我們在推廣一個產(chǎn)品的時候，需要對產(chǎn)品用戶有一個深入的了解。那么用戶畫像的維度包括哪些方面？怎么進(jìn)行目標(biāo)人群的畫像分析？用戶畫像分析的要素包括哪些方面？如何做用戶畫像分析？用戶畫像分析的作用有哪些？本期，我們就給大家分享一下用戶畫像的相關(guān)知識點(diǎn)，歡迎補(bǔ)充交流。

1、用戶畫像分析的基本要素

用戶分析可以從其社會屬性、心理屬性、興趣特征、消費(fèi)特征、位置特征、設(shè)備特征、行為數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)等維度進(jìn)行分析。

①社會屬性：包括年齡、性別、地域、血型、受教育程度、職業(yè)、收入、家庭狀況、身高、體重等基本信息；

②心理屬性：包括性格、能力、氣質(zhì)、價值觀、情感、思維等；

③興趣特征：瀏覽內(nèi)容、收藏內(nèi)容、閱讀咨詢、購買物品偏好等；

④消費(fèi)特征：與消費(fèi)相關(guān)的特征，通常以收入多少來劃分；

⑤位置特征：用戶所處城市、所處居住區(qū)域、用戶移動軌跡等；

⑥設(shè)備屬性：使用的終端特征等，如手機(jī)品牌、安卓還是iso系統(tǒng)、移動還是PC端、使用4G還是wifi等；

⑦行為數(shù)據(jù)：訪問記錄、訪問時間、瀏覽路徑等用戶在網(wǎng)站的行為日志數(shù)據(jù)；

⑧社交數(shù)據(jù)：用戶社交相關(guān)數(shù)據(jù)，包括圈子、興趣喜好、互動行為等；

2、用戶畫像分析的作用

總體來說，用戶畫像可以圍繞產(chǎn)品進(jìn)行人群細(xì)分，確定產(chǎn)品的核心人群，從而有助于確定產(chǎn)品定位，優(yōu)化產(chǎn)品的功能點(diǎn)。同時，也可以幫助企業(yè)進(jìn)行市場洞察、預(yù)估市場規(guī)模，從而輔助制定階段性目標(biāo)，指導(dǎo)重大決策，提升ROI；更有助于避免同質(zhì)化，進(jìn)行個性化營銷。用戶畫像分析的作用主要體現(xiàn)在以下5個方面：

①精準(zhǔn)營銷：根據(jù)歷史用戶特征，分析產(chǎn)品的潛在用戶和用戶的潛在需求，針對特定群體，利用短信、郵件等方式進(jìn)行營銷；

②用戶統(tǒng)計：根據(jù)用戶的屬性、行為特征對用戶進(jìn)行分類后，統(tǒng)計不同特征下的用戶數(shù)量、分布；分析不同用戶畫像群體的分布特征；

③數(shù)據(jù)挖掘：以用戶畫像為基礎(chǔ)構(gòu)建推薦系統(tǒng)、搜索引擎、廣告投放系統(tǒng)，提升服務(wù)精準(zhǔn)度；

④服務(wù)產(chǎn)品：對產(chǎn)品進(jìn)行用戶畫像，對產(chǎn)品進(jìn)行受眾分析，更透徹地理解用戶使用產(chǎn)品的心理動機(jī)和行為習(xí)慣，完善產(chǎn)品運(yùn)營，提升服務(wù)質(zhì)量；

⑤行業(yè)報告&用戶研究：通過用戶畫像分析可以了解行業(yè)動態(tài)，比如人群消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)偏好分析、不同地域品類消費(fèi)差異分析；

簡單來說，所謂的用戶畫像，無非就是根據(jù)用戶社會屬性、生活習(xí)慣和消費(fèi)行為等信息而抽象出的一個標(biāo)簽化的用戶模型，也就是將用戶信息標(biāo)簽化。我們可以根據(jù)這些標(biāo)簽，建立用戶畫像進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，進(jìn)而不斷提高廣告投放的轉(zhuǎn)化率。

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