“融媒管家”是什么？

通俗講，這是一款面向網(wǎng)站、新媒體的多維度“體檢”工具。

對(duì)廣大政務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)、社會(huì)組織來(lái)說(shuō)，自家的網(wǎng)站、新媒體運(yùn)營(yíng)的好不好，哪些問(wèn)題需要改進(jìn)，哪些指標(biāo)需要優(yōu)化，哪些指標(biāo)需要“努把力”……

正所謂，不需揚(yáng)鞭自?shī)^蹄，“融媒管家”告訴你。

多年來(lái)，政務(wù)網(wǎng)站、新媒體的持續(xù)發(fā)展，既實(shí)現(xiàn)了政務(wù)信息公開，又實(shí)現(xiàn)了“信息多跑路，群眾少跑路”，極大方便了人民群眾的生活。

正所謂一棵樹上的果子有大有小，在各地、各系統(tǒng)，在政務(wù)網(wǎng)站、新媒體的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)上，既有群眾交口稱贊的標(biāo)桿，也有問(wèn)題多多、活躍度不足的“賬號(hào)”。

政務(wù)網(wǎng)站、新媒體走向平臺(tái)化、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化、協(xié)同化，走向規(guī)范優(yōu)質(zhì)，將是大勢(shì)所趨。

在這一發(fā)展進(jìn)程中，“融媒管家”即具有“自測(cè)自檢、有道而正”的實(shí)用價(jià)值。

首先，“融媒管家”將輔助運(yùn)營(yíng)主體，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、預(yù)警網(wǎng)站安全問(wèn)題。比如，內(nèi)容是否存在泄密？是否存在“站點(diǎn)長(zhǎng)期無(wú)法訪問(wèn)、首頁(yè)不更新、互動(dòng)回應(yīng)差、服務(wù)不實(shí)用”等常見(jiàn)問(wèn)題？此時(shí)，“融媒管家”更像運(yùn)營(yíng)小編的參謀，隨時(shí)“提出”參考意見(jiàn)。

其次，“融媒管家”圍繞政府門戶網(wǎng)站應(yīng)該具備的基本功能和實(shí)際作用，設(shè)置了多維度“體檢”指標(biāo)。具體包括發(fā)布解讀、辦事服務(wù)、互動(dòng)交流、功能設(shè)計(jì)等，并通過(guò)示范性案例，引導(dǎo)網(wǎng)站、新媒體聚焦內(nèi)容建設(shè)服務(wù)中心工作。

再次，“融媒管家”以數(shù)據(jù)發(fā)布、解讀回應(yīng)、服務(wù)內(nèi)容、實(shí)時(shí)互動(dòng)、調(diào)查征集、智能搜索、用戶空間等為主要維度，輔助運(yùn)營(yíng)主體自我評(píng)估創(chuàng)新能力。

接下來(lái)，就讓小編帶你看看，“融媒管家”的九大功能。

功能一：信息錄入

運(yùn)營(yíng)者可通過(guò)輸入政務(wù)網(wǎng)站、新媒體地址，融媒管家系統(tǒng)將輔助運(yùn)營(yíng)主體，檢測(cè)網(wǎng)站內(nèi)容，完成網(wǎng)站健康度自測(cè)自評(píng)。

不僅如此，“融媒管家”還可以進(jìn)行多個(gè)新媒體平臺(tái)賬號(hào)檢測(cè)。通過(guò)自主選擇新媒體平臺(tái)，輸入新媒體賬號(hào)，自動(dòng)檢測(cè)新媒體平臺(tái)賬號(hào)，完成新媒體賬號(hào)評(píng)分。例如：微博、微信公眾號(hào)、抖音號(hào)和今日頭條等多個(gè)媒體平臺(tái)賬號(hào)。

功能二：管家評(píng)分

“融媒管家”可以根據(jù)邏輯區(qū)分系統(tǒng)評(píng)分和人工評(píng)分項(xiàng)，評(píng)分后不僅可查看得分、扣分指標(biāo)，還可以查看調(diào)整建議等，是不是很貼心呢。

系統(tǒng)評(píng)分——系統(tǒng)可自動(dòng)檢索各平臺(tái)、各網(wǎng)站以及新媒體平臺(tái)得出分?jǐn)?shù)。人工評(píng)分——部分人工操作可實(shí)現(xiàn)的各類項(xiàng)目進(jìn)行人工檢索，得出分?jǐn)?shù)。（詳情見(jiàn)文末“考核細(xì)則”）

功能三：系統(tǒng)矩陣

“融媒管家”可以添加屬地各部門的新媒體賬號(hào)，形成融媒體矩陣。

在融媒體矩陣內(nèi)的各新媒體賬號(hào)，可由“融媒管家”完成測(cè)定及評(píng)分，并能夠查看各平臺(tái)融媒體矩陣的排名及評(píng)分。

功能四：排行榜

“融媒管家”可以生成政務(wù)網(wǎng)站、新媒體排行榜，數(shù)據(jù)說(shuō)話，讓努力看得見(jiàn)，并且，幫助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)見(jiàn)賢思齊。

政府網(wǎng)站排行榜

（排行規(guī)則：根據(jù)融媒管家評(píng)分后得出分值）

新媒體排行榜（微信、微博、頭條等）

結(jié)合清博指數(shù)，從新媒體文章的“整體傳播力、篇均傳播力、頭條傳播力、峰值傳播力”、活躍度、傳播度等維度進(jìn)行評(píng)價(jià)得出新媒體的傳播能力和傳播的效果的一個(gè)指數(shù)并排行。

綜合排行榜

（系統(tǒng)矩陣內(nèi)政府網(wǎng)站、新媒體等綜合排行榜）

功能五：實(shí)時(shí)查看

貼心的管家，應(yīng)該是能讓你隨時(shí)隨地，心想事成。

在“融媒管家”系統(tǒng)中，開通實(shí)時(shí)檢測(cè)功能后，就可以在手機(jī)端、PC端隨時(shí)隨地查看融媒管家的評(píng)分情況了。

功能六：分鐘級(jí)監(jiān)測(cè)

還在擔(dān)心微信公眾號(hào)涉嫌“數(shù)據(jù)造假”么？

“融媒管家”可對(duì)微信公號(hào)文章閱讀數(shù)進(jìn)行分鐘級(jí)監(jiān)測(cè)，用于分析文章閱讀數(shù)是否存在不實(shí)數(shù)據(jù)——某一時(shí)間段數(shù)據(jù)突然增高？查一查問(wèn)題在哪兒吧！

功能七：融媒報(bào)告

“融媒管家”可以根據(jù)系統(tǒng)矩陣和排行榜對(duì)已錄入的信息形成報(bào)告，對(duì)管轄范圍內(nèi)所有的網(wǎng)站、融媒體綜合評(píng)估出示報(bào)告。

從報(bào)告上可以看出分值上升和下降情況以及當(dāng)?shù)貐^(qū)單項(xiàng)指標(biāo)在整體排行榜中的情況、對(duì)于整改計(jì)劃提供數(shù)據(jù)支持。

功能八：智慧社群

"系統(tǒng)矩陣"結(jié)合"清博社群管家"，可以對(duì)政務(wù)群和政府微信工作群進(jìn)行管理和分析，并且可以直接鏈接到社群管家，實(shí)現(xiàn)功能綜合應(yīng)用。

功能九：功能鏈接

“融媒管家”不僅擁有強(qiáng)大的系統(tǒng)，還能實(shí)現(xiàn)與其它系統(tǒng)的功能鏈接。

例如：“融媒管家”結(jié)合“清博輿情”，可以對(duì)政府網(wǎng)站、新媒體的重大輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)、并實(shí)時(shí)預(yù)警（內(nèi)容正負(fù)面屬性分析、情感走勢(shì)、傳播分析、發(fā)布熱區(qū)、提及熱區(qū)、活躍媒體等）。

要知道，“清博輿情”以全網(wǎng)數(shù)據(jù)研究、智能語(yǔ)義分析、危機(jī)傳播管理為技術(shù)支撐，全方位整合傳統(tǒng)媒體、門戶網(wǎng)站、微博、微信、論壇等輿論信息矩陣。

功能鏈接后，可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)矩陣內(nèi)的政府網(wǎng)站、新媒體平臺(tái)有關(guān)的輿情情況，并進(jìn)行數(shù)據(jù)化的輿論分析，智能跟蹤傳播路徑，助力解決輿論領(lǐng)域傳播分析、評(píng)估與決策難題。

看到“融媒管家”這么多功能后，你是不是還有疑惑，“大管家”是怎么輔助運(yùn)營(yíng)主體，開展自測(cè)自評(píng)的呢？換句話說(shuō)，它設(shè)置的“打分標(biāo)準(zhǔn)”是什么？

說(shuō)了那么多，各位看官對(duì)“融媒管家”是否有了初步印象呢？

它是系統(tǒng)軟件，更像一面鏡子。

透過(guò)這面鏡子，辛苦耕耘的運(yùn)營(yíng)者，能看到網(wǎng)站、新媒體最真實(shí)的“形象”。

它是系統(tǒng)軟件，更像一臺(tái)體檢儀器。

與其他儀器不同的是，它可以24小時(shí)開機(jī)，幫助運(yùn)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、排查問(wèn)題，并提出“健康”建議。

“融媒管家”，就是運(yùn)營(yíng)伴侶。想多了解Ta？加清博客服微信吧！

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