不管是做 2B 產(chǎn)品，還是 2C 產(chǎn)品，在確定產(chǎn)品解決方案之后，都沒法保證這個解決方案是否已經(jīng)被實現(xiàn)及市場驗證，最好的方法是先進行市場調(diào)研或產(chǎn)品調(diào)研。

上一篇 🔗 我們已經(jīng)對「簡報生成器」這個產(chǎn)品做了初步的需求分析，并且已經(jīng)明確我們有比現(xiàn)有解決方案更好的方案。

一、To be or not to be ？
 

首先我們來簡單回顧總結(jié)下我們提出的解決方案：按照用戶預(yù)先設(shè)置的規(guī)則定時爬取各大新聞網(wǎng)站的新聞標(biāo)題及摘要，然后將新聞標(biāo)題歸類整理在既定的早報格式中，然后將最終版的早報發(fā)送給用戶。

產(chǎn)品解決方案已經(jīng)確定了，那我們就可以開始做產(chǎn)品了么？

不管是做 2B ( to business，面向企業(yè)用戶 ) 產(chǎn)品還是 2C ( to customer，面向個人、普通大眾 ) 產(chǎn)品，在確定產(chǎn)品解決方案之后，都沒法保證這個解決方案是否已經(jīng)被實現(xiàn)及市場驗證。當(dāng)前最好的方式是進行市場調(diào)研或產(chǎn)品調(diào)研。如果當(dāng)前市場上已經(jīng)有這個產(chǎn)品了，那你就要決定是否還要繼續(xù)進入這個市場。如果當(dāng)前市場上沒有這個產(chǎn)品，那你就要仔細分析為什么當(dāng)前市場是沒有這個產(chǎn)品（是因為沒有需求？還是很難產(chǎn)生商業(yè)價值），然后決定是否還要繼續(xù)進入這個市場？

我做了簡單的市場調(diào)研，當(dāng)前市場上跟早報相關(guān)的產(chǎn)品主要集中在兩部分：

1. 專注早報格式的編輯器。如：圖怪獸等各大編輯器，可編輯精美的圖文早報，但內(nèi)容要自己提供。

2. 專注內(nèi)容的。如：fenng 大大的產(chǎn)品「Readhub」，可通過小程序訂閱每天早報，但目前還不支持定制。

目前，還沒有通過定制的方式滿足我的需求的產(chǎn)品。所以，為了提高自己的效率，我決定為自己做這個產(chǎn)品。
 

二、確定產(chǎn)品形態(tài)：小程序？App？公眾號？網(wǎng)頁端？
 

不管選擇哪種產(chǎn)品形態(tài)，首先要能滿足需求。對于「簡報生成器」來說，一個十分重要的需求是「能給不同的用戶發(fā)送不同的消息（早報）」。這個需求對產(chǎn)品形態(tài)的選擇起著十分重要的作用。

這個時候，我多么想我能懂技術(shù)啊。我想這一點或許是技術(shù)背景出身的產(chǎn)品經(jīng)理的一大優(yōu)勢吧。那不懂技術(shù)怎么辦？不要亂猜測，不要亂設(shè)計！最好找研發(fā)做個簡單的技術(shù)調(diào)研，確認不同的產(chǎn)品形態(tài)是否都能滿足「給不同的用戶發(fā)送不同的消息」這個需求。如果都能滿足的話，再考慮其它的點。如果只有一種形態(tài)能滿足，那想再多也沒啥用。

經(jīng)過與研發(fā)的溝通與調(diào)研，以上產(chǎn)品形態(tài)均能能滿足需求。

那接下來該怎么選呢？我們來簡單看看每種形態(tài)的優(yōu)缺點。

在調(diào)研小程序能否滿足「給不同的用戶發(fā)送不同的消息」這一需求時？我陷入了一種思維慣性，認為小程序是不滿足需求的。因為小程序只能發(fā)送模版消息，也就是說每個人只能收到相同的消息，做不到不同的人收到不同的消息。但是轉(zhuǎn)念一想，模版消息不就是通知用戶早報已經(jīng)生成了。

同時，我們只需要定制一個消息通知的模版消息，用戶進入小程序之后就可以查看用戶自己定制的內(nèi)容了。給用戶發(fā)送模版消息通知用戶早報已經(jīng)生成，就是為了告知用戶該信息，以免用戶遺忘。不知道你有沒有因為思維慣性而怎么也找不到「答案」的時候呢？

綜合考慮滿足用戶需求、開發(fā)成本、用戶體驗等多種因素，我決定通過「小程序」實現(xiàn)。

三、功能列表，確定產(chǎn)品的范圍

當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理可以列出產(chǎn)品的功能列表，那么你已經(jīng)定義出了這個產(chǎn)品的范圍，也就是這個產(chǎn)品包含哪些功能特性。那「簡報生成器」這個產(chǎn)品的范圍層包括哪些功能列表呢？我們先看下「簡報生成器」包括哪幾部分：

灰色背景的部分（簡報布局、簡報生成）屬于產(chǎn)品后端功能，用戶在使用過程中對這部分內(nèi)容基本無感知～

第一部分：簡報布局

格式包括：純文字格式和圖文格式兩種，需要預(yù)先配置在產(chǎn)品中以供用戶自主選擇。

優(yōu)先級：低。內(nèi)容本身比格式更重要。

優(yōu)先級是用來描述功能（模塊）對產(chǎn)品的重要性，為后續(xù)產(chǎn)品研發(fā)做參考。

第二部分：簡報生成

這部分是整個產(chǎn)品的核心，目的是生成用戶自己的簡報。

優(yōu)先級：非常高。內(nèi)容的獲得是重點，也是難點。

簡報生成主要包括四大部分：

1. 內(nèi)容獲取：需要根據(jù)用戶設(shè)置的信息源和類型、內(nèi)容限制規(guī)則等爬取內(nèi)容；
2. 內(nèi)容緩存：為了提高效率和解決并發(fā)問題，需要有合適的緩存策略。因為用戶對簡報生成時間的要求相對比較集中，早上 8：00 – 9：00 會是一個高峰，如果沒有合適的緩存策略，如果用戶量較大，輕者會導(dǎo)致簡報生成時間延遲，重者會導(dǎo)致產(chǎn)品宕機；
3. 內(nèi)容整理：內(nèi)容需要去重，以及需要按照類型整理內(nèi)容；
4. 內(nèi)容生成：按照固定的格式生成簡報；
5. 內(nèi)容發(fā)送：包括主動發(fā)送簡報和被動發(fā)送簡報兩種。

“作為產(chǎn)品經(jīng)理或者技術(shù)人員，很多人都想使用先進的技術(shù)、采用科學(xué)的流程做一個「高大上」的產(chǎn)品。比如「簡報生成」這個模塊，可以采用高大上的語義識別、機器算法精準(zhǔn)的獲取簡報內(nèi)容（標(biāo)題和摘要），甚至還可以識別標(biāo)題黨，重新生成符合內(nèi)容的標(biāo)題……但是這個天馬行空的過程忽略了最重要的一點，產(chǎn)品是用來干啥的？滿足用戶需求對不？那作為需求方的我，當(dāng)前想要的產(chǎn)品就是采用技術(shù)所不屑的關(guān)鍵詞匹配的方式提高我自己的工作效率，我不在乎你采用什么高大上的技術(shù)，只在乎能不能滿足我的需求。所以，很多時候我們不要陷入自己的怪圈，要時刻記住「技術(shù)是為產(chǎn)品服務(wù)的，產(chǎn)品是為用戶服務(wù)的」。后續(xù)產(chǎn)品滿足基本的用戶需求之后，可以繼續(xù)迭代、優(yōu)化產(chǎn)品，做得更完美。而當(dāng)前最主要的事情就是趕緊上線使用。”

第三部分：簡報設(shè)置

簡報設(shè)置的目的是為了用戶設(shè)置簡報的格式以及簡報內(nèi)容的自定義。

優(yōu)先級：高。核心模塊。

具體包括以下內(nèi)容：

• 簡報名稱：可支持用戶自定義多個早報。
• 格式：可選擇「第一部分：格式設(shè)置」內(nèi)的格式。
• 信息源：設(shè)置自己的簡報信息源，具體表現(xiàn)形式為添加網(wǎng)址。不過考慮到各種安全因素和減少惡意添加網(wǎng)址的可能性，第一版會提供固定的信息源供用戶選擇，后續(xù)可以通過用戶反饋添加信息源。
• 類型：設(shè)置自己的簡報類型，比如「科技」、「創(chuàng)投」板塊，可通過關(guān)鍵詞匹配實現(xiàn)，具體表現(xiàn)形式為添加類型名和添加對應(yīng)的關(guān)鍵詞。
• 內(nèi)容：設(shè)置簡報的內(nèi)容范圍和內(nèi)容限制，比如取什么時間范圍內(nèi)的內(nèi)容，簡報內(nèi)容的數(shù)量限制等等。第一版會以滿足我自己當(dāng)前的需求為主，通過簡單的關(guān)鍵詞匹配查找和爬取內(nèi)容。后續(xù)為了讓更多的用戶使用，會增加多種規(guī)則設(shè)置完善簡報內(nèi)容。
• 自定義生成時間：設(shè)置早報的發(fā)送頻率和發(fā)送時間。

第四部分：簡報展示

本部分主要用于展示簡報和查找歷史簡報。除此之外，以防簡報生成出現(xiàn)故障或者用戶需要預(yù)覽自己的設(shè)置，需要提供「手動生成簡報」的功能。

優(yōu)先級：中。

第五部分：登錄

本部分主要用于匹配用戶信息和用戶的簡報設(shè)置。

優(yōu)先級：低。

為什么需要登錄？

因為需要將用戶信息和用戶設(shè)置的簡報內(nèi)容相匹配。另外，因為產(chǎn)品形態(tài)為小程序，所以可以直接授權(quán)微信的用戶信息。

那可不可以不登錄？

不是所有的產(chǎn)品都需要登錄。如果用戶不登錄，用戶只能查看通用的簡報信息，「簡報生成器」也只是向所有用戶推送一樣的簡報內(nèi)容。所以，如果只使用這些功能，那完全可以不登錄。這也就是所謂的「訪客模式」。

總結(jié)

1. 這一階段，產(chǎn)品經(jīng)理需要輸出什么文檔？

這一篇我們做了從產(chǎn)品解決方案到產(chǎn)品功能的工作，需要輸出「規(guī)劃的功能列表」，形式可以是思維導(dǎo)圖，也可以是 Excel。

上一篇 🔗 我們做了需求分析的工作，需要輸出「需求可行性分析報告」，以確定這個產(chǎn)品能不能做。不過，大多時候沒有強制要求，平時的工作也不會寫類似的報告。

第一篇 🔗 我們對用戶做了訪談，需要輸出「用戶調(diào)研報告」，并同用戶確認自己記錄的內(nèi)容，以免自己錯誤的解讀或遺漏部分信息。在平常的工作中，2B 產(chǎn)品大多一封郵件就能解決問題，2C 產(chǎn)品需要做用戶訪談的原始記錄以留檔。

2. 當(dāng)你找到一個解決方案時，你需要做什么？

當(dāng)前的產(chǎn)品解決方案，首先需要評估「使用現(xiàn)有技術(shù)是否可以實現(xiàn)？」。如果現(xiàn)有的技術(shù)不能實現(xiàn)，那你只是提出了一個理想的解決方案。在「簡報生成器」這個產(chǎn)品中，我們第一步在選擇產(chǎn)品形態(tài)時，就進行了技術(shù)調(diào)研，看現(xiàn)有的產(chǎn)品形態(tài)是否能滿足當(dāng)前的需求。

其次，需要評估技術(shù)難易程度如何？如果這個技術(shù)本身很難，鮮有人懂這門技術(shù)（語言），那后續(xù)的團隊建設(shè)會遇到麻煩。

最后，還需要評估開發(fā)的時間成本如何？這里只需簡單預(yù)估一下工作量，同時產(chǎn)品經(jīng)理需要簡單判斷「有沒有時間做這件事？」，以決定這件事要不要開始。

3. 2B 解決方案 和 2C 解決方案需要考慮哪些方面？

如果是 2C 產(chǎn)品解決方案，那你需要回答以下問題：

• 這個解決方案解決了什么問題？這個問題是真實存在的嗎？這個問題還有沒有其它的解決方案，各有什么利弊？
• 市場上有沒有這個解決方案？沒有的話，為什么沒有？有的話，你和現(xiàn)有的解決方案有什么異同？

如果是 2B 產(chǎn)品解決方案，那你需要搞清楚以下幾點：

• 這個解決方案的目的是什么？為了賺錢？為了支撐業(yè)務(wù)發(fā)展？
• 老板會不會同意你做這件事？為什么會？為什么不會？
• 老板是怎么考慮這個問題的？老板的關(guān)注點在哪里？

4. 產(chǎn)品的功能列表有什么用？

給自己和團隊一個前行的方向，確定產(chǎn)品的邊界，雖然后續(xù)很有可能會調(diào)整。

為技術(shù)選型、技術(shù)框架的搭建提供參考，就能避免后續(xù)提的需求被研發(fā)以「當(dāng)前技術(shù)框架不支持，如果增加這個需求的話，我們需要重構(gòu) balabala…」為理由而拒絕。

5. 定了產(chǎn)品的功能列表之后，要做什么？

定義產(chǎn)品的 ROADMAP，也就是產(chǎn)品規(guī)劃。產(chǎn)品規(guī)劃就是說明我們怎么一步一步實現(xiàn)產(chǎn)品功能列表的計劃。這個東西有什么用，敬請期待下一篇。

好的，今天這篇文章到這里就結(jié)束了，我們的《一個項目帶你走進產(chǎn)品經(jīng)理的世界》系列文章完成進度如下：

黃色為當(dāng)前進度：

作者：左耳，微信公眾號：產(chǎn)品碎月

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