)：你需要考慮一下用戶(hù)體系，如果一開(kāi)始不考慮這個(gè)，后面再去搭建用戶(hù)體系，針對(duì)系統(tǒng)改造很大，你可以考慮一下使用手機(jī)號(hào)+UID，這樣……（os：大牛，講的真好）
- ios前端：……
再經(jīng)過(guò)一番被教育后，覺(jué)得技術(shù)同事給的意見(jiàn)很在理，那么我就只能去修改，按照手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼的機(jī)制去設(shè)計(jì)。
在我修改完后怎么辦？直接發(fā)給技術(shù)？NO！NO！
記住：在項(xiàng)目過(guò)程中，一定要保持信息同步，同步給項(xiàng)目成員及干系人。
同步信息時(shí)一定要想清楚，那些人是必須要知道的，那些人是需要知悉。同步方式根據(jù)自己公司的實(shí)際情況去同步：郵件、項(xiàng)目群或者二者同時(shí)使用。
例如我剛剛的那個(gè)例子，我會(huì)這么寫(xiě)：
{日期}需求變更：
- 登錄機(jī)制由賬號(hào)密碼變更為手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼，同時(shí)支持第三方登錄（微信、QQ）……需求，文檔已更新，位置（4.3.2）
- 效果圖已同步更新……
望各位熟知。
@具體負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)的技術(shù)人員。
上面只是一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，項(xiàng)目過(guò)程中，有很多比這個(gè)復(fù)雜、繁瑣、難以抉擇、突發(fā)是事情發(fā)生。我們需要抓住管理的本質(zhì)（人-事-時(shí)）去進(jìn)行靈活的變通，這樣才能更好的掌握項(xiàng)目管理的技巧而熟練運(yùn)用。
最后祝各位PM正在負(fù)責(zé)的項(xiàng)目順利上線(xiàn)，沒(méi)有重大BUG，數(shù)據(jù)biu biu biu的撐爆服務(wù)器。
本文由 @微丶笑 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自Unsplash，基于CC0協(xié)議
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