作者： 沐風(fēng) 運(yùn)營(yíng)小咖秀

在5月20日深夜，字節(jié)跳動(dòng)上線了全新設(shè)計(jì)產(chǎn)品「飛聊」，這款產(chǎn)品定位“興趣社交產(chǎn)品”，號(hào)稱即時(shí)通訊軟件和興趣愛(ài)好小組的集合，致力于幫助用戶發(fā)現(xiàn)同好。

他的介紹是這樣的：

不同于此前同樣主打社交的「多閃」召開(kāi)的大型發(fā)布會(huì)，此次飛聊上線非常低調(diào)。不僅沒(méi)有和其他頭條系產(chǎn)品打通，甚至在AppStore無(wú)法直接搜索到，需要輸入“移動(dòng)社交新大陸”或者“飛聊興趣”才能下載使用。

飛聊的誕生

字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)軍IM、發(fā)布社交產(chǎn)品的消息早已有之，年初即傳聞將發(fā)布年度級(jí)別全新社交產(chǎn)品“飛聊”，且不會(huì)內(nèi)嵌在今日頭條APP內(nèi)，而是作為獨(dú)立APP推出，并提前收購(gòu)飛聊英文域名flipchat.cn。

結(jié)果今年1月15日，字節(jié)跳動(dòng)率先推出短視頻社交應(yīng)用多閃，現(xiàn)在又發(fā)了一款社交產(chǎn)品。據(jù)字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部人士表示，一定程度上，多閃是字節(jié)跳動(dòng)的戰(zhàn)術(shù)型產(chǎn)品，飛聊是戰(zhàn)略型產(chǎn)品。

可見(jiàn)，字節(jié)跳動(dòng)始終沒(méi)有停止社交軟件的研究。

“飛聊是我們?cè)谏缃活I(lǐng)域的一次探索和嘗試。它是一款開(kāi)放社交產(chǎn)品，是即時(shí)通訊軟件和興趣愛(ài)好社區(qū)的集合，致力于幫助用戶發(fā)現(xiàn)同好。我們希望飛聊能夠連接起擁有共同愛(ài)好的朋友，讓大家的生活變得更加豐富和有趣。”字節(jié)跳動(dòng)官方回復(fù)道。

在外界看來(lái)，飛聊的上線，或多是因?yàn)槎嚅W的“滑鐵盧”。主打視頻社交的“多閃”經(jīng)過(guò)上線初期短暫的上漲后，并沒(méi)有像抖音、頭條等產(chǎn)品一樣引發(fā)大量關(guān)注，也沒(méi)有為頭條系打開(kāi)社交的大門(mén)，而是湮沒(méi)在一眾的社交應(yīng)用中。

所以，字節(jié)跳動(dòng)的突破社交的重任又落在了“飛聊”身上。

意料中的封殺

5月20日凌晨，飛聊開(kāi)始落地并在即刻、微信、今日頭條等平臺(tái)冷啟動(dòng)，而后逐漸在微信平臺(tái)傳播開(kāi)。

主要方式是利用新注冊(cè)的飛聊用戶的二維碼通過(guò)微信朋友圈分享進(jìn)行傳播，但很快，朋友圈就出現(xiàn)“已停止訪問(wèn)該網(wǎng)頁(yè)，網(wǎng)頁(yè)存在安全風(fēng)險(xiǎn)，被多人投訴，為維護(hù)綠色上網(wǎng)環(huán)境，已停止訪問(wèn)”的頁(yè)面。

實(shí)際上，當(dāng)用戶保存飛聊二維碼時(shí)，飛聊會(huì)提示稱“圖片已保存到相冊(cè)，由于微信分享限制，請(qǐng)去微信發(fā)送手機(jī)相冊(cè)中的圖片”，即用戶無(wú)法直接地從飛聊APP端分享圖片至微信端。所以，微信對(duì)飛聊的限制從產(chǎn)品起始端便存在！

而后，飛聊二維碼被微信限制，頁(yè)面提示也從“安全風(fēng)險(xiǎn)”變?yōu)轭愃朴谠谖⑿胖蟹窒硖詫氭溄拥奶崾?amp;mdash;—“如需瀏覽，請(qǐng)長(zhǎng)按網(wǎng)址復(fù)制后使用瀏覽器訪問(wèn)”。

要知道在飛聊之前，犧牲在微信封殺下的新社交產(chǎn)品比比皆是，最典型的就是今年1月15日，三款社交類APP——前快播CEO王欣最新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目馬桶MT、字節(jié)跳動(dòng)旗下短視頻社交應(yīng)用多閃，以及原子彈短信現(xiàn)更名為聊天寶的社交應(yīng)用，先后被微信封殺掉下載鏈接與二維碼。

飛聊的產(chǎn)品邏輯

雖然遭遇相似，但在產(chǎn)品邏輯上，飛聊籌備了不同于如今市面上大部分社交產(chǎn)品的獨(dú)特性產(chǎn)品邏輯。

不像“雷聲大雨點(diǎn)小”的聊天寶，飛聊在社交產(chǎn)品核心要點(diǎn)“關(guān)系鏈”方面，做了較為充分的準(zhǔn)備，包括好友推薦、群組聊天、社區(qū)聊天、通過(guò)群組與社區(qū)添加好友、通過(guò)動(dòng)態(tài)信息添加好友等方式。

“飛聊”共有三個(gè)tab,首欄「消息」：?jiǎn)瘟?、群聊、小組都在這里，小組類似「即刻」的圈子，每個(gè)人可以主動(dòng)創(chuàng)建3個(gè)公開(kāi)圈子，用戶加入圈子可以換頭像和昵稱，所以小組相當(dāng)于假面舞會(huì)，如果有人通過(guò)小組加你好友，同意后，彼此將公開(kāi)個(gè)人信息，相當(dāng)于摘下面具（如果戴過(guò)的話）群聊和小組個(gè)人可創(chuàng)建次欄的“動(dòng)態(tài)”類似于朋友圈。

飛聊主打的「動(dòng)態(tài)」分享，很像微信朋友圈，可以發(fā)布圖片（最多九張）、文字、短視頻，其中視頻可最長(zhǎng)錄制60s，并結(jié)合位置信息（LBS）發(fā)布。

點(diǎn)贊和評(píng)論功能和微信朋友圈如出一轍。

發(fā)布的消息也可以設(shè)置可見(jiàn)范圍。

另一方面，添加好友后，對(duì)話界面也與微信相似，可以選擇文字和語(yǔ)音，并可以進(jìn)行語(yǔ)音和視頻通話，還有同時(shí)發(fā)送語(yǔ)音和文字的功能，而此前多閃鼓勵(lì)的是視頻通話。

其與微信較大的不同點(diǎn)在于，飛聊并不封閉在熟人社交群里，它是以興趣愛(ài)好為突破口，鼓勵(lì)用戶加入興趣群，并在群中添加陌生人為好友。

“飛聊”的功能接近于「豆瓣」和「即刻」。這兩家都有大量興趣小組，鼓勵(lì)用戶發(fā)布圖文和視頻狀態(tài)，從關(guān)注的組群中接觸到陌生人。

但即刻上除了普通用戶群體外，還邀請(qǐng)了很多品牌的官方賬號(hào)和大V入駐，有點(diǎn)類似微博，關(guān)注度已向頭部聚焦。而飛聊目前還沒(méi)有類似的功能。

還有，飛聊不具備像微信一樣從QQ導(dǎo)取海量流量的優(yōu)勢(shì)，因此使用弱關(guān)系的好友推薦方式來(lái)擴(kuò)充好友，否則關(guān)系網(wǎng)無(wú)法鋪開(kāi)。

但是飛聊未像多閃一樣安裝“通過(guò)微信登錄”的入口，而是用戶直接通過(guò)手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證登錄。此外，飛聊還上線了發(fā)送紅包（但需綁定支付寶）、語(yǔ)音即時(shí)轉(zhuǎn)文字、發(fā)送好友申請(qǐng)的同時(shí)可進(jìn)行對(duì)話等功能，為平臺(tái)關(guān)系鏈的不斷裂變提供可能。

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飛聊的支付方式摒棄了多閃的銀行卡綁定，而是直接支付寶，能對(duì)聊天窗口中的某條點(diǎn)贊&打賞，群內(nèi)打賞全群通知，淘寶鏈接也可以直接分享到飛聊聊天也融合了子彈短信的語(yǔ)音文字輸入，識(shí)別度很高，拍照界面，前置攝像頭默認(rèn)開(kāi)啟美顏效果，后置攝像頭正常；視頻通話默認(rèn)開(kāi)啟美顏。

飛聊還有很多細(xì)節(jié)功能，我們看到了QQ，即刻，子彈短信，微信，等功能的影子。

飛聊仍需解決的問(wèn)題

“飛聊”與“多閃”的推出采用相同的策略，弱化與微信之間的直接競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)調(diào)差異化。雖然，目前“飛聊”的介紹里面，一直強(qiáng)調(diào)的是“興趣愛(ài)好社交”，但是其已經(jīng)具備了微信的大部分功能。

“動(dòng)態(tài)”設(shè)置類似朋友圈，可以發(fā)布圖片、文字、鏈接等以及60秒內(nèi)的視頻。還有小組（社群）、紅包功能。

但從目前來(lái)看，飛聊處在“冷啟動(dòng)”狀態(tài)，沒(méi)有和其他頭條系產(chǎn)品產(chǎn)生互動(dòng)。這意味著，除了分享通信錄、在朋友圈發(fā)二維碼截圖求轉(zhuǎn)發(fā)等方式，飛聊很難獲得熟人社交關(guān)系鏈。

不久前，騰訊與字節(jié)跳動(dòng)曾因用戶信息對(duì)簿公堂。詳情可查看《多閃遭起訴：頭條與騰訊社交戰(zhàn)爭(zhēng)升級(jí)背后的難隱之痛》

5月16日，今日抖音官方發(fā)布聲明稱，濱海新區(qū)法院據(jù)此下達(dá)訴訟禁令，如果相關(guān)用戶不盡快更新頭像/昵稱，將無(wú)法使用抖音登錄多閃，抖音的其他功能和服務(wù)也將受到限制。抖音方面對(duì)此表示，雖然不認(rèn)同騰訊的主張，但必須要執(zhí)行法院禁令。

裁定書(shū)的一個(gè)細(xì)節(jié)格外矚目：

通過(guò)微信/QQ賬號(hào)登錄過(guò)抖音的存量微信用戶有2.8億、QQ用戶有5250萬(wàn)。

也就是說(shuō)，僅從騰訊系賬號(hào)登陸到頭條系的用戶超過(guò)3億人次。微信反對(duì)多閃擅自獲得微信用戶的ID和頭像，實(shí)際上也在提防頭條系獲取其內(nèi)部熟人社交關(guān)系鏈。

但對(duì)于即時(shí)通訊工具飛聊來(lái)說(shuō)，熟人關(guān)系鏈至關(guān)重要。沒(méi)有熟人，用戶很難開(kāi)展對(duì)話，也很難有發(fā)布狀態(tài)分享的積極性。

此前，羅永浩主推的聊天寶，就曾因?yàn)闊o(wú)法建立起有效的關(guān)系鏈，最終團(tuán)隊(duì)解散，而羅永浩本人也在今年3月退出了聊天寶股東行列。

這個(gè)問(wèn)題也是飛聊需要面對(duì)的。能否讓用戶愿意遷徙關(guān)系鏈還需要交給時(shí)間檢驗(yàn)。

目前，飛聊的做法是從社群入手，用戶在加入一個(gè)個(gè)群之后，有機(jī)會(huì)接觸到更多陌生人，并可以隨時(shí)加好友，開(kāi)啟社交，類似于微博等開(kāi)放社交平臺(tái)。

還有，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有了大量在泛興趣或垂直興趣領(lǐng)域的社區(qū)App。社區(qū)早已是創(chuàng)業(yè)紅海，并不斷向垂直化發(fā)展。例如，文青聚焦地有豆瓣、即刻、簡(jiǎn)書(shū)，知識(shí)社區(qū)“知乎”，二次元社區(qū)“B站”，女性社區(qū)“小紅書(shū)”，男性社區(qū)代表“虎撲”等，留給飛聊的機(jī)會(huì)似乎并不多。

飛聊會(huì)成為字節(jié)跳動(dòng)搶奪微信社交流量的利器、還是像其他前輩一樣曇花一現(xiàn)，就看飛聊團(tuán)隊(duì)如何運(yùn)營(yíng)了。

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