自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)進(jìn)入寡頭競(jìng)爭(zhēng)階段以來，用戶流量開始加速向行業(yè)頭部應(yīng)用集中。因此，在市場(chǎng)份額上處于領(lǐng)先位置的珍愛網(wǎng)此次作為唯一的婚戀社交APP躋身App Store免費(fèi)排行榜前十，應(yīng)該說也并不算意外。真正值得注意的是，隨著市場(chǎng)集中化程度進(jìn)一步加劇，互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)格局由此再度生變。
“兩極分化”跡象初現(xiàn)，珍愛網(wǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)明顯
2018年初，世紀(jì)佳緣與百合網(wǎng)合并重組之后，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀市場(chǎng)結(jié)束群雄割據(jù)時(shí)代正式進(jìn)入兩大寡頭競(jìng)爭(zhēng)階段。易觀發(fā)布的2018年第一季度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)收入份額數(shù)據(jù)顯示，珍愛網(wǎng)以39.1%的份額占據(jù)市場(chǎng)第一位置，百合佳緣則以27.2%的占比位居其后。兩大寡頭共同占了整體市場(chǎng)近七成的收入份額。
在兩大寡頭的競(jìng)爭(zhēng)中，從市場(chǎng)收入份額上來看，珍愛網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)還是較為明顯的，結(jié)合更早的數(shù)據(jù)來看，其優(yōu)勢(shì)還呈現(xiàn)出不斷擴(kuò)大態(tài)勢(shì)。易觀此前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2016年珍愛網(wǎng)市場(chǎng)收入份額為30.8%，比世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)二者份額之和高出4.1個(gè)百分點(diǎn)；2017年第四季度，珍愛網(wǎng)與百合佳緣的市場(chǎng)份額差距擴(kuò)大至8.6個(gè)百分點(diǎn)；到了2018年第一季度，雙方差距進(jìn)一步擴(kuò)大至11.9個(gè)百分點(diǎn)。
在珍愛網(wǎng)和百合佳緣市場(chǎng)收入份額差距擴(kuò)大的同時(shí)，兩大寡頭占整體市場(chǎng)的收入份額比例也在不斷擴(kuò)大，從2016年的57.5%到2017年第四季度的62%，再到2018年第一季度的66.3%，兩寡頭收入份額占整體市場(chǎng)比例變化直接表明互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)正加速向位居市場(chǎng)頭部的兩大強(qiáng)者集中，而珍愛網(wǎng)作為強(qiáng)者中的強(qiáng)者，更是表現(xiàn)出強(qiáng)者恒強(qiáng)的態(tài)勢(shì)。
近日，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)Trustdata發(fā)布的2018移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)報(bào)告顯示，2018年1-12月主流婚戀社交應(yīng)用DAU（日活躍用戶數(shù)量）走勢(shì)，珍愛網(wǎng)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)占據(jù)領(lǐng)先位置，世紀(jì)佳緣和百合婚戀則呈現(xiàn)持續(xù)下滑態(tài)勢(shì)。從走勢(shì)圖上看，“兩極分化”的跡象正在市場(chǎng)兩強(qiáng)身上初步顯現(xiàn)，未來隨著馬太效應(yīng)的顯現(xiàn)，不排除雙方差距進(jìn)一步擴(kuò)大的可能性。
以變應(yīng)變，“轉(zhuǎn)型”成互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺(tái)必答題
對(duì)于婚戀交友類平臺(tái)而言，互聯(lián)網(wǎng)婚戀市場(chǎng)最大的變化除了單身人群規(guī)模的增長(zhǎng)之外，更大的變化是用戶群體的結(jié)構(gòu)性變化。珍愛網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示，2018年珍愛網(wǎng)平臺(tái)80后用戶占比36%，90后單身用戶占比增長(zhǎng)至43%，成為婚戀交友平臺(tái)用戶的主力軍。
90后乃至95后，作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新生代力量，相比80后人群，在婚戀理念、社交方式、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品使用習(xí)慣等方面有著很大不同。騰訊科技此前的一項(xiàng)調(diào)查顯示，90后用戶更加熱衷社交分享，喜歡新鮮感，同時(shí)拒絕嚴(yán)肅說教。用戶群體特征的變化要求互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品做出創(chuàng)新和改變，自然也包括婚戀交友應(yīng)用。
在玩法創(chuàng)新和婚配模式的轉(zhuǎn)型上，珍愛網(wǎng)的表現(xiàn)尤為積極。為增強(qiáng)社交的趣味性和新鮮感，2017年珍愛網(wǎng)APP在婚戀領(lǐng)域首創(chuàng)雙屏直播模式，將直播率先引入婚戀交友應(yīng)用，1V1雙屏互動(dòng)直播成為“珍愛直播”的亮點(diǎn)之一。此外，珍愛網(wǎng)APP還加入短視頻和動(dòng)態(tài)功能，以鼓勵(lì)用戶大膽表達(dá)和展示自己。
一系列玩法創(chuàng)新背后是珍愛網(wǎng)對(duì)新一代年輕適婚人群需求的洞察。90后用戶通過婚戀交友平臺(tái)尋找婚戀對(duì)象時(shí)，不僅只是看對(duì)方年齡、收入等基本信息是否匹配，更在意的是對(duì)方的婚姻態(tài)度、思維方式、個(gè)性內(nèi)涵、相處模式等更多真實(shí)、多維度的信息，正是洞察到這些需求，珍愛網(wǎng)才及時(shí)在互動(dòng)模式上做出創(chuàng)新，引入直播、短視頻等新功能。
除了線上互動(dòng)玩法的不斷創(chuàng)新，珍愛網(wǎng)的轉(zhuǎn)型還體現(xiàn)在對(duì)線下直營(yíng)店的智能化升級(jí)上。目前珍愛網(wǎng)線下直營(yíng)店已全新升級(jí)為線下交互體驗(yàn)店，開啟線下直營(yíng)門店“智能互動(dòng)”模式，店內(nèi)結(jié)合當(dāng)下年輕人的生活場(chǎng)景、習(xí)慣，設(shè)立VR區(qū)、皮具區(qū)、烘焙區(qū)、茶室、桌游區(qū)、音樂區(qū)、運(yùn)動(dòng)區(qū)、測(cè)評(píng)區(qū)等眾多潮而有趣的生活化約會(huì)場(chǎng)景，讓用戶在沉浸式的體驗(yàn)過程中更加直觀深入地了解約會(huì)對(duì)象的性格、內(nèi)涵、生活態(tài)度、婚姻觀、思維模式、人際交往方式等多維度信息。此外店內(nèi)還引入基于大數(shù)據(jù)的人臉識(shí)別和情感互動(dòng)系統(tǒng)，提升婚戀服務(wù)誠(chéng)信度。
互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺(tái)的轉(zhuǎn)型，在我看來并不完全是出于迎合用戶需求的目的，更主要的還是通過玩法創(chuàng)新和對(duì)AI等技術(shù)的應(yīng)用提升用戶體驗(yàn)和婚配效率，進(jìn)而形成差異化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。珍愛網(wǎng)的轉(zhuǎn)型并不是個(gè)例，隨著90后、95后人群成為婚戀交友市場(chǎng)主力軍，“轉(zhuǎn)型”已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺(tái)的必答題。
傳統(tǒng)婚戀模式被打破，婚戀交友市場(chǎng)進(jìn)入新賽道
正如我們所看到的那樣，直播、短視頻等新的互動(dòng)模式已經(jīng)逐步成為婚戀交友APP的標(biāo)配，同時(shí)主流互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺(tái)均已將大數(shù)據(jù)、人工智能、VR/AR等新技術(shù)作為研發(fā)方向和增長(zhǎng)引擎。傳統(tǒng)婚戀交友模式被徹底打破，婚戀交友市場(chǎng)進(jìn)入新的賽道。
在互動(dòng)模式和技術(shù)創(chuàng)新兩條新賽道上，珍愛網(wǎng)與百合佳緣兩強(qiáng)割據(jù)下的互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。珍愛網(wǎng)APP于2017年首創(chuàng)“雙屏直播”模式以來，累計(jì)更新次數(shù)達(dá)到49次，期間又加入了多人連麥等新功能，而亦步亦趨的百合佳緣也在今年春節(jié)前推出“多屏直播”；同時(shí)在婚配效率的提升上，二者均寄望于通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)來提升伴侶匹配的精準(zhǔn)性，珍愛網(wǎng)推出“AI紅娘”，百合佳緣則上線了同類產(chǎn)品“緣緣助手”。二者你追我趕，互不相讓。
僅從線上互動(dòng)模式創(chuàng)新和新技術(shù)的場(chǎng)景化應(yīng)用來看，雙方有著很多相似之處，但如果結(jié)合雙方線上線下整體戰(zhàn)略布局，以及各業(yè)務(wù)之間的協(xié)同性來看，珍愛網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)相對(duì)明顯。由于珍愛網(wǎng)長(zhǎng)期注重對(duì)線下直營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)，為快速增長(zhǎng)的線上業(yè)務(wù)提供了有力支撐，線上線下高度協(xié)同形成“高效有趣的專業(yè)服務(wù)型婚戀APP+線下生活化場(chǎng)景約會(huì)體驗(yàn)店”的婚戀服務(wù)模式，這一差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也是珍愛網(wǎng)收入份額持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵原因所在。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶紅利結(jié)束，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)規(guī)模增速呈現(xiàn)出放緩跡象，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也已從過去對(duì)增量用戶的爭(zhēng)奪逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪坑脩舻慕?jīng)營(yíng)。珍愛網(wǎng)和百合佳緣兩寡頭在互動(dòng)模式和技術(shù)創(chuàng)新兩條新賽道上拿出的舉措，對(duì)用戶而言意味著婚戀交友體驗(yàn)的升級(jí)和婚配效率的提升，整體互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)也由此完成迭代升級(jí)。
當(dāng)然，新賽道的形成也意味著新的變數(shù)。轉(zhuǎn)型本身帶來的成本和風(fēng)險(xiǎn)，加之用戶流量和使用行為進(jìn)一步向頭部平臺(tái)加速集中，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)格局或許也將發(fā)生新的變化。
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