2019年，新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體環(huán)境發(fā)生了很大的變化，在此背景下，企業(yè)的發(fā)展面臨著什么樣的挑戰(zhàn)與機(jī)遇呢？跟著筆者一起來(lái)看看。
2015年，中央提出“供給側(cè)改革”后，“新消費(fèi)”概念也變得越來(lái)越熱。此后，隨著“共享經(jīng)濟(jì)”、“新零售”概念的走紅，全社會(huì)對(duì)“新消費(fèi)”的關(guān)注熱度進(jìn)一步走高。7月30日，中共中央政治局召開(kāi)會(huì)議中指出：
“深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，提升產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力和產(chǎn)業(yè)鏈水平。深挖國(guó)內(nèi)需求潛力，拓展擴(kuò)大最終需求，有效啟動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)，多用改革辦法擴(kuò)大消費(fèi)。”
“新消費(fèi)”一詞再次被擺在了顯要的位置！
前不久，創(chuàng)業(yè)邦研究中心發(fā)布了《2019年中國(guó)新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》，對(duì)新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體環(huán)境和細(xì)分賽道做出了詳細(xì)分析，并對(duì)新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)做出了展望。那么，企業(yè)到底該如何應(yīng)對(duì)新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)下的機(jī)遇和挑戰(zhàn)？
新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)特征下的挑戰(zhàn)
什么是“新消費(fèi)”？簡(jiǎn)單的說(shuō)，新消費(fèi)是以消費(fèi)者為核心，以滿足消費(fèi)者需求為目的，重構(gòu)消費(fèi)者與商家的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)整體的全要素升級(jí)。
相比于以生產(chǎn)者為核心的傳統(tǒng)消費(fèi)，新消費(fèi)既迎合了消費(fèi)升級(jí)的發(fā)展需要，又能夠刺激和滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求！
在新消費(fèi)環(huán)境下，餐飲食品、新零售、新品牌、生活服務(wù)、休閑娛樂(lè)、教育培訓(xùn)、交通出行為代表的細(xì)分賽道都進(jìn)入快速發(fā)展的時(shí)期。在細(xì)分賽道下，圍繞著品牌、渠道、場(chǎng)景和技術(shù)誕生了大量的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，孕育了巨大的增量市場(chǎng)！再加上消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和體驗(yàn)更加的重視，因此，“新消費(fèi)”正在成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。
先說(shuō)挑戰(zhàn)。
具體而言，大致可以分為三點(diǎn)：
第一、盡管社會(huì)對(duì)“消費(fèi)升級(jí)”和“消費(fèi)降級(jí)”存在爭(zhēng)議，但真相其實(shí)是中產(chǎn)的分化導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)力也出現(xiàn)兩極化。
高凈值收入人群要求“極致體驗(yàn)”，而普通群眾則要求“高性價(jià)比”產(chǎn)品。具體來(lái)說(shuō)，以路易威登、香奈兒、卡地亞為代表的奢侈品牌銷量不斷增長(zhǎng)，以拼多多和名創(chuàng)優(yōu)品為代表的平民企業(yè)也能夠保持著旺盛的生命力。
第二、全民進(jìn)化時(shí)代的圈層裂變，衍生出了一系列“她經(jīng)濟(jì)”、“他經(jīng)濟(jì)”、“它經(jīng)濟(jì)”，消費(fèi)行為被賦予更多的場(chǎng)景。
比如，快時(shí)尚潮品市場(chǎng)；比如，智能駕駛市場(chǎng)；比如，寵物市場(chǎng)！
第三、生態(tài)重構(gòu)下的去中心化，導(dǎo)致簡(jiǎn)單的消費(fèi)供應(yīng)鏈走向復(fù)雜的多主體產(chǎn)業(yè)生態(tài)。這一點(diǎn)很好理解，最具代表性的就是“阿里生態(tài)”和“騰訊生態(tài)”。甚至連小米，也隨著生態(tài)鏈的不斷擴(kuò)張，如今也迫切需要補(bǔ)上物流這一環(huán)。
新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)特征下的機(jī)遇
俗話說(shuō)，“需求是最大的機(jī)遇”。那么，在新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)特征下，企業(yè)的機(jī)遇又體現(xiàn)在哪些方面呢？
1. 新零售的最后一公里
通過(guò)前置倉(cāng)的模式試圖代替?zhèn)鹘y(tǒng)菜市場(chǎng)和社區(qū)超市，圍繞高頻生活剛需品主打生鮮零食，以價(jià)格取悅中青年消費(fèi)者；通過(guò)門(mén)店到家的模式替代百貨商場(chǎng)超市，比如京東到家和每日優(yōu)鮮，主要以便捷和快節(jié)奏吸引年輕消費(fèi)者。
2. 新國(guó)貨品牌影響力不斷提升
最近一年多時(shí)間，隨著老干媽、馬應(yīng)龍、李寧、大白兔等國(guó)潮的崛起，隨著以網(wǎng)易嚴(yán)選、京造等代表著“高品質(zhì)、高價(jià)值”產(chǎn)品進(jìn)入大眾消費(fèi)者的生活，國(guó)貨重新獲得了年輕人的認(rèn)可和追捧。老字號(hào)不再是衰落的代名詞，老品牌重新煥發(fā)了品牌活力，數(shù)字化、智能化、數(shù)據(jù)化、品牌化為產(chǎn)品注入了新生命力。
3. 新融合跨界創(chuàng)意不斷
對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者不僅要求質(zhì)量夠好，而且還要足夠好玩。也就是說(shuō)，品牌不僅是產(chǎn)品的載體，更是文化和藝術(shù)的載體。在這樣的需求下，體驗(yàn)店、快閃店和聯(lián)名款不斷玩出新花樣。
4. 個(gè)性化消費(fèi)放在了更重要的位置
隨著年輕消費(fèi)者越來(lái)越重視“個(gè)性化”，以及越來(lái)越多要求體現(xiàn)其身份檔次的消費(fèi)行為，導(dǎo)致定制化、小眾化的產(chǎn)品逐漸成為潮流。在這個(gè)市場(chǎng)里，消費(fèi)者更看重極致的體驗(yàn)，對(duì)價(jià)格相對(duì)并不敏感。
5. 循環(huán)經(jīng)濟(jì)促二手平臺(tái)、租賃平臺(tái)加速發(fā)展
目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)二手市場(chǎng)的規(guī)模為750億元，盡管年增速為30%，但其市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模只有美國(guó)的1/ 4。正因?yàn)橛写罅控叫枇鬓D(zhuǎn)的二手產(chǎn)品，所以為二手經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步崛起奠定了基礎(chǔ)。
6. 新科技驅(qū)動(dòng)體驗(yàn)與效率升級(jí)
供給側(cè)改革的背景下，在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)推動(dòng)下，新消費(fèi)得到了新的發(fā)展，進(jìn)而釋放了更多的市場(chǎng)潛力。簡(jiǎn)單的說(shuō)，技術(shù)的創(chuàng)新和升級(jí)，能夠?qū)οM(fèi)產(chǎn)生新的催化作用！
新消費(fèi)領(lǐng)域的企業(yè)畫(huà)像
整體而言，我國(guó)的新消費(fèi)行業(yè)的投融資事件在不斷增加，單筆融資金額在一億元以上的融資事件占比21.6%，呈現(xiàn)不斷上升的趨勢(shì)。這就說(shuō)明還該行業(yè)仍然受到了資金的強(qiáng)烈追捧！
其中，北京的投融資占比為31.24%，緊隨其后分別是上海、廣東和浙江，主要分布在一線城市和東部發(fā)達(dá)地區(qū)。
還要說(shuō)明的是，從新消費(fèi)企業(yè)成立時(shí)間的梯度看，主體企業(yè)成立于2011年-2015年，占比為63%，2016年以后成立的新生企業(yè)占比28%。
也就是說(shuō)，超過(guò)9成的新消費(fèi)企業(yè)，成立的時(shí)間都在8年之內(nèi)！再說(shuō)賽道情況。電子商務(wù)、生活服務(wù)類企業(yè)占比最高，新零售、交通出行、教育培訓(xùn)次之，軟件服務(wù)和教育等精神方面的需求更能夠滿足當(dāng)下消費(fèi)者的需求。
再看創(chuàng)業(yè)企業(yè)規(guī)模。
以2018年為例，盡管企業(yè)收入在1億元以上的占比為62%，但是有大約一半的企業(yè)利潤(rùn)在1000萬(wàn)元以下，1億元以上利潤(rùn)的企業(yè)僅為6%。對(duì)于新消費(fèi)行業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然企業(yè)的盈利規(guī)模不大，但是作為吸納就業(yè)的主要載體功能卻不能忽視。數(shù)據(jù)顯示，200人及以下的企業(yè)占比27%，201-1000人的占比為39%。
這也說(shuō)明，我國(guó)新消費(fèi)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力并不太強(qiáng)，而且更多屬勞動(dòng)密集型企業(yè)！
如何應(yīng)對(duì)新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)？
1.“用戶體驗(yàn)”為王
在新消費(fèi)概念下，以消費(fèi)者為核心必然要求更注重消費(fèi)者的需求，必然要求以更加的人性化、便利化、定制化作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
如果仍然抱著固有的產(chǎn)品思維，那么即便產(chǎn)品質(zhì)量很高，也很難獲得消費(fèi)者的認(rèn)可！
2. 消費(fèi)場(chǎng)景化變得愈發(fā)重要
生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的關(guān)系，不再簡(jiǎn)單的停留在賣(mài)貨的階段，而是要滿足物質(zhì)和精神的雙重訴求。簡(jiǎn)單的說(shuō)，“面子”和“里子”擺在了同等重要的位置！
3. 互聯(lián)網(wǎng)反補(bǔ)實(shí)體，科技的作用愈發(fā)重要
過(guò)往，我們更多討論線上對(duì)線下造成的沖擊，以及是否會(huì)代替線下的問(wèn)題。但如今的情況下，線上與線下愈來(lái)愈融合，并且通過(guò)流量反補(bǔ)線下。而在這種反補(bǔ)的過(guò)程中，數(shù)據(jù)和信息的作用變得極其重要。
4. 新與舊的邊界不再?gòu)?qiáng)烈區(qū)分。
以往，我們總是討論新生的企業(yè)和模式更具有創(chuàng)造性，更能夠迎合當(dāng)下的消費(fèi)者需要。但結(jié)果證明，不僅老品牌與舊品牌很難有清晰的劃分，而且老品牌也可以通過(guò)一系列的營(yíng)銷動(dòng)作變得年輕。
在低碳經(jīng)濟(jì)的理念下，在“共享概念”被注入了新的含義，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的二次價(jià)值得以被重新開(kāi)發(fā)。傳統(tǒng)的二手經(jīng)濟(jì)和租賃模式，也因此被注入了新的內(nèi)涵。
作者：林川.來(lái)源：品牌頭版（ID：ceozhiku）
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