SEM作為當前比較流行的營銷方式之一,已經滲透到各行各業(yè),它精準高效的光環(huán)讓人是又愛又恨,駕馭好可以對企業(yè)提供穩(wěn)定的效益,相反會被圈在燒錢的戰(zhàn)場越走越遠。
最近興趣使然與身邊從事多年的資深SEMer做了溝通,受益良多,因此整理出了一份適合所有SEM從業(yè)人員學習的干貨,希望對你有所幫助!
當你不了解一個行業(yè),接手一個新的SEM項目的時候你會選擇如何入手?
01
了解業(yè)務
業(yè)務是一個泛概念,個人覺得要了解業(yè)務可以圍繞產品直接了解買方和賣方,任何生意都離不開買賣雙方,只要兩者同時存在,才會形成生意,才會產生業(yè)務。
1、 賣方即供貨方、銷售方:手里面掌握著產品形成的產業(yè)鏈,既然這個產品在市場已經存在,肯定有它存在的價值,從這方面入手去了解產品的作用、特點甚至是產品背后的文化,你可以通過公司的產品部門和銷售部門去了解,同樣也可以通過互聯(lián)網去獲取相關的知識,起碼要了解一個產品表面體現(xiàn)出的直接價值;
2、 買方即需求方、購買方:了解買方就是要了解他們本身的特點,它們屬于那部門人群,比如性別、年齡層次、社會地位等用戶屬性,他們通常會出于什么樣的目的,要去獲取這些產品,他們購買產品的時候會更看重產品的那些特點。如果這些它們都會通過搜索引擎獲取,SEM的價值就產生了。
02
數(shù)據(jù)分析
這一塊同樣從兩方面入手,一個是行業(yè)數(shù)據(jù)調研,一個是當前SEM數(shù)據(jù)表現(xiàn)?!?/span>
1、行業(yè)數(shù)據(jù)調研:你可以從某機構直接獲取,簡單點可以圍繞業(yè)務相關關鍵詞通過覆蓋詞量和熱度去推斷。做這些主要是了解當前行業(yè)市場形式,比對當前公司在市場的業(yè)務滲透率,通俗點講就是看看市場的蛋糕有多大,當前你占這塊蛋糕多少,從而推斷公司業(yè)務未來的上升空間;直接競爭對手也是需要你去了解的,主要從產品結構、服務等角度去做綜合的比較,找準自己的優(yōu)勢,適合后期的SEM運作。
2、當前SEM數(shù)據(jù)表現(xiàn):主要從詞量、地域覆蓋面、用戶成本、ROI、歷史數(shù)據(jù)表現(xiàn)五個方面去做大體的了解。詞量可以反映出當前廣告投放覆蓋到用戶的比例;地域覆蓋面可以反饋出公司業(yè)務的覆蓋域,后期會結合市場情況,做出相應的策略。
03
熟悉賬戶
掌握了第一步和第二步,就需要對當前的賬戶做充分的了解,熟悉內容主要包含賬戶結構、預算、賬戶投放地域、時間段設置、詞組劃分、關鍵詞(效果監(jiān)控詞、展現(xiàn)詞、流量詞、否定關鍵詞以及無效詞占比)、創(chuàng)意以及l(fā)andingpage的設置,這一步重在實踐,對于大多數(shù)從事了一段時間SEM的站長基本都可以掌握,所以這里只是把要熟悉的點給列了出來,如果你還不掌握專業(yè)sem知識,可以點擊閱讀原文,免費試聽我們的sem課程。
04
賬戶完善
熟悉賬戶之后,結合第二步中對賬戶做的數(shù)據(jù)分析,分析賬戶運作未來要提升的點,主要包含詞量擴充覆蓋、無效詞過濾、效果詞穩(wěn)固、潛力詞提升效果、地域有針對性調整預算比例(這一步根據(jù)實操,最好開多個子賬戶重點運作)、投放時間段調整、創(chuàng)意及l(fā)andingpage的選擇、數(shù)據(jù)監(jiān)控這幾部分。
1、 詞量擴充、無效詞過濾:使用拓詞工具加大對目標人群的搜索意向覆蓋。這里小編推薦使用金華站長工具或者光年的關鍵詞工具,雖然搜索引擎都有自己的關鍵詞推薦工具,但是實際情況并沒有深挖推薦出所有的關鍵詞。運作期間不可或缺的要使用詞組或者廣泛來測試賬戶,會導致很多無效點擊,因此做好無效詞過濾至關重要;
2、 效果詞穩(wěn)固:這一部分至關重要,可以使用多個監(jiān)控文件夾重點監(jiān)控,隨著賬戶的運作,會挖掘出越來越多的效果詞,畢竟這部分詞是提升SEM效果的核心;
3、 地域覆蓋:在數(shù)據(jù)分析中提到過地域投放會結合市場潛力的實際情況,但是往往會由于預算的因素,會導致消費不均,本該側重投放的地域被限制了潛力,所以鎖定目標地域,建議單獨開個子賬戶運作;
4、 時間段優(yōu)化:這一部分也是非常重要的,賬戶長期的全時間段投放,會積累大量的數(shù)據(jù),有時候由于預算的因素會導致賬戶提前下線,部分重要推廣計劃也得不到很好的投放,所以時間段優(yōu)化是每個SEMer都會重點監(jiān)控的。
5、 創(chuàng)意和landingpage的選擇:建議每一個推廣詞組至少兩條創(chuàng)意,做優(yōu)選投放,由最終效果來控制,而landingpage根據(jù)行業(yè)不同區(qū)別也是很大,不過最好選擇有引導用戶轉化的落地頁,畢竟SEM的最終目的就是轉化。
以上5個部分是賬戶優(yōu)化非常重要的組成部分,可能還會有一些其它的因素,但是這5點是你必須要掌握的。
PS:在此補充一點:如何合理的選擇關鍵詞以及否定詞
用戶搜尋的有三類關鍵字:
1.查詢類:在購買前搜尋相關訊息的關鍵詞組
2.競品類:搜尋特定的品牌字的關鍵詞組
3.商業(yè)類:接近完成購買動作或準備買之前搜尋的關鍵詞組
當查詢類搜尋比對出你的廣告之時,很可能點擊的用戶并不會購買你的產品或服務,這類詞可以留給你的自然排名結果。
以下幫大家整理一下常規(guī)的否定詞組,基本適用于各行各業(yè):
1、疑問類型(什么?為什么?什么時候?什么地方?怎樣?哪里?哪些?好不好?等等)
2、名詞類型(攻略、圖片、教程、免費,等等)
05
掌控效果,穩(wěn)步提升
以上四個步驟的最終目的都是為了轉化效果,當一個賬戶的運作在預算的范圍之內達到一定的平衡之后,你會發(fā)現(xiàn)即使你絞盡腦汁效果都不會有大幅度的提升,這個時候可以說在賬戶運作的各個環(huán)節(jié)你都已經了然于心,對于效果的提升肯定也是有了更深層次的認知,完全可以根據(jù)任何數(shù)據(jù)的波動做出應對決策,也就是這一步所說的掌控效果。
在當前SEM的基礎上如果要穩(wěn)步的提升市場滲透率,唯有一點就是獲取高質量的流量,而要做到這些,提升預算加大投放力度就是這一階段的所要做的,每一次預算的提升根據(jù)你掌控的效果體現(xiàn)面合理的分配到點,但是可能不會等比例的提升,需要你貫穿整個SEM步驟,循環(huán)優(yōu)化,才會無限的接近那個點,達到掌控效果,穩(wěn)步提升的目的。
PS:掌控預算小技巧:降低高 CPC關鍵字出價
一般我們認為賬戶類排名較高的關鍵詞在長時間穩(wěn)定在一個位置波動不大的時候,可以考慮做降價處理。一般排名較為穩(wěn)定的關鍵詞的價格都會虛高,可以加以利用這一點來幫我們降低ACP。這里我建議,高ACP的詞都可以降價15%至20%。對于排名的影響不會很大,可以有效的提高改詞的點擊量(個人經驗,大家嘗試時請密切關注排名與數(shù)據(jù))。這種做法會讓CTR上升,CPC 在下降,關鍵字的排名其實只跌了一些,但是成本降低了75%左右,ROI也大大提高。
其實進一步去優(yōu)化這些關鍵字可以再拉低成本,因此我強烈建議你避免對核心關鍵字無限制出高價,并不是花得越多,點擊越多,即使是排在第一頁第一名也未必是最佳的策略。
達妹希望你能夠認真的體會這篇文章分享的內容,早日養(yǎng)成一套屬于自己的SEM思維,以后不管你遇到任何不熟悉的行業(yè),以前需要長時間過渡磨合才能化解的問題,短時間內你就可以解決,而且可以做的更系統(tǒng)化、更專業(yè)化。
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